после подтверждения и оплаты детали с сроком поставки 2 недели в течении полутора месяцев дважды подтверждали информацию что деталь едет но задерживается. через полтора месяца сообщили что пришел отказ от поставщика. какую либо ответственность за произошедшее нести отказались сославшись на действующий договор, сказали извините. такая вот эта кампания автопитер. Если кто из руководителей будет читать, менеджер по чьей халатности произошла ситуация Занькина Екатерина, и также руководитель оптового отдела Николай не проявивший ни доли понимания к ситуации.
Отвратительный подход к клиентам, отказался от звпчасти из-за сломаного крепления, попросил перезаказать. Сказали хорошо. В итоге не заказали. Менеджер вечно сидит в наушниках смотрит кино или говорит на личные темы по телефону не обращая внимание на то что к нему пришли. Сменил пункт выдачи. Доволен как слон. Звонят когда запчасть приходит и вообще обслуживание лучше чем тут. Не рекомендую вообще сюда приходить
Заказала маслоотделитель необходимой ревизии под мой автомобиль. Когда я забирала товар, оказалось, что коробка с одним артикулом модели (как мне и нужно), а внутри оказалась деталь на совершенно другой двигатель. Когда менеджеру это сообщили, он начал жевать сопли мол ну наверное это усовершенствованная модель, универсальная, все дела. Но нифига это не универсальная деталь. Если бы набирали профессионалов, понимающих хоть что-то в запчастях, а не просто балбесов с улицы, то обошлось бы без этих бестолковых разговоров. Так вот, пришлось перезаказать маслоотделитель, чтобы пришла необходимая модель. Но вот ведь незадача, СНОВА ПРИШЁЛ ТОТ ЖЕ!!! Тут два варианта, либо меня хотели обмануть, либо хотели обмануть. И поддержка работает на уровне. Не отвечают и не перезванивают. Супер, спасибо, буду обращаться ещё.
Не рекомендую от слова совсем. Через два дня сообщают об отказе позиции и предлагают товар в 2 раза дороже с переносом срока. Выдача товаров смещается на несколько дней, например у меня перенос уже на 3 дня, но это не точно, возможно больше. То есть нет надёжности в том что придет вообще или придет хоть плюс минус вовремя. Любые конкуренты на голову выше.
Заказывал как то пару раз у них редкие запчасти, оригинал, везли из далека , но все в срок! Однозначно рекомендую. Есть в продаже позиции которые в городе день с огнем не сышешь.
Ужас!!! Один человек работает, можно ждать пол часа!! Вс. Пн. Выходной!!! Сб до 16, в остальные дни до 19. Больше ничего заказывать не буду у них. Написал отзыв, устав ждать!!! 30 минут!!!!!! Отстой!!@
Заказывал поршневые кольца. 2 кольца приехали сломанные. Через магазин отправили претензию, спустя время сообщили что вину не признают и разбираться не хотят
Сделал заказ. Прождал 2 недели. Результат - отказ без объяснения причин. В итоге - потерянное время, машина в ожидании ремонта. Короче, отстойная контора.