Хочу выразить благодарность Владиславу - сотруднику компании "Автостронг" (Петербург) за профессиональный подход к работе!
Находясь в другом городе, приобрела ручку крышки багажника (б/у) с доставкой. Своевременно привезли, заботливо упаковали!
Запчасть не подошла, при этом сразу же оформила возврат, вернула и получила возврат денежных средств.
В период всех событий Владислав был на связи и корректировал действия. Именно это говорит об ответственности и компетентности сотрудника, представляющего компанию "Автостронг".
Владислав, желаю Вам удачи в бизнесе!
22 февраля 2025 года муж приобрёл фару для автомобиля Ситроен в этой организации. Приехав домой в Екатеринбург, после обращения в автосервис для установки, выяснилось, что фара не подходит - она ксеноновая, а нужна галогеновая. Муж заказывал галогеновую, при покупке продавец заверил, что это она и есть, так как фара была грязная невозможно было удостовериться в ее качестве. 1 марта муж выслал эту фару обратно, 7 марта фару получили, но деньги не возвращают, объясняя это тем, что решат этот вопрос в ближайшее время. Прошёл уже месяц, телефонные звонки сбрасывают. Крайне не рекомендую данную «мошенническую организацию»
Приобрел деталь, оказалась дефектной. Попросил оформить возврат, привез обратно деталь, забрали. Деньги должны были вернуть в течении 10 дней. Прошло 2 недели, звонок, ответ «мы ничего не можем поделать, это зависит от бухгалтерии. Мы отправили заявку на возврат еще раз»
После этого диалога я по сей день звоню им и прошу вернуть деньги. Ответ один и тот же «заявку еще раз подали в бухгалтерию, должны были уже вернуть». Должны, но возврата я не увидел. На дворе уже следующий год - середина января. Ситуация та же. Идти в данную точку или нет - ваше дело.