Autoservice na Nemeckoy derevne
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
303 reviews
June 9
отличный сервис! Очень многое зависит от персонала, очень приятные и грамотные ребята, менеджер вообще огонь! Не первый раз обращаюсь к ним, всегда все объясняют доступно, дают рекомендации! ничего лишнего, всегда только реальные работы! Вчера пригнала машину, сделали диагностику, сегодня уже все отремонтировали!/Ирина, киа спортейдж/
September 11
Больше года обслуживаю 2 личных авто на данном сервисе, всё отлично, квалифицированные мастера, грамотная администрация, приемлемые цены, быстро и качественно работают. Ведут историю обслуживания и ремонта, что позволяет экономить моё время и деньги при следующем обращении.
1
1
June 21
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
August 8
Из плюсов это чистота сервиса, опыт сотрудников в большинстве самых популярных проблемах, касающихся ремонта. Можно отдохнуть в процессе ожидания, но отдельной комнаты для клиентов нету. Кулер с водой есть, можно уталить жажду. Медленная работа, можно делать оперативнее. Из за этого очередь на запись нужно продумывать за ранее. А так в целом все отлично, учитывают все пожелания при ремонте.
June 28
Обслуживаю свой мерседес у ребят, всегда подскажут и объяснят все подробно (я девушка и этим все сказано))), помогают подобрать хорошие аналого запчастей, делают быстро и качественно. Спасибо большое!
August 6
Замена масла. В мою машину входил 7,5 л. Всегда во всех сервисах отдавали остаток в канистре. Тут этого не произошло. Ремонт подвески (замена рулевых наконечников, рулевых тяг ) + диагностика подвески и замена того что найдут. В итоге ничего дополнительно не нашли. Диагноз подвеска в идеале. Сделали развал. Спустя две недели и пробег менее 1000 км. Появился стук, заехал на диагностику, вердикт " подвеска в идеале" стучит крестовина кардана, которая стучать то и не может слева спереди. Вчера уже нервы сдали, неделю со стуком кататься, заехал к их соседям в немецкой деревне. Диагностика показала и мне это показал мастер наглядно, выход из строя стойки стабилизатора + сильный разрыв заднего сайлентблока переднего рычага. Ну не могло все это за неделю произойти и пробег менее 500 км. ( после последней диагностики ). Больше ни ногой в этот сервис.
2
October 31
Вежливый, приветливый персонал. Подобрали оптимальное время обслуживания, в день звонка. Сделали все быстро и качественно, в процессе объяснили причины неисправности. А главное что рядом с домом!!!
1
September 16
Рад,что такой автосервис есть в нашем районе. Обслуживание на высшем уровне. Быстрая доставка и установка нужных запчастей. Открыт ежедневно и работают до 21 часа. Очень удобно,при неожиданной проблеме с автомобилем! Профессиональный и отзывчивый коллектив!!!
August 9
Не особо Рекомендую, только может быть "незначительный" ремонт. Есть невнимательность мастеров, а может их мотивирование. То одно не закручено, то другое, и последнее могло стать аварией.. Может, конечно, есть там мастера своего дела. Но! Внимательнее!!! Проверяйте машины перед выдачей, пожалуйста!!!!! Нам это стоило стресса и почти аварией.
И как к девушке, при первом обращении, было предвзятое отношение.
В положительную сторону, что может склонить мой отзыв, это только благодарность администратору Роману,за работу с клиентами, вежливость и ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ, спасибо❤️
November 14
Пользуюсь услугами автосервиса по мере необходимости, замена масла, колодок, свечей зажигания. Всегда качественно, грамотно, быстро. Ничего лишнего, но в тоже время подскажут что нужно! Рекомендую. Мастера все специалисты своего дела.
November 15
Крайне не рекомендую обращаться в данное СТО.
При замене резины испортили диск (благо вовремя увидел, так бы все 4 испортили). Мастер, как и все другие сотрудники СТО, начали отнекиваться. При просмотре записи с камер четко видно как ТРИ человека снимает шину (оказывается у них станок слабый и не подходит для RUNLAT) и у одного из них неоднократно соскальзывает монтировка как раз по контуру диска. Сотрудники СТО продолжали путаться в показаниях, сначала для них это была грязь, а не царапины. Потом они утверждали, что царапины не по контуру диска, хотя они четко по контуру и именно в тех местах, где монтировкой отгибали резину. Затем оказалось, что это так и было и вообще это старые царапины, но на трех других дисках такого рода царапин ни одной найти не удалось. Только на том диске, к которым прикоснулись чудо мастера из этой СТО. По итогу договорились о встрече с управляющим. Контакты управляющего не дали и сказали, что он обычно приезжает к 15:00. К 16 часам никто не отзвонился и при звонке на СТО выяснилось, что управляющий не приехал из-за того, что он живет на другом конце города, но он обязательно позвонит. В подобной ситуации было бы разумно со стороны сотрудников уведомить руководителя о данной ситуации, но это точно не про это СТО. Судя по всему руководителя в известность так и не поставили. Да и неплохо было бы, чтобы руководитель в случае спорной ситуации приезжал оперативно для решения проблемы, а не когда ему удобно. По истечению дня со мной больше никто не связался.
P.S.: положительные отзывы можете смело делить на 10. Они за положительный отзыв дают бесплатную незамерзайку. Главное, чтобы положительный отзыв был, а его правдивость- это уже дело десятое.
November 8
Отличные ребята, очень вежливые, пригнала машину вечером, без записи, приняли, быстро нашли проблему.
Просила сделать как можно быстрее, ибо надо было уезжать, пошли на встречу, утром уже забрала авто, ещё раз большое человеческое спасибо 👍🏻🙂
August 21
Первый раз там обслуживался, до этого пару раз менял там резину. Сервис относительно новый. Персонал показался квалифицированным и вежливым. Вроде, не обманули. В следующий раз опять туда поеду, благо рядом с домом. По записи (можно по телефону) приезжаешь - очередей нет. И работают быстро. Рекомендую.
September 25
Обратился по поводу обрыва ремня грм. Сделали быстро, качественно, не первый раз обращаюсь. Всегда помогут, выслушаюс, поставят правильный диагноз, и конечне, делают мтлодцы хорошо. Рекомендую данное сто
July 12
Вежливое обслуживание, качественный ремонт. Присутствовала на диагностики, обсудили необходимый ремонт, сразу заказали детали, назначили дату т сроки ремонта. Всё очень быстро!. Проблема решена. Автосервис рекомендую!
November 8
Очень доброжелательный колектив. Выполнили работы качественно и быстро.
Отдельно благодарю автомеханика Вячеслава за добросовестную работу.
Рекомендую.
1
May 21
Сервис просто огонь. Всегда приезжаю только сюда, и всем советую. Мастера грамотные, спокойные, все прозрачно. Ребята все покажут, расскажут, посоветуют. Цены отличные. Качество работы гарантируют
September 14
Очень толковые ребята работают, всегда находят проблему, качественно и добросовестно выполняют свою работу! Объясняют простым языком что поломалось, сколько будет стоить и тд, я довольна!
November 12
Отличный сервис, всегда всё чётко, быстро, толковые механики и приемщики работают. Отдельный плюс за заинтересованность в решении проблем клиента.
July 31
Был в командировке, посмотрев отзывы решил воспользоваться данным сервисом. Были нюансы по работе молодых сотрудников, но вовремя в процесс подключился Анатолий, руководитель данного сервиса. По итогу все было выполнено на уровне. Уверен что и новенькие наберутся опыта очень быстро.
При необходимости еще раз обращусь в этот сервис.
March 15
Хороший сервис, приветливый персонал. Работают как по записи, так и в срочном порядке, если есть свободные механики. Работы выполняют в полном объёме, консультируют по необходимости. Отвечают на все интересующие вопросы, объясняют все моменты на очень простом и доступном языке.
Запчасти можно заказать прям в сервисе. Дают гарантию.
Зона ожидания комфортная. При желании можно находиться в боксе с машиной.
Ещё хочется отметить удобный график работы. Работают допоздна. При желании можно оставить машину утром. Все будет в сохранности.
P.s. дополняю спустя полгода обслуживания в сервисе.
За полгода не было ни разу, чтобы отказали в работе. Всё выполняют в срок и качественно. Для меня, как для девушки, важно то, что отвечают на все вопросы, берутся практически за все. Удобное место + адекватные цены.
В общем, рекомендация 10 из 10
October 17
Приехали в проблемой тормозов, нам очень оперативно помогли и нашли запчасть🙏🏼все вежливые и добрые мастера, знают толк в этом деле, очень рекомендую всем этот сервис
October 27
Отличный сервис, только тут и обслуживаю свою ласточку. Главное доверяю, никогда не пыталсь подсунить лишнего, там где мне казалось надо сделать, отговаривали. В общем отличный сервис, рекомендую!
November 2, 2023
Отличное СТО!!
Езжу сюда регулярно!!!
Можно без проблем доверить ребятам своего железного друга!!! Как на ремонт, так и на ТО автомобиля!)
Приветливые менеджеры!! Могут подобрать запасные части)) есть комната ожидания)) можно подождать если не долго, есть стенд развала схождения!! Развал меня вообще порадовал!! Ребята выставили с первого раза, авто не куда не тянет ( как было однажды у именитой FIT SERVICE: выставили развал нехотя с 3-4 раза на Киа Сорренто bl, пока сам не предложил заменить развальные болты)
В общем, если хотите сберечь нервы и получить качественный сервис, то вам именно сюда!!))
1
November 6
Сдалал ТО на Киа Спортейдж. Всем остался доволен. Чистый, опрятный сервис. Удобно что в немецкой такой появился. Шиномонтаж тоде у них всегла делаю, все отлияно!
September 10
Ремонтируюсь у них 3 года . Персонал приветливый . Даже если были сомнения по ремонту , консультировалась с братом с другого города, говорит все нормально, цены адекватные, лишнего не навязывают .
Рекомендую)
1
April 28
Супер сервис, во всех смыслах слова! Отличный вежливый и участливый персонал. Ребята грамотные, не не леняться обьяснить или дать совет. Мне как девушке такая поддержка очень важна. Цены низкие, предвзято думала будет дорого. Уютно и современно в зале ожидания. Рекомендую!
1
September 10
В очередной раз обслуживал свой автомобиль в этом сервисе. Записался по телефону, приехал раньше времени и сразу взялись за работу. Выполнили качественно и без замедлений. Подход к клиентам на высоком уровне, специалисты своего дела. Цены не выше среднего по городу.
1
April 30
Менял масло в раздатке БМВ Х5 , вежливый отзывчивый персонал , приятно общаться с мастерами , идут на контакт, в сервисе все чисто и опрятно ,
Рекомендую !!!
August 19
Прекрасный сервис, квалифицированный персонал. Очень грамотно и быстро провели ремонт. Механик грамотный, все объяснил и показал.
1
August 31
Являюсь клиентом данного сервиса 3 года, грамотные специалисты, адекватные цены, отличный менеджер. Всем советую обращаться именно в этот автосервис.
August 16
Отличный сервис, без очередей и навязывания ненужных услуг.
Все быстро, четко и по факту!
Мастера вежливые, знают свою работу.
Буду обращаться снова
1
July 31
Понравилось обслуживание в сервисе, выявили проблему с протекающими трубками кондиционеры, устранили за 5 минут, затем заправили . Так же понравилось что можно оплачивать картой и получать кэшбек, а не как во многих местах просто переводить на карту
October 8
Делали сход развал... Приехали раньше на час, ребята молодцы, нашли решение и приняли нас раньше. Мастер указал на недочёты по ходовке. Цены очень порадовали. Рекомендую данное СТО.
July 5
Отличный сервис, мастера делают все быстро, не первый раз обращаюсь, нет вопросов к ребятам по качеству, супер, рекомендую 👍
October 17
Отличный сервис, грамотные мастера . Всегда подскажут и посоветует как лучше сделать) Постоянно обслуживаюсь сдесь
1
1
November 10
Постоянно прохожу ТО на данном автосервисе. Все устраивает, быстрая замена масла, фильтров. Вежливые сотрудники. Приемлемые цены. Запись по телефону, заказ наряд сразу на ват сап. Рекомендую.
1
July 29
Отличный автосервис, делают качественно, всегда ответят на вопросы. Также помогут подобрать запчасти под ваш авто и заказать
March 11
Всем привет!
Началось с того, что купили на свою голову стареющий Опель)) ну вы поняли почему с этого начинается отзыв о автосервисах)))
Итого, в районе западного обхода какие сервисы только не посещали(слава Б-гу) Опель то дает повод посетить все сервисы Краснодара))
При этом в большинстве сервисов то разводят руками, то разводят на деньги, то дают кривые рекомендации, то говорят то, что вам сказали в другом сервисы там не так, слушайте нас, в общем намучались, что с Опелем что с поиском сервиса, пока неожиданно не наткнулись на ребят на Немецкой деревне почти под боком.
В целом два раза посещали и ребятки подчистили проблемы, которые мы уже недели три пытаемся решить, спокойно, без истерик, без навязывания и накручивания, просто и с толком.
Сам сервис опрятный, не гаражи залитые маслом, есть программа рекомендаций и скидок, ресепшн, приемщики, светлые чистые боксы.
На текущий момент все их рекомендации и советы привели к уходу от тех проблем которые мы решали и даже почти прошло отчаяние от владение этим чудом немецкой(надеюсь) техники.
В общем сервис на твердую пятерочку на основании пока двух посещений(надеюсь больше их не будет)
ребятки - спасибо за помощь от души!
September 12
Отличный сервис! Без очередей и по приемлемой цене (по сравнению с др. Сервисом) сделал развал схождение колёс, параллельно узнал о своем авто! Буду обращаться в дальнейшем...
1
September 10
Мне понравилось обслуживание в данном сервисе. Все сделали хорошо, быстро, качественно. Осталась доволна работой.
1
November 21
Они мне колесо порвали, и это был не дядя Жора! 😁
Позже перезвонил управляющий, извинился, компенсировал монтаж баллами, пообещал принять меры!
Но колесо осталось порванным ):
Отлично что есть обратная связь!
February 3
Очень хорошие ребята приветливые. Они только открылись и вокруг немного места для парковки, но обслужиаают быстро без задержек. Мы меняли масло в тойоте рав4. Цены демократичные. Рекомендую.
October 8
Отличный сервис мастера знают своё дело делают быстро и качественно за адекватные деньги однозначно приеду ещё к Вам.
1
March 5
Меняли масло в двигателе, обслуживание на высшем уровне, спасибо Коршунову Александру Евгеньевичу. Очень быстро и качественно . Обращались в первый раз и в подарок получили бесплатную диагностику. Это был приятный сюрприз для нас. Всем рекомендуем лучший автосервис в нашем городе!!!
November 12
Отличный сервис! Ребята грамотные, менеджеры всё объяснят,если что-то не понятно. Цена на обслуживание адекватная.
1
December 15, 2023
Отличный сервис, профессиональный подход, оперативность в доставке запчастей и расходников, а так же выполненных работ. Отдельное большое спасибо мастеру Александру и менеджеру Роману. Только приятные впечатления от общения, что сейчас большая редкость. 👍👍👍
1
August 29
Грамотные специалисты, хороший подход, проверяют качество работ, шиномонтажнику отдельно спасибо указал на не дочеты по диску. Я не первый раз у них. Рекомендую!
1
1
March 23
Хороший сервис. Машину сделали быстро, качественно, цены приемлемые. Персонал вежливый, приветливый, всегда подскажет и посоветует. Сервис рекомендую!👍🏼
March 24
Заезжал на шиномонтаж. Грамотный и комунекабельный менеджер... Шиномонтажник вообще отличный специалист и хороший человек... Цены адекватные в отличии от их "соседей"... Рекомендую всем, кому придётся воспользоваться услугами шиномонтажа и СТО.