Абсолютно не тот сервис в который надо заезжать . Врут , выставляют счет за то что не делали , не гнушаются ни чем , ставят старые запчасти либо вообще не ставят . Если привезешь им качественные запчасти или масло то не факт что именно они будут в твоем авто . Если хорошо дышащий авто то на обслугу туда лучше не обращаться большая вероятность возникновения проблем.
Несколько раз обращался по ремонту автомобиля. В целом, доброжелательная обстановка, хорошие специалисты. Удобно, что можно свободно зайти в ремзону и поговорить и посмотреть, как ремонтируют твой автомобиль. Персонал, спокойно и со знанием дела объяснит, что делают и зачем. Ни раз, подсказывали о возможных проблемах в будущем, что в целом удешевляло ремонт. Хорошее техническое оснащение. Есть отдел запчастей .Удобное место парковки, диванчики для посетителей, можно прогуляться по территории комплекса, пока ремонтируют автомобиль. Есть бесплатный вайфай.Несколько сложно добираться на общественном транспорте и сроки гарантийных
обязательств по ремонту и установленным запчастям, крайне малы, все прописано в договоре. Расчет в любом виде. В целом достойный автокомплекс.
Когда мастер приемщик тебе говорит в очередной раз диагностировать не удалось, но берет деньги, якобы бесплатно они не работают, но при этом не думают о времени клиента и неудобством постоянно добираться на такси туда обратно, не очень приятно, а когда им озвучиваешь это в лицо говорят - можете больше не приезжать, клиентоориентированность на высшем уровне. Причем обслуживаешься у одного, приезжаешь передаешь авто второму, а отдает третий, в итоге этих путаниц и глухого телефона возникает дополнительное непонимание. Крайне не советую эту станцию тем кто ценит своем ВРЕМЯ и деньги. С одной и той же проблемой обращался на сто 5 раз на разных машинах, причину так и не нашли, что говорит о чудо компетенции всех кто там работает. Так же у знакомых много авто Бренда который они «обслуживают», все как один говорят, что качество данной станции сильно упало.
Машина Форд Фокус 1 универсал. Все проблемы автомобиля решают по мере возникновения . Хорошо бы кузовной ремонт и покраску! Персонал грамотный и внимательный. Провожу ежегодное ТО лет шестнадцать. Молодцы!
Заезжали туда на диагностику. Понаписали целый список, сказали ремонт обойдется в около 50 тысяч. Показалось сомнительно, заехали на другое сто( подсказали друзья туда ехать). В итоге из вчего списка в 12 пунктов, реальны только 5😂 еще написали заменить запчасть одну, которой как выяснилось даже нету в машине.. ну как так?!
Ремонт обошелся в 19 тысяч в сто другом.Большое в это заведение я ни ногой. Поспрашивала у знакомых про них, скакзали что ***.. только так..
не рекомендую. Туда если ехать то с конкретной проблемой, чтоб починили.
Недавно обнаружил, что уже 8 лет мой Лендровер обслуживается у этих ребят… Многие работают там и дольше . Те кто недавно работают- тоже вроде все профессионально все делают :)Отличный коллектив … я и мой Дискавери довольны …
Так как обслуживаюсь на фрил2 в Автопорт, уже лет 7, ничего плохого сказать не могу. Да косячки со стороны обслуживания были, но не критичные и всегда вопросы решали спокойно. Запчасти в наличии, понятно , что сейчас есть реальные трудности. Большое спасибо всем сотрудникам за внимательное отношение к клиентам. Очень рекомендую данный сервисный центр!
Ремонтировал на правобережье свой Фольц. Там был комплекс работ. В целом качеством услуги я доволен – на ресепшене приветливые люди, имеется комната ожидания, холодильник с лимонадом. После ремонта обнаружил проблему - машина снова греется. Приехал, выяснилось, что термостат оказался бракованный, который ставил там же. Пришлось немного подождать, но ребята мне всё заменили – быстро и бесплатно по гарантии. Ну и отдельное спасибо мастерам Алексею и Денису – ценю грамотных мастеров.
Уже давно обслуживаюсь в сервисе.
В целом, доволен, могу рекомендовать.
Единственное, есть ощущение, что у ребят многовато работы.
Однозначный плюс - наличие большого количества самых разных запчастей на Range Rover.
Это ребята достаточно профессиональные,которые съели не одну собаку на Лэнд Роверах!Решают практически все проблемы за не очень большой ценник!!!Мои рекомендации!!!
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2022
Очень хороший сервис по Фордам. Уже вторую свою машину стараюсь обслуживать только здесь. Всегда помогут. После ТО машина как новая.
Отличный сервис. Ремонтировал Range Rover, проблему нашли быстро, оперативно устранили и по ценам всё отлично!!! Работают профессионалы, перед ними месяц потратил на другие сервисы и толка не было, говорили, чуть ли не двигатель менять, оказалось всё намного проще. Спасибо Вам за отличный сервис!!!
Хороший сервис для решения стандартных вопросов, заменить масло, грм, и.т.п. С нестандартными вопросами лучше искать мастера в других местах. Несколько раз приезжал с одной и той же проблемой. Что то делали, платил деньги через некоторое время проблема появлялась снова . Отдал около 10₽ в конечном итоге за 1.5₽ в другом сервисе решили проблему. Обидно , ведь сервис позиционирует себя как специализированный .
Хороший сервис по Land Rover, хоть и бывают промахи с диагнозом. Ни раз уже помогали разобраться диагностикой, когда другой сервис испытывал трудности в поиске причины неисправности!
Давно езжу в автосервис Автопорт, поскольку он специализируется на роверах, а у меня именно такая машина. За все время только положительные впечатления, все вопросы стараются решать быстро. Качество обслуживания устраивает. Удачи ребятам!
Обратился в сервис первый раз. Сотрудники сервиса приняли машину. Быстро и точно выявили проблему неисправности , далее так же быстро и профессионально устранили её. Автомобиль ford focus 3 2 литра 2012г.
4
Show business's response
Тимур Л.
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Отличный сервис! Никогда никаких проблем после ремонта. Вежливое обслуживание. Цены приемлемые. Бывают акции и скидки: мне повезло, компьютерную диагностику бесплатно сделали. Обращайтесь, рекомендую!
Ренж ровер эвок, куда уже проще автомобиль, в 2019г. стало тянуть машину в право три дня диагностировали не чего не нашли сказали дороги с уклоном поэтому тянет 😂, официалы поменяли эксцентрики и всё стало ок., 10.08.2020г. Приехал на диагностику вибрация от двигателя похоже как троит на малых оборотах сказали надо снимать турбину предположительно подклинивает, (сами они турбины не ремонтируют возят в спец. организацию), поехал в «катод» описал ситуацию (зря не сделал у них диагностику) мастера катода не усомнились в депгнозе «автопорта» . Итог сняли поставили турбину поменяли прокладки. Проверка турбины на стенде показала работу без нареканий. Плюс к этому затоптанные мазутом текстильные коврики, испачканные сидения😬.
Обслуживал бмв в спец. сервисе там совсем другое отношение к клиентам к интерьеру их авто и другая политика, есть с чем сравнить.
Продолжение .
В итоге нашли причину нестобильной работы двигателя развалились поршня и это капитальный ремонт двигателя, окей делаем. Сделали все нормально. Попросил сделать развал т.к. сразу переобулся у них и все машину не поймать на дороге🥶, запись к официалам и все норм, замена масла помле обкатки и прошу промыть бачек антефриза, оплатил работу а бачек даже не трогали но деньги за это взяли😡.
Через пару недель при продажи диагностика у афициалов , нет 1 болта на соеденении крестовин😬, ремень гениератора поставили старый в трещенах как вот это возможно.
Я перестал им доверять.
Решил поменять масло в двс. Позвонил узнал стоимость замены масла и тут же ошалел. За пол часа работы 1500 руб - это круто. Это замена на левом берегу
7
2
Show business's response
Тимофей Иванов
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Не первый раз здесь, бывали разные случаи. В целом оценил бы так: мне нравится - всё прозрачно и понятно, без сюрпризов, подход к обслуживанию обстоятельный. Работа клиентской службы налажена. Обслуживание ничего не хуже дилерского, а цены - приемлемые.
Не честно работают. Там где просто можно помыть лопасти вентилятора, после того как в грязь влетел, смотрят и говорят замена (24000 или 8000, приблизительная стоимость материала только, оригинал и дубль.
Очень понравилось! Первое, что понравилось, это надели чехлы на сиденье и руль – сразу видно, забота о клиентах, Ещё понравилась удобная комната для клиентов. Ну и вежливый персонал, все популярно объясняют.