Меняла масло, фильтры, тормозные колодки. Муж глянул на накладную, все детали без штрих кодов и ценник накручен. Мало что в этом понимаю, сама виновата, но больше к ним не поеду.
Был здесь несколько раз, все было окей. Цены не ломили, левое не впаривали. Однако в последнее посещение встретили откровенным хамством. За ресепшеном единственная девушка на весь сервис и та общалась как быдло. Карты не принимают, сдачи не бывает. Только из-за этих моментов 3 звезды.
Отличный сервис, вежливые сотрудники. Обращаюсь не первый раз. Спасибо за быстрый и качественный ремонт.
3
A
Anonymous review
August 24, 2016
Покупал себе авдотью А 6 , в плачевном состоянии, доводил до ума ходовку и двигатель в Герконе, цены на запчасти в принципе такие же как в Гранде или на Смирновки весь передок поменял за день ( это стойки , рычаги, ступица , резинки и что-то еще ) за среднюю цену , узнавал в Жулебино , ну в сервисах , конечно, выходило дороже в среднем на 15 % вместе с развалом, двигатель не троит, кстати, мастер провел мне диагностику до начала работ и после и не включил эти деньги в общую стоимость , за что спасибо приятно, диагност с электроникой разбирался 2 дня, всю разобрал и поял, вообщем я увиденным остался доволен, ну забрал, все вроде радует, теперь поеду только к знающим свое дело мастерам в сервис Геркон.
Отвратительные въезды, поцарапали машину,
При оформлении нахамили + сделали ошибку в имени переписывая из стс.
Никому не рекомендую
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2016
Я очень рад что, есть все таки мастера по электрике у нас на районе.
У меня бмв 7 2003 г.в. не работала печка, дул только холодный воздух со стороны пассажира, звонил официалам спрашивал , по телефону понял что ремонт от 100000 р. , ну думаю по приезду будет точно от 150000 р. , стал искать звонил во многие места ,кто-то просто не брал такую машину в ремонт, кто- то рекомендовал официалов, спрашивал у знакомых вообщем все куда – то отправляют, но на районе нет ничего такого, начну думаю с крупных и один из них Геркон за фондом пенсионеров, пока думаю просто расскажу и объясню болячки, разговаривал с мастером все проблемы выслушал и сказал возьмем и решим проблему, я переспросил точно ли ? , он да, я заезжал смотрел что там делают, они в итоге сняли передний весь пластик с рулем вместе и добрались до блока клапанов в нем было дело и поменяли его , а теперь просто математика все мне обошлось в 30000 р. это с блоком клапанов ! Я очень рад что, есть все таки руки у нас на районе , так же отдельное спасибо Ивану .
Провели диагностику, перестраховался, поехал в профильный сервис, как оказалось не зря. В герконе приговорили все исправные узлы.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2016
Долго выбирал где поставить сигнализацию на Мазду 6, 2008 года, хотел чтобы была гарантия на само оборудование и на работу , к дешевым и непотным работникам ездил и быстрее от туда уезжал по причине, не получения ответа на свои основные вопросы , где блок поставят, как автозапуск подключат, какие секретки сможете добавить , позвонил в Геркон, предварительно увидел, что они авторизованный сервис на официальном сайте «Старлайн» ответили понятно на мои вопросы, я думаю заеду покажу авто, мастер показал места, ответил как лучше обезопасить свой автомобиль от неприятностей, сумма за работу с сигнализацией сказали 14000 руб. гарантия 3 ! года на оборудование ! я записался на 27.01 и оставил авто, забрал в этот же день ! вообщем все под меня настроили, за что спасибо доволен.
1
1
A
Anonymous review
October 20, 2016
Начал подготовку к зиме , попробовал запустить на своем Туарешке вебасто с утра, на тебе ошибка ,что за ошибка надо спросить яндекс , понял что без подключения компьютера к Вебасто ничего не выйдет, телефон в руки и пошел обзвон , пообщавшись с мастерами с разными заманчивыми предложениями стал выбирать, съездил там где ремонтируют грузовики, автобусы, как-то оставлять 5 летнюю Туарешку не очень хотелось, как-то вид темного масло везде не радовал, хотя спецы и убеждали оставить, нет еду дальше для выбора, остановился на книжной ярмарке дай думаю сначала зайду через дорогу за Пенсионный фонд, посмотрю на мастеров и обстановку, зашел в приемку отправили к электрику , пошел к нему объяснил что подключим и проведем диагностику, а далее по ошибке посмотрим , в итоге ошибка была по датчику горения, сняли почистили вебасту, заказали и поменяли датчик на новый, все в порядке, все работает можно к зиме быть спокойным за запуск в холода, заплаченные средства оправдали себя, запчасти старые надо отметить отдали хотя и не просил.
1
1
A
Anonymous review
April 6, 2016
Дорогие автолюбы, я купил за немалые деньги новый Ситроен Джампер в 2015 году, ездил в дилеру на ТО, хотел чтобы знающие люди и его делали , но вот произошло непонятное , автомобиль начало глючит, поворачиваю ключ зажигания есть движения мотора, но горят все лампочки и знак стоп, я к своим дилерам кричу : помогите, они день , два сидели сказав , что извините не можем помочь , я как ? я машину у Вас покупали !!! Они в ответ езжайте в специализированный сервис ?? Я куда ? Они сами позвоните и узнайте, вообщем так, предисловие закончено. Теперь я понял , что меня грубо говоря отправили подальше, понял что дилерская поддержка это блеф.
Начал звонит , при слове Ситроен народ дальше не слушал, не можем помочь. Теперь поехал по району нашел мастера по виду ремонтируемых авто, стал понимать , что можно дальше задавать вопросы. Рассказал все что случилось, мне стали задавать вопросы по моей авто, все еду сюда, пусть смотрит , загнал авто на эвакуаторе, далее, оставил на 4-5 дней, о чудо она работает, теперь к слову в Ситроене Джапере у них пучок проводов вдоль дождевого слива, Иван не только его отремонтировал, но и перенес в другое безопасное место, официалы видимо не хотели мне по гарантии его менять, денег этот пучок проводов много стоит, поэтому получил отказ. Я заплатил, счастливый за всю работу и радость моя работает и спасибо Ивану огромедное за его руки, ценю.
1
1
A
Anonymous review
May 24, 2016
Все руки не доходили до интернета и вроде бы необходимости не было, но есть время и руки и мысли дошли. Есть у нас районе развал в Герконе, уже много лет езжу только к ним еще начинал с классики, сейчас Паджеро, и к одному сотруднику пожилому мужчине Владимиру и всегда качественно проверяет подвеску, а потом делает развал-схождение. Никогда не скажет не по делу, всегда объяснит и покажет. Вообщем, спасибо и здоровья трудяги мастеру Владимиру.
2
2
A
Anonymous review
January 13, 2017
Минусовые морозы застали в Люберцах в гостях на родимой Киа Дизелек , замерзла понимаете авто и никак не хотелось ей заводиться и прикуривали и лили жидкость для незамерзания ничего не помогло, решил начать поиски : сначало эвакуатора , а потом сервиса который бы работал и занимался дизелем, по обзвону поехал к дизелистам подъехал и цена начала расти , даже диагностикой не посмотрели, подумал что будет еще больше, разворот на 180 градусов и вспомнил, что по пути ехали, видели стелу с указанием ремонта дизеля, точно поехали, приехали сразу подключили комп, даже про деньги не говорили, предложили промыть систему , без проблем , только главное чтобы работала, в итоге промыли систему, залили дизель, и проверили на улице до моего прихода несколько раз ! и я тоже на следующий день ! Все работает. Все-таки если люди которые занимаются реально делом в сервисе Герконе, для них деньги это еще не все.
2
4
A
Anonymous review
November 19, 2016
Исправили блок управления мотором на Лачетти , только одно слово Молодцы.
Я столкнулся с проблемой запуска автомобиля, не придал значение горел чек, поехал на диагностику в сервисе сказали мозги, подсказали к кому обращаться по ремонту мозгов на Каширку , там в итоге не получилось, пришлось искать б/у , купил , поставил , на тебе , не такой комплектации , обратно не принимают , стал звонить по сайтам и спрашивать , что делают , нашёл СТО Геркон , понял что надо привезти мозги, даже могу дойти пешком , но из сервиса сказали, что без авто не смогут помочь, привёз авто на тросу , припаяли в мозгах какие схемы , подключили , завелась !!!, она завелась !!!!!, хочу сказать , что мне починили в Герконе недалёко от дома, а раскрученные сайты по этой проблеме вовсе не показатель.
Ремонт нормальный! Но не понравилось одно отправляют даже чистые машины на мойку которую оплачиваешь сам!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2016
Передвигаюсь на Ленд Ровере Фриле 2, живу недалеко поэтому, думаю заеду на диагностику дизеля в Геркон, оказалось, что не напрасно выявили по параметрам ошибку в дросселе , установили причину порвался шланг , к сожалению Англичане не продают отдельно шланг , а только в сборе с элементом, поэтому от ценника оригинала по цене китайского неплохого мотороллера ! пришлось сразу отказаться, попросил , чтобы подобрали шланг и заменили. Машину забрал на следующий день, шланг старый попросил оставить, что и сделали, все в норме, не зря заехал. Рад, что не столкнулся с накрутками и разными дополнительными работами в процессе замены при виде Ленд Ровера. Спасибо за профессионализм в работе.
Евгений Л.
Делали диагностику тормозной системы перед продажей. Не с первого раза, но сделали хорошо.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 2, 2015
Рабочая лошадка Газель Next что - то заболела, что -то захворала перестала заводится, звонил в дизель сервисы, ответ: "сейчас заняты, работа есть", "посмотрим в течении дня", не могу без точных ориентиров , да и потом неопределенность настораживает, по пути в Московские дизель сервисы был Геркон, заеду думаю , пусть посмотрят, оказывается есть специалист и стенд, на мое удивление в работу приняли через 10-15 минут, сняли форсунки, одна переливает, сказали ремонт нерабочей 3000р. + с проверкой на стенде и снятием за все 4, сказали 8000р., я согласился, спросил вечером заберу, ответ - да. приехал в оговоренное время, мастер подошел попросил завести на улице самостоятельно, но я то знаю как она у меня работала, что называется почувствуй разницу. Оплатил, меня всё устроило, главное гарантия есть.
1
1
Юрий К.
Level 4 Local Expert
October 11, 2019
Опытные мастера, хорошее оснащение, можно заказать запчасти.
Приехал отремонтировать электрику.
1. Не работало ДВД
2. Не работал клаксон (сигнал).
3. Не работал левый прикуриватель на торпеде.
4. Не работал один из парктроников.
В итоге, за день работы, с меня взяли 2 000 рублей (детали) за гудок, и 6 300 рублей, якобы за все работы.
По итогам: ДВД не работает, прикуриватель не работает, парктроник не работает. Мастер иван, предложил вместо родного прикуривателя (у меня иномарка) поставить прикуриватель от газели. Даже кладовщик рот разинул от удивления, и сказал, что они не взаимозаменяемы. Это притом, что машина была сдана в 10 утра, а уже к 20 часам мне этот ремонт и перегар от мастера Ивана так надоел, что я уехал. Уточняю, я ему предложил оставить назавтра и доделать, но иван отказался, сказав, что мест в сервисе нет.
Короче, за замену гудка я отдал 6 300 рублей. Вот, что значит почуствовать себя лохом.
Если этот отзыв кто-то прочитает, и не приедет в этот автосервис на ремонт, я посчитаю, что эти деньги уже заплатил, наверное, не зря.
Хотя, перед приездом на сервис Геркон, я тоже сначала прочитал отзывы, но теперь думаю, что писали их сами сотрудники автосервиса.
Хотел заменить опорные подшипники у них.Загнали автомобиль,я предложил мастеру осмотреть автомобиль на предмет царапин и сколов,чтоб потом не было лишних вопросов,на что мастер посмотрел на меня как на глупого,тогда я сам начал снимать свой авто (делаю так в любом сервисе),мастер увидел что я делаю,бросил все ключи и отказался делать авто и побежал за менеджером,который сообщил что типа присутствовать в ремзоне запрещено и снимать тоже ничего нельзя,хотя 2 недели назад я менял у них колодки и присутсвовал в ремзоне и делал столько снимков сколько хотел.Вобщем,ребята боятся ответсвенности,а раз так,грошь им цена,теряют клиентов.Сами думайте,деверить ли таким работникам или поискать другой сервис!