Проходили в данном салоне первое ТО на нашей машине Geely Atlas Pro. Это официальный дилер Geely. Ехали из Крыма в Смоленскую область. Записывались заранее за 2 недели. Сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые. Внешне салон выглядит очень презентабельно, есть удобная зона ожидания, бесплатный кофе, чистые туалеты. Приятным бонусом была скидка на ТО. Нам все понравилось. Спасибо Вик Авто за наше спокойствие!
Покупали себе автомобиль в данном салоне! Остались очень довольны. Наверное, лучший персонал в городе. Менеджеры подробно ответили на все интересующие нас вопросы. Сделка прошла быстро и без всяких подводных камней!
Качественный сервис, приветливые продавца. Легко записаться на тест-драйв и проверить как работает автомобиль. Объездил несколько салонов автомобилей в этот день и именно в этом салоне понравилось больше всего. Моё мнение что это первое место в городе по качеству обслуживания клиентов.
Екатерина менеджер, обработала запрос максимально корректно, помогла найти автосалон ( так как живём далеко) за это спасибо. Приехали не нашли цвет авто который хотели, прям с автовоза оперативно подготовили автомобиль. Плюс покупка обошлась примерно на 100 тысяч меньше чем в других салонах Ростова. Сервис на 5 баллов
Оценили машину лучше конкурентов, кредит без доп. условий, цену на машину дали лучшую, бесплатный кофе, приятная музыка, вежливый персонал помогли скоротать время, рекомендую!!!
Все прекрасно, сделали персональную скидку от салона, но единственное конечную стоимость по платежам меняли 2ды
Спасибо менеджером за терпеливость и отзывчивость!
Дилерский центр просто супер, все сотрудники очень вежливые. Все
подробно рассказали и показали.
Помогли выбрать автомобиль нашей мечты. Так же есть детский уголок, можно смело выбирать автомобиль с ребенком.
Приехал в салон с родственником для покупки ему нового авто в кредит и трейд ин. С нами занимался менеджер Давид. Его работа понравилась, всё объяснил и показал. В салоне чистота и порядок. По цене на авто одно из лучших предложений по сравнению с другими салонами.
Был на сервисе 23.09. В ВИК АВТО. Остался под впечатлением от работы сервиса. Все честно, по факту и без каких-либо секретов от клиент. Разрешили присутствовать в РемЗоне, что встреться далеко не каждом сервисе. Отдельное спасибо сервис-менеджеру Пестрому Олегу и механику Андрею. Спасибо ребята! Всем благ Вам!
Хороший автосалон. Персонал вежлив и приятен в общении, отвечают на все ваши вопросы, давая советы. Хотела бы выразить отдельную благодарность Анатолию Андреевичу, который помог и подсказал с выбором автомобиля по моим критериям. Спасибо всем сотрудникам автосалона за их работу!
Отличный автосалон,провели тест драйв ,нам троим (мне ,жене сыну) долго с нами возились уделив массу времени и нервов отдельное спасибо Ивану Соколову ( менеджеру отдела продаж) сделавшему все возможное для получения нами всех возможных скидок,в качестве подарка установили электрическое открытие двери багажника -спасибо всему коллективу автосалона - особенно Ивану 'так держать ребята успехов и процветания вам
Хороший автосалон,приобрели белджили кулрэй, Специалист Иван Соколов очень помог в выборе авто , все доступно объяснил по машинам . Полность рассказал об эксплуатации выбранного нами авто!!
Официальный дилер и это главное. Доброжелательный персонал, уважительное отношение в меру, а не приторно-сладкое. И не встретил там никого кто бы разговаривал со мной или с кем ещё через губу. Клиента ценят. Стараются напоить его чаем/кофе. При обсуждении условий в принципе идут навстречу, кроме исключительных случаев, но при этом всё равно без скидки не оставят. Берут автомобили в трейд-ин, я не специалист (тем более не перекуп) и адекватно оценить предлагаемые цены не могу, но он есть и это помогает в покупке. Сдать в трейд-ин или продать тет-а-тет каждый выбирает сам, никого не уговариваю, для меня это оказалось удобно, приемлемо и без головняка и потери времени, а оно подороже будет, это самый ценный наш ресурс. При выдаче случился конфуз с допоборудованием, решали вопрос усиленными темпами, за задержку дали скидку на ТО. Кто конкретно был моим менеджером говорить не буду, так как отзыв о месте и думаю там наверное все менеджеры достойные, мне довелось за ними понаблюдать, пока ждал выдачу. Итого, мой опыт был удачный, мне понравилось. Будем смотреть как сложатся наши отношения в дальнейшем.
Очень дружелюбный персонал, моментально находят подход к каждому. Всё подробно и понятно объяснили, организовали тест - драйв. Оформили машину в тот же день.
Приехали на старой, уехали уже на новой 🔥
Отдельное спасибо за бесплатный кофе и зону отдыха для клиентов 😌
Отличный дилерский центр. Прекрасное обслуживание клиентов. Выслушали, предложили всё самое полезное, что приятно. Рекомендую! Благодарность отделу сервиса за быстрое реагирование.
Хороший автосалон, отличный персонал. Купили жене белый GEELY ATLAS PRO. Очень рады покупке. Рекомендуем всем, кто решился приобрести новый, качественный автомобиль.
Отличный официальный дилер .
Все менеджеры адекватные ,добропорядочные сотрудники . Консультации на уровне . Управляющий салоном Михаил проконсультировал - приобрели автомобиль Gelly Coolray. Спасибо!!!
Так же отдельное спасибо ребятам из отдела сервиса Анатолию и Денису . Обратился по гарантии по вопросу подогрева заднего ряда сидений . Данный вопрос был решён в сжатые сроки.
Рекомендую данного дилера .
Один из худших дилеров. Не знаю что у них в плане продаж. Мой отзыв относительно сервиса. У людей нет никакого желания исправить проблему или помочь. Да действительно кондиционер работает плохо, мы его почистим но лучше не станет. Руль бьёт при торможении так что невозможно ездить- всё в пределах нормы. Они даже за деньги клиента ничего не хотят делать.
Приобретал в начале мая в салоне автомобиль, обслуживание очень хорошее, не успел зайти , сразу подошёл менеджер, спросил какой автомобиль интересует, на какую сумму расчитываю, когда пришли к единому мнению отвёл к машине, всё подробно рассказал про авто, меня всё устроило. Особенно хочу поблагодарить менеджера Александра, очень всё подробно рассказал про авто, условия покупки, вобщем я остался доволен.
2
Show business's response
Сергей Грабов
Level 10 Local Expert
January 28
Приехал за диагностикой электропривода багажника, перестал он работать.
После 2,5 часа (2,5 часа диагностика!!!) ожидания, мне сказали, что неисправен электропривод багажника. Так я это и сам знаю, что конкретно неисправно - электрика, гидравлика, кнопка, проводка???? Но ответа не было.
На панели горел чек, но про него даже ничего и не сказали.
Зато 6 раз предложили провести работы с люком, типа нужно срочно делать профилактику (видимо силиконовой смазкой сбрызнуть) за 4 т р.
Ещё затянули лифт подлокотника по моей просьбе за 2 т р.
Вообщем,жадность и некомпетентность - главные черты этого салона.
Очень остались довольны посещением салона. Приезжали с мужем с соседнего города выбирать машину. Встретили очень приветливо, предложили чай кофе, что было очень кстати. В этот же день был для нас тест драйв. Выслушали все наши пожелания, подобрали рассрочку, сделали скидку. Заказали нашу новенькую ласточку, ждём)
Первый раз приехал выбирать новый автомобиль, был очень удивлен как все происходило. Очень был удивлен что все происходило не навязчиво, очень быстро (читая отзывы других компаний, все происходит совсем наоборот). Получил информацию которая мне была нужна, сразу без записи сделали тест-драйв. Большое спасибо сотрудникам компании, отдельно менеджеру Дмитрию П.
Проходила ТО в сервисном центре центре Вик Авто. Выбрала этого дилера по отзывам знакомых. Машину принимал менеджер сервиса Андрей, грамотный специалист, ответил на все мои вопросы, быстро все оформил и даже успел предложить кофе. Машину обслужили быстро, мне все понравилось. Следующие тех.обслуживание буду проходить в этом сервисе.
Персонал достоин лучших оценок. Особенно хочется отметить профессионализм сотрудника Вик Авто Большакова Анатолия Андреевича. Безупречен в работе с клиентами, аккуратен, точен, выдержан, честен, скромен и рассудителен. Он чувствует пожелания клиента и старается очень ненавязчиво подсказать как правильно выбрать предложенные им варианты решения в сложных ситуациях. Такой сотрудник - находка для руководства Вик Авто, коллектива и клиентов.
Проходил то1 , всё понравилось, работу выполнили оперативно, устранили по моей просьбе мелкую неисправность на авто, владельцам geely рекомендую приезжать в данный сервис на обслуживание.
Отличный дилерский центр! Отзывчивый персонал, приятная обстановка, большой выбор автомобилей! Специалисты отвечают на все интересующие вопросы! Спасибо за такой отличный сервис!
Прекрасный салон! Компетентные менеджеры. Уважительное отношение к клиентам. Вкусный кофе. Зарядка для телефона. Удобная зона ожидания. Подарки ))))
В общем все, как полагается. Рекомендую ! 🥳😄
Купил на днях новый автомобиль в этом автосалоне. Все оформили быстро и качественно. По автомобилю нет никаких притензий, продали в отличном состоянии. Остался доволен после покупки автомобиля
Попали в аварию, искали срочно авто. В основном работают с кредитными продуктами, нам нужна была машина до 1,5 млн (да, увы). Но настаивал именно начать с 2, плюс авто посмотреть только после одобрения кредита. Уехали в другой салон
На днях купила себе новое авто в трейд-ин. Я уже несколько машин покупала в своей жизни,но ни в одном салоне так подробно мне не рассказывали и не показывали все. Консультант Сергей очень помог,сделал все возможное,чтоб я была довольна покупкой,чтоб условия сделки были комфортны для меня, как для покупателя. В салоне есть и кредит и рассрочка-все условия. Серёжа, Елена спасибо вам за помощь!
Слон Джили в Ростове на Королёва. Находится на выезде из города, поэтому покупателей не много в салоне. Скорее не всем хочется ехать в пробках через весь город. Купил Атлас Про, Часа за три оформили покупку. На следующий день, при регистрации в договоре купли-продажи нашли ошибку. Однако не послали переделывать и это радует. Теперь остается получать удовольствие от новой машины. А персоналу автосалона желаю повышать свой проф уровень! Удачи! Рекомендую!
Все прошло отлично! Купили geely coolray. Консультант Давид рассказал обо всех плюсах и сделал выгодное предложение, поэтому выбор пал на этот салон. Мы ни о чем не пожалели. Надеюсь сервисом тоже будем довольны, т.к близится нулевое ТО.
Покупал машину, на ней не было глонас, в связи с коронавирусом был в пути. Три года уже в пути, кормят завтраками. Типерь перестраховались сразу на три года. Обещают установить в 2027 году!
Хочу сказать огромное спасибо этому авто салону ,в особенности менеджеру Сергею,за выбор авто.
Все прошло очень комфортно, и грамотно.
Выражаю благодарность кредитному отделу.
Коллектив огонь.
Спасибо ❤