Не раз ремонтировала машину в этом автосервисе. Всем довольна. С какой бы проблемой не приехала всегда помогут и найдут решение. Очень удобно что есть и магазин там же и можно сразу купить деталь или запчасть, которую нужно даже дворник. Благодарю Вас искренне за оперативность, отзывчивость и качество!!! Персонал особенно хочу отметить, вы классные. Хоть и живу в Зеленодольске, но обращаюсь к вам, знаю что поможете.
Постараюсь максимально честно и не предвзято.
Потребовался автоэлектрик. Приехал к ним, приемщик говорит – электрик в вашем присутствии ремонтировать не будет, вам необходимо пройти в клиентскую зону. Я говорю - мне необходимо в моем присутствии, после чего получил отказ в ремонте. А теперь задумайтесь, если вы делаете свою работу хорошо и вам скрывать нечего, вы откажете клиенту присутствовать при ремонте? Мои знакомые, кто работают в сервисах, говорят – вижу, что твориться в сервисе, поэтому сам никогда машину без присмотра не оставлю, только если мне без разницы, что с ней будет. Мне кажется, если клиент адекватный и платит деньги, присутствовать можно, а может даже нужно, чтобы видели, что работают хорошо? Вот подумайте, что требуется скрыть? Качественный ремонт? Аккуратность? Конечно нет.
Кто читает, поддержите отзыв, пусть пробьётся среди других, чтобы люди знали правду и не тратили зря время. Кстати, по времени, 20 минут на дорогу туда + 30 минут на приемку, ожидание и отказ, 20 минут дорога обратно. Потрачено больше 1 часа времени впустую.
+ еще одно кстати - парковки нет, заехать сразу не получится, надо сначала оформить приемку, машину придется бросить либо в зоне запрещенной стоянки, либо перекрыть заезды.
Отличный сервис. Обратились сюда для ремонта автомобиля после аварии. Приехав в сервис, мы увидели очень приятных, дружелюбных и общительных людей. Менеджер Людмила всегда была на связи. Очень порадовал фото отчет на этапах работы, предоставление всей информации по ходу ремонта, соблюдение сроков и договоренностей. Ремонт прошёл успешно. Цены тоже порадовали. Рекомендую!
Не один год уже обслуживаю практически по всем вопросам слесарным, кузовным, по электрике. Мастера высшего уровня! Есть внутренний контроль качества работ, что практически отсутствует в других известных мне сервисах. Автосервис хороший, практически все виды работ с авто присутствуют. Покраска - оперативно и качественно, что сейчас редкость. Цены как на работы, так и на материалы радуют. По прошествии уже нескольких лет обслуживания здесь, по-прежнему рекомендую этот сервис всем, в том числе, с современными марками автомобилей. Достойные мастера , единственная альтернатива дилерским сервисам. Коллектив доброжелательный , все четка объясняют .
Очень хороший сервисный центр, а самое главное, что в нем работает девушка по имени Людмила, которая не только любит и обожет свою работу, и то что она делает, но ещё она с таким чутким вниманием относиться к своим клиентам!!!! Я в этом сервисе оказалась случайно причем вместе с Людмилой. Она вела мою машину по замене двери причем все началось в другом сервисе, а когда Людмила меняла свою работу, она не бросила мою машину не доделаннной и перевела ее вместе с собой в новый сервис. Потом и мужа были проблемы с ремонтом машины и мы опять поехали к Людмиле и все опять было сделано отлично. Она просто фея среди этой груды железа. При каждом обращении ни разу не осталось ни одного не решенного вопроса. Реально человек на своем месте. Руководству надо ценить таких сотрудников, именно такие люди и приносят прибыль компании. Людмила вы лучшая в своем деле!!!!!
Замечательное место во всём, в забытых и недокрученных болтах, в приёмщике, который вместо того чтобы проверять работу мастеров гуляет вокруг машины и тыкает пальцем в ржавчину(а потом у машины, после замены подушек двигателя, одна из них раскручивается и двигатель падает на пол), в малярах и старших мастерах, которые предлагают клиента "выкинуть отсюда вместе с машиной" за вопрос про царапины. Особенно замечательно возвращаться сюда снова и снова с новыми проблемами, которые возникли вследствие профессионального решения старых. Особенно благодарен за несколько проведённых рабочих дней в сервисной зоне, ведь тут платишь не просто за банальное обслуживание, а за чудесную возможность изучить от и до технологию по сервисному мануалу, а потом проконтролировать чтобы всё прикрутили хотя бы так, чтобы ничего потом не потекло и не отвалилось посреди дороги. В общем, если хотите изучить как устроен ваш автомобиль, а потом послушать какой он "уставший", рекомендую
Я не разбираюсь в автосервисах, но мой муж отвозит наши машины только сюда и никуда больше. Доверяет ребятам на все 100% и всегда доволен их работой. Кроме качественной работы, ещё и отношение очень хорошее, даже наш двухгодовалый малыш просится с папой в автосервис))
Добрый вечер ребята!хочу выразить свою благодарность работникам кузовного отдела и отдельное спасибо Людмиле:)))заезжала по каско,ребята выполнили свою работу на 5+, все в срок и качественно! Очень вежливые ребята!машина выдали только после мойки. Очень довольна результатом, сотрудники настоящие профессионалы👊
Отличный сервисный центр. Помяла дверь авто и по совету знакомого обратилась сюда. Хотелось бы выразить огромную благодарность мастерам и Людмиле! За внимательное отношение к клиентам и за качество выполненной работы! Мне выпрямили дверь за два часа! советую всем этот сервисный центр!)
Второй раз приезжаю в данный сервис на кузовной ремонт автомобиля. Оба раза остался удовлетворенным от результата проделанной работы. Персонал и специалисты сервиса мастера своего дела. Хорошая слаженная командная работа. Работы выполняются в срок. Рекомендую всем! Цена качество!
Работают настоящие профи 👌взялись за восстановление кузова моей машины после многочисленных отказов, в других местах или отказывались, или заламывали ценник по стоимости самого авто😕 сделали все очень качественно, не тяп ляп заляпали рыжики, все обработали профессиональными материалами.
Администратор Людмила относится к работе со всей ответственностью. Да пришлось подождать пару месяцев, что тоже показывает качество работы. Благодарю всю команду за добросовестный труд❤️
Уровень работы и обслуживания ноль. Приехал на замену масла в ДВС, остатки старого масла не сливают, а сразу закручивают сливную пробку. Пришлось заставить слесаря это сделать, не без усастия мастера приемщика Ильяса. В итоге, этот слесарь откачивал шприцом 5мл, раз пятьдесят и узнал для себя, что все масло не стекает самотеком, как и мастер приемщик Ильяс. В итоге работы по замене масла заняли 1час 30 мин. Не рекомендую данный сервис.
Начитавшись положительных отзывов, не сомневаясь, оставила машину в данном сервисе на замену бензонасоса, по итогу спустя 8 дней прям на трассе заглохла машина, дотянули до сервиса, достали бензонасос- а он старый, поменян только моторчик, который стоит в 2 раза дешевле, и не закреплены как положены шланги бензонасоса, открепились. Очень обидно, что так обманывают
Обратился в данный. Автосервис с вмятиной на новом автомобиле, вошли в положение, приняли в выходные дни. И решили проблему меньше, чем за сутки. Всё сделали идеально, профессионально. Не подкопаться. Сервис рекомендую.
Заезжал с проблемой протекания жидкости ГУР. Сказали поменять все шланги. Купил все шланги, они их поменяли. А жидкость ГУР всë-равно протекает. В итоге просто потратил время и деньги, не устранив проблему. Сюда больше заезжать не буду.
Давно езжу к ним. Мне нравится - Честные люди - не навязывают и не выдумывают лишних работ! Просторный цех много подъемников и цены нормальные.
Вадим
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Хороший сервис, без излишеств, все чётко по делу без навязывания услуг. Работы сделаны вовремя, стоимость соответствовало ранее обещанной сумме. Мастер приемщик компетентный, на все вопросы ответил, я остался доволен.
На мойке работают хорошие отзывчивые люди, мою машину уже 2 года и всегда на отлично!
1
Show business's response
СЕРГЕЙ
Level 27 Local Expert
December 21, 2022
Сразу скажу, ребята работают достойно и качественно, но есть куда расти, именно в плане отношения работник-клиент. Работы выполнены качественно и в срок, в плане ценообразования запчастей тоже всё норм. Но немного вывело из себя то, что три раза их попросил по окончании работ помыть автомобиль комплексом, но этого сделано не было. Вот такое небольшое разочарование.
Одни из лучших мастеров в городе. Приемлемые цены. Вежливые сотрудники.
Светлана Усаева
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Работают действительно профессионалы своего дела 👍, спасибо вам! Всегда подскажут и помогут.запись по времени. Приезжаешь и тут занимаются твоей машиной.. Ждать не приходится часами как в других сервиса.
Очень хороший автосервис. Делаю машину только в этом сервисе. Быстро, качественно, цены адекватные. Полностью доверяю. Раньше обслуживала машину в Вольво кар сервис и каждый раз сразу после ремонта возвращалась к ним с новой поломкой. Меня это насторожило. Перестала к ним ездить на ремонт и машина перестала постоянно ломаться.
Последнее обслуживание совершенно ужасным было. Менял передние амортизаторы и тормозные колодки.
Оставил для связи телефон, если возникнут вопросы.
Попросил верхнюю чашку и шток амортизатора смазать обильно смазкой, т.к. в это место попадает влага и сложно после открутить гайку - не сделали.
Все пластиковые накладки на клипсы не установили, а просто положили (увидел только на трассе когда ехал, хорошо, хоть не улетели). Дворники установили криво. Пришлось все доделывать самостоятельно.
Тормозные колодки продали фирмы Alied Nippon - говно полное, хотя убедили, что хорошие. Скрипели жутко. Сказали через 200..300 км притрутся. После 600 км заехал к ним на замену колодок - привез свои фирмы АТЕ. Дак ещё и за замену снова 800 руб слупили.
Не хочу больше к ним приезжать. Слесарь мне попался неаккуратный: загнул немного порог, хотя я предупреждал быть внимательным.
Ребята отзывчивые, знают свое дело. Помогли восстановить электрику после ДТП,спасибо Вам огромное!
Show business's response
Р
Рустем Хуснутдинов
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Сервис на первый взгляд хороший. Нет зоны ожидания или по крайней мере не предложили пройти. До этого заезжал в другие сервисы. Хотели навязать дорогостоящий ремонт, тут же сказали, что все в порядке. И почему то я им верю. Не хотелось бы ошибиться...
Хороший сервис, Большое спасибо,сделали хорошо и быстро.Загоняла по жестянке и покраски.в цвет попали ,не отличить. Вежливый персонал.Рекомендую.Цены низкие по Казани.
При смене масла сорвали резьбу, отказались исправлять свои косяки, менеджеры автосервиса и управляющие персонал просто разводили руками мол не наш косяк когда на моих глазах авто слесарь сорвал болт
Не разбираютсяв автом
Ибилях сказали что на пежо207 нет дросельной заслонки поэтому не могут ее почистить и отрегулировать клапана так как их нет хотя все есть