Автомобиль Сузуки. Прошел ТО. При грамотном разговоре возможны скидки на выполняемые работы. По желанию клиента предоставляют доступ к автомобилю при ведении работ. Удобно наличие информационного табло. Все ранее озвученные обещания выполнены Исполнителем. Рекомендую.
Несколько дней немогли установить причину поломки- провалилась педаль сцепления. Заменили сцепление + выжимной подшипник, поломку не устранили. Итог- заменить надо было цилиндр педали...5 дней без машины и 45 тысяч за ремонт.
Приехал , заказал по телефону динамометрический ключ , искали час не могли найти и не предлагали альтернативных вариантов , все приходилось самому решать , персонал отвращение
Хорошее качество запчастей, быстрые сроки доставки нужной запчасти, но большинство есть в наличии.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 13, 2019
ОДНО РАЗВОДИЛОВО.Особенно Фирстову Вячеславу.Чтобы поменять тормозные колодки я отдал девять тысяч рублей.пять тысяч стоят колодки плюс замена около полторы тысячи со скидкой и три тысячи чтобы просто мне побрызгали какой то смазкой на штоки и два раза тиранули щеткой по металлу.Ребята лудьше обходите Фирстово Вячеслава стороной чтобы не попасть на развод там есть добросовестные работники на пример как Олег фамилию не помню.
Ужасный сервис, никому не советую, оригинальных запчастей нет, пытаются всякую фигню поставить, акциями заманивают а по факту в 3 раза дороже выходит. Проверяйте за мастерами и документы, навязывают услуги яко бы без них никак. Обман на каждом шагу.
Заказ 1902520 и 1902511
Проходили ТО 20/10/2019 до настощего времении данная информация не отражена в электронной сервисной книжке. Многочисленные звонки с посьбами внести сведения в СК оказались безрезультатными. Наплевательское отношение к клиенту!
Несколько лет ремонтировала свой автомобиль в Авторусь Подольск. Никому не посоветую здесь обслуживать автомобиль.
1. Была авария. Через год после покраски крыла облупился лак. Гарантию сервис дает пол года. В гаражах лучше красят. Ремонт производили в Авторусь Подольск Опель Шевроле.
2. Любое ТО и любой ремонт нужно наблюдать за мастерами. Специально тянут время, т.к. расчет стоимости ремонта идет и за чел/час. До того пока не стали смотреть за мастерами любой, даже самый плевый ремонт производили минимум 3 часа.
3. Должна была произвох. Обратилась в Авторусь Подольск Хендай (машина не профильная). Приехалдиться замена масла в коробке на 40-ка тысячаа со своими расходниками. За мастерами не наблюдала. В итоге после якобы "замены" через 20 тыс.км начинает дергать коробку. Ни на что не надеясь, было принято решение поменять масло. Оно оказалось черное. Такого просто не могла быть даже при частичной замене! Надеюсь украденные расходники встанут вам поперек горла, уважаемые мастера. Коробка вроде пока жива. Не знаю что будет дальше.
4. Это конечно уже после всего описанного полная ерунда, но все же. Все время называют разную цену на работы. Можно позвонить три раза за день и спросить про одни и те же работы, цена будет всегда разная. Дошло до того, что записываю разговоры.
Вывод. Я очень рада что у меня кончилась гарантия на мое авто и я не должна больше ездить к оф. дилеру. И машину в Авторуси я больше покупать не буду. Из принципа. Всего доброго. Берегите свои нервы.
Ставлю 4. В последние время обслуживание машины становиться неудовлетворительно. Есть замечания по работе слесарей. В последний раз делали 2 слесаря один стажер, другой "вася". Если предложат опять их на обслуживание машины сразу заберу машину им не дам ее угробить.
Люди, бегите оттуда!!! Лучше потратить время и купить машину в салонах мск. Цены просто космос, и это "со скидками" конкурентов рядом нет, вот и наглеют.
Хорошее место , очень адекватный персонал , люди которые там работают просто "люди" . Никаких понтов , только живое общение. Приходишь туда и чувствуешь себя как в кругу друзей.
Несколько марок автомобилей в одном месте. Удобно. Менеджеры, в основном, конечно прохвосты. Особенно Хёндэ!!! В лучшую сторону можно отметить салон Шкода. Менеджер Сергей Ярутта.
Посещение было для прохождения ТО, машину приняли по предварительной записи своевременно, организация понравилась, но вот маленький минус состоит в том, что в течении последних 30 минут возле машины просто сидели, не понятно, если все сделали зачем высиживать регламент времени, не лучше ли отпустить клиента?
Поддержанные авто, которые продают, откровенно-хлам. Если бы цена на этот хлам соответствовала то поставил бы все 5 звезд. А так продают хлам и за дорого.
Цены оставляют желать лучшего...
За расширительный бачок четыре с половиной тысячи заломили, ещё и ждать несколько дней... Он оригинальный две с половиной.
В порядке живой очереди. Качественный ремонт. Но самый большой минус это ОЧЕНЬ ДОЛГО ДЕЛАЮТ ... Ходят из угла в угол.. не торопятся ...замена масла 40 мин.
Две недели назад заказала блок-фару на машину. В результате через 3 дня эксплуатации лампочка дневных ходовых огней расплавила фару и провалилась под капот. Первый звонок в магазин-привозите фару и чек на возврат, второй звонок перед выездом, ожидание 5-минутных гудков, перезвонила по другому номеру, сказали-я сейчас им скажу, чтоб взяли трубку-получается без пинка работать не хотят для уточнения можно ли обменять товар, а не возврат оформить-20 рабочих дней экспертиза! Двухнедельный срок с момента покупки еще не вышел. Лампочки все родные, от производителя.
Недовольна некомпетентным рабочим составом! И товар у них редкостное барахло!
Нормальный сервис. Если вы сторонник официалов. Конечно в сервисах попроще цены будут ниже. Несколько лет подряд езжу обслуживать сюда Сузуки. Уровнем работ доволен, при желании проконтролировать процесс, сложностей не возникает. Всегда можно договорится о скидках.
3
Show business's response
Генри Форд
Level 8 Local Expert
November 11, 2019
Великолепно. Как у официалов.
Сервис очень хороший, подскажут расскажут, оставлять машину не страшно, делают все качественно.
Начал обслуживать там Шкоду Октавию. Пока все нравится. По гарантии проводил там работы без всяких вопросов, а в Фаворит Моторс на дорожном в Москве мне вежливо отказали.