Autoretail
47 reviews
April 26
Записался на тест-драйв Соболя НН с целью определиться с автомобилем на будущее, на покупку не расчитывал, цены кусаются. Но после внушительной суммарной скидки по всем акциям было всё-таки принято решение о покупке. Отдельное спасибо Никалаю за постоянную поддержку на всех этапах сделки, вплоть до консультации при регистрации авто в МРЭО уже после покупки.
1
January 17
Сервис и ТО - готовьте огромный запас времени, замена масла и фильтров - 4 часа, и это для них типо быстро
При записи ещё спросить могут, есть ли возможность для замены масла и фильтров ОСТАВИТЬ МАШИНУ НА ДЕНЬ
Записан на 12? Отлично, часика в 2 твою машину примут, ещё каких-то пару часов - и масло с фильтрами поменяно. Такой скорости работы нигде не наблюдал
December 7, 2024
Большой выбор автомобилей ГАЗ .Менеджер Станислав Зайков всё грамотно рассказал и провёл на стоянку автомобилей .
1
December 20, 2024
Абсолютно не компетентный персонал в плане обслуживания автомобилей марки ГАЗ. Приехав туда будте готовы потратить кучу времени, денег и нервов и получив нулевой или даже отрицательный результат! Проверив несколько раз убедился, что туда лучше не обращаться ни по какому поводу!!!
April 18
Поставил газель с 3 проблемами. То делали 3 часа. Была проблема. Со сцеплением. Которую по гарантии не решили, сказали и так пойдёт. Кардан. Развалился. Подвесной. Меняли 1, 5 суток. Абсолютно безграмотные, что мастера, что менеджеры не посоветую ставят туда машину на обслуживание.
September 6, 2024
Искали машину в интернете, среди прочих предложений здесь дали самую низкую цену. В лизинг цена была бы ещё меньше.
С покупкой нам помогал Станислав Зайков, менеджер оперативно помогал с решением всех вопросов. Вопрос с машиной был горящий, Станиславу удалось найти свободную машину в Питере, вдогонку ещё и скидку сделал. Чудесный человек, рекомендую
1
2
November 14, 2024
Ужасный сервис. Ездили к ним по гарантии, ничего не могут найти, ничего не могут отремонтировать. То что чинили за деньги по факту при осмотре в другом сервисе оказалось что ничего не поменяно-полный обман. Обходить стороной если не хотите потерять деньги.
3
December 11, 2024
После покупки Газели про дилера рекомендую забыть сразу, так как оперативно не могут решить ни одного вопроса. А вопросов по качеству приобретенного изделия хватает.
1
1
March 26
Одни плохие впечатления!!
Ужасный дилер . Отдавали чинить кпп по гарантии!! Разобрали собрали и нечего не меняли. Все как шумело так и шумит. Лучше сюда не соваться(
1
December 14, 2024
Отвратительно.
Такого автосервиса я ещё не видел. Крайне не рекомендую.
4 обращения по гарантии в течение 2-х месяцев, не решён НИ ОДИН вопрос.
Подаем в суд.
1
June 22, 2024
Отправили руководителя делать ТО, шиномонтаж и за одно решить по гарантии очередные три проблемы на корпоративный авто Соболь 2023 года. Шиномонтаж за бешенные деньги решили сделать прямо там же т.к. на авто постоянно ломаются шпильки колес и не все дилеры готовы это по гарантии делать мотивируя это тем, что шиномонтаж делали дилетанты и пр. Итог: платные процедуры-сделали. Но на шиномонтаже ожидаемо свернули одну шпильку. И как вы думаете что сделали? Починили? НЕТ!! Просто уведомили, что свернули, но чинить-за наш счет, т.к. пробег-то у авто "АЖ 11500"!!!! Т.е. 11.5тысяч км для их авто, это уже большой и поэтому свернутые ими же шпильки-это не повод их за свой счет менять на НОВОМ ГАРАНТИЙНОМ АВТО!!! При этом шпилек и в наличии нет, так что от в итоге от конторы, которая вилечает себя ДИЛЕРОМ из сервиса выехало по факту неисправное авто с болтающейся шпилькой, на которой ДЕРЖИТСЯ КОЛЕСО!!! И для них это ок! Идем дальше: все 3 проблемы, с которыми приехали не решины, либо сделаны за наш счет!!! Конкретнее. Потеющий кардан-не является для них проблемой-видимо нужно ждать когда заклинет или оторвется! Вытекающий антифриз-проблема, но нужно заказывать хомуты. Мы думали это означает, что они закажут хомуты и позовут на их замену, но нет. Уже месяца полтора-два прошло, ни ответа, ни привета! Не открывающаяся на 11.5т.км пассажирская дверь, которой практически не пользовались, оказалось нашей проблемой и не подлежит гарантийному ремонту, поэтому за это менеджер Илья выставил нам счет на 2.5тысячи просто поставив перед фактом на выдаче авто , не уведомив нас о том что за это придется платить ПЕРЕД выполнением работ, хотя в бумаге, которую заполняют обе стороны ДО выполнения работ, была поставлена галочка о том,что обо всех платных работах они ОБЯЗАНЫ уведомлять ДО того как к этим работам приступят! Итог: на наш взгляд худший филиал! Продукция газа в целом крайне не надежная ,поэтому побывали уже у нескольких контор и дилеров и везде обслуживание далеко не идеальное и не все проблемы они признают гарантийными, хотя должны это делать, но тут прямо единица!!!
6
September 6, 2024
06.09.2024 Был приобретён автомобиль газельNEXT. Станиславом, медежером по, бы предложен автомобиль, схорошей комплектации .А самое главное что автомобиль был в наличии.
Хочу выразить,свою благодарность. Менеджеру по продажам Станиславу .
За професанализм, чёткость действий.
1
August 29, 2024
Работаем с этим продавцом с марта 2024г., по-любому запросу выходят на связь, оперативно передают авто в работу. Однозначно рекомендую - проверенный партнер, который к тому же дает отличный прайс на авто.
Спасибо, команда профессионалов.
1
November 27, 2023
Официальный и хороший дилер. Менеджеры знают свое дело, проконсультируют по любому вопросу, сопроводят на протяжении всей сделки, помогут подобрать автомобиль под ваши предпочтения
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, нашла подходящий вариант в наличии, вместо того что бы ждать производство
Покупкой доволен, 1500км полет нормальный
3
3
April 3
Полностью довольны покупкой! Приобрели автомобиль у Николая Багрицкого. Сделка прошла в лучшем виде!
June 7, 2024
Огромное спасибо за помощь и оперативность. Завис в Питере, но решили в течении 2х дней.
Менеджеру Екатерине и мастеру Илье, а также механику( имя не запомнил)
Авторитейл радует не только в Москве, но и в культурной;-)))
Газон некст 127000км сгорел стартер.
3
May 2, 2024
С нами работать чудесный менеджер Анастасия, сразу нашли общий язык. Получили хорошое предложение, конечно его сравнили с другими и оно оказалось самое выгодное. Ничего дополнительно не навязывали и даже дали подарки. И что важно это срок, машину действительно отдали быстро ( как и обещали).
Покупкой остались очень довольны, работой Анастасией тоже
2
2
December 17, 2024
Сплошное разочарование.
1е Т. О.
неисправности не устранили, печьку не исправили, а впереди зима. Только расходники поменяли и всë.
1
July 8, 2024
Большой выбор машин в наличии. Быстро подобрали автомобиль. Все в срок. Хочу выразить благодарность отделу продаж и сервиса. Даже заправили машину)
1
April 2, 2024
Ставил Соболя на сервис (ТО + ремонты). Внятная обратная связь, мастера постоянно информируют о ходе работ и предлагают варианты. Не самое дешёвое обслуживание, но по качеству - не придерёшься. Единственный минус - долгое оформление документов, мастера постоянно дёргают звонками. В остальном - на уровне хороших иномарочных станций.
2
3
August 13, 2024
Оформление документов, при приёме авто на ТО, происходит, ну очень долго, причем оформлением заказ-наряда занимается сам мастер-приемщик, бегает туда сюда, отвлекается, от сюда забывает некоторые моменты- надо контролировать.
3
March 29, 2024
Задумали приобрести коммерческий транспорт с отцом. Заехали в Авторитэйл. Были сомнения , но пообщавшись с Анастасией из отдела продаж , захотелось купить сразу 2 газели. Тот случай , когда сервис продаж ушел дальше самой машины. Купили пока одну , покупкой довольны!
3
3
July 6, 2024
За получением паспорта пригласили раньше времени. Приехала в мфц, работало всего 3 окошка. Правда, ждать пришлось не долго, минут 10. Спасибо за понимание и внимательное отношение к клиентам
1
September 2, 2024
Хороший, чистый , просторный салон. Сотрудники приветливые. Все подскажут
1
February 19
Хуже сервис еще поискать нужно , оставляешь машину на выходные , чтобы забрать в понедельник - начинают делать машину только в понедельник и отдают только к вечеру
Половину ремонтных работ провести (элементарно рем. Комплект тормозов ) не могут и отправляют на Север
May 28, 2024
Проходили То для Газели Нехт, через год для гарантии.
Здесь сервис лучше чем в Спарз.
Доброжелательные сотрудники и вообще хорошая обстановка.
Да, кафе рядом есть, также как и областное Мфц.
Большое спасибо за все!
2
January 20, 2024
Из минусов-это добраться можно только на такси. Очень вежливые сотрудники. Приехал раньше на два часа, машину приняли без проблем. Отдельное спасибо мастеру Кирилу.
2
December 15, 2023
Самое удобное место в данном автосалоне, это кафе по соседству, кстати очень демократичные цены и вкусная еда.
2
May 7
Механики супер, мастер приёмщик Дмитрий 👍
December 16, 2024
Автомобили есть. В выходные не работают
1
December 4, 2024
Все хорошо. Но автоэлектрика нет.
1
December 23, 2023
Удобно, есть хорошее кафе, АЗС рядом. Персонал доброжелательный
2
May 16, 2024
Хороший автосалон, удобный подъезд, добрый коллектив
3
September 24, 2024
Как нам повезло- словами не передать! Рекомендую всем!
1
October 19, 2024
Машин мало, посмотреть живьём можно ещё меньше.
1
January 27
Нет транспорта
January 18, 2024
Много машин и приятные ребята, всем рекомендую.
2
April 16, 2024
Не все работы выполнены,большая очередь на запись на ТО
3
September 26, 2024
Они перестали отвечать меня
1
1
October 16, 2023
Ребята молодцы. Не выпаривают, а рекомендуют нужные опции на машину.
1
2
July 4, 2024
Много автомобилей в наличии
2
February 23, 2024
Отличное место для отличных людей
1
2
March 17, 2024
Отлично, рекомендую
2
July 12, 2024
Классное место!
1
October 8, 2024
Нормально
January 20, 2024
Можно посмотреть
2
January 22, 2024
Удобное место
2