Абсолютно некомпетентный персонал! Приехали на диагностику проблемы, ее выявили. Так как был выходной день, то купить запчасти не представлялось возможным. Соответственно, починку детали отложили на другой день. Мастер, осматривающий автомобиль, представился по имени, и сказал, чтобы после покупки запчасти на ремонт записывались именно к нему. Стоимость оговорили заранее. На следующий день, в понедельник, купили запчасть, звоним в сервис, просим записаться к мастеру (назвали его имя), на что нам отвечают, что такого сотрудника у них вообще нет. В процессе разговора выявилось, что всё-таки есть.. нам к нему не получалось попасть на неделе, записались к другому мастеру в выходной день. По телефону мы уточнили стоимость, сказали будет ровным счетом та же сумма, что сказал и предыдущий мастер. В назначенный день, когда мы приехали ремонтировать машину, сказали займет время работы 2 часа, а по итогу заняло 4 часа! Но это не самое неприятное. Стоимость они увеличили в 1,5 раза!!! Доп работы не было никакой! Осмотр проводили заранее, все обсуждали на берегу.
По качеству выполненного ремонта вопросов не возникло, но отношение сотрудников расстроило. Больше проводить ремонт в данном сервисе не будем!
Ребята молодцы, всё делают без дополнительных накруток и навязывания что-нибудь сделать ещё, первый раз обратился по рекомендации менял радиатор печки на туссоне, теперь только туда. Рекомендую.
Ребята, это просто лучшее из того что есть в Барнауле... Я из Новосибирска сюда свой транспорт гоняю, по соотношению цена качество, даже с учетом дороги, это получается гораздо практичнее.
Антон - лучший...
АВТ 63 - сила!!!
Диагностику провели через 4 дня, после назначенного времени, деньги содрали, сказали сдать машину в утиль, но в другом месте сказали что машина нормальная и вполне можно ещё лет 10 проездить
1
Show business's response
А
Антон К.
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Обслуживаю 2 машины уже много лет. Профессиональный и понимающий персонал. Есть система скидок и бонусов с хорошим возвратом. Сами ищут нужные запчасти по городу и устанавливают. Пригнал машину, сделали, забрал. Все очень здорово! Бывали случаи брака запчастей, все заменили без копейки! Советую.
Починяюсь всегда здесь. По простой причине: езжу на "немце", а немцев очень мало где квалифицированно ремонтируют в нашем богоспасаемом городе. Внимательные мастера на приёмке, очень опытные и думающие люди в ремонте, гибкий подход к постоянным клиентам; ну а цены - они везде теперь "кусачие". Это же не повод не обслуживать автомобиль!
В целом по авто сервису можно описать следующие...Не очень так как раньше это была федеральная СТО от , бош сервиса, с руководством и сервисом на 100%, качества, теперь это ужасный и не компитентный сервис.Не советую там ремонтироваться...
Быстро, недорого, качественно!
Хочется выразить особую благодарность мастеру Артёму Меркурьеву. Профессионал своего дела! Всё подробно объясняет и предлагает лучшее решение в ремонте автомобиля. Обслуживаю свои авто только здесь уже много лет!
Отвратительно! Еще весной менял прокладку крышки клапанов. Сорвали резьбу в головке куда шпильки вкручиваются 2 шпильки. Хватился только через 3 месяца, и то потому, что в другом сервисе сказали, что сопливит под прокладку. Сам не замечал, место труднодоступное. Зато деньги брать не стесняются! Отстойный автосервис!