Automotors
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
223 reviews
January 24
Прекрасный сервис, квалифицированный персонал, всё чисто, быстро, и самое главное качественно, но к сожалению это всё в прошлом … сейчас к моему великому сожалению и удивлению с качеством и профессионализмом стало сильно туго… в декабре 2024, менял радиатор печки, сразу предполагал что процедура не быстрая, поэтому подгадал так чтобы машина мне не требовалась несколько дней, нет со временем оказания услуги всё сложилось вполне удачно, а вот как оказалось в последствии с качеством возникли сильные проблемы… радиатор поменяли всё хорошо течи нет, но сначала у меня через несколько дней после ремонта на трассе вдруг вылетела ошибка - не горят стоп-сигналы, после считывания этой ошибки и распознавания причин её возникновения при помощи интернета, выяснилось что фишка на включателе стоп сигнала, попросту не была вставлена до конца в штекер и соответственно вывалилась, ну ладно, списал на то что недосмотрели, далее зима выдалась довольно жаркой (и как оказалось это хорошо) и мокрой, и вот я стал замечать что стёкла включая лобовое стали как-то сильно потеть и не сразу отходят даже с включённым кондиционером, чего в принципе раньше никогда не случилось и зимой за 5 лет эксплуатации авто я кондиционер никогда не включал, а тут всё хуже и хуже и в итоге наступила развязка - сегодня утром завел и прогрел как всегда авто, еду на работу и чувствую что меня какой-то холодок обдувает, сунул руку к дефлектору, а от туда вовсю дует холодный воздух, сначала подумал что антифриз куда-то утёк, но вечером возвращаясь с работы проверил заветную жидкость и в радиаторе и в расширительном бачке, и всё везде полное, стал ломать голову … в итоге установил что с одной стороны у меня дует холодный воздух, а с другой горячий, и при помощи того друга интернета и старого знакомого автомеханика, понял что заслонки климат-системы не работают как должны, вот и дует холодный воздух, и стекла потеют и не отходят… теперь снова попал на процедуру съема панели и устранения непрофессионализма сотрудников некогда любимого мною сервиса, а процедура эта далеко не 5 копеек стоит… короче раньше я всем своим знакомым рекомендовал обращаться к ним, сейчас же… как говорится - врагу не пожелаю…
3
January 25
Отличный автосервис с профессиональной командой! Всё сделали качественно, быстро и по разумной цене. Персонал вежливый, всегда готовы проконсультировать и помочь. Видно, что заботятся о клиентах и репутации. Очень доволен, рекомендую всем!
December 25, 2024
Прекрасное место, где работают спецы высокого уровня. Надежность и качество обслуживания машин отечественного производителя и иномарок уже много лет известна ивановским автолюбителям. Удачи! Процветания! Всем рекомендую.
1
January 23
Самая отвратительная мастерская в городе
и даже в Ивановской области. Клиентов за людей не считают за исключением наверное своих близких знакомых. Мастера на 3 с минусом. Особенно электрик может вам вкрутить любые свечи лиш бы подошли по резьбе, а в оправдание сказать, ну мне такие дали. Сравнить длину юбки свечи с той что выкрутил нехватает толку. Моторист как и положено сумеет разобрать двигатель, а вот собрать правельно это проблема обязательно перепутает местами все что там стояло до него, в итоге ГБЦ на выброс ,диагностику неисправностей в 50 % случаев правильно определииь немогут. Многие работы сами не делают, ремонт гениратора, коробок АКПП. Отвозят в другие мастерские, а если что-то пошло не так, это не к нам, это они делали. Отношение к работе просто наплевательское. Но за-то с вас возьмут оплату по полной и по двойному тарифу по сравнению с другими автосервисами и никогда неизвинятся за свои косяки. Их девиз похоже лучшая защита это нападение. Нагрубить клиенту это умеют хорошо. Обслуживался в этой мастерской более десяти лет. Так что это неповерхосный взгляд. Но правда надо сказать до ухода из жизни старого хозяина было всё по другому. Сейчас полный отстой. Если вам дороги ваши нервы и потраченное время с немалыми деньгами. И вы любите свой автомобиль обходите эту кантору за километр. Всем удачи.
1
September 6, 2024
Не советую данный автосервис.Первый раз обратился с проблемой.Уходила тормозная жидкость доливал по многу, предположение было что уходит через сцепление так как сразу начинались проблемы с включением передач.Записался на диагностику сцепления на предмет течи,итог диагностики все в порядке течей не обнаружено через 2 дня на дороге лопнул шланг сцепления.Еще дополнительно записывался на диагностику ходовой части одновременно с диагностикой сцепления.Диагностику ходовой части не сделали сославшись на то что мы этого не обговаривали.
Итог эвакуация автомобиля в другой сервис ожидание запчасти для замены и несколько дней без машины.
7
November 2, 2024
Удобная запись, есть кофе, место для ожидания, довольно грамотное обслуживание, возможность заказать детали и возможность оплаты картой и получением закрывающих документов, очень понравилось
1
January 23
Записались после нескольких сервисов на диагностику. Машина пассат б5, двигатель не стандартный AGZ 2,3 VR5. Были проблемы с заводом машины. В других сервисах отнеуивались. Здесь ребята даже не зная этот двигатель (повторюсь редкая модификация) взялись и исправили . Провели диагностику подвески и машины в целом, дали рекомендации. Советую сервис, относятся добросовестно, не воротят нос ,а помогают. Было бы 100 балов поставили бы 100
1
February 20
Ремонтировали гранту. Удивило что много иномарок , не совсем новых, но их ремонтируют "молча" а с гранатой консилиум собирали несколько раз . но молодцы, нашли причину и очень быстро поставили тачку на колеса!
Понравился светлый просторный цех, тепло, светло. Хотелось бы пожелать процветания и в выходные иметь пару постов на экстренный ремонт. Спасибо
October 10, 2024
Клиентоориентированность отсутствует. В группе указан режим работы - ежедневно. Записались на понедельник. Но по возникшим обстоятельствам не смогли приехать. И предупредили об этом утром в субботу. Причем писали и звонили неоднократно. Далеко не с первой попытки связались. После чего записывать снова нас отказались. Аргументируя тем, что мы отменили запись в выходной и они никого уже не найдут на наше место. НО! Повторюсь, указана ежедневная работа. Мы предупредили, а не просто забили.
В общем, обращаться нет никакого желания.
4
1
February 19
Просила заменить только рулевые наконечники, в итоге в стоимость включили диагностику ходовой. При виде девушки пытаются по максимуму навязать доп.услуги. Просидела в сервисе 5 часов, никто не собирался предупредить, что будете долго сидеть. После сервиса сразу перестала работать печка. Когда я у них была, они меня любезно предупредили, что ее надо менять. Но приехала то я к ним с работающей печкой. С виду не шарашкина контора, даже ККТ есть. Больше по поеду.
October 11, 2024
Всегда знаю, что машину сделают, как следует. Запчасти по вменяемым ценам, работы тоже. Есть комната ожидания для клиентов. Мне всё очень нравится и за машину я спокойна.
1
3
June 14, 2024
Первый раз в этом сервисе очень порадовал и удивил хорошее отношение к клиентам,так как во многих центрах только потребительское отношение к людям.В этом центре очень вежливый и обхолительный руководитель, вызывает доверие,,хорошие специалисты,спасибо сварщику Алексею за выполненную работу,хороший специалист!раньше не знал о этом авто сервесе,,если будут вопросы буду обращаться к ним и всем рекомендую!есть комната отдыха,где можно подождать авто,все как у людей!работайте в том же направлении, Удачи
4
November 3, 2024
Присутствует воровство будьте внимательны когда забираете свое авто. Всегда идут на контакт отвечают на все вопросы ничего не скрывая. Очень понравился как специалист мастер приёмщик Дмитрий Рождественский, тактичный и вежливый
1
October 15, 2024
Был записан на 15.00 , прождал 1час 10 минут.
Пока не поинтересовался на счет дальнейшего ожидания ни каких действий со стороны автосервиса не было.
Может после отзыва будут относиться к клиентам с большим уважением.
По качеству автослесаря претензий нет.
4
1
September 5, 2024
Ивановкий FITservice.Очень понравилось данное место,рекомендую.все обьяснили все грамотно запчасти в наличии.цены соответствуют ожиданиям.
2
September 18, 2024
Не советую доверять свой авто этому сервису. 5 дней диагностировали то что делается 1 день, после отдали, Загорелся чек двигателя (раньше никогда не было) и уровень топлива стал показывать не правильно. зато 2700 за диагностику.
4
1
November 19, 2024
Ужасный сервис. Нет хороших специалистов.
Меняли рейку обещади 2 дня сделали за 4..
Не смогли сделать сход.развал.
Звонишь все сам контролируешь процесс.
А тебе еще нагло врут по телефону
3
1
December 21, 2024
Отличный сервис! Ремонтирую свои авто больше 10 лет! Всё чётко! Процветания и Благополучия!!!
1
December 30, 2024
Высоко загружены работой, мало запчастей в наличии, запчасти дороже, чем в других местах. Приемлемые цены на работу.
2
April 15, 2024
Не рекомендую данный сервис. Прихал на диагностику ходовой и мотора. По ходовой насоветовали лишнего - сказали , что нужно менять полностью рулевую рейку , по итогу в доугом сервисе сказали, что рейка в отличном состояние поменять нужно только пыльник рейки. По диагностике мотора : машина троила, электрик подключил оборудование, на мой вопрос есть ли какие предположения ответил : «а какие предположения по поводу чего?» я сказал ну что машина так троит, в ответ грубо ответил : «твоя машина откуда я знаю почему она так работает» электрик невысокого роста зовут вроде Владимир ( в возрасте ). В итоге сказали , что нужно покупать новый ДМРВ , так как мой уже сломан и не работает , они подключили свой ( как сказали с помойки ) и работает лучше. В другом сервисе проверили ДМРВ , прослушали. Он полностью исправен, а проблема троения была в том , что был пробит впускной коллектор и из-за воздуха машина троила. За эту диагностику с меня взяли 2000р
Больше в этот сервис не ногой и другим не советую
9
3
June 18, 2024
Первый раз обратился в этот сервис прошлым летом, ннужно было поменять насос ГУРа, по итогу выявили все проблемы в двигателе, оставил машину на неделю. Все сделали очень качественно, особенно выделю мастера Михаила, помог во всем разобраться. Вот и в этом году снова ехал к бабушке из Москвы, был скрип в тормозах. Быстро записался, и мне все за один день сделали. Очень рекомендую этот сервис
1
2
October 12, 2024
Лет 15 ремонтируюсь только тут.
Быстро, вежливо, профессионально.
Всем рекомендую.
1
1
November 12, 2024
Отличный сервис, могут все, периодически бываю здесь года с 2008 всем доволен!!!
1
December 9, 2024
Ужасный сервис. Была один раз, больше не поеду. Хамское и безразлиное отношение со стороны руководителя.
По ремонту тоже были вопросы, пришлось доделывать в другом сервисе
4
2
August 1, 2024
Привет из Нижнего Новгорода ! В Иваново были проездом , что то застучало под капотом , все сервисы отказывались нас принять без предварительной записи и боялись что не поднимут наш кадилак эскалейд , а Дмитрий узнав о нашей проблеме не отказал . Большое спасибо . Отличный сервис ! Рекомендую !
1
December 18, 2024
Очень крутой сервис все быстро качественно без геморя 👍👍👍👍👍рекомендую
1
1
June 1, 2024
Спасибо за хорошую оперативную работу с моей машиной (мазда 3) не первый раз обращаюсь за помощью в ремонте, все проходит без проблем, по техническим вопросам отвечают подробно и понятно, еще раз спасибо))
3
2
August 26, 2023
Сломался авто накануне долгой поездки в 1000 км, нужен был электрик, позвонила по всему городу и только в этом сервисе сказали, что смогут посмотреть в этот же день, остальные предлагали на следующей неделе запись.
Пока ехали сдох аккумулятор, плюсом еще и пробила 2 колеса (день не задался), пришлось вызывать эвакуатор, но предварительно позвонив в этот сервис уточнила может у них он есть, мне сказали, что нет.
Привезли машину в 15 часов дня и забрали уже готовую машину с почининым генератором на следующий день в 15.
Отдельное спасибо мастеру с 5 поста, который помог быстро решить проблему с колесами и заняться машиной: зарядив акб, сняв генератор и поставив его на место в такой короткий срок.
Минус звезда за приёмщика, который был не особо приветливый, и сказал, по телефону вечером, что машиной займутся только на следующей неделе 😱
А еще оказалось, что прямо на окне в приёмной у них висит номер эвакуатора 🤦 Видимо приёмщик не особо желает общаться с людьми.
Ко всему этому, могу добавить, что есть зона отдыха для клиентов на втором этаже, и кофейный аппарат.
2
1
October 15, 2023
Хочу написать отзыв о этом сервисе. Записался через автоточки на замену сальника привода и масла в МКПП , приехал отдал машину без осмотра , уехал на работу позвонил в 16:30 сказали машина готова . Оплатил переводом на карту директора , договорился , что машину заберу у охраны . На следующий день стал проверять жидкости и увидел ,что приварена к пробке залива масла болт , мне не сказали что сорвали и не написали в заказ наряде , так не делается ребята и согласовывается если накосячили надо сказать клиенту , хочу чтобы ответили на отзыв руководство за некомпетентных сервисменов, расстраивает профессионализм хваленых слесарей , надо всегда говорить о том , что натворили как бы плохо не было выполнена работа , деньги взяли , а накосячили . И не сказали , надо было сказать мы вам закажем пробку заливную приезжайте поменяем , за нас счет а не промолчать и отдать машину .
10
1
October 13, 2024
Делают качественно, но и цены высокие. И не все мастера хорошие.
1
January 5, 2024
Работают специалисты. Делал сход схождение на трех служебных автомашинах, результат порадовал. Современное оборудование, грамотный персонал. Приём по записи, что очень удобно. Одним словом, рекомендую.
3
3
December 27, 2023
Потоковый сервис с кучей клиентов. Пришел сюда через сарафанное радио ставить проставки. Все сделали хорошо и оперативно. Друзья сюда приезжают по ходовой.
Из минусов - особо негде посидеть, все занято рабочими местами.
1
1
May 31, 2024
Красавчики!!! Сейчас как говорят поменялся управляющий и набрали хороших мастеров. Делают все очень качественно и быстро, в восторге!!!
2
August 28, 2022
Хороший сервис, большой, время ожидания ремонта минимальное. Обычно сегодня позвонил, завтра приезжай. Персонал грамотный, вежливый. Работу выполняют качественно, с гарантией. Цены демократичные. Несколько лет назад с меня частник за ремонт японки содрал в полтора раза больше, чем взяли бы в сервисе за ту же работу. Запчасти можно самому привести, а можно доверить эту заботу сервису и не опасаться, что какая-то деталь не подойдет - они сами ее заменят. В общем, достойный сервис. Я сам пользуюсь их услугами уже больше 10-и лет.
4
3
September 29, 2023
Добрый день, Дмитрий Александрович,вам бы побольше таких работников как Качурин В .В. работу знает.Менял подушку ДВС.так же была течь масла.Он подсказал точно где искать источник. Что дешевле и проще и быстрее.( Я то думал прогладка ГБЦ а оказалось из под корпуса вспомогательных приборов).сам он спокоен вежлив.Молодец.
Дмитрий мастер как всегда на высоте.Всех благ вам всем!
2
2
December 14, 2023
При въезде в сервис нужно обмыть авто заехал в бокс где человек моет машины лежат глыбы снега я попросил убрать глыбы так как у меня низкий клиренс мне ответили их некуда убирать ,ладно кое-как заехал. Вышел мастер и начал громко возмущаться что мою проблему мы не сможем решить зачем вы приехали хотя предварительно я позвонил и меня пригласили. Понятное дело что я туда никогда не приеду, а вы читали отзывов решайте сами.
1
1
July 12, 2023
Позарившись на высокие оценки отзывов, созвонился и приехал в эту контору по поводу генератора. Раннее здесь не был. Захожу, постов много, мастера - приемщика на месте (в выгородке) нет. Перед носом висит машина, рядом крутится мужчина в спецовке. Спрашиваю, как найти мастера. Он уточняет по какому вопросу. Говорю по поводу генератора. "Вас Дмитрий пригласил, ждите его". И уходит, прежде чем я успеваю спросить, а как мне его узнать. Зашибись. Жду. Через пять минут приходит мужчина, садиться за комп. Я здороваюсь, спрашиваю "как найти Дмитрия?" А он: "вам какого, у нас их два". Вот это поворот. Я- "по поводу генератора." Он: "зайдите за стенку, в стеклянные двери". Я: "спасибо." Только поворачиваюсь, чтобы туда пойти. "А вот и Дмитрий". Там тот же мастер. "Вас Дмитрий пригласил, вот и ждите его". Наша песня хороша, начинай с начала. Как итог - сами они генераторы не делают. Снимают и везут в специализированную организацию.
Пока ждал Дмитрия, обзвонил ещё пару сервисов, нашел тех, кто сам делает и отправился к ним. А вам ребята- улыбаюсь и машу. Сюда я больше не ездок.
9
1
October 4, 2024
ценник на работы НЕАДЕКВАТНЫЙ
заломили 3.000 рублей за сход-развал
в других сервисах в 2 раза дешевле
4
1
August 10, 2023
Пользуюсь сервисом более 6 лет. Доволен.
Мастера Дмитрий и Павел настоящие профессионалы.
Этим людям можно доверять.
Всегда все объяснят, назначат программу ремонта, помогут с запчастями.
Цены разумные.
Рекомендую всем.
5
1
June 21, 2024
Отличный автосервис. Работают профессионалы, от руководителя до автослесарей. Там же есть склад с запчастями. Если чего нет на складе- привезут в кратчайшие сроки.
1
1
July 11, 2024
Приехал по записи на ремонт глушителя, но мне сказали нет мест отремонтировать, сказали оставить машину и когда будет готово не известно, так и пришлось уехать, а приехал из далека.
3
2
July 25, 2023
Не советую обращаться в этот "сервис"! Сервис как таковой, отсутствует вовсе! А впрочем как и мастерской этому заведению грош цена...
- дозвониться по единственному номеру невозможно! Этот факт вас убедит после посещения.
Саму организацию, как и организацию работы, лучше всего характеризует фраза - Рыба гниёт с головы!
Повод задуматься, может вызвать даже тот факт, что сотрудники так же как и сам руководитель, предоставлять контактную информацию не желают вовсе!
Не верите? Попробуйте спросить или найти!!!
И это не из-за поданых исков, а по причине отсутствия желания общаться с клиентами и не умения это делать в принципе.
Помимо того, что нарушение подряд сразу нескольких пунктов законодательства и потребительских прав, любая проверка с лёгкостью зафиксирует уже на этапе первого визита при оформлении обращения (передачи ТС).
Вас устно не поставят в известность о том что взимается плата за нахождение неисправного ТС на территории автосервиса.
Стоимость услуг вам не скажут точно, а если и сделают то цена как минимум станет выше вдвое!
Мойка двигателя обойдётся в 1500р.
И наценку с вас возьмут за всё!
Даже за доставку з/ч.
Но даже не всё это меня удивило больше всего, не то что отказались устранить причину основной неисправности.
Им настолько по...
что вместо того чтобы посмотреть в обращение, сделать по желанию клиента диагностику ходовой и заняться ремонтом, они продержав машину больше недели, об этом просто забыли...
7
3
September 20, 2024
Отличный сервис. Все машины на предприятии ремонтируем у них
2
1
July 31, 2023
При переписке написали, что можно приехать в порядке живой очереди. Я приехал за 40 км, а мне говорят, оставляйте машину. Конечно, я же специально выходной взял, чтобы приехать в Иваново и оставить машину.
Подъёмников много, штук 12 точно. А толку нету. В работе 3-4 от силы. Рабочие сидят, байки друг другу рассказывают, а мне говорят, что все занято... Печально. В прошлый раз (года 3 назад) менял масло в акпп, все отлично сделали, вопросов нет. Но раньше как то были заинтересованны в клиенте, сейчас нет. Так что больше не приеду. Жаль...
7
3
December 13, 2023
Вышло так, что я уже больше десяти лет ремонтирую свои машины в этом сервисе. За это время мне не впаривали лишние работы, не навязывали покупку запчастей через их магазин, и прямо говорили, если какие-то работы не смогут сделать в силу разных причин.
4
2
April 17, 2023
Обратился в данный сервис с рядом нужных для выполнений работ. И скажу одно, денег взяли за работу не мало, но есть одно жирное НО. Нужно было помыть радиаторы, и их никто и не мыл так чисто для вида помыли с наружи слегка и все, хотя говорили что снимали оба радиатора и мыли. Там даже с…ка ничего не откручивали, а денег взяли как за снятие и за мойку. Потом надо было посмотреть стартер, и его с…ка тоже не сделали, а 1000 за диагностику и ремонт взяли. И причем помле этого сервиса если его можна так назвать, машина стала хуже заводиться и сартер как делал мозги так и делает. Вообщем не рекомендую этот сервис. Говорят красиво, а по факту ничего не сделанно. То что можно увидеть то да те запчасти заменяны, а что глазами не увидеть то приходиться гадать, а делали они там что либо. Лучше при ремонте находиться рядом и видеть что они делают. А так это нае…во🤬🤬🤬🤬🤬.
12
May 28, 2022
Вежливое обслуживание, мастера общительные и адекватные, все подсказали и сделали, быстро и на потоке, работа кипит👍 заправила кондиционер, провели диагностику, починили замок двери, сделали диагностику ходовой, предложили сразу ремонт, запчасти в наличии, быстро сделали техническую мойку, довольна, все супер) по ценам не скажу, но уверена, что в рынке, а главное я выбрала автомастерскую, которая была ближе всего к моему дому) и отзыв абсолютно реальный👌 приеду повторно проверить кондиционер через 2 недели бесплатно)
1
November 20, 2024
Отличная организация. Мультиоптичность. Рекомендую.
1
March 18, 2023
Отличный сервис, произвожу ремонт машины уже не в первый раз, очень быстро, есть тех мойка, популярные запчасти в наличии, отзывчивые и квалифицированные
специалисты. Рекомендую👍
1
June 14, 2024
Не советую этот автор сервис , а именно по компьютерной диагностике, причину ошибки не нашли , а деньги взяли в полном обьеме. Авто Ауди а4
5