Обслуживание на очень низком уровне. Как и клиентоориентированность впрочем тоже.
Заказ верх, ковры + обезжиривание. Оплатил 1600. Уточнил сколько мыть - 40 мин ответили.
Спустя 1 час 15 мин говорю открывайте бокс… времени больше нет ждать.
Итого намочили только кузов, ни ковры, ни высушить не успели (
В итоге уехал так.
Менеджер вообще стоял в сторонке и на мои возмущения молчал.. ни извинений, ни скидку, ни возврата денег.
Вообщем впечатление - полный мрак.
Заехала на парковку, подъехала к автомойке на очень грязной машине, чтобы сделать её чистой, но не получилось, начал орать мужик, чтобы я тут не парковалась, тк тут места для клиентов автомойки и какого-то начальника, которому прийдется потом бегать и искать место( цитирую дословно), простите, но я получается не клиент данной мойки, просто решила постоять... клиентоориентированность- 0!
Хорошая мойка, вежливый персонал. Машину приняли в назначенное время. Помыли качественно. Я в этом районе нечасто, но эту мойку буду иметь ввиду. Спасибо!