Automoyka
460 reviews
March 24
Исправляю отзыв, снижаю оценку за дезинформацию и не клиентоориентированность.
Мойка по соотношению цена/качество отличная. Много лет пользуемся.
Но только когда есть контроль со стороны менеджера.
Приехала в 21 50. На картах и на самом здании четко написано до 23. Я ехала специально, собрала маленького ребенка(не с кем оставить) А Сотрудник меня не принял, сказал они до 22, закрылся и демостративно укатил на велике! Я показывала на табличку где написано до 23 черным по белому. Он спорил что нет, работают до 22! Я говорю-я с малышом приехала специально что б к вам успеть…но все равно отшил.
Просто хотел домой пораньше , не хотят работать.
5
April 24
Отличные ребята, профи! Очень довольна качеством и сервисом обслуживания. Быстро, чётко и машина красива как из салона 👍 Дмитрию отдельное спасибо 🩵
1
April 3, 2024
Отличная автомойка, помыли быстро и качественно автомобиль. Ожидать очередь и саму мойку можно в кафе наверху, удобно заняться работать и выпить чашечку кофе, время пролетает не заметно. Машина внутри была прекрасно помыта ( у меня есть с чем сравнить, машину мою часто и в разных местах) и плюс брызнули вкусным запахом в салоне. Взяла мойку на вооружение, буду заезжать еще
9
January 28
Лучшая мойка на районе на мой взгляд. Часто бывает нужно подождать в живой очереди, но моют достаточно быстро. Хотелось бы чтобы расширили количество постов. Отзывчивый управляющий и хорошее кафе для ожидания, из блюд только кофе. Рекомендую
1
February 24
Клиентоориентированность на нуле, объясняют правила так,как будто не ты клиент, а наоборот администратор, которому ты предлагаешь варианты для всех удобные.
Ключи оставить нельзя, живая очередь без понимания хоть какого-то ориентира по ожиданию, встать в очередь и отъехать на время,чтобы не сидеть неизвестное количество времени нельзя, номер оставить нельзя, чтобы хотя бы встать на ближайшее к мойке свободное место, так как у самой мойки очень ограниченная парковка. При общении складывается впечатление ,что просто отвлекла администратора от просмотра кино ..
В открытую отвечают, что клиентов и так хватает,если что не нравится -до свидания..первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту
6
May 9
Сегодня приехала на мойку, к сожалению не было администратора, только мойщики, один из них подошел ко мне и говорит, оплата только наличными, спросила сколько стоит мойка комплексная, говорит: 2000. Я честно говоря обалдела от такой стоимости, т.к. ранее было дешевле гораздо, развернулась и уехала на другую где мне комплекс обошелся 1500 рублей. Ощущение сложилось что сегодня мойщики сами по себе работают и ляпают суммы от балды мимо кассы.
3
April 21
Хорошее место. Ребята за 40 минут сделали комплекс минивэна. Был удивлен. Что качество мойки авто снаружи и внутри на очень хорошем уровне!
December 15, 2024
Это был первый и последний визит на эту мойку, за так называемую мойку «люкс», кузов помыли не плохо но обработка салона ужасна. Получаете авто по ощущениям помытое одной тряпкой как снаружи так и внутри не просушенную поверхность с волосами, обработка пластика ужас (брызнули в одно место, и протерли мокрой тряпкой, спасибо если без песка). Подход понятен. Не стал даже предъявлять, бежал оттуда.
3
1
April 22
Меняла резину в этом автосервисе 5 лет подряд.В этом году новый мастер,который раньше был в подмастерьях.И это ужас.Спрашиваю: «я дала вам грузики для колеса черные,почему вы мне поставили серебряные ?глаза выпучил и говорит: «могу вам отклеить их и новые поставить,но клей будет уже виден».Диски все поцарапал.
Уважаемые владельцы,прошу вас обратить внимание на данного мастера.
1
1
February 25
Сколько раз мыла всегда были какие то косяки, но чистенько в принципе, сегодня заехала не знаю что случилось у них там, но меня такая мойка не устраивает, все двери грязные внутри, как будто про них вообще забыли! Ладно с зеркал течет, но багажник то можно вытереть, я его открыла и потекло всё. Коврики сзади мокрые, я в шоке конечно!
2
January 18
Отличная автомойка. Однажды забыла сумку с ключами идокументами у них, вернули в целости и сохранности. Моют машины хорошо. Главное приехать чтоб очередь была минимальной, желающих помыть авто много.
March 15
Правила мойки ужасные! Приехал занял очередь, предупредил человека , который был после меня, что нужно отъехать на 10минут отвезти ребенка …. Вернулся через 10 минут, а администратор говорит что все моя очередь слетела и я теперь последний… ведёт себя как бык… ничего слышать не хочет, говорю что всех предупредил и все не против…!!!! А у него такие правила… с таким отношением больше ездить не хочется в это место….
4
January 22
Это был первый и последний визит на эту мойку, за так называемую мойку «люкс», кузов помыли не плохо но обработка салона ужасна. Получаете авто по ощущениям помытое одной тряпкой как снаружи так и внутри не просушенную поверхность с волосами, обработка пластика ужас (брызнули в одно место, и протерли мокрой тряпкой, спасибо!Подход понятен. Не стал даже предъявлять, бежал оттуда.
1
1
April 12
Странная политика работы с клиентами-на шиномонтаж живая очередь,в чем проблема сделать плановую запись? Терять время в ожидании своей очереди лично я не хочу,мне дорого мое время. Дозвониться по телефону и узнать статус очереди тоже невозможно, трубку никто не берет.
September 25, 2023
Мойка очень нравится, чаще всего езжу сюда. Моют очень чистое, качественно. Цены приемлемые. Всегда есть машины, так как здесь цена=качество!
Очень вкусный кофе, приятно даже просто посидеть в кафе и подождать. Всегда чисто.
Сам менеджер очень вежливый, приятный мужчина и видно, что у него всё под контролем, поэтому всё чётко и качественно. Это очень радует!
2
8
February 8, 2024
Отличная мойка! Качественно помыли автомобиль. Я очень придирчиво отношусь к качеству мойки, здесь нареканий у меня нет. Наконец-то я нашла достойную автомойку после переезда. Теперь только сюда.
Была небольшая очередь, но это неизбежно в местах, где хорошо работают и куда стремятся люди. Комфортная зона ожидания, возможность оплатить картой. Адекватная цена.
6
March 16
Давно искал нормальную мойку в путилково. Посоветовали эту. На вопрос могу ли я оставить авто и отьехать менеджер хамским голосом сообщил что - не можете. Без обьяснений каких либо причин. Я спросил почему , он сообщил что на папковке нет места хотя оно было. Какое либо желание ехать сюла еще раз отсутствует.
1
December 9, 2024
Мойка среднего уровня, обслуживался здесь, так как рядом с работой. Администратору поработать над клиентоориентированностью (манерами), одним постоянным клиентом у вас стало меньше.
2
February 17
Абсолютно не клиентоориентированный сервис. За 500 руб. После экспрессмойки уехала на грязной машине. Мойщик пожал плечами на замечание, а менеджер сказал, что так и должно быть. Ждала час, в итоге отвратительный результат. Не рекомендую
2
1
March 23
Блин, помыл машину без багажника, с кондиционером салона и чернением, взяли 2750, помыли более - менее(не орошо), от кондиционера салона только название, протерли тряпочкой с водой, не резину почернели конечно. За эти деньги качество не то.
1
April 27
Очень качественно моют, есть возможность попить кофе на втором этаже, цена средняя
February 26, 2024
Удобно, парковка, моют хорошо, ожидание комфортно, кофе отличный, персонал вежлив и приветлив, бариста красивые!))) Ценник норм, есть бокс для мелкой слесарки. Рекомендую!
5
July 8, 2024
Неоднократно пользовался услугами данной мойки и постоянно были неоднозначные впечатления о качестве мойки. Культурно выражая замечания, ребята их устраняли, но каждый раз появляются очевидные огрехи в качестве услуг. Сегодня был мой последний визит на данную мойку после того, как мне сказали что они не моют тканевые коврики в автомобилях. Предыдущие несколько моек таких отказов не возникало, о чем я напомнил, что мне их мыли. На что мне было отвечено, что «ну доплатите, помоем». Хотя мной была заказана комплексная мойка. Я сказал, что оплачу, на что мне было сказано администратором «а знаете, почему я ради вас должен портить пылесос?». Ступор. Отрицание. Прощайте.
11
February 6
Отличная мойка. Всегда отдадут чистую машину. Ни каких проблем не возникало, но большие очереди обычно стоят.
May 22, 2024
Хорошая автомойка, уютное кафе для ожидания на втором этаже. За комплекс отдала 1650. Дороговато, помыли быстро. Влажную уборку сделали очень экспресс-вариант. Имею ввиду что было пятнышко от кофе на панели, оно осталось. То есть тщательно не терли. Но пыли нет. В целом осталась довольна. Кузов помыт хорошо.
1
May 1, 2024
Мойка хорошая, но стало как дороговато тут. В целом все гуд. Но вот шиномонтаж местные не рекомендую. Переобувал машину на зимние колеса. Вроде бы все хорошо было. Но когда их сняли, чтоб обуть лето оказалось что на двух поврежден внутренний борт. Привозил целыми. В общем мойка Гуд, а шинку лучше поищите на районе!
2
1
November 27, 2024
Добрый день, был 26.11 на мойке, сделал комплекс с багажником за 1800, машина Ниссан жук.
Из плюсов быстро и смог оставить авто и придти в удобное время из минусов, вообще багажник не убрали.
Также заднее сидение было в пыли, убрал сам тряпкой, времени уже не было когда пришел разбираться - уехал)
2
April 5
Несколько раз приезжал, то мойщика нет на месте (решает личные дела), то просто закрыто, то живая очередь в километр и записаться по времени даже на следующий день невозможно
1
November 25, 2024
Был 1 раз. Чуть поторопился сразу заехал. Потом уточнил цену оказывается 1100₽ неудобно было отказаться 🥹обычная мойка. Без допов. Обычный седан. Итог :помыли хорошо быстро но дорого. Скидок нет
September 10, 2024
Помыли очень быстро, но очень плохо. Я на самомойке лучше мою, первый раз в жизни пришлось машину после мойки домывать самой влажными салфетками. Пятна не стойкие, убрались салфеткой, просто видимо по ним даже не прошлись тряпкой. Кафе наверху приятное, но если хотите получить чистую машину - заедьте в другое место.
3
April 14, 2024
Моют хорошо, но с менеджерами откровенная беда! Есть очень приветливые, клиентоориентированные, а есть как 14.04.24 – впихнул в очередь передо мной машину, "рассказывал как в жизни устроено", на вопрос о скидке в связи с ситуацией – угрожал, что поднимет ценник в 2 раза. Подгадывать дни, когда будут работать нормальные менеджеры – такоесебе, а с таким обслуживанием мыть здесь машину не советую!
11
May 6, 2024
Всем привет
Цена мойки приемлема, помыли качественно.
Боксов много, в очереди не стоял.
На кассе встретила очень дружелюбная женщина.
Всем рекомендую эту мойку 👍👍👍
3
March 3
Очень классная мойка, моя любимая. Моют очень качественно.
September 15, 2023
Очень хорошая мойка! Хорошо моют, знают свою работу, есть разные варианты мойки, цены средние, качество на уровне, только сюда приезжаю на мойку, практически всегда очередь, но можно оставить ключи и подойти когда машина готова, очень удобно.
3
4
February 12, 2024
Хорошая мойка, цены выше среднего, качество услуг достойное, рекомендую. Комфортное место ожидания, варят вкусный кофе, можно перекусить))
3
October 12, 2024
Приехал на мойку, хотел оставить ключи, чтобы помыли машину и на верху посидеть попить кофе и подождать, в грубой форме администратор отвечает , ключи не беру да и вообще мыть не буду, то ли менеджер то ли администратор конкретный ХАМ, владельцу этой мойки, стоит задуматься над поведением своего работника!
4
September 13, 2024
Вчера помыли мне машину, в боксе пахло тухлой водой и тряпочкой, но с утра невозможно дышать в машине,тухлой вонючкой тряпочкой помыли салон,за 2900 . Года 2 я тут не была,испортилось все . Вот зло берет. Хочется прити и из машины шалить так помойкой что бы пахло.
3
1
September 28, 2024
Удобное расположение,хорошо и быстро помыли машину.Есть кафе,можно посидеть подождать пока моют.
1
February 6
Отлично, очень чисто помыли машину!!! Спасибо!!
May 24
Моют быстро и качественно, можно оставить машину и пойти по своим делам
May 24
Очень медленно моют машины. Ну просто мастера медлительности...Долго можно сидеть, пока не лопнет терпение...
1
March 23
Все как всегда на высшем уровне ,.. рекомендую посетить 👍
September 7, 2024
Написал на воцап мойки, ответил какой-то хамоватый человек. На вопрос можно ли пригнать машину на комплекс и забрать чуть позже отказали не объяснив причину, выяснилось что там живая очередь, чем это мешает помыть машину не понятно.
Поехали на другую мойку, благо в путилково есть и другие места)
5
May 27
Исправляю отзыв! Мойка испортилась! Но самое главное - это админ!! Увольте его! К вам уже итак куча народу ездить перестала…
April 21, 2024
Уважаемые руководители предприятия. Как коммерческая организация, понимаю что вы заточены на извлечение прибыли в сезон переобувки зима/лето вы устанавливаете правила что в это время замену масла не производите, и понятно почему. НО скажите, если же вы заточены на прибль, то почему нельзя менять масло и производить переобувку авто!? Это же ваши деньги... Персонал единственно что может сказать у нас правила! Правило заработать меньше... Послать на другой сервис клиента.. а самое главное, то что в этот момент ваш персонал сидит, спит, очереди нет, да вообще никого нет...
6
November 9, 2024
Администратор не компетентный , грубо разговаривает , не клиентоориентированный . Цены завышены , обычная мойка авто 950 - дорого .
Минус за цену и обращение с клиентом !
1
March 17, 2023
Классная автомойка. Ребята моют отлично, без разводов. Возможно не оч быстро, но на 2эт есть кафе, уютно. Есть не большая зона для детей. Очень довольна, что нашла автомойку по хорошей цене и с отличным качеством!
April 11, 2024
Делали полировку авто. Сделали прекрасно, до этого были обильные царапины на авто, сотрудник Никита сделал все быстро и прекрасно. Всем советую данный сервис.
2
May 6, 2024
Хорошая добротный, но при этом относительно недорогая мойка и качественный шиномонтаж с современным оборудованием
2
2
January 6, 2024
Ребята моют хорошо, а вот менеджер, который работал 06.01.24 вообще не компетентный человек, занимается не тем делом, с людьми общаться не умеет, клиентоориентированности ноль. Сегодня попросил загнать мой автомобиль на мойку, т.к была очередь, что бы сделать дела, пока авто стоит в очереди и моется, на что получил отказ, причём в грубой, высокомерной форме. После такого просто не хочется возвращаться в это место. Видимо пользуются тем, что конкуренции в нашем районе просто нет, чуть ли не единственная мойка на районе. С этим менеджером это уже не первый раз, когда он хамит на ровном месте.
13
2