Был в январе 2020г. Больше к ним не обращусь. Мало того не предупредили, что я купил мало масла, ведь наверняка известно сколько надо. Я бы тогда сразу докупил. Пост фактум объявили, что нужно самому долить, залили до минимума. Так ещё и якобы поменяли тормозную жидкость, взяли деньги, а через 4 дня в другом сервисе прибор показал, что нужно менять, много воды. Либо не меняли, либо сменили на бодягу какую-то. Мне это не нравится.
На протяжении года неоднократно обращался в СТО Автостолица на Муринском, 9. Работы выполнялись качественно и в срок, если требовалась диагностика - проблему находили. Доволен вполне. Автомобиль - Мазда 626 1999 г. в.
12 июня проходил ТО на 1-м Муринском, все сделали за 2 часа, хотя везде раньше ждал минимум по 3 часа, и цена приятная,в другом сервисе было на несколько тысяч дороже.Порадовало то, что сделали все чётко не пытаясь навязать доп ремонт вымышленных поломок и неисправностей автомобиля. Цена известна заранее до начала выполнения работ.Комфортная зона ожидания на втором этаже. 5 баллов.
Хороший автосервис, вполне отзывчивые мастера, особенно Ломакин Роман. Переобувку машины и ТО провожу только здесь, ещё ни разу не подводили. Буду надеяться, что и дальше так будет. Всем успехов и удачи.
Ничего плохого сказать не могу, видимо хорошо работают) Меняю тут масло между ТО, а само ТО пока у официалов.
1
Show business's response
Евгений Мальцев
Level 10 Local Expert
March 25, 2020
Отличный сервис, шикарные цены. Приветливые мастера, грамотные специалисты в ремзоне, наверху можно покушать и посмотреть как ремонтируют твой автомобиль.
У нас Хендай Гетц не новый, поэтому приходиться к нему внимательно относиться.Проезжая мимо станции АвтоСтолица по 1му Муринскому 9, решили сюда заглянуть( до этого обслуживались на др. станции ). Нам понравилось вежливое обслуживание, диагностика,гуманный ценник.Доставка деталей и обозначенное время на ремонт всегда соответствует заявленному.А ещё хотим отметить чистоту на станции . Смело можем рекомендовать это место друзьям и знакомым.
Был на Муринском сервисе, записался на диагностику.
Из минусов:
Неопрятные работники, выдайте им новую робу то, засаленные и грязные все ходят, а обслуживают машины не 90-ых годов.
Неприветливый менеджер по приему, ничего не объясняя, сразу потребовал документы на авто, вбил в компьютер и только после моего вопроса начал что то объяснять.
Сильно удивились, когда не позволил им управлять моим авто, загоняя в бокс, заехал сам. Акт приема передачи не составляли, о какой передаче управления может быть речь, непонятно.
Отсутствие диагноста, хоть и предупредили, мол нет нормального, но ошибки почитать сможем. Подключались к авто минут 10-15, лаунчем, как я понял. На мой вопрос почему так долго, ЕЛМ китайская читает быстрее, мне ответили - ну так и читай своим ЕЛМ, чего ты к нам то приехал.
Единственное - порадовал ценник, 500р за такое "считывание", распечатали отчет и выдали на руки без дополнительных просьб.
Вывод - по телефону вас оближут, по приезду весьма холодно встретят.
Цены космические, шиномонтаж делали очень долго. За жто время можно переобуть две машины. Единственное что хорошо, это что на втором этаже есть кафе небольшое и не дорогое.
Всё на хорошем уровне. Приняли в ремонт сразу. Если бы не было задержки по запчастям, то было бы совсем хорошо. Но это мелочь. Очень удобное место ожидания клиентов. Сделали быстро и качественно. Спасибо за внимательное отношение.Цены нормальные. Ничего лишнего не навязывают.
Приятный персонал, нет попыток "втюхать" лишнего "блондинке", хотя последняя ситуация была та еще. Приехала с проблемой, что что-то стучит при ямах и лежачих полицейских. У меня были мысли о болтающейся выхлопной (машине 6 лет, может крепления подводят). И как в анекдоте: уже и в багажнике всё проверила, и брелок с ключа сняла. Оказалось... антенна на крыше при прыжках раскачиввется и стучит по крыше. Спасибо ребятам, громко не ржали. 😂 Подзагнули антенну, денег не взяли, хоть время на меня и потратили. А вот муж до сих пор смеется. Он в Автостолице перед отпуском всю машину проверил, всё перебрали, в итоге мы отлично съездили в Крым - так что работа мастеров проверена!
Можно менять только масло,в остальном мастера, такое впечатление ,что только из ПТУ выпустились. После замены амортизатора ,свернули датчик АБС. Отремонтировал в другом месте. Меняли амортизаторы часа 3,5.... Наверное сам лежа под машиной сделал бы быстрее, держа машину одной рукой)) Уровень гаражного СТО.. Больше туда ни ногой,ни колесом..
Техническое обслуживание за 2990, пробыла на станции 40 минут (хотя когда записывалась сказали что это на 2 часа). Как за это время можно поменять масло и осмотреть машину. Письменное заключение не дали. Фильтр не понятно был ли заменен. Попросила посмотреть тормозные колодки (не нравится скрежет) их никто не смотрел. Выкинула деньги, поеду в другой сервис что бы проверили тех состояние машины
Отличный сервис. Работы выполняют хорошо. Специалисты знают свое дело. Нет обмана.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 20, 2020
Приехал на регулировку развал схождениея! После руль перестал возвращается в центральное положение ,на что они сказали "они не причем" Оказалось пыльник рулевой тяги перекручен в по спирали ,и не даёт вернутся руливому колесу в исходное положение .
Я уже несколько лет пользуюсь этим сервисом.Меняются приемщики и мастера.но сотрудники стараются помочь и подобрать лучший вариант по критерию цена-качество.Однако при очередном посещении был несколько огорчен.т.к. программа лояльности.которая заключалась в получении постоянным клиентам скидки на работы .пропала.Пришлось отказаться от ряда работ.Просили подождать.когда вернется.может быть.Зря так делаете.
Внимательное отношение, готовность помочь с решением возникшей проблемы. Осушествляла постгарантийное обслуживание в разных центрах, всегда положительный опыт.
Обращался в АвтоСТОлица «Муринский» с серьезной проблемой с двигателем. Сделали все за 1 день, качественно и даже вышло дешевле чем по предварительной смете. Мастер был терпелив и вежлив, все подробно объяснил и показал по ходу работ. Всем рекомендую к посещению и сам буду обслуживатся только здесь!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2019
Мне понравилось, думал, что будет обычный гараж, все нормально, сказали цену последующего ремонта, провели диагностику. Цены норм. Если смотреть гаражи, может на 1000 будет дешевле в гараже, а гарантии нет. Хочу глушитель у них поменять, тогда напишу больше.
Полный развод!!! Заправлял кондиционер. Без моего запроса сделали ведомость неисправностей на автомобиль. Половина из того что там было написано, было исправлено за неделю до обращения в данный сервис, причем работы были сделаны в моем присутствии.
Отличный сервис! Сделали полную диагностику машины, быстро заказали делали (безошибочно, что важно), починили всю подвеску и сальник (со съемом коробки) быстрее чем за рабочий день. Машина как новая!
Спасибо за честность и ответственность