Пользуюсь данным автосервисом уже лет 10. Соотношение качества работы и цен меня устраивает (гаражным мастерским с их низкими ценами, но полным отсутствием ответственности за работу, лично я не доверяю). Перечень работ мастер всегда предварительно согласовывает. Еще меня приятно удивляет, что на протяжении долгого времени на СТО не меняется персонал, а это говорит о том, что качество работы устраивает и клиентов, и владельца СТО. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Единственный минус - цены в магазине повыше, чем в другом ближайшем, но тут уж каждый сам выбирает - покупать заранее или бежать за запчастями в более дешевый магазин, или немного переплатить. В целом СТО рекомендую.
Сервис на 5+ бысто нашли причину поломки и все устранили! Без записей и годовых ожиданий! Имеется магазин где можно приобрести детали по демократичным ценам! Если деталей нет в наличии можно заказать приходят в течении дня!
Привезли машину на эвакуаторе и после такого ремонта в итоге не доехав до дома вызвали опять эвакуатор. Во первых - хамское отношение автоэлектрика( не на один вопрос что с машиной не ответил, не цензурная брань по отношению к марке машины, не компетентность в своей отрасли хоть мужчина в возрасте. )
Взяли не маленькие деньги, но в заказ наряде не указаны пункты. После повторного обращения с целью устранения не качественной работы автоэллектрика данное СТО снова потребовало деньги за осмотр и устранения собственных же ошибок.
Данное СТО никому не советую, проезжайте мимо, не тратьте свое время и деньги.
Хочу дополнить свой отзыв. После моего оставленного отзыва начались звонки, в неурочное время, сначала директор, а потом и его подчинённые.
Из этого я делаю вывод, что мой отзыв на 100% правдив, т.к. СТО которое относится к своей работе добросовестно и честно не будет предлагать скидку и мириться в замен удаления отзыва!!!
За старушку ниву ни кто не брался, т к просто дрова, все автосервисы смеялись и предлогали сдать в утиль однако администратор совместно с руководством станции взялись и поправили все косяки, более… Читать целиком
Молодцы работают по выходным, не все могут в будни по ремонтным мастерским ездить,и магазин в доступе, если ремонт не сложный можно быстро починиться, зависит от очереди
Приехала со стучащим мотором. Попался очень внимательный механик, все объяснил, показал, и очень хорошо отнёсся к своей работе. Менеджер помог со срочным заказом деталей.
Обратился на данную станцию для проведения технического осмотра автомобиля не в первый раз. Работы выполнены хорошо и качественно. Цены умеренные. Рекомендую
Отличный автосервис. Всегда туда обращаюсь. Адекватные цены на ремонт, всё быстро и качественно делают. Очень удобно, что есть магазин автозапчастей на втором этаже. Лишних поломок не придумывают ( к сожалению встречалась с недобросовестными сотрудниками на других сто). Отдельное спасибо Игорю!
15.10.2022г. потёк передний тормозной целиндр, обратился на СТО. Сказали покупай новый, купил уних новый(цены в этом магазине дороже), заменили. Проехал 1000метров-потёк уже новый заменённый целиндр! Так как через 40минут гарантия на ими установленный цединдр работала, приезжаю опять на Томскую и начинаются танцы с бкбном. После осмотра мастер резюмировал, что менять они тормозной целиндр не будут (по гарантии). Потоиу что у меня на томозных дисках большая выработка(после их ИЗУВЕРСКОГО демрнтажа я мерил 0.5-0.7миллиметров выработка) После долгих споров со мной решили поставить новый тормозной целиндр, если я куплю новые тормзные диски. Автомобиль был на подъёмнике, я увидел как мастер КУВАЛДОЙ со всего маху колошматит по дискам. Машина с подъёмника того и гляди слетит. я стоял по направлению ударов кувалды.Я подумал что так называемый мастер может меня прибить. Я пошёл на Пономарёва за дисками. Мастер неумеха неграмотный сказал Гранте нужны 13диски, я принёс-он сказл что надо 14 диски. Я думаю он совсем профан или решил поиздеваться надомной! Новые диски при мне стал нахлабучивать темже ювелирным инструменом КУВАЛДОЙ на не подготвленную ступицу! В итоге; Не правильный монтаж тормозного целиндра. Изуродовал вполне пригодные после проточки, мои родные дски. Покоцал (товарный вид) новые диски. Центровка резьбы в ступице. по отношеню к забитм причём не доконца тормозным дискам испортил резьбй в ступице. После такой молотьбы кувалдой я беспокоюсь не развалится ли у автомобиля передок? И останусь ли я и те кто в машине живым и невредимым? Фото изуродованных дисков добавлено.
Протачивал тормозные диски. Очень ответственный парень. Всё сделал очень аккуратно. Любо дорого смотреть было. Перед установкой все очистил и смазал.
Ожидать не пришлось. Приехал ко времени, сразу загнали. Есть комната отдыха клиентов.
Сам сервис конечно из прошлого века. Желаю от души вам развиваться!
Не соответствует цене и качеству, в гараже какой нить васька сделает лучше и дешевле в 3 раза. Почему 2 звезды, сотрудники хоть и не толковые но зато добрые и отзывчивые.
Насколько я снисходительно отношусь к любым ситуациям,и в крайних случаях могу написать отзыв,наверно один из первых!Совет всем кто бережет свои нервые,время и деньги,не обращайтесь на данное сто!Даже если это будет одно из самых последних мест где вам срочно нужно будет отремонтировать авто,мой вам искренней совет лучше оставьте свое авто сломанное посередине дороги,чем заехать на данное обслуживание!Описывать все проблемы не буду,очень долго и муторно!Зная по отзывам многих людей про данное сто что туда лучше не попадать,по срочной случайности там оказалась и вуаля все испытала на себе!Сто дно просто и отношение не по человечески!
Делал тут развал схождение, диагностику чека, менял лампочку стоп сигнала на форде. Всё грамотно, оперативно, не дорого, выписывают накладные, все как положено.
Ремотирую свою машину в этом Автосервисе. Внимательный и профессиональный персонал. Цены на запчасти и ремонт не завышают. Лучший автосервис в Заводском районе.
отзывчивый персонал , мастер приемщик Никита , всегда подходит к работе ответственно ! С каким бы вопросом по авто я бы не приехал , уезжаю от них только с позитивным настроением ) автомобиль тоже доволен ☺️
очень хороший автосервис, очень добрые и позитивные ребята проверили двигатель поменяли немного запчастей мащина как новая плюс совсем не дорого всем советую😀
Несколько раз ремонтировали машину, в основном, по мелочи. Вроде , все грамотно и неплохо сделано. Есть при сервисе магазин, можно заказать запчасти, цены примерно такие же, как и везде.
Приехал к назначенному времени для установки автомагнитолы, пустили машину другую. Подождал 50 минут и всем пофигу. Звонил заранее, за 4 дня до назначенного времени. Ужасное отношение.
Периодически заезжаю в этот автосервис, хороший персонал, опытные, знают своё дело. Стараюсь заезжать когда работает Никита.
Обращался и по диагностике и делал ходовую часть и сход развал, работой остался доволен.
Очень дорогой ресторан...
Докидывают в заказ-наряд лишнего много. В счёте надо разбираться отдельным пунктом.
Из плюсов: ведут историю ремонтов автомобиля, проводят беглый, но осмотр ТС перед началом работ.
В магазине обычно есть необходимые запчасти.
К мастерам претензий нет, делают работу как могут, но вот их оснащение не радует, банальных чистых тряпок нету для очистки деталей, нету обезжиривающей химии, приходилось самому покупать, сделали работу, образовалась течь, никаких путей решения не предложили (на купленные самим детали гарантию не распространяют), хотелось бы хотя-бы банальную заинтересованность в решении проблемы, сразу сваливают на некачественность запчастей и разводят рукам, не советую ехать, нервов больше сьэкономите.
Протачивал тормозные диски в этом автосервисе. Мне все понравилось, автостанция чистая, сотрудники сто общительные, отвечают на все вопросы. С их стороны нет абсолютно никаких претензий, что ты наблюдаешь за их работой ( на некоторых сто бывает, что просят покинуть ремонтную зону). Тут, наоборот, подскажут. Очень удобно, что здесь же есть равал-схождение. После работ по ходовой части сразу сделал. Подспускало колесо, тут сразу же шиномонтаж, все сделали. Я доволен. Мне далеко(приехал с 3 дачной), но тут уже мои проблемы:))) сто ни при чем.
Также при СТО на 2 этаже есть автомагазинчик. Удобно. Запчасти есть , в основном, на Вазы и популярные иномарки. На остальные - только на заказ.
П.с. диски проточили хорошо. Я работами доволен.
По ценам: мне кажется, как и везде. Наверное, будет дешевле в каких-то гаражах на выселках.
Ужасно! Машина проходила ТО перед поездкой на море. При замене масла, перелили положенный уровень! Колеса перекачали и на фоне обслуживания образовалась грыжа. Чудом доехали на море и вернулись домой. Колеса в полный утиль! Работают на поток, а не на качество. О проблемах с колесами узнали за 1300км от дома, пришлось возвращаться тихим ходом.
Самое лучшее сто Саратова,грамотные специалисты, квалифицированные мастера,профессиональные руководители,при сто есть магазин запчастей,каких нет запчастей в магазине у них есть экспресс доставка.
Без обмана и лишней работы.
Рекомендую всем жителям Саратова кто ищет грамотных мастеров.
Очень хорошая автомастерская. Всё специалисты грамотные и квалифицированные. Каждый знает свое направление на 1000%. В Саратове только к ним и нмкому больше!
3
Show business's response
Игорь П.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Мастера дело свое знают. Делают быстро, качественно. Оценка 4 потому, что не один мастер не пользуется динамометрическим ключами доже при затяжке соединений с регламентированным моментом затяжки. Ну и культуру производства надо подтянуть (при установке новых деталей хотя бы металлической щеткой посадочное место почистить от грязи и коррозии ну и на верстаках порядок навести).
Отличный сервис, хорошие мастера, администратор Александр большой молодец👍, быстро решили мою проблему, потому что нужно было срочно уезжать в другой город! Так что всем рекомендую этот сервис!
Сам я постоянный клиент, лично знаком с владельцем сервиса, то что написано в последних двух отзывах явно не правда! Вообще владельца два и оба постоянно на месте такой ситуации просто не могло быть! очень доволен обслужыванием соего автомобиля, очень толковые и знающие свое дела мастера, устраивает магазин с вполне адекватными цэнами реально парни быстро находят и привозят нужные запчасти.
Прекрасный и профессиональный персонал. Качество работ превосходное. Запасные части на иномарки в наличии имеются. Мою субару поставили на ноги за 2 часа. Очень доволен работой мастера Сергея. Спасибо что Вы есть у нас в Саратове.
На сервисе обслуживаюсь постоянно.
Уже примерно года 4, мастеров знаю, техников знаю, всю работу делают прилежно, о проблемах сообщают, лишнего не навязывают
Обслуживаюсь в сервисе на Томской с 2015 года , очень довольна.К постоянным клиентам отношение великолепное, вся история обслуживания моей Гранты когда и какие работы сделаны в компьютере, когда бы не приехала всегда окажут помощь.и дадут дельные советы. Никите и Сергею Михайловичу большое спасибо , своих не бросают.Доходит до того что из гаража не смогла выехать в прошлом году, отказал родной аккумулятор, так Никита отправил своего сотрудника чтобы прямо в гараже ( благо он не далеко) установил новый аккумулятор. Пожалел даму. Этот сервис рекомендую всем.Большое спасибо.
работники данного автосервиса некомпетентны и криворуки, могут отломить что нибудь и сказать "так и было". А владелец - хам, застрявший в девяностых. Работать не умеют и не хотят, зато будут звонить вам на телефон и угрожать за плохой отзыв. К родственнику даже приехали на работу и начали истерить и грозить тем, что закопают его если не поменяет отзыв в Яндексе! Подумайте трижды, прежде чем пользоваться услугами этой конторки!