Завышают цены в три раза, не дают артикул установленных деталей. Думаю ставят поддельные и скрывают это. Совершенно не беспокоятся о безопасности клиента после.
Данные господа в апреле 2023 года заменили прокладку клапанной крышки так, что вытекло все масло, работу они переделали за свой счёт, но двигатель уже было не спасти. Менять двигатель автосервис отказался, заявив, что машина старая и мол проблемы все из-за этого.
Организация деятельности максимально направлена на комфорт и расположенность к клиенту . Знакомство с сервисом и управляющим Геннадием оставили только приятные впечатления. Ожидания оправдались ! Радушный приём , качество работ, грамотный персонал . Порадовала система скидок и накопление баллов. Есть комната ожидания ,где в доступе кофе и чай со сладостями. Отдельное спасибо приемщику Артему и специалисту по запчастям Алексею . Рекомендую 100%.
1
Show business's response
П
Павел Скляров
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Спасибо большое Станиславу.
Всё грамотно рассказал и показал, проделанной работой я остался доволен. Машину сделали раньше срока.
Новенький ,чистенько, светло.
Понравилось, все внятно рассказали, показали , без навязчивости , произвели калькуляцию работ , предложили акции актуальные на данный момент и скидки,которые сейчас проходят в автосервисе. РЕКОМЕНДУЮ.
Главное чтоб не баловались и будет спрос и качество.
Хорошая сеть. Эта точка тоже порадовала. Удобное расположение, вежливые ребята на приемке. Радует, что сеть расширяется в область, а не только по Москве. Цены здесь могут быть интересны многим жителям области.
Загонял к ним Opel Astra H на осмотр. Напрягало, что машина плохо держит дорогу, едет неуверенно. Мастер все посмотрел внимательно, выяснили, что с сайлентблоками задней балки беда. После замены стало лучше. Помимо непосредственно работ по замене выдали рекомендации на последующий ремонт. В процессе диагностики нашли еще проблемные места у машины
Честный автосервис это про Автопилот на Бесединсом шоссе в Москве,профессиональный подход к клиенту как со стороны мастера так и со стороны мастеров к обслуживаемой машине.Буду рекомендовать
Не скажу, что прям дешево, приемлемо. Пока цены устраивают.
Запасти, если не хотите у них брать, можно купить на стороне и привезти в сервис. Ставят клиентские, просто без гарантии, тут выбор за вами
Записался за неделю на сход- развал на 13.00, по дороге в этот сервис звонок от них: мы вас сегодня не можем принять. После ругони предложили приехать вечером. Весь день на смарку.
Новый сервис сети. Современный, чистый, удобно расположен. Сейчас много разных акций, скидок действуют. рекомендую воспользоваться. А то как долго они будут актуальны, я не знаю.
Все отлично. Хорошие мастера и отличный управляющий. Можно смело рекомендовать.
Константин Пешков
Level 21 Local Expert
June 26, 2023
Начну по порядку. Надо было провести Т.О. Оператор Пётр быстро подобрал мне ближайший сервис, сориентировал по цене.отработал на 5. Сервис хороший,большой, ~ 8 подъёмников, чистота, комната ожидания. Мастер - приёмщик Артём, знает свою работу, тоже всё сделал на 5. А вот слесарь Максим всё испортил. Замена масла ,фильтров, крышку поддона, менял 6 часов ( с 15:30 до 21:30) при установке пластиковой защиты сорвал гайки,(заклёпаны в телевизор) гидравлическим шуруповёртом. Как потом снимать защиту?
Теперь думаю как Максим установил крышку поддона!?
А куда делся мой прошлый отзыв? Он был на модерации..
Но мне не сложно повторить. Так себе салон, спецов прям нет, машину тщательно смотрели, но вопросов много задавать не приветствуется потому что сами не понимают)) но хоть цены не задирают сильно
Диагностировали пока не выявили истинный источник проблемы. диагностировали долго, но потом все быстро разрешилось. Сам ремонт оказался быстрый. Больше времени диагностика заняла. Мастерство диагноста на высоте. Докопался-таки до истинной причины недуга машинки.
Приняли авто в работу поздно назначенного времени, соответственно окончили работу намного позже. Менял масло, залили под самый максимум. Замена колёс, зима-лето, балансировкой не доволен. На скорости ощущается. Данный офис открылся недавно, набрали в работу большое колличество авто, видимо по этой причине делали на скорость, а не на качество. В других филиалах на порядок выше!!!
Расценки вменяемые, качество услуг на уровне. большой плюс лично для меня, что недалеко от дома сервис. не нужно стоять в пробках и закладывать день на посещение сервиса.
Ребята стараются. Показывают, где болит у любимого коня. Лечат исправно. Нашли древние болячки, о которых в другом сервисе не упомянули. После ремонта чуть руль подергивается. Придется ещё заглянуть. Место красивое в парке Айвенго, можно погулять, отдохнуть и в кафешке посидеть.
Не понравилось. Была на диагностике, ничего нового о машине не узнала. Компьютерную диагностику сделал, расшифровать ошибку не смог, сказал: ну может где проводок отвалился, ошибку скинул, она опять загорелась. Мастер все время восклицал матерные слова для привлечения внимания, а по факту надо поменять сайлентблоки это я и без него знала. При составление наряда наделали ошибок написали что не задние сайлентблоки а передние надо менять. В общем не мой сервис.
Место не пафосное, сотрудники дружелюбные. Все расскажут и пояснят. Вопросов по ходу не остается. Если надо, могут пустить в цех понаблюдать за ремонтом. Если разбираетесь, такая возможность должна быть интересна…
Нормальный деловой подход. Внимательно поискали и нашли правильную деталь. Есть еще и сервис. Если еще вдруг чего закажу и так же обслужат, то добавлю звездочку.
Сервис топ! Артём приемщик топ, грамотный, оперативный! Все показал, объяснил. Мастер-слесарь аналогично. В целом положительная атмосфера сервиса. Как клиент доволен.
Уровень ожиданий и итоговый результат, совпали. Спасибо большое за качественную работу. Отзывы немного противоречивые, но в моем случае сервис оправдал ожидания на 101%, поэтому рекомендую!
Абсолютно неприятное место и персонал. Не отдали чек после покупки. На кассе заявили, что при заказе от 10 тысяч рублей он должен оставаться до момента сдачи авто после ремонта. После чего прекратили выходить на связь. Звонила в главный офис (номер был указан на сайте), так же игнор.
Время ваше не ценят - машина стоит, работники ходят общаются. Что касается качества- не могу сказать что хорошо. Руководство ориентированы на клиентов, но слесаря - так себе. В самом салоне чисто, комната для клиентов сделана удобная.
Хорошая станция. Уютно.комната ожидания,чай,телевизор... Оперативно принял машину мастер приёмщик... Допускается нахождение в ремзоне. Механик сделал свою работу.. Спасибо за работу...
Классный сервис, консультация. Заехал поменять масло получил бесплатно компьютерную диагностику и диагностику подвески. Электрик чётко все по кодам рассказал так что сервис норм, рекомендую.
Сломалась кг(контактная группа) в дороге, завел проводами как в Угнать за 60 секунд. Пока ковырялся, видимо перегорел предохранитель в печке. В аварийном состоянии на трассе выбрал добраться до вас, а у вас электрика нет, но три продажника на месте. Поеду в холоде с неисправной электрикой дальше. Все понимаю, что не колхозите по ТБ, но пожимать плечами-в общем осадок от сетки. Буду выбирать других
Новый сервис. сеть, как я понял. Заехал посмотреть что да как по мелкому вопросу. разрешают присутствовать в ремзоне. Обратил внимание на хорошее оборудование. Работать с ним вроде умеют, судя по тому, что я наблюдал. Оставили приятное впечатление. Планирую приехать к ним в мае на ремонт подвески. Сразу как деньги появятся.
Позвонил вечером 30.09, проконсультировался по стоимости работ, было озвучено 18к, записался на утро 01.10, приехал, на месте стоимость работ была озвучена уже 25к. Спасибо, больше не приеду :)
Не понравилось время ожидания приëмки автомобиля, слишком долго. Назначили на определëнное время, а результате я просидел в клиентской комнате 20 минут.Потом я просил не делать полную диагностику, это как они сказали занимает 1-1,5 часа,мне она не нужна была. Мне лишь ходовую нужно было посмотреть. В общем тягомотина какая то.
Менял у них рычаги на ЛансереХ. Замечаний по ходу работы нет. Можно посмотреть процесс ремонта в самой сервис-зоне. Я так и сделал. Клиентов пускают к мастеру.
Обслуживание достойное, провели диагностику автомобиля и выявили все недочёты по машине. Общительный и приятный в общении менеджер Артём! Всем советую.
Отличный сервис! Быстрый и качественный ремонт за адекватные деньги! Отлично подобранный персонал! Рекомендую!
1
Show business's response
Д
Друг
Level 16 Local Expert
June 20, 2024
Поменяйте все и не надо разбираться))) приговорили даже резинки, которые от зимней соли визуально плохо выглядят, но работают прекрасно )) в двух других сервисах надиагностировали в три раза меньше
Хуже автосервиса не встречали. Эвакуация авто (2 тарифа), ремонт стартера проводился 3 дня и на ремонт стартер отвозить куда-то. Единственно за что 1 звёздочка бесплатно кофе и чай. Не советуем этот автосервис никому.
Никаких лишних «диагнозов» и назначений. исключительно по делу. Чувствуется профессионализм и желание помочь клиенту с машиной, а не нажиться на проблеме.
Удивительно хорошо! даже писать особо ничего не хочется, чтоб не сглазить. Планирую вернуться в сервис через время, вот и посмотрим, у них всегда так или нет.
Show business's response
Миндалев Егор
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Очень беспокоил звук в передней части машины. недавно менял масло в другoм сервисе, но к ним решил не ехать в другом месте посмотреть, что там. Оказалось болты недозакрутили. В автопилoте все прикрутили нормально и звуков больше нет. в тот сервис больше не поеду, а вот Пилот понравился. Причину звуков нашли, проблему пoправили, разводом не занимались. Приеду еще к вам
1
Show business's response
Станислав Анисимов
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
Цены неплохие на работу, на запчасти можно и подошевле. В том, что касается качества работ, все отлично. общение со стороны сервиса культурное. Обслуживают без надменности, заинтересовано. Подробно информируют об акциях и других возможностях сэкономить. В целом рекомендую.
Самая худшая сто машину чинили 3 недели меня турбину , половина болтов не в крутили , а где вкрутили в крутиле не те , после них пришлось самому ползать и докупать запчасти на турбину