Autopole, Livan
60 reviews
August 1, 2023
Хочу оставить благодарность и восхищение за прекрасною работу менеджеру Борису. Настоящий профессионал своего дела. Умный , очень грамотно объяснял все преимущества моего авто ,прекрасно ориентирован за другие модели авто, сдержанный ,абсолютно спокойный профессионал своего дела. От Души благодарю компанию Автополе ,Livan за предоставленные проыессиональной услуги покупки нового автомобиля Livan E5. За оперативность оформления рабочих документов , за сплоченный , образованный и высокопрофессиональный коллектив. Очень приятно было работать с культурным,у нами специалистами своего дела. Буду везде рекламировать своим друзьям Ваш прекрасный автодилерский центр. Успехов и новых побед в развитии автодиллерского направления. Спасибо Борису, Александру, Ивану, Екатерине. Это было КРУТО..
November 16, 2024
Продают НОВЫЕ автомобили с дефектами лакокрасочного покрытия. В июне 2024 года купил автомобиль Livan X3pro, при выдаче автомобиля был замечен дефект на капоте, но продавец уверил, что это следы от наклеек и если после мойки не пройдут, то сделают полировку за счет Автополя. Через месяц приехал в Автополе по мелким недочётам и напомнил про следы и после диагностики оказалось, что это не следы от наклеек, а дефект лакокрасочного покрытия. Заявку на перекраску создали, но даже не перезвонили. После досудебной претензии все-таки согласовали перекраску, другие требования из претензии просто проигнорировали. Делаем логические выводы: существенные недостатки выставляют за несущественные; вводят в заблуждение; предпродажную подготовку не производят; обращения клиентов игнорируют.
Как бонус к этой истории: сложно дозвониться/записаться; общаются неуважительно; цены на ТО и допы просто заоблачные; постоянное ожидание и ощущение, что тебе делают одолжение.
Не советую обращаться в Автополе. Потеряете время, деньги, нервы и веру в китайские автомобили)
September 14, 2023
Прекрасный салон, отзывчивый персонал, менеджер Александр очень подробно рассказал об автомобиле, рассмотрели множество вариантов покупки, для получения наиболее выгодных условий, провел по всем отделам где также шли на встречу, в отличии от других мест люди здесь настроены продать автомобили, и при этом не заламывая ценник, оказывая посильную помощь. Сделка прошла быстро от обговоренных в первый день условий не отошли ни на рубль, не навязывая дополнительные услуги. Работой салона более чем доволен, считаю его одним из лучших в городе.
1
September 22, 2023
Спасибо огромное нашему менеджеру Полине. Она очень профессиональна, внимательна. При всем при этом работала с нами "нежно" и по-человечески, с пониманием и без раздражающей назойливости. Полина помогла нам определится и сделать правильный выбор. Проработала с нами на всё 100 процентов. Обязательно порекомендует Полину знакомым, кто собирается покупать авто.
Хочется также поблагодарить сотрудника отдела трейд-ин.
Из нюансов, которые хотелось бы отметить, это работа кредитного менеджера, которая нам рассчитывала и подбирала кредит. Внимания мало, объяснений минимум. Ничего не распечатала для визуализации. С телефона на слух сказала про предложения банков. Заранее не предупредила и не подготовила к дополнительным пакетам, которые идут в нагрузку. Что для нас было неприятной неожиданностью.
В день получения автомобиля, с нами работала другая менеджер, которая нам оформляла осаго. Услышав как она общалась с клиентами, объясняла, показывала... нам стало очень обидно, что первоначально с нами работала не она.
Мы бы все равно купили автомобиль и взяли кредит. Но неприятный осадок остался. М. У.
1
May 11, 2024
Автополе - это самый лучший дилерский центр. Менеджер Евгений Волков - настоящий профессионал. Вся команда компетентные и очень ответственные ребята! Обслуживание превзошло все наши ожидания. Покупкой и обслуживанием остались с женой очень довольны!!!! Спасибо огромное!!!
October 10, 2023
Хочу выразить благодарность Александру Цуберу . Настоящий профессионал своего дела , все рассказал по машине , на все вопросы были даны компетентные ответы . Для меня было очень приятно , когда поехали на тест -драйв он не боялся и спокойно объяснял , какая передача и что будет делать машина , когда будем сдавать назад .
Вежливый , очень хорошо общался не только со мной и мужем , но и очень хорошо общался с моим ребёнком и разрешал что-нибудь потрогать и не делал замечания . Очень ответственно подходил к оформлением документов , сделал приятные подарки .
В этом салоне работают очень вежливые люди .
Александр подходил тщательно к моему выбору и моим пожеланиям . Даже не смотря на то что не которые продают машины и есть какие-то вопросы то надо куда-то то звонить или смотреть на сайте , то Александр сразу сказал если возникнут какие либо вопросы , сразу писать ему он сразу ответит на них , это очень приятно . Не каждый так скажет .
Если вы сомневаетесь по поводу выбора , то вам предложат то что вы хотите .
Александр позвонил на следующий день и спросил как я доехала , какие ощущения по поводу машины , было принято , что так заботятся о клиентах .
Мы остались очень довольным выбором машины и Александром Цубер .
2
August 12, 2023
Прекрасный салон, очень вежливые, приветливые и квалифицированные специалисты.
Огромный выбор автомобилей.
Огромное спасибо продавцу Александру, вежливый, тактичный, внимательный, терпеливый!!! 🔥💯🔥Настоящий специалист своего дела!
Покупкой осталась более чем довольна❤
🔥🚘🔥 - Ливан - потрясающий автомобиль!
September 4, 2023
Покупала автомобиль Livan x3pro в июле этого года. Покупкой автомобиля осталась довольна! Особенно порадовало качество работы центра Автополе, профессионализм и доброжелательность сотрудников. Особенно комфортно было взаимодействовать с менеджером Максимом. Огромное спасибо всем сотрудникам за удачную покупку. Рекомендую Автополе всем, кто хочет приобрести новый автомобиль быстро и без проблем)
November 1, 2023
Хочу оставить благодарность за отличную работу салона.
В особенности хочется поблагодарить Кобина Александра за качественную работу. Подробно объяснил и рассказал все что интересовало, на все беспокоящие вопросы ответил. Со всеми деталями сделки и тонкостями, в которых я мало понимал, помог разобраться. Подход очень индивидуальный, клиентоориентированность на уровне👌
1
March 5, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Артема который принимал машину.Цену конечно предложили на 150 т.р меньше чем у меня было выставлено на Авито.НО,машина была сложная в продаже,пыталась продать ее 2 года.Предыдущий владелец подпортил автотеку(отмыл деньги после аварии)
Менеджер Артем все объяснил,предложил цену и я согласилась.
Начитавшись плохих отзывов до последнего ждала подвоха,но все прошло хорошо.
Так же работала с менеджером Дмитрием по подбору машин.Остались только положительные впечатления.Дмитрий ненавязчиво предлагал варианты и всегда присылал отчёты по машинам.
Так же по просьбе предоставлял возможность осмотра .
October 17, 2023
Покупали с супругой автомобиль в салоне Автополе ДЖЕЙ!. Очень дружелюбный менеджер, подробно описал автомобиль, провел тест-драйв, затем сопровождал всю сделку. Авто получили практически за один день! Зона ожидания в салоне комфортная. Есть возможность сдать своё авто в трейд ин, застраховать новое авто по каско и ОСАГО, много предложений по кредиту. Рядом находится Мега Дыбенко - часть времени ожидания можно провести там.
March 6, 2024
Отличный автосалон! Купили LIVAN X3PRO. С выбором помог замечательный менеджер - Матвей! Быстро сориентировал по условиям покупки и сделал отличное предложение. Покупкой очень довольны.
1
October 25, 2023
Менеджер Цубер Александр, кредитный специалист Вероника! Благодарю Вас за за ненавязчивое, но очень дружественное и профессионально-информативное решение наших вопросов. Благодаря вашей совместной профессиональной работе у нас появился новенький автомобиль. Процветания вам и финансового благополучия! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
October 30, 2023
Благодарю за помощь в подборе автомобиля Анатолия ,очень грамотно и без назойливости .Все рассказал про Марку авто
Подсказал все по доп оборудованию
Что важно ,что второстепенно
Большое спасибо !
September 23, 2023
Хороший салон.
Понравились цены на авто. Встретила приятный продавец Полина, предложила кофе(мелочь, а приятно). Для детей есть отдельная зона, чтобы не скучали. Пока общалась дочь зависала там.
Про скидки вообще молчу, очень порадовали
1
October 17, 2023
Персонал довольно опытный и заботливый. Быстро могут соорентировать и ответить на разные вопросы. Марка авто произвела довольно хорошее впечатление. Отличное соотношение цены/качества.
September 27, 2023
Хотелось бы оставить очень хороший отзыв. Только ради тех, кто мне продал машину Ливан. Тоже самое я не могу сказать про остальных сотрудников, особенно про обслуживающий сервис. Не ответственные люди грубые. Уже который раз я пытаюсь договориться. С девушками, которые мне отвечают по телефону. На вопросы с вопросами. То есть на свои вопросы ответ не получала я ещё. Всегда приходилось приезжать в сервис, разбираться на месте. Сегодня я была записана на 10-30. Как всегда я приехала в 10-30, подождала меня, никто не позвал в 11 часов, уже следующая запись мой день профукал, просто так мне предложили ещё раз меня перезаписать, но я думаю, что я лучше обращусь в частные автосервисы? Уже нет желания. Терять просто время. Тем более сейчас, когда у нас. Так мало времени из-за работы.
1
February 7, 2024
Визит прошел отлично и в приятной обстановке. Консультанты компетентные, во всем помогают и все доступно объясняют, одним словом - молодцы!
July 2, 2023
Хороший автосалон, вежливые менеджеры, зона ожидания с кофе и чаем)) все объясняют, ожидание осмотра автомобиля и тест-драйва недолгое, мы покупали подержанный авто, остались довольны! Никакого навязывания нет, для осмотра авто предоставляют подъемники.
September 5, 2024
Отношение к клиенту так себе. После покупки в вас не заинтересован вообще никто. Будьте готовы. На ТО в самой мастерской ребята молодцы, а особенно компьютерных дел мастер.
September 30, 2023
Рассматривал покупку авто,общался с менеджером Анатолием Пицаевым,максимально грамотный сотрудник все рассказал про автомобиль,провел тест-драйв,в самом салоне угостили кофе.Машину еще не приобрел,но впечатление о салоне максимально приятные,за покупкой теперь только сюда!
October 15, 2023
Приобрели автомобиль в замечательном салоне у прекрасного менеджера! Большое спасибо Сергееву Матвею и всему коллективу за помощь выборе и отличному предложению!
September 4, 2023
Купил автомобиль в автосалоне Livan. Большое спасибо менеджеру Александру. Всё показал, рассказал. В самом автосалоне очень комфортно. Автомобиль забрал на следующий день. Очень доволен
September 24, 2023
Была в другом дилере Каи, мне отказали в тест-драйве, у них только по предзаписи. Приехала в автополе, меня встретила менеджер Полина, угостила кофе, рассказала все про авто и сразу же предложила тест-драйв. Помогли с оформлением кредита, быстро провели оценку авто (для трейд-ина). Очень вежливые сотрудники и уютный автосалон)
October 13, 2023
Выбрала этот салон для покупки автомобиля, менеджер Полина помогала нам с оформлением, очень понравилось с ней работать. Купила за цену которую оговаривали с самого начала, ассортимент большой, нужный авто был в наличии. Удивил профессионализм кредитных сотрудников.
1
July 17, 2023
Интересная тачка, все агрегаты Джили но сильно дешевле, если сделать шумку на тачке, то вообще топ, на порядок лучше, чем был Рено за эти деньги! Менеджеры толковые, руководитель очень договороспособный, были вопросы, но все решили на раз-два!
July 21, 2023
Хороший салон, есть место для отдыха и ожидания.
Хотелось бы, чтобы менеджеры были порасторопней и внимательней.
В целом доволен и рекомендую.
Машину выдали за полдня. С учётом установки доп. оборудования.
September 13, 2023
Приобрели автомобиль Livan x3pro.
Отличный салон. Отличный автомобиль.
Огромное спасибо менеджеру Александру, руководителю отдела продаж Артемию.
Покупкой очень довольны.
September 2, 2023
Приобрел livan в Автополе. Останоаился на этом салоне, в том числе, благодаря четкой работе персонала. Спасибо менеджеру Полине. Все четко, конкретно, вежливо. Авто получил во-время. Ещё раз спасибо.
June 21, 2024
Приехал по записи на замену масла Сдал машину Через 20 минут сообщили , что в наличии нет фильтра Забрал машину и уехал ни с чем Не рекомендую. Уже не тот сервис
July 15, 2023
Купили автомобиль Ливан в этом салоне. Менеджер Полина все показала, рассказала, угостила кофе, рассчитала наиболее выгодные условия покупки. Всё очень человечно, тактично и профессионально.
September 4, 2023
Купил автомобиль Ливан, покупкой, сервисом и отношением остался доволен! Большое спасибо двум менеджерам Александрам! Приняли машину в трейд ин, продали новую все быстро без проблем. Всем рекомендую!
September 30, 2023
Был на тест-драйве, встретил менеджера Анатолия Пицаева, свою работу знает и качественно ее выполняет, до приезда в автосалон покупку не планировал, после посещения автосалона, решил, что точно буду брать только у них!
1
July 23, 2023
18 июля в автосалоне преобрели автомобиль LlVAN X3 PRO. Менеджер по продажам - Александр внимательно и доброжелательно вел диалог. На все вопросы были даны компетентные ответы. Приятно общаться с грамотным профессионалом своего дела! Покупкой остались очень довольны!
September 9, 2023
Советую данный автосалон для покупки автомобиля ливэн. Менеджер Полина и руководитель Даниил приложили много усилий и сделали хорошее предложение по цене. Спасибо.
September 5, 2023
Благодарю за отличную работу Александра Цубер. Всё вежливо и понятно. Купил Liwan3xpro. МЕНЕДЖЕРА Цубер Александра салон и машину рекомендую.
August 5, 2023
Отличный автомобильный салон. Приобретал машину. Цена на авто ру такая же как и приобрёл. Думал будут мозг выносить. Оказалось все гораздо проще. Часа полтора на оформление, тест драйв и я уехал на машине. Спасибо ребятам.
September 26, 2023
Покупала здесь машину в 2020г, прохожу каждый год техосмотр, нравятся мастера и менеджеры!!)
За техосмотр дают бонусы,которые потом списывались при страховании, приятное действо!!))
October 29, 2023
Спасибо Александру Цуберу. Все рассказал, показал, сопровождал во время оформления автомобиля от и до. Приехали просто посмотреть, уехали с купленным автомобилем)
1
July 19, 2023
Неожиданно приятные новые городские машинки, на базе бренда Джили. Ценник очень приятный. Буду рассматривать как вариант для замены машины жены в этом году.
October 30, 2023
Большой выбор автомобилей в разных цветах, доброжелательный персонал, все показали рассказали.
October 30, 2023
Купила а/м в данном автосалоне. Спасибо менеджеру Кобину Александру за помощь в выборе машины. Сделали самое лучшее предложение в городе.
1
July 23, 2023
Посетили Автополе всей семьёй в поисках семейного автомобиля. Получили исчерпывающую информацию об интересующих моделях. Обслуживание на высоте! Никаких скрытых допов в договорах, все честно и открыто. Благодарим менеджера Александра Кобина за помощь в покупке и грамотное сопровождение сделки. Рекомендую всем автолюбителям обращаться в Автополе!
July 17, 2023
Купили livan x3pro. Все быстро и удобно. Менеджерам спасибо за терпение и хорошую работу!
October 16, 2023
Очень понравилось. Всё быстро и профессионально.. зашёл и купил сразу машину))))
1
September 19, 2023
Автомобилей в салоне не представлено. Смотреть не на что. Клиентов внутри 0. Персонала много. Никто даже не подошел. Заинтересованности в покупателях 0.
1
November 17, 2023
Подписывают договора оказания услуг под видом опционных. Навязывают страховки от серых компаний, которых потом не найти
1
October 14, 2023
Livan не знаю был мимоходом ,а автополе вполне нормальный салон рекомендую можно договориться.
December 20, 2023
Отличный, салон, рекомендую, все честно, один из лучших!
September 13, 2023
Спасибо большое менеджеру Александру за подбор классного автомобиля
