Дквушка, которая представилась Людмилой, котрая обслуживала нас, хамила, не отвечала на вопросы
Продала нам некачественную продукцию, после спорила)
Прошу обратить внимание.)
Вечно недовольные операторы и заправщики. Особенно оператор Людмила. Видимо она, вообще не знает, что такое сервис. То ли мне везёт, но я постоянно попадаю в технический перерыв. Сервис просто ужасный. Приезжаю только топлива.
Да, действительно мне нравится эта заправка. Здесь всегда хороший бензин, хорошее обслуживание, персонал хороший, очереди мало, расположен в удобном месте 👍👍👍
Расписания не совпадают пересменка идëт дольше попасть к ним не возможно закрываются к ним стучишь они говорят пересменка с такого да токое время а сами открываются позже я спросил можно хоть попить купить и в туалет сходить ответили нельзя пересменка как то очень строго когда пересменка не попить купить не в туалет сходить а потом открываться с опозданием 10-15 минут и говаришишь вы меня тыкали в тобличку а сами время пересменки не соблюдаети! Было дело люди стояли ждали чтоб вехать они не где не поставили табличку что заправка не работает за то очередь скапилась я подошол спросил когда откроитись мы не работаем повышеным тоном ответили на что я спросил вы что тогда по рупорту не может сказать чтоб машины не стояли просто так рас у вас таблички ни где нет!
Наличие сотового бензина не повышает качества оценки. Качество обслуживания осталось в прошлом веке. Единственный заправщик уехал на заработки. На требование заправки полного бака вам предложат оставить "залог".
До сегошнего дня было все относительно хороше. Сегодня "заправил" 10л но в баке их не оказалось. Я я обратился на заправку оператору на что получил ответ, причём мгновенно без всяких оп суждений, что якобы у меня в машине неисправен датчик и приложение на телефоне неправильно показывает, заехал было 7л в баке, после" заправки 10и литров" снова 7л.Тогда тутже не отьежая от колонки залил ещё 5л и оляля датчик прибавил показания и в приложении стало 11л о как. Отсюда можно делать вывод заправка АВТОПОТ не добросовестно да и персонал врет и не пытаться устранить или узнать точную причину ситуации, да и к тому же грубые. Не советую заправлять у них.
Купили сегодня тосол по ошибке, вместо антифриза.Чек не взяли, но мы никуда и не уезжали. В итоге, через 15 минут, зашли поменять. Но продавец нам нагрубила. Сказала у вас чека нет, где я его буду искать, я уже мусор выкинула. Другая же вообще накричала, типа они товар не меняют. Позвонила по номеру телефона, который сзади на карте любимого клиента "Автопорт".Там ответили, что должны менять. Вообщем, продавцы полное хамло! Так и уехали, без антифриза.Никто нам не поменял.
В последнее время часто заезжала сюда заправляться газом. Всегда было вежливое обслуживание, приятная обстановка. Весь персонал практически знаком, т.к. заезжала практически через день... до 22 февраля 2020г.
Заехала как обычно заправиться газом, на дальней кассе был новый кассир. При заправке не пошел газ. Заправщик поправил там что-то и попросил еще раз включить. По громкой связи на всю заправку кассир высказала: "11ую, последний раз включаю!" Я еще переспросила, что это было... заправщик был тоже в недоумении.
Газ не пошел... заправщик, еще раз сделал какие-то манипуляции. И попросил включить.... ждем... не включили. Мне пришлось вернуться в кассу и спросить у кассира почему не включает. На что она ответила: "Я и так вам уже 2 раза включала!"
В результате мой автомобиль так и не заправили!!! Пришлось потребовать возврата денег!!!
Очень много езжу, часто заправляюсь, но такого отношения я еще ни разу не видела!
Потеряла время, не заправили автомобиль и остался негатив.
Думаю с таким обслуживанием потеряют очень много клиентов... я точно больше не заеду!
К самой заправке претензий нет, а вот персонал немного не умеет общаться. вам баллы не положены, потому что у вас не тот банк; и это высказывается в таком тоне и с претензией, что чувствуешь себя виноватым за это.
Не качественный бензин, моё мнение что один из самых худших в городе Новочебоксарск. К персоналу вопросов нет, всегда вежливые и отзывчивые. Очень много вопросов к качеству бензина
Заехала сегодня заправить автомобиль газом. Попросила заправить на 1000. На мое удивление все не вошло, хотя баллон был пустой(42 л)
и когда вернулась к кассиру, она грубо мне сказала говорите в следующий раз до полной. Раньше проблем при заправке не было
Несколько лет здесь заправлялся, бензин был хороший. Теперь перестал, по ощущениям, что вместо 95го 80й заливают. С другими заправками все ок.
5
1
Show business's response
А
Александр П.
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Недоверчивый персонал, в отличии от г. Чебоксары. Бывали прерикания со стороны сотрудников, оставили неприятные впечатления. Заправляюсь часто, но лучше в Чебоксарах.