Заправляли здесь кондиционер, сделали все за 20 минут, там есть комната отдыха, но было разгар пандемии и пришлось погулять. Въезд конечно там не очень, наклон большой, особенно на подъёме неудобно.
Шкода Фабия 2. Остановился на светофоре у поворота в д. Кузнечиха, когда настало время трогаться, педаль сцепления безвозвратно улетела в пол) Завёл на скорости, съехал в карман, поднял капот, увидел, что тормозухи в бачке убыло, попробовал долить - бесполезно. Потопал ножками до ближайшего сервиса, им оказался БестВей. Без записи, без звонка приняли. Организовали своими силами доставку авто в сервис, на лямке привезли, за что отдельное спасибо. Кроме сцепления, довели до ума мкпп (плохо втыкались скорости), попутно устранили ещё пару-тройку глюков. В общем, я доволен как слон, спасибо мастеру-приемщику Александру Пудееву, к сожалению, имён механиков не знаю) По ценам - не сказал бы, что дорого, нормально, главное, что машинка в порядке. В следующий раз только сюда поеду)
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 14, 2023
Провожу ТО машины уже 2 года, все устраивает, сервис отличный, механики опытные
Решил не ехать в гаражи а поехать в хороший сервис. как думал я!
но оказалось что лишнего мне "нашли" на 10 000 руб!!
Была течь масла в двигателе слева около ремня привода. они мне написали сальник коленвала, потом прокладка клапанной крышки, датчик обгонной муфты... и всё это в 13 000 руб!!! Менеджер Артём дал супер мега скидку 3000 руб))) Итого 10 тр.
Денег не было сразу.
уехал в гараж рядом и оказалась замена сальника 800 руб из сальник 650 руб в иксоре. И всё!!!
3 дня ездию. Масла нигде не течёт.
Вывод...)))
Кстати, Заплатил за диагностику 500 рублей. Не собираются возвращать
Постоянно обслуживаю свою машину здесь. Всегда , всё отлично. Крайне квалифицированные специалисты, лишнего не навяжут, все рекомендации аргументированы. Один из лучших сервисов в городе. #АвтосервисБестВей
Заезд ужасный, эвакуатор не смог спуститься, рабочим пришлось спускать авто с горы ( было немного страшно за авто) , следующий минус когда дали документы на подпись оказалось что я сразу же подписал пункт о том, что авто забрал и претензий не имею!!!!! Кто так делает?
Цену на запчасть назвали в 4 раза дороже чем она есть на самом деле и в 2 раза дороже чем оригинал!!!
менеджер сказал, что все починили и через час он позвонит скажет, что можно забирать, пришлось звонить через 3 часа самому, сначала не взял трубку, потом с фоном как-будто в притоне каком-то радостный сказал , что мне утром позвонят. До обеда ждал, потом позвонил опять сам, оказывается про меня забыли
меняли мне бензонасос ( когда я приехал бензина было на 140 км) сказали что бензина мало, попросили разрешения купить еще бензина на 1000, я согласился ( когда забирал прибор показывал что бензина на 170 км) чек мне за бензин не предоставили.
и 5 раз я пытался уехать оттуда, в это дебильную горку, зима, скользко 5!!!! раз я пытался со всей дури туда заехать !!!
к ремонту претензии нет! все работает !
но + я просил показать сломанную запчасть, оставить в багажнике, не оказалось его там!
Спасибо сотрудникам за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля! Цены сервиса не завышены, мастера и менеджеры вежливы и внимательны: постоянно были на связи. Обращаюсь уже не в первый раз - пока без нареканий!
Обслуживаю свое авто уже не первый год, и меня устраивает абсолютно всё. От ценовой политики до качества работ. Желаю ребятам только успехов и процветания. #автосервисбествей
Благодарю за ремонт моей машины автосервис «БестВей» в Нижнем Новгороде на улице А.Сахарова, и особенно отвечавшего за весь процесс ремонта Владимира Полякова. Машина моя не использовалась несколько лет, стояла у подъезда, стойко пережила четыре зимы и осени, со всеми морозами, дождями и снегопадами, и состояние у неё в результате было грустное, неработающее и требующее ремонта, эвакуации, химчистки и тех.обслуживания.
Я отдала ключи с документами, полностью доверила ее ответственному мастеру и уехала за город, так как делаю в «БестВей» ремонт и обслуживание не первый раз, и знаю, что все сделают супер точно, чётко и быстро, ничего лишнего не сделают, ничего нужного не забудут, обо всем предупредят и согласуют))
В итоге машинку без меня в сервис доставили, отмыли, отчистили, заказали нужные детали, все установили, отремонтировали и фоточки красивые в конце прислали))
Все этапы работ и цены предварительно согласовывались, фотографии до и после - высылались. По времени все получилось быстрее, чем я рассчитывала. Я очень рада и супер довольна! Планировала отремонтировать, чтобы продать, но вот теперь решила, что «такая корова нужна самому» ;)) Спасииибо вам большое!
Последние лет пять являюсь клиентом данного сервиса... Машины меняю довольно таки часто, покупая новые из салона и за свой более чем 20-летний водительский стаж повидала не мало автосервисов. ТОпровожу регулярно и в отличие от "официалов" здесь особо радует то, что не навязывают лишних опций - меняют то, что действительно нужно заменить и ремонтируют то что действительно нужно отремонтировать (девочки меня поймут!) и при этом ценник адекватный (в отличие от тех же "официалов"). Для меня удобно и то что не нужно заморачиваеться поиском зап/частей-всегда есть выбор: оригинал или неоригиал и сами же подскажут на чем можно сэкономить... Хорошая бонуса программа, всегда приятно что в итоге платишь меньше чем рассчитывала! Надеюсь ещё много лет буду клиентом данного автосервиса и всем рекомендую!!!
По любой возникшей проблеме обращаюсь в #АвтосервисБествей на Сахарова ! Очень отзывчивый персонал , а мастера прекрасно и быстро выполняют свою работу ! Спасибо за мой счастливый автомобиль 😁
С заездом в зону ремонта, конечно, не ахти, однако мастера всегда весьма подробно расспросят, что беспокоит в машинке, предложат свои рекомендации и довольно быстро все сделают. Плюс запчасти можно заказать прямо у них.
Посещал не один раз.
Последнее время пользуюсь услугами по диагностике автомобиля, обслуживанию и ремонтных работ только в БестВей на Академика Сахарова, 3. Устраивает все: качество проводимых работ, цены и отношение сотрудников как к клиенту!
Гремела подвеска на Поло. Записался на диагностику в Бествей.
Проблему устранили. Быстро, недорого.
2
2
Show business's response
Вера
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Разводят на деньги. Обратилась по поводу того, что стали плохо работать тормоза. Провели диагностику, насчитали ремонта на 12к (замена тормозной жидкости, замена колодок, замена дисков). Поняла, что дорого, но ладно, надеялась, что нормально все сделают и забуду о проблеме. Согласовали стоимость.
Через час звонят. "Внезапно" выяснилось, что не работает задний суппорт. Предложили заменить за ещё 11к сверху, где 10к - стоимость детали. Рыночная цена этой детали 6-7к. Сказала, что стоимость не устраивает, предложили купить деталь самостоятельно, но тогда работы будут дороже, суммарно те же 11к выходило. Сказала, что в таком случае стоимость обслуживания меня не устраивает и я буду обращаться в другое место, пусть возвращают машину.
И тут выяснилось, что диски и колодки они уже заменили, и старый суппорт к ним не подходит. Поставить назад старые диски и колодки тоже не получится, т.к. одна колодка разрушилась при снятии. А новые колодки к старым дискам не подойдут. Т.е. поставили меня в такую ситуацию, что я отказаться от установки суппорта по завышенной цене просто не могу, т.к. машина банально из сервиса не уедет. Причем о стоимости суппорта и необходимости его замены сообщили не сразу же после диагностики, а именно после того, как уже поменяли колодки и диски.
В итоге пришлось оплатить все работы по замене. Проблему так и не решили. Машина по-прежнему плохо тормозит.
Всё нравится.. Профессионально. Обслуживание внимательное и вежливое, к качеству работ претензий не возникло.. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Дмитрий С
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Сколько я не обращался в данную контору, ни разу так и не вышло воспользоваться услугами по ремонту и обслуживанию. То разводят на лишнюю работу, то цену озвучивают самую дорогую по городу. Спустя почти 3 года решил снова обратится в данную компанию, думал может что-то изменилось, но оказалось нет. Записался на ТО для замены масла в ДВС с отметкой в сервисной книжке. За замену масла озвучили сумму 2000р, при том что масло и фильтр мои. Аргумент такой цены, отметка в сервисной книжке. Я готов был переплатить в несколько раз за эту отметку и записался. Приехав ко времени, мастер приемщик сказал, что замена масла будет длится 2 часа! У меня слов не было от эмоций, такая возможность им была предоставлена за 15 минут работы получить прибыль в сумме 2000р, а они её просрали. Ну а я съездил просто так.
Вчера заехали на данную СТО, что на Ак.Сахарова .Потребовалась диагностика движка., записались через сайт. Приняли в работу моментально, через час я забрала машину в полном порядке. Все необходимые запчасти были в наличии.Всем рекомендую. Один из лучших автосервисов в Нижнем.
В течение уже 1,5 лет обращаюсь с ремонтом только в Бествей на Сахарова. Обслуживаю у них свою Sportage. Сталкивалась с разными проблемами, но ребята решают любую за кратчайшие сроки и приемлемые деньги!
Однозначно 5***. А уж на фоне наших остальных многочисленных автосервисов, не говоря- бесконечных шараг))), можно бы и 6 звезд поставить!
Уровень компетентности, обслуживания, сервиса, порядка работы да и сама организация процесса- блестяще! Молодцы! Спасибо!
Уже на протяжении нескольких лет обслуживаю здесь все свои автомобили.Грамотный подход к каждому клиенту,отличные специалисты,делают только то ,что нужно,ничего не навязывают
Честный автосервис!
Приятные цены,рекомендую!
1
1
Show business's response
Е
Елена Шапошникова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Всегда всё на " Отлично"!!! На деньги ни разу не разводили. Делаю ТО и просто обращалась с проблемами