Autoretail
153 reviews
December 6, 2024
Отличный автосалон профессиональные менеджеры , а главное всё прозрачно и без обмана 29 ноября приобрёл у них автомобиль газель некст газ бензин, менеджер по продажам Теймур зарезервировал мне автомобиль и полностью сопровождал сделку от начала и до конца, даже после продажи неоднократно интересовался как автомобиль , и нужна ли какая либо помощь с его стороны.
December 19, 2024
Добрый день,хочу оставить "очень положительные отзыв" на данную контору,отдали машину 1.12.2024 получили сегодня 19.12,как нам сообщили ,что машина полностью готова,все работы были выполнены в полном объеме,но акт выполненных работ они не предоставили,так как машина по гарантии была,хочу сообщить,что машина была 2 раза у них.
Проблемы по которым мы обращались:
1.При Торможение тянет вправо
2.Калибровка пневмо подвески
3.не работает автономка с пульта
4.Шум Пятой передачи
5.Датяик уровня топлива
Решения которое поступила от них:
1.Заменили редуктор
И всё......
Вот вам и гарантия от производителя,и отношения,18 дней стоял автомобиль.
Могу сказать одно,не советую использовать данный дилерский центр. По поводу жалобы ,они сказали вам перезвонит мастер приёмщик, в итоге прошел день и так звонок не поступил,а другие просто переключают на другого.
ОДНИМ СЛОВОМ МОГУ СКАЗАТЬ ТАК ,НЕ БЕРИТЕ ДАННЫЕ АВТОМОБИЛИ,ТАК КАК ГАРАНТИЯ БУДЕТ ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО,И ПРИДЕТСЯ САМОМУ ПЛАТИТЬ ЗА ВСЁ!!!!!
2
1
March 17
Поеду уже к ним третий раз первый раз приехал с претензией что заклинило ручник сказали что всё сделали всё смазали всё на ручник так не заработал приехал к ним второй раз а сказали что всё нормально вот теперь поеду к ним третий раз делать ручник по гарантии заклинило ручник на выгрузке пришлось ехать со скоростью 20 км/ч по МКАДу с ужасным грохотом и скрипом вот наконец-то окончание этой истории очередной раз поставил к ним машину и они выкатили счет на 25.000 ремонта якобы опять не работать разводящий механизм эту процедуру они уже делали и мы уже платили за это деньги и опять проходит 30 дней и всё ломается вот так вот надо зарабатывать деньги больше туда ни ногой будем обслуживаться подумайте 350 раз сначала чтобы туда поехать на ремонт. Больше связываться с ними не буду никогда
2
December 28, 2024
Чистота и уют. Отзывчивый персонал, готовый дать совет, ценный именно для вас, а не для своей выгоды. Менеджер Павел Юрьевич- высококлассный специалист! Огромное спасибо!
1
October 5, 2024
Прекрасный автосалон. Очень хорошее и качественное обслуживание. Вежливый и профессиональный персонал. Оформили машину быстро,всё рассказали про всякие нюансы автомобиля. Остался доволен.
1
March 27
Наличие надежных и проверенных специалистов, опыт работы с компанией с 2016года. Не во всём конечно сходились, особенно в ценообразовании, но для постоянных(ключевых) клиентов есть скидки и особый подход
April 16, 2024
Ух ребята, очень атмосферное место! Почувствовал себя ребенком, большим 110 килограммовым, но ребенком. Глаза разбегаются, горят. Огромный выбор мототехники , аксессуаров и одежды. Хочешь спорты, хочешь чоперы, хочешь электро скутеры.
November 23, 2023
Хочу поблагодарить коллектив ДЦ Балашиха за слаженную работу, качество выполнения ремонта, подбора запчастей на автомобиль. Я являюсь постоянным клиентом уже много лет и наблюдаю как качество обслуживания, условия для клиентов улучшаются год от года. Да, цены за обслуживание тоже растут, но мне качество выполения работ и мои нервы важней. Отдельно хочу поблагодарить директора Симонян Ваграма и мастеров Антипова Алексея и Соловьёва Михаила. Так держать ребята! И дальнейшего вам процветания! Будущее за отечественным автопромом!
1
July 28, 2024
Ремонт делают неплохо, но смущает отношение сотрудников, в частности мастера Анастасии, при сдаче в ремонт автомобиля обсудили что звонить по согласованию работ и готовности нужно непосредственно мне, однако Анастасия всё решила по другому, звонки поступали совсем другому человеку, согласование работ отсутствовало, всё было в уведомительном порядке, машина простояла в ремонте 4 дня из-за отсутствия поводка стеклоочистителя. Пережатый патрубок признали не гарантийным случаем, хотя машина обслуживается только в Авторитейл, и что самое забавное, одно подразделение не отвечает за другое.
November 21, 2023
Отличный сервис, мне все понравилось! Ребята мастера четко работают, отремонтировали автомобиль быстро, качественно. Зона ожидания комфортная. Я остался доволен работай этого тех.центра. Рекомендую.
2
January 18
Все понравилось, мастера грамотно выполнили свою работу, буду ещё обращаться для ремонта.
1
April 3
Хороший Автосалон, особенно механик Сергей,вежливый приветливый, обходительный
January 8, 2024
Классный автосалон - в современном стиле и оснащении, удобная клиентская зона и вежливый компетентный персонал. Обязательно закажет автофургон именно в данном месте
1
3
April 5
Очень понравилось обслуживание, персонал грамотные и вежливые
April 27
Отношение просто на 5 балов к клиенту за каждый нюанс подойдут и обсудят мне понравилось хотя ездил с машиной от организации)
August 22, 2023
Большой дилерский центр. Всегда в наличии расходные материалы и запчасти. Грамотный и вежливы персонал. Всегда помогут расскажут. Можно визуально посмотреть и объяснить причину обращения. Быстро качественно. Рекомендую.
1
2
October 1, 2024
Хочу выразить благодарность Сергею Санжаревскому. Он отличный специалист и всегда готов помочь в любом вопросе.
September 12, 2024
Хорошие и отзывчивые менеджеры, отлично объясняют и грамотно могут рассказать об автомобиле
August 23, 2024
Отвратительгое качество обслуживания, приобрел авто в данном заведении , говорили что машина на гарантии , а по факту в гарантию практически ничего не входит , сплошной обман от начала покупки у данного автодилера , Не рекомендую обслуживаться в данном месте и вообще приобретать данное авто!
3
September 3, 2024
Плохой сервис, ужасное обслуживание!! Рабочий персонал вообще разговаривать не умеют с клиентами машины сами ломают а отдают под видом что всё сделали!! Я не рекомендую там обслуживать авто!!! Не какой гарантии, в этом сервисе не существует!!!
4
October 19, 2023
Продают-ок, притензий нет, предпродажной подготовки не было. Печка не работала на новой машине Газель нн. Как ремонтировали это отдельная история 1.5 года это длилось. Потом установил кондиционер у них же, все лето его ремонтировали, наступила осень не работает печка. Оказывается в процессе ремонта кондиционера сломали печку. Весной наверное буду кондиционер ремонтировать у них. Гарантия закончится, продам этот замечательный автомобиль, в этот сервис АВТОРИТЭЙЛ НИ КОГДА НЕ ПОЕДУ И ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
Задача мастеров приёмщиков избежать гарантийного ремонта открещиваются как могут.
Один из многих случаев: ошибка ручника , говорят нужно подвести колодки платно естественно. Не помогло, оставляй посмотрим, в итоге замена тросика ручника по гарантии, деньги за подвести колодки не вернули, скандалы не помогли.
6
November 28, 2024
Менеджеры на приёмке крайне непрофессиональны и некомпетентны. Клиентоориентированность - ноль.
Не советую.
September 3, 2024
Сервис ужасный, запчасти тоже!!! Работать с клиентами не умеют! Машины делают отвратительно!!! Ставили новое сцепление через 3 месяца приехал выжимной полетел!! Хотя до этого ездил говорит шумит!!! В ответ ну ездит же!!! И так нормально
2
August 26, 2024
Всё супер! Ребята профессиональные.делают качественно и с душой! Встречают как родного!
1
2
September 25, 2024
Отношение к данному салону не однозначное
Выдали машину с повреждением лкп (увидел при подписании акта приёма-передачи) сказали поменяют на новый, но месяца через два:)
Тоесть заставляют брать заведомо поврежденный автомобиль
October 25, 2024
купили в Авторитейле шины и диски, записались на шиномонтаж заранее на неделю вперед. Сдали машину во время в итоге 4 часа меняли колеса, водитель сидел ждал вместо работы...
2
1
January 18
Лучший сервис автомобилей ГАЗ, работают люди знающие своё дело!
September 30, 2024
Сервис бюро Санжаревский ,хороший специалист, записывает качественно и быстро
2
December 1, 2023
Удивительный рай для байкеров, я с нетерпением жду возможности купить хотя бы 2-3 велосипеда. Очень хорошо налаженная работа.
Love from South Africa.
1
September 4, 2024
Персонал оставляет желать лучшего.
Отнашение к клентам отвратительное и хамское. Начиная с состава офиса, продалжая работниками гаража!!!
3
March 8
Сотрудники очень злые и не воспитанные.
Не советую посещать данный сервис...
1
December 5, 2023
Сервис класс 👍
Обращаюсь по гарантии, всегда все делают быстро и качественно.
Есть зона ожидания с ТВ, все с комфортом
1
3
September 16, 2024
Отношение сотрудников оставляет желать лучшего! Я бы обратил внимание на клиентоориентированность, очень хромает, я бы сказал ползет на коленях!
2
April 23, 2024
Дорого. Грубые мастера. Отношение к клиентам ужасное. Дилерский центр а машину даже техническую мойку не произвели. Я в данный тех.центр больше не обращусь.
4
November 7, 2024
Всё быстро хорошо и вкусно
November 17, 2022
На днях купил Соболь в это месте, скажу так, по сделке как обычно, много подписанных бумаг и долгое ожидание различных согласований, приехали в 10:00 а уехали в 18:00, пока сидели попросил угостить кофейком, сказали, что нет такой услуги, выпрашивал какие-нибудь подарочки (коврики, набор автомобилиста), шиш, ничего не дали а о скидке вообще сказали не заикаться. Короче выводы, к персоналу претензий нет, МОЛОДЦЫ а вот дилерам хочется сказать, ЧТО ВЫ ПРОСТО ЗАЖРАЛИСЬ, мало того, что цены на машины взвентили, так ещё и жмётесь на всём, обидно то что из новых коммерческих машин нет ни какой альтернативы а б/у брать не хочется, короче обычно после покупки радуются а мне плакать хочется.
8
November 18, 2024
Записывают на одно время , по итогу сидишь пол часа ждёшь !!!!
1
August 3, 2023
Спасибо Директору Ваграму. Помог решить все вопросы по ремонту. Причём, часть сделали по гарантии. Сотрудники сервиса вежливые. Всё спокойно пояснили, рассказали.
1
March 3
Поставил пять все хочухи вроде выполнили!!!
December 8, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Купил в данном техцентре газель некст, пробег у авто 18.000, открутились болты крепления будки к раме, попросил закрутить, отказали, сказали времени нет, запись. Ответственность ни за что не несут. Не рекомендую.
4
January 16
Цены заоблачные. Коротковато но как есть.
1
April 11, 2024
Приезжали на ТО машина на гарантии , все их фильтры дешманские не орига G-Part что масленный(который хреново закрутили или вообще не меняли) , что топливный (хотя пишут орига), что сливают, что заливают масло не профессионально, теперь из за перелива весь патрубок от турбины и до интеркулерра весь в масле, пахнет новой турбиной, с абс долгая история, как и с чеком, "ну мы стираем, он не появляется, значит все ОК" за то блуждающая ошибка(зато диагностика 3,5т.р)
....... Выводы за вами дамы и господа
3
December 21, 2023
Ужасное место на новой машине меняют масло по 5 часов говорят регламент такой были камеры в рем зоне и видно было что по часу к машине не кто не подходит щас отключили чтобы не было этого безобразия видно
4
November 20, 2022
Проходил т. о. 20 ноября, на газель бизнес, приветливо встретили, зона ожидания, с диванами, все чистенько уютно. Обслуживание выполнили по времени, отзыв положительный
3
1
October 30, 2023
Сервис на уровне шабашников. Продали авто с разбитой фарой так и не поменяли. Ремонтировали авто две недели так и не сделали пришлось забирать что бы не доремонтировали до конца. Не советую ни кому Ужасный сервис.
4
November 1, 2023
Вроде все неплохо. Но после ремонта несколько раз были недочеты из за которых возвращались и тратили время на их доделки. В заказ наряде дублирубтся позиции по работам. После долгих обсуждений убирают дубли. Рекламации принимают, но со скандалом каждый раз.
Вовремя авто не отдали ни разу, это тоже факт, но к этому с пониманием.
Хотелось бы работать аккуратно и вежливо
заплатил сколько сказали -получил все вовремя и качественно, а получается как получается.
3
December 13, 2022
Облуживаю в данном сервисе рабочую лошадку сервисом доволен ребята делают все хорошо и качетвенно. Огромное спасибо за качественное обслуживание.
3
2
November 16, 2024
Сервис,так себе!!!у них течь антифриза это нормально 🤦🏻♂️не могут определить,что кондиционер установлен на заводе!!!
1
August 21, 2023
Беспонтовый сервис! Делал диагностику двигателя…машина не держала холостые обороты…… сказали что никаких отклонений не видят и надо искать подсос от бака до насоса…. Как оказалось приехал сам насос…. Вот такие мастера , а договор на оказание услуг сразу дают подписывать….. не рекомендую!
4
1
September 22, 2024
Долго очень, к машине по часу ни кто не подходит. Мозги делают, не советую.
2