Не рекомендую. Ждали их все лето, созвонились, назначили дату (наконец то!) установки сигнализации. Привезла машину, оставила, уехала на такси, через час звонок, мы вам не будем устанавливать, заберите машину... Честно, нет слов, одни эмоции
В общем не знаю с чего начать, совсем недавно устанавливал у этих горе мастеров музыку, работой не доволен в плане совсем, через 2 недели начал отходить контакт с динамика, пришлось лезть и самому делать эту фишку, что бы всë было чëтко и ничего не отходила. Так же не понял почему они не сделали дубляжи с генератора на + и - аккумулятора, просад чуствуется при езде, конечно я понимаю что он будет чуствоваться в любом случае, но если бы сделали дубляжи, ситуация была бы немного лучше.Так же крайне отвратительно настроена сама система, мастер во первый очень задушил систему в которой достаточно потенциала, не срезал низкие частоты с эстрадных динамиков(ход у них был как у мид басс динамиков если не больше). Головное устройство(магнитола) не настроено от слова совсем, в данной ситуации вообще не понимаю как можно было к ней не притронуться. Работой вообще не доволен за эти деньги лучше найти реально знающего человека который вам всë поставит и отдать эти деньги ему
Начну издалека, чтобы в полном объеме описать причину низкой оценки данной организации.
Опыт общения с ними начался в 2019 году, когда шумил свою первую машину. Шумоизоляцию выполнили крайне некачественно.На двух дверях выдавили металл наружу, когда предъявил работнику за это - сказали извините, старались как лучше раскатать шумку, переусердствовали, сделали скидку на работу, чтобы хватило на исправление вмятин.
Про отваливавшуюся виброизоляцию на момент продажи машины(через пол года) я молчу, что было дальше с этой машиной и её дверями одному богу известно, скорее всего сгнили.
На второй машине жизнь меня не научила и я снова обратился в данную компанию, в этот раз шумили арки. Фото качества работы прилагаю(Шумка начала отваливаться спустя 2 месяца). Шумил уже 2-ой человек, 1-ый уже там не работал(2й позднее тоже был как я понимаю уволен, в связи с накопившимися "положительными" отзывами).Эпопея с "Не проблема, исправим" длилась 3 месяца, в итоге у ребят так и не нашлось свободного времени исправлять свои косяки, исправлял в другом месте.
Ну и вишенка на торте было с третьей машиной. Сперва обратился по установке автозвука и ждал обратной связи и консультацию от человека неделю, после чего не выдержал и установил в другом месте. Затем обратился к ним по шумоизоляции багажного отдела под сабвуфер. Обратную связь(консультация и цены) я ждал неделю. Спустя неделю обратился к владельцу организации с просьбой дать уже наконец ответ. На что получил ответ - что они не хотят шумить что-то отдельно, либо привози на полную шумоизоляцию и дай возможность им заработать, либо нам не до тебя. Мол, у нас хватает работы без шумки твоего багажника,зачем нам размениваться по мелочам, мол вы ведь тоже занимаетесь бизнесом, должны понимать.Я бы поставил 0 звезд, но накинул одну за паренька, который занимается сигнализацией, он свою работу делает адекватно, хоть и не особо приветливый к своим клиентам, руку жмет через раз по настроению:) к нему без притензий, но судя по отзывам других людей, мне просто повезло.
Я, конечно, не претендую на советчика года, кто я такой? Но тем не менее, позволю себе.
Евгений, чуть меньше любви к деньгам, я понимаю, все мы люди и любим деньги, но наймите более квалифицированных специалистов, платите им чуточку больше, чтобы у них была мотивация делать качественно. И если уж отказываете клиенту в оказании услуги - делайте это не так прямо, просто скажите что работы много, сможем сделать через месяц, клиент сам решит - ждать ему, или нет. А прямым текстом заявлять, что мы с тебя заработаем мало, у нас есть пожирнее - мягко говоря, не этично:) Ну и будь я чуть более вредный клиент, я бы пришел к вам с письменной претензией и вы бы заплатили пару-тройку штрафов за отказ в оказании услуг и некачественно выполненные работы, пруфов у меня достаточно, но я подобной ерундой заниматься не буду из-за этих копеек, мне мое время дороже. Здравы будьте.
Когда-то давно оперативно решили вопрос с неисправностью брелка сигнализации. После обратился как к профессионалам для установки маяка в рабочую машину, через пару недель появился дым в салоне во время движения, вызвали выездного электрика, после осмотра выявил проблему во врезке маяка в штатную проводку
Вежливость и внимательность заканчиваются сразу после оплаты работы. Самомнение у персонала просто зашкаливает. Вопросы гарантии и обслуживания никак не решаются . Вечная отговорка приезжайте завтра. И так до тех пор пока вам не надоест к ним приезжать. Не рекомендую данное место.
Чувство собственной важности и безответственности у работников Автозвука просто зашкаливает, особенно у Константина. Хотя позиционируют себя как мега крутые установщики. ЛОЛ! Устанавливал свою музыку вместе с динамиками, усилителем и сабвуфером, а также делал у них шумку дверей. Как узнали что ничего у них покупать не буду (кроме шумки) потеряли ко мне инетерес. Затем хотели развести на покупку динамиков сославшись на неисправность одного из них. Я сказал что там просто нужно припаять с внешней стороны и все будет работать, на что получил ответ, что это там внутри что-то отпаялось. И только моя настойчивость спасла от покупки новых динамиков, припаяли там где я и сказал. Первую магнитолу установили с неработающим правым каналом. Сказали мы вам левый сделали на все динамики. ЛОЛ! Даже не позвонили и не сказали о неиспарвности. Узнал только по факту, когда приехал забирать машину. Приишлось её доставать и оправлять по гарантии. И это еще неизвестно канал не работал с завода (хотя они перед отправкой проверяют магнитолы) или это его спалили эти бравые ребята.
Устанавливал в этот же день у них сигнализацию. И до сих пор глючит водительская дверь. Может среди ночи начать орать и сигнализировать что открыта дверь. Приехал, указал на проблему, на что был получен ответ, что это проблема с концевиком (пардон на новой машине, которой неделя после покупки). С сигнализацией так проблему и не решили, даже не попробовали проверить или исправить.
Где-то через полгода засвистел один канал. По приезду к ним, продали за 800 рублей бесполезный линейный фильтр, проблема этим не решилась, свист остался. На что Констанстин развел руками и сказал что причин может быть миллион и не стал больше ничего делать. Я заплатил бабки, а проблема осталась, круто!
После установки фильтра стала тише играть музыка. При чем эту информацию и как ее решить мне пришлось доставать из них клещами по телефону. После последнего раза как доставали магнитолу из панели авто и устанавливали обратно, магнитола стала скрипеть и хрустеть при езде! Очень разочарован. К ним приезжаешь решать их же косяки, а они на тебя смотрят как будто ты им должен! Не советую данную орагнизацию!
5
Di K.
Level 3 Local Expert
July 25
Заезжал в магазин просто посмотреть колонки. А получил такую подробную и грамотную консультацию что не оставалось варианта не поставить себе что то. Завтра записался на замену динамиков)))
К сожалению персонал безответственный, купила магнитолу, они даже ума не смогли ей дать.(хотя должны всё знать о своём товаре) После второго приезда, отдали не мою магнитолу🤦🏼♀️, опять приехала (менять) в итоге даже директор с недовольством это сделал(как будто я виновата, что у него персонал 0) и в след ещё услышала, что зря мы вам впустили🤔 , вообще не советую этот магазин. На квартале проще было купить(там и вежливые все) да и цены точно такие же
Авто от АННЫ вернулось. Только сама она не приехала. Проблема опять с брелком. Брелок пищит и сигнализирует, что в нем стоит старая дохлая батарейка. Но его никто не понял. Юрист же не должен знать инструкцию по обращению со своей сигнализацией, тогда и мне не надо знать ПДД я ж не юрист))). Хорошо, что в этот раз, не стали просить возмещения мнимых ущербов, и даже сказали СПАСИБО.
Месяц назад установила сигнализацию, в самый неудобный момент пульт перепрограммировался, не смогла открыть машину. По приезду в данную фирму, молодой человек представитель компании заявил мне, что он не обязан каждому все рассказывать, в очень не корректной форме. Дальше вход пошли оскорбления. Не понимаю, как в условиях конкурентного рынка к клиентам допускают таких работников. Видимо данной фирме клиенты просто не нужны!
1.поставили пандору антенной в низ глубоко, автозапуск малая дистанция, сам переставил выше.
2. датчик температуры двигателя хомут-стяжкой к резиновому патрубку )) лол
3. установка больше дня (20 часов) сложности со штатным иммобилайзером.
4.Вывод: либо отношение такое к клиентам либо мастер неопытный.
Делал у ребят шумку целиком всей машины, то что было до и стало после просто "Небо и земля". В машине стало очень тихо и намного комфортнее, так же поставил музыку, настроили все идеально. Что касается цены, узнавал стоимость полной шумки в других местах - на 5-7 тысяч насчитали дороже. В общем рекомендую однозначно.
Брал у них маяки фирмы старлайн на батарейках,через пару дней не понравились,батарея быстро садилась,понял что полная хрень,понес вернуть не взяли хотя упаковки все были товар в надлежащем виде делали голову,потом в итоге пообещали сделать от аккамулятора мащинного,через час позванили и сказали что не смогут ума не хватило.Вообщем деньги за товар не вернули,купить у них можно а вот вернуть что то у них большой геморой,поэтому не советую там покупать.