Autoservice Gerkon
353 reviews
September 19
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу автосервиса, а в большей степени - директору Николаю Николаевичу Гришину, за то что берут на себя ответственность и несут гарантии, а также выполняют свои слова и обещания! Огромное уважение за такой подход к клиентам!
Во время автомойки повредилась полиуретановая пленка на капоте, человеческий фактор, бывает всякое. При этом директор лично решил все вопросы, сдержал обещание и полностью взял на себя все расходы и решение этого вопроса.
Огромное уважение и благодарность таким руководителям!
Спасибо за клиентоориентированность, в такое место всегда приятно вернуться, а также рекомендовать другим!
1
April 25
Замечательный автосервис!
Елена В., форд фьюжен 2007 г.в. обслуживаюсь здесь 10 лет! Всегда качественное обслуживание или ремонт. Доброжелательные сотрудники и настоящие профессионалы своего дела! Были работы :ТО, замена масел и фильтров,диагностика и ремонт ходовой,замена и ремонт деталей, ремонт электрики. Начиная с приемки до окончания работ ,полное понимание , что нужно отремонтировать, что заменить, что делать преждевременно. Нет "разводов" на допработы. Цены адекватные. Можно присутствовать в ремзоне, вместе осмотреть авто и видеть работы! Огромное спасибо за очередные и срочные работы 02.04.24 и 08.04.24: мастеру по з.ч.Евгению, понимающему запчасти каких производителей и ценам нужно приобрести в непростое время санкций; мастеру Алексею Ковалевскому, правильно оценивающему какие работы нужны и контролирующему их в цехе; замечательному механику Александру Савельеву; механику-сварщику Игорю, мастеру сход-развала Владимиру Моисею и супер электрику Валерию! Выручили!
Желаю работникам успеха, а сервису процветания! Оценка 5+!
2
2
November 8
Спасибо автосервису Геркон за оперативность, компетентность и дружелюбный подход! Обслуживаю машину тут не впервые. И всегда точность в описании проблемы ремонта, профессиональные рекомендации и не нагружают лишним. Спасибо мастеру приемки особо!
August 16
Все здравствуйте, менял цепь грм и мелочи по передней подвески , про работу мастеров ничего плохого не хочу сказать, вроде сделано все хорошо. Но вот по цене конечно непонятно как они считают, объявляют одну сумму а после ремонта совсем другую.В итоге как они написали на расходный материал типа очистителя, смазки, герметика и даже за пластиковую я доплатил 5500₽ просто за расходник. Я много раз делал машину в сервисах разных уровней но за такие расходники первый раз берут оплату. НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЧТО ЛИБО В ЭТОМ СЕРВИСЕ, СПЛОШНОЙ ОБМАН! После ремонта машина стала плохо себя вести , начала дергатся и появились куча ошибок хотя до ремонта все было в идеале. Я приехал в этот сервис с претензиями а они мне сказали что надо записаться на диагностику и все это платно. В итоги ищу сервис где исправят косяки. Попал так попал.
4
1
December 15, 2023
Единственное место, где я и мой отец обслуживаемся на протяжении долгих лет. У меня были разные машины, но ребята всегда подходили к задачам аккуратно и слаженно. Так как живу рядом, всегда загоняю машину с утра и получаю к вечеру готовую, ребята делают, что нужно, ты просто приходишь и получаешь авто без заморочек, то есть сервис на высоте. Чего я только не делал за эти годы: и слесарку, и электрику и кузовной ремонт. Очень приятно, что костяк махаников и электриков сохранился по сей день. Да и мастера просто выше похвал: Алексей и Сергей просто лучшие, профессионалы своего дела. Желаю ребятам успехов, а автосервису развития!
3
4
November 29, 2023
Обслуживаюсь здесь на протяжении лет 15 наверное... Суперпрофессионалы! Всё чётко: позвонил, записался, приехал, ожидать машину можно в теплом файе на кожаном диване с кофейной машиной рядом, можно оставить машину, потом забрать. Документы, чеки, всё как положено. В последний раз особенно понравились: мастер Антон и девушка на ресепшене Ирина(кажется). Мастер всё объяснил, подсказал, что необходимо сейчас сделать, что в будущем. Очень благодарна. Да и в целом мастера все в спецодежде. В автосервисе чисто. Желаю дальнейшего процветания!
3
5
October 5
Очень достойный автосервис без очередей, ненужных навязываний доп услуг и милой девушкой на ресепшен. Не дорого и надёжно. Рекомендую! Особенно советую тех у кого проблемы с электрикой! Диагност - просто маг!
2
July 23
Сервис не очень, записываешься по телефону, ждешь неделю,приезжаешь а тебе говорят что надо приехать еще через неделю. Собиралась у них установить сигнализацию на авто! Мастер не компетентен в своей работе! Попросила пригласить хозяина, так он им и представился, хотя хозяин ему за 15 минут до этого задавал вопрос , как можно произвести установку сигнализации за 20мин. Оказывается , что в первый раз вы приезжаете на осмотр авто электриком который будет работать с вашим авто! В тот же день сделали все на другом сервисе!!
1
1
June 9
Всем читателям привет! Был в этом сервисе 2 раза. Первый день 8.06.2024г делал сход развал мастер Моисей сделал отлично за эта ему 100 балов. В этот же день я поинтересовался за замену колодок на свой Фольксваген и мне была объявлена общая сумма 1800 а далее интересное началось. 9.06.2024г то есть на следующей день я звоню им записаться на замену колодок и тут мне объявляют сумму 2100 на что я им сказал что вчера мне было объявлено 1800 в итоги мне деятель говорит хорошо приезжай будет 1800. Приезжаю значит через 30 минут и в итоге мне деятель выносит бумагу на 2180 я был раздражён такой наглости. Начинаю поднимать этот вопрос заново,почему вчера одна цена а сегодня другая а через 30 минут третья на что мне отвечает расходный материал смазка и т.д. Вот многих сервисах я был и не разу мне не написали смазки, очистители. Вопрос- в герконе зависит цена от смены или что??? Уважаемые управляющие мастера определитесь с ценовой политикой в Герконе.
9
2
July 9
Делала сход развал от 24.03.2024 г, по факту было выявлено что сделали отвратительно. Руль был кривой, я этого не заметила сразу. Заметил мой муж и поехал переделывать в другой сервис. Увидели что приехала девушка которая не разбирается, и содрали денег да еще и сказали заплатить денег за мойку, хотя машина была чистая. Печальная ситуация в Герконе, пришлось переплачивать но уже у добросовестных мастеров которые сказали что колеса в моей машине были кривые и руки таким мастерам оторвать . Данный сервис не рекомендую!! Фото акта прилагаю . Отзывы у них накрученные
5
October 2
БЕРЕГИСЬ! РАБОТАЮТ ТИРИМИНАТОРЫ!🤖
Отдал машину за три часа до закрытия сервиса. Рассчитывал забрать на следующий день. Пришел домой,(Живу недалеко. Ленивым шагом минут 40 ходьбы) переоделся, упал на диван, звонок:
Они: - Ало! Ваша машина готова, минут через двадцать можете забирать...
Я: - Как? Уже? Точно моя? Не ошиблись?
Они: - Да-да! Ваша! Не ошиблись! Можете сегодня забирать!
За полтора часа сделали! И сделали неплохо! Так что оставляя им свою бику, рассчитывайте на два исхода событий. На Указанный ими срок! И срок, в два раза раньше указанного! 🤣👍
November 16
Делали замену тормозных дисков колодок, опорных подшибников на Volkswagen Polo v, сламали защитное жабо чтоб добраться до опор, сами не признались. Увидил дня через 3, позванил объяснил. Перезвонили попросили приехать, сделали фотографии сломанного жабо, сказали ждать, как придет деталь позвонят, пригласят на замену. Вот теперь думаю, если мастер скрыл факт порчи детали, стоит надеяся на чесность руководства автосервиса.16.11.24г. Спасибо, как и обещали жабо заменили. Так взаимодействовать можно, все случается, но всегда надо относится по человечески. Еще раз спасибо
October 5
Заезжал на сход развал. Автомеханик не принял машину, загнал на подрамник и говорит; краб держится на одном болте, нужно менять телевизор
Заехал в другие сервисы, сделал полное ТО. Телевизор в хорошем состоянии, крабы все целые хоть я их уже и поменял раз купил.
Ровно 6 месяцев назад я к ним заехал на замену масла и другие ремонты
Они мне масло не поменяли а сверху долили сколько не хватало по щупу
Я вам этот сервис не рекомендую, хоть все и делают по бумагам, мастера там с авито
July 7
В сервисную зону не пускают ссылаясь на какие-то свои правила. Спустя время стало понятно почему. Капот покрасили ужасно весь в кратерах и буграх, полировка это не исправила. Снимали дверь чтоб покрасить, а обратно нормально не установили, перепутали разъемы на динамики и поцарапали стекло когда снимали краску. При ремонте ремень затянули так что спустя пару месяцев пришлось менять два ролика и сам ремень. Больше сломали чем починили. Уровень сервиса это замена масла и фильтров.
3
November 5
Хороший автосервис: приятные и вежливые сотрудники, небольшое время ожидания, ремонт и техобслуживание выполняются квалифицированным персоналом.
July 30
Нравится это сервис. Цены приемлемые и отношение к клиентам достойное. Некоторые мелкие детали для ремонта уже в наличии, хотя есть услуга по подбору запчастей.
1
1
May 2
Очень доволен качеством технического обслуживания. Работа выполнена на высоком уровне. Мастер ответил на все мои дополнительные вопросы, сделал рекомендации по дальнейшей эксплуатации транспортного средства. Всем рекомендую автосервис " Геркон". И пользуясь случаем коллектив автосервиса поздравляю с наступающей Православной Пасхой и Днем Победы!
1
1
July 26
Всем доброго времени суток!
Обратился в автосервис "Геркон" для замены муфты компрессора кондиционера на Рено Колеосе. Работу произвели быстро и качественно, нареканий нет. Персонал приветливый, на задаваемые вопросы отвечают без раздражений и нервов.
В целом я остался доволен! Решил в дальнейшем обслуживаться в данном автосервисе. Цены по сравнению с другими приемлемы.
Самое главное что ребята выполняют свою работу на 100 процентов!
Спасибо!!!
1
April 7
Очень хороший автосервис, обслуживаю все автомобили своей семьи, специалисты высший класс, цены тоже приемлемые, можно сразу заказать запчасти, рекомендую всем данный автосервис. Приезжайте не пожалеете!!!!!
2
October 1
Заезжал чинить 15-ку оставил как я думал надолго (много проблем было) оставил задаток и уехал через 3 дня забрал полностью обслуженный авто качеством доволен мастера и менеджеры супер цена для качественного ремонта не дорогая!!!!
July 7
Настоящие профессионалы, все сделали чётко и быстро, только надо заранее записываться, нероду у них обслуживается много.
1
December 14
Отношение к клиенту 5
Но профессионализм некоторых механиков 2-3,элементарно не могут поменять без косяков задании колодки на ларгусе.
Нет четких правил по диагностике прибывшего к ним на ремонт авто.
Не могут сделать элемтарную диагностику подвески и световых приборов при попадании к ним авто.
December 11
Отличный сервис, делаю сход развал только у них уже 10 лет, сейчас даже несмотря на то, что сейчас живу в 50км. , езжу все все равно к ним, проверено временем!!! Геркон Сервис, спасибо!
November 6
Обратился в автосервис в гараже там мне насчитали по задней подвески ремонту тысяч на 20... Что то я засомневался обратился в Геркон, провели полную диагностику ходовой и ничего не обнаружили, после вообще завязал с гаражные сервиса. Геркон рекомендую, лишнего не берут, все по делу.
December 8
Герко, делается всё очень долго,говорят нужны запчасти новые едешь покупаешь в итоге ставят старые. Цены берутся с потолка как гл механику вздумается, назначить цену. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Всем удачи кто хочет переплачивать.
August 12
Все сделали отлично, секретарь, мастер приемщик, мастер слесарь, все очень любезны. Все сделали на отлично. Буду пользоваться услугами еще
November 12
Отвратительный обслуживание, на сайте написано работают с 8 утра по факту вас выгонит дед и скажет «мало ли что на заборе написано» хотела помыть машину два дня пыталась попасть в итоге говорили то по живой очереди а на следующий день вообще было закрыто!
August 14
Замена грм лада веста с помпой, с моими запчастями, по телефону 12.500 по факту обошлась мне за их работу, в 3 6 тысяч. Ещё не было спец ключа, аренду его, оплачивал я. Привезли только через сутки! Не советую, к ним обращаться!
May 31
С 2000 года с отцом обслуживались и ремонтировались. Сервис был отличный. Теперь всё испортилось! Не рекомендую! Менял стекло. Вернули машину всю в смоле тополя. Ко всему прочему стекло было бракованное, по нижней кромке дефект, стекло кривое, всё расплывается. Обратил внимание на это на следующий день. В сервисе сказали, что так и должно быть, надо было заказывать оригинальное. Хорошо, но о дефекте заранее предупреждений не было!
4
3
May 8
И так)
-добрый день, нужно сделать развал схождение
-приезжайте, сделаем в порядке общей очереди
Приезжаю (в течении 5-10 минут), подхожу на рецепшен, отдаю документы
-Перед вами в очереди 3 машины(понимаю, что это минимум полтора часа, можно было предупредить)
-ну, хорошо, подожду
-Вашу машину нужно помыть, она грязная
-Мойка входит в стоимость развала схождения?
-нет
-До свидания, сделаю в другом месте
Знаете, меня бы не смутило это, если бы заранее об этом сообщили по телефону
Но так это выглядит как чистой воды навязывание услуг
Да и стоило бы предупредить, что передо мной будет 3 авто на те же процедуры, цените чужое время
По возможности прикреплю фото как выглядел авто, который посчитали грязным))
Спуститесь на землю, у вас не официальный дилер, а сервис во дворах Люберец)))
7
2
December 3
Был там первый раз. Пока только позитив. Приняли, оформили, обслужили без лишней суеты и мозгоправки.
Посмотрим как будет дальше, если обращусь. В будущем планирую.
October 2
Никому не советую, по телефону сказали 3.000 за сход развал, приехал
Сказали ждать час, простоял 4 часа
В итоге выставили чек на сумму 3.500 и сказали то что мастер посчитал так нужным!
Лучше не связывайтесь с этим автосервисом
1
January 17
Заехал 17.01.24 на сход-развал. Был в этом сервисе первый раз. Просто близко к работе ))
Что понравилось-машину сразу отправили на техническую мойку, ну не с грязной и заснеженной машиной же возится. Зал ожидания небольшой, но комфортный. Есть монитор где видно, что в данный момент делают с твоей машиной.
По сход-развалу, всё выставили в допуски. Мастер Владимир(если не ошибаюсь) рассказал и показал на машине почему у меня подъедало резину на одном колесе. Плюс подкинул немного интересной информации, что никогда не бывает лишним.
Резюмируя, сервис хороший, отношение хорошее. Заеду ли я сюда ещё раз? Скорее всего да.
4
February 5
Сегодня заехал впервые в этот автосервис, делал сход-развал
В целом остался доволен, местер все подробно пояснил, дал рекомендации
Единственный минус-это живая очередь, что не всегда удобно .
Хотя мне повезло, прождал не более 15 минут
2
1
August 29
При диагностике цену называют одну, а пригнав автомашину на ремонт, цена сразу возросла, аж на 10000руб. При диагностике и озвучивании цены ремонтных работ, ведите аудио или видео запись.
1
August 5
На сайте имеется информация о ремонте КПП в данном сервисе. При общении с оператором была иная информация, что ремонтом КПП НЕ ЗАНИМАЮТСЯ. Для чего тогда данная информация имеется на сайте?
1
1
November 16, 2023
Здравствуйте .был сегодня в этом автосервисе,делал сход-развал.остался очень доволен.все сделали быстро,качественно,все обьясняя и коментируя каждый свой шаг.перед сход-развалом сделали диагностику ходовой.цены?не так уж и дорого.,как кажется.молодцы.огромное спасибо. Также хочу сазать спасибо электрику,диагносту Борису.нашол и устранил неисправность там,где несколько других и вроде даже хороших сервисов,не справились.ставлю 5+++.молодци.отзыв не заказной,как у некоторых.все что написано ,правда
2
3
June 7
Приехал на развал аккорд 8,сделаете говорю, конечно сделаем, отстоял в очереди, загнал машину, пяти минут не прошло, идёт чудо мастер, неполучиться говорит, там так просто болты не открутяться, а вы крутили спрашиваю, говорит и так видно?! Собрался уезжать, оплатите говорит,что оплатить? Диагностику. Заехал в нормальный сервис, без каких либо проблем и диагностик, ребята сделали всё чётко, гоняю на машине и кайфую. Туда больше никогда не поеду.
3
January 20
Обслуживалась в этом центре очень давно, ещё со времён ВАЗа, потом была мицубиши поджеро, сейчас аутлендер. Всегда со рудники и менеджеры решали все проблемы от электрики до ремонта и покраски кузова! Очень доброжелательная и слаженная команда ! Демократичные цены, дешевле в разы чем в официальных сервисах! Отдельное спасибо менеджеру Сергею, за внимательное отношение к клиенткам😊 очень рекомендую это центр!
1
1
March 30
Мастер Сергей специалист своего дела, грамотно просчитали работы, быстро заказали запчасти, механик Игорь специалист с большой буквы, сход развал сделали после ремонта быстро и грамотно. Рекомендую в общем!
2
2
August 1
Приехал делать развал-схождение а специалист у меня спрашивает делается у моего автомобиля развал задних колес, это он мне должен сказать, а не у меня спрашивать.
2
September 2, 2023
Работой сервиса очень доволен! Ребята делают быстро и качественно. За работу принимаются без проволочек. Цены адекватные и приемлемые. Работают со всеми марками авто. Однозначно рекомендую.
1
5
October 31
Сегодня делал сход-развал на ниве, все отлично! Быстро, хорошо, качественно!
August 29
Попал на этот сервис случайно от безысходности, ответили назвонок да есть места работы выполняем. Приехали на эвакуатори мастер приёмник девушка сразу с претензий куда он едет там не развернуться и ... далее расценка запчастей предложили китай на немецкий авто!!! Бризгливое отношение менеджеров проявилось сразу во время приёма. Запчастей оригинал предложили по очень высокой стоимости автомагазине купил на 50% дешевле. Во время ожидание запчастей ежегодно доставали звонками хотя все привезли в оговорённые сроки. По качеству работ расскажу позже. Професиализм ! Сидите сами установили левый кулак на правую сторону!!! А мне устроили истерику что я не ту запчасть привёз. Зато в расчете добавили слесарныне работы. Низки профессиональный уровень менеджеров, хамство, брезгливое отношение к клиенту. ВОТ МОЯ ОЦЕНКА
2
1
March 27
Отличный сервис. Заезжал с проблемой электрики. Сделали быстро, качественно и не дорого. Ещё и рекомендации написали, чем заняться в ближайшее время. Молодцы!
1
August 6
В Услугах указано ремонт АКПП, позвонил, ответила менеджер Ирина, оказалось ремонта АКПП не производится.
Вопрос: Зачем указывать эту услугу, если вы ей не занимаетесь?
2
1
September 1, 2023
Самое хорошее впечатление. Качественное выполнение работ, уважительное отношение персонала, нет проблем с парковкой. Рекомендую пользоваться услугами фирмы. Я постоянный клиент. Геркон выполняет практически весь спектр работ, необходимых для содержания автомобиля.
2
3
November 16, 2023
Сервис на уровне.
Есть небольшое ощущение не ты приедешь, другой приедет. Но если ты отдал машину, с тобой работают. Звонок по поступлению запчастей, звонок если какой-то позиции нет, перезаказ, звонок если что-то выходит дороже, на уровне.
Но, ещё но, ты отдаешь машину(я не разбираюсь как устроен А/М) пишешь что нужно сделать, что проверить, дальше не лезут. Но тк я ни понимаю что не работает и не разбираюсь, тебе не помогут, не подскажут. Выполняют только заявленное, это прям - (поэтому 4).
1
2
December 1, 2023
Обратился к ним, сдедать сход развал, обнаружили , что выбело левый привод из коробки, ну пришлошь делать, взяли предоплату 7к , сказали сильно цена по окончанию работ не изменится и мне полюбому позвонят если , что для согласования, в итоге звонит товарищь говорит машина готова с вас еще столько же , итог почти 14 тысяч)))большего всего в смете убило замена масла в коробке 5000) откуда такакие цены?)))) после того когда проверил щуп масло было на минимум даже чуть меняше. Мастер меня убеждал, что это норм, на вопрос, что за масло залили и почему оно уже черное цвета,ответа не получил) я думаю вы меня ребята вспомните. По максимум везде напишу, что тупо разводите. И да машина ваз 2114 )) не мерседес)) просто обротился по человечески за помощью.... За ошибки сори.
8
1
July 13, 2023
Хороший автотехцентр, не раз сюда обращаюсь, ( форд фокус-2), можно пройти ТО с получением диагностической( необходимо записываться заранее )карты. Развал-схождение делают хорошо.
Недавно необходимо было поменять масло и фильтр, позвонил им , сказали- подъезжайте( приняли без предварительной записи), за что- Большое спасибо!!!
При диагностики подвески, ничего лишнего не навешали, всё честно и профессионально, показали, рассказали.
3 года назад устанавливал здесь датчики давления в шинах, приняли ребята уже под закрытие автотехцентра, соски поменяли быстро и хорошо, заплатил как за "переобувку".
Работают хорошие, профессиональные , честные, дружные ребята.
2