Autopapa
177 reviews
January 2
Не работал кондиционер, сделали диагностику, взяли 2000 руб. при том, что изначально четко была обозначена цена 700 руб. за диагностику. Нипочём бы не заплатил, но, оплачивал другие работы, потом в счёте увидел уже. Услышал дурацкие объяснения, что мастер "долго занимался". На мой вопрос, "если бы неисправность нашел за 10 минут, взял бы рублей 100?" - молчание. Запросил выдать письменный документ с указанием неисправности - тоже тишина, все устно. Т.е. если потом заменишь детали по результату диагностики и ничего не будет исправлено - твои проблемы, "мы же занимались долго"))) Также предлагали заказать запчасти у них - минимум на четверть, а то и на треть дороже чем те, что я потом заказал в другом месте. Видимо после этого из менеджер"Максим" потерял интерес к моей персоне. Видимо "жадины" его не интересуют, ему лохов подавай, которые деньги не считая отваливают - позднее звонил, чтобы получить документы по диагностике, Максим трубку не брал и не перезванивал, просто отморозился. Посмотрим, может здесь будет обратная связь. Автомобиль Опель..
3
1
April 4
Обратилась в автосервис с проблемой свиста ремня генератора. Администратор Даниил не считает нужным контролировать свою речь в присутствии клиента, ругается матом, считаю, что это недопустимо. Записали через день, позвонили, перенесли запись еще на день, в день записи я приехала мне предложили подождать 3 часа, так-как бокс занят, приехала через 3 часа, еще 40 минут прождала на улице. Поменяли ремень, натяжитель, шкив коленвала. Выехала из бокса свистит хуже прежнего. Автомеханик прямо на улице его ослабил, свист прошел. Через месяц ремень опять засвистел, приехала в сервис, сказали, что нужно менять ролик. То есть месяц назад он был в прекрасном состоянии, а теперь его нужно менять?!
Я еще раз должна заплатить за снятие и установку ремня и плюс за замену ролика.
Чудесный автосервис, всем обладателям лишних денег и кучи свободного времени советую!
2
2
April 30
Ребята молодцы. Все сделали качественно. Поменяли масло в двигателе. И что очень удобно масло и фильтра у них всегда есть в наличии. И поменяли тормозные колодки. Вам спасибо, приеду ещё.
3
May 2
Классный сервис. Неоднократно обращался, по поводу ремонта своего старого друга. Не послали как это было в некоторых сервисах. А сделали бесплатный осмотр по мимо моих жалоб в неисправностях нашли ещё и и быстро все сделали и запчасти подобрали правильные и по разумной цене так как мой авто уже не бьётся по вин номеру. Буду и дальше обращаться только к вам. Вы молодцы работаете даже в праздники что очень выручает когда другие отдыхают вы работаете. Очень вежливые приёмщик и грамотные механики. Спасибо вам парни за вашу работу. С прошедшими первым мая и с наступающим днём победы.
1
February 19
Услуга по замене масла есть, но только с их якобы фирменным маслом, своё нельзя. Мотивируют, мол дают гарантию что масло не подделка. Говорю, ок, тогда дайте гарантию что по вине вашего масла не навернутся агрегаты при дальнейшей эксплуатации, такой гарантии не дают. Вопрос. Зачем тогда нужна гарантия на оригинальность масла? Мне не нужна гарантия, я обратился просто заменить масло, в котором я уверен на все 100%, но отказали. Позвонил в тц самолет-там без проблем, как и везде. Автопапа просто зажрались и навязывают к услугам свой товар. Не рекомендую!
2
2
March 22
Качественный автосервис. Цены более чем приятные, быстро заказали нужные детали, и так же быстро все установили. Сервис на уровне, можно спокойно обращаться за помощью.
1
1
April 21
В феврале на авто меняли передние стойки в этом салоне, в апреле при смене резины обнаружено, что правая стойка не закреплена, болт торчит на половину и всё шатается.
На трассе часто, скорость приличная, чудом в аварию не попали.
Обращайте внимание на работу горе мастеров, которые создают угрозу вашей безопасности,жизни и здоровью.
Обратилась к ним с претензией,пока тишина.
Ремонт 17.02, выявлено 20.04.
1
April 28
Доверяю свою машину только этим ребятам! Отличные мастера с большим опытом, найдут подход к каждому клиенту и к его машине, всегда качественно, быстро
1
December 23, 2024
Обращался с проблемой шумов в ходовой. Сделали бесплатный осмотр, посчитали стоимость ремонта и запчастей.
Цены адекватные, дают гарантию.
Все починили, теперь тишина. Хороший сервис. Буду обращаться снова.
1
2
April 24
Отличный сервис, делают бесплатную диагностику. Быстрый привоз запчастей. Работают также на выходных, что очень удобно. Персонал отличный
1
March 4
Один из немногих сервисов, который работает в выходные. Хорошее обслуживание, при обращении делают бесплатную диагностику и дают дальнейшие рекомендации.
2
1
January 29
Обратилась с проблемой замена ламп ближнего света, очень приятно что приняли без записи, 10 минут проблема решена. Очень приятные и отзывчивый админы. Спасибо большое
1
May 31
Заезжал с вопросом по тормозам.Проверили, объяснили(популярно разжевали🙂),куда надо лезть,куда не стоит...Только огромное спасибо и уважуха за отношение.Обязательно буду обращаться🤝
April 29
Постоянно пользуюсь услугами данного автосервиса. Делали ходовку, цепь ГРМ менял, даже гарантию год дали, заправлял кондей. Все понравилось ,отзывчивый персонал.
1
May 3
Были проблемы с машиной, мне не ведомы(стук, шум) - не разбираюсь. Обратился в сервис,.. Диагностировали, заказали запчасти, вычинили. Рассчитался, сел за руль, поехал. Доволен - ценой и качеством услуг.
1
April 14
Приезжал к ним на диагностику. Проблема: вибрация двигателя. Сказали, что нужно заменить. Я купил запчасти, заплатил за замену, а проблема так и осталась. В сервисе сказали, значит проблема в другом. Безручье.
2
January 10
Хороший автосервис. Помогли с неожиданно возникшей поломкой и не оставили в беде. Спасибо за помощь. Всем советую данный сервис.
1
July 25, 2024
Сказать, что автосервис хороший я не могу, да, что то может они и хорошо делают, может и кого то это устраивает. Отношения к клиенту хорошее, учтивые, выжливые. Сервис работает долго и суббота и воскресенье. Но на этом, к сожалению плюсы заканчиваются. Езжу к ним только потому, что к ним можно попасть. А так три раза у них делал ремонт и все разы работа выполнена не качественно! То они хомыты не затянули, из за которых я попал на замену рулевой, ошибку свою не признали. То при комплексном ремонте не все резинки поменяны, хотя в работу включены. То сварочные работы, приварили криво. Мой косяк не стал разбираться. Не рекомендую, автосервис!
3
2
September 30, 2024
Отличный сервис, рекомендую.
Сделали ремонт ходовой, очень доволен.
Работу выполнили быстро и качественно.
Очень вежливые менеджеры и опытный штат автомехаников.
1
2
February 14
Отличный сервис! Диагностика бесплатно! Все быстро и чётко! Всем рекомендую.
3
February 7
Очень благодарна за ремонт.
Качественно и быстро.
Рекомендую!
1
December 2, 2024
Ужасное обслуживание. Привезли машину, сделали диагностику, распечатали смету. Из заявленных в смете замен автозапчастей самое необходимое заменено не было. Мастеров на помойке подбирали или как , не понятно. Машину забрали практически не на ходу(глохнет на каждом светофоре), механик ответить на вопросы не может внятно, переводит стрелки на другую смену. Короче отстойное отношение, такие же работники, сервис не советую.
3
2
December 20, 2024
В городе один из нескольких адекватных сервисов. Где есть хоть какая-то организация и порядок.
1
December 23, 2024
Хороший автосервис. Всё сделали быстро и качественно.
1
December 24, 2023
Сложно описать это место без матов. Ехал из глебово, накрылся генератор,кое-как завёл машину и поехал в ближайший сервис, и к сожалению это был единственный в котором меня приняли. И вынесли такой вердикт "не работает стартер", начали там копаться, меня сразу насторожило их мастерство, учитывая что стартер они снимали по видео на ютубе, ну да ладно, будем считать что пежо это редкая машина. Но даже по видео они умудрились стартер снять не аккуратно, а вырвать и перекусить кабель. Потом как оказалось что они стартерами вообще не занимаются и что они его куда-то отвезут и его там посмотрят, предварительно сказали что дело во втягивающем реле и по стоимости будет 6000р (учитывая что реле стоит 1000) потом прождал весь день, мне позвонили и сказали что дешевле менять весь стартер и по стоимости вместе с заменой будет примерно 10-11 тысяч. В итоге я решил купить в другом месте и привезти им на замену, и как оказалось мастера который делает по ютубу сейчас нет, поэтому ждите до завтра, я решил что хватит с меня и заплатил им только за снятие и установил сам (кстати машина всё это время стояла у них во дворе, открытая, у меня там много вещей было, тоже не очень приятно)
Ну и теперь самое главное ДЕЛО БЫЛО НЕ В СТАРТЕРЕ, через 2 дня началась такая же проблема как и была до них (потратил я в общем на из услуги и на новый стартер 7500р) приехал в другое место, мне сразу сказали причину поломки.
Никому не советую данное место, максимум можно доверить стеклоомывайку залить, если правильное видео на ютубе найдут, то думаю справятся.
10
1
May 28
Отличный сервис! В «Автопапе» починили сломанный замок зажигания на Volkswagen Polo всего за 2000 рублей, в то время как другие предлагали в основном замену на новый (35000 руб.!) или ремонт от 10 до 18 тысяч. Огромная благодарность за профессионализм и экономию семейного бюджета! Рекомендую!
1
November 24, 2023
Отличный автосервис, грамотные и знающие своё дело менеджеры. Плотная запись говорит о том, что этот сервис выбирают многие). Но всегда можно договориться о ремонте, на удобное для себя время. Автомеханик покажет и расскажет о поломке авто, а менеджеры подберут и закажут нужные запчасти. Очень удобно, что всё это в одном месте и не приходится ездить по магазинам в поисках чего-либо. Так же Автопапа даёт гарантию на ремонт и запчасти, что не мало важно. Ремонтирую там своё авто не первый раз, всё абсолютно устраивает. Побольше вам клиентов!)
3
3
December 23, 2024
Был в сервисе, работу выполняют быстро и качественно.
3
December 8, 2024
Помогли с ремонтом, всё супер, обращался не раз, рекомендую
1
1
April 29
Хороший сервис. Быстро привозят запчасти с гарантией. Делаю у них не первую машину
1
April 19, 2024
Пользуюсь услугами данного сервиса более десяти лет. Каждый раз проблемы решаются. Вот и сейчас - Помогли, большое спасибо!!! Ребята знают свою работу. По любой проблеме обращаюсь к ним - всегда помогут. Рекомендую своим друзьям.
2
3
January 7, 2024
Жизненные ситуации приводили к использованию услуг автосервиса. На мой взгляд"Автопапа"-это лучший в городе автосервис! Добросовестное отношение, качественное обслуживание, соответствующее отличной оценке!
1
2
April 23
Записался к электрику на отключение ГБО, сделал быстро, остался доволен.
1
October 14, 2020
Очень добротный сервис. Периодически ремонтирую там свой автопарк. Из плюсов особенно хочу выделить грамотных мастеров по приёмке авто! Парни действительно работают на своих местах. Если в ходе ремонта возникают трудности, то звонят клиенту и предлагаю несколько вариантов решения на выбор. И продолжают работу только после одобрения заказчика. Нельзя не упомянуть о полезной функции заказа требуемых запчастей. Предложат по качеству и приёмлимой цене! Что очень удобно. Если что-то срочное, то самому не нужно бегать и искать нужную запчасть! Это удобно. Также, стоит отметить собственную приличную парковку на территории сервиса для ремонтируемых авто. Если ремонт предстоит обширный и не укладывается в пару дней, то можно не беспокоится о сохранности своего авто! Спектр работ очень обширный! От ремонта ходовой до электрики и различных диагностик. Да и удобное территориальное расположение. Рядом транспортный узел, чтобы добраться до дома если сдал авто на ремонт. Рекомендовать этот сервис или нет - это дело лично каждого... Просто однажды стоит приехать и убедиться лично! У меня так! Всем спасибо.
5
November 2, 2023
Приехала с проблемой генератора, что на панели авто( хюндай Грета) высвечивается значёк аккумулятор, что означает не посадки в генераторе. Мне предложили оставить что снимут генератор, сделают дифектовку, и выясниться причина. Значит мне было сказано, не показав акт дифектовку, что нужно менять щетки, подшипник и т. Д., я решила купить новый, привезли к ним они его установили, машину я забрала, и в том числе и старый генератор. Как значёк был на панели, так и остался. Прошло время, я отвезла свой генератор к другим мастерам, и вот что,,, все что мне было сказано ложь, всего навсего нужно было заменить регулятор и все....... поэтому, кто будет обращаться в этот сервис, подумайте стоит ли к ним ехать, Полный обман и точка. Хочу еще обратиться в отдел защиты прав потребителей, а вдруг мне там помогут..... Автолюбители, будьте бдительны, в обращении в автосервис
9
2
December 21, 2023
Высокие цены за работу, почасовой тариф как я понял,хотя должен быть прайс лист за выполнение работ, а так в целом пока ни чего не отвалилось, еще плюс перестраховываются, заказывают запчасти.... Вот например снимали коробку и посоветовали заказать комплект сцепления, на всякий случай,при этом если оно не понадобится, они оставят у себя и платить за него не нужно.....
1
1
April 30, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса. Делаю там все свои машины.
Всегда стараются идти на встречу и выбирают оптимальное время для меня. Так же привозят запчасти и гарантию дают.
Рекомендую!
1
3
March 14, 2024
Все на том уровне на котором и должно быть. Порядочные мастера приемки, грамотные автомеханики, отличный электрик и разумные цены как на запчасти так и на работы.
1
2
December 6, 2023
Отличный автосервис! Обслуживаю автомобиль только в нем, а именно у автослесаря Василия, качеством выполненных работ довольна, по времени тоже достаточно быстро.
Очень советую!
1
1
November 28, 2023
Как всегда все супер работа выполнена в срок,персонал вежливый отзывчивый находит подход к каждому клиенту.Прошлую машину обслуживал в данном сервисе и новою тоже решил что буду обслуживать тут.
2
3
April 30, 2024
Обращался в Автопапу с проблемами в ходовой. Автослесарь Павел заменил шаровую, высверлил обломанный болт, работал до вечера, пока не закончил. В результате на выходные я снова был с машиной! Работой доволен, Павлу и Автопапе благодарность!
Плюсы данного сервиса: хорошо ремонтируют ходовую, диагностика - бонусом, можно оплачивать картой.
1
2
December 3, 2023
Меняю свой отзыв, как и обещал.
Все мои жалобы были рассмотрены и учтены. По итогу всё сделали и по оплате всё разрешилось. Надеюсь, что всё выполнено качественно, ведь процесс я, естественно, не контролировал и старые запчасти показать не просил. В общем если любой конфликт и спорные ситуации они всегда так решают и делают свою работу качественно, то я рекомендую этот автосервис. Поедим, увидим. А пока отлично.
2
1
December 1, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность мастеру вашего автосервиса Максиму! Сегодня он мне на хендай акцент промывал радиатор отопителя салона и менял антифриз. Я являюсь клиентом вашего автосервиса с 2017 года, за это время много людей поменялось конечно, но Максим работает и работает качественно и на совесть! Прошу выписать ему премию и передать мои слова! С уважением, Артемий.
3
1
February 4
Масло в коробке не поменяли, но денег взяли и за работу и за масло
1
May 21, 2024
Производил 6 разных ремонтных работ на 2х машинах, в 5! Случаях были серьезные недочёты. Например при с при замене масла не получалось нормально снять защиту и в итоге погнуты крепления защиты+ буксировочные проушины установлены наоборот (крепятся болтами защиты). И так далее..
1
April 27, 2024
Отвратительно выполнили работу, абсолютно не квалифицированные специалисты, задача была поменять стойки амортизатора, в итоге всё испортили, воткнули всё верх ногами в итоге стойки били по кузову, пришлось отдавать более квалифицированному специалисту, сервис не рекомендую
1
1
May 17, 2024
Записался к электрику на диагностику ЭУР сказали что просто "волшебник " запись была на16-30 прождав 50 минут мне сказали что у меня работает но не корректно даже не посмотрев авто т .к была очередь. Так что электрикой лучше здесь не советую. А сход-развал и шиномонтаж делают не плохо быстро и качественно.
3
1
February 12
Самый отвратительный автосервис!!!!! Никому не советую!
1
June 13, 2024
Ребята молодцы. Взяли нашу старушку, определили неисправность.. Жаль только подходящей запчасти не было сразу.... Так всё 👍
1
March 6, 2024
Приехал поменять ремень генератора, после замены из-за того что слишком сильно натянули ремень сломался подшипник. На вопрос что делать? Ответили: мы все сделали правильно. В итоге попал на новый генератор из-за их «качественного ремонта»
2
1