Неоднократно обращаюсь в данный автосервис , а именно мне очень нравиться как к своей работе относиться механик Николай, всегда все грамотно разьесняет , все быстро и качественно делает , цены приемлемые (по сравнению с другими автосервисами где заоблачные цены ), последнее что я у этого механика делал , я долгое время и во многих сервисах делал диагностику и не могли найти вибрацию в ходовой , Николай нашел проблему и устранил ее , за что огромное спасибо , теперь приятно ездить)остались хорошие эмоции , так что рекомендую данного механика Николая, грамотный специалист
Перед дальней поездкой в отпуск я обратилась в данный сервис, к руководству которого я всегда проявляла уважение.
Механик Николай, осмотрев машину, сделал заключение на замену всех сайлентблоков сзади и сайлентблоков передних рычагов ещё и вместе с рычагами зачем-то, хотя на мой взгляд в подвеске автомобиля совершенно ничего не стучало. Запчасти вышли на приличную сумму, плюс замена масла (ТО)..
После ремонта оказалось, что нужно было делать ещё и сход-развал (о чём меня не предупреждал тот же механик); развал схождения делался в атмосфере жуткого мата, сопровождаемого цирковыми пируэтами Николая, битья колёс моего автомобиля (потому что что-то там не откручивалось), бешеного крика и ругани, от чего я была вынуждена уйти домой в ужасных мыслях (не убьёт ли он в прямом смысле слова мой автомобиль) и напиться валерианки. За машиной мне пришлось добираться позже.
По моему возвращению я попросила показать то, что было заменено, чтобы с уверенностью отправиться в дальний путь, и тут выясняется, что механик Николай не затянул болты в подвеске!!!!!
Далее, когда я стала выезжать из бокса, - послышался хруст переднего шруза, что на диагностике не было выявлено! А мне уезжать! И времени на ремонт больше нет. Я предъявила претензию механику Николаю за непрофессиональное обследование и за ремонт не того, что действительно было важно на дальняк!! - на что получила шквал агрессии и нецензурной брани с переходом на личность!!! Это что вообще такое?!?!
Прошу руководство данного сервиса провести активное разбирательство с безалаберностью и хамством мастера, дабы не распугать всех ваших клиентов.
С уважением, та самая на Сузуки и Мицубиси.
Спасибо за ответ.
Обращаться к вам у меня и так больше нет желания.
А расследование вы провели плохо, потому что диагностику, на которой не была выявлена основная поломка, механик делал У ВАС, сх-развал тоже, и автомобиль я забирала ИЗ ВАШЕГО СЕРВИСА, где и была устроена истерика вашим механиком перед всеми присутствующими. Так что не надо мне приписывать что-то там личное от чужих людей.
Посмотрите камеры, поговорите с мастером-приёмщиком, который в курсе дела, если хотите разобраться, а не унизить и так пострадавшего Клиента.
Обращалась сюда дважды и не пожалела,работа по ремонту авто выполнена качественно,меняла амортизаторы и так что то по мелочам,рядом хороший магазин автозапчастей,грамотные мастера по ремонту,все расскажут,проконсультируют,рекомендую к посещению