Записались на мойку 3 фазную Премиум, приехали к назначенному времени и тут понеслось...Попросили подождать минут 20-30. У нас не было возможности и мы перезаписались на вечер. Приехали к назначенному времени. Попросили подождать 15 минут. Наконец, получилось загнать машину. Шок был, когда нам позвонили, что ее можно забирать. После всех косяков и испорченного дня мы надеялись на качественную мойку. Машина была грязная, коврики мокрые, белые разводы на черном пластике, пятна по кузову. Администратор данную ситуацию сваливал на моющие стредства, потом что мойку пластика надо заказывать отдельно. В общем, не хотите разочаровываться - не ездите туда. Цена не самая низкая, качество и клиентоориентированность отсутствует.
Заехал сегодня на мойку премиум, был удивлён обслуживанием, ребята помыли всё быстро а самое главное качественно 💪 приветливый администратор грамотно дал рекомендации по дальнейшему уходу за кузовом. Скоро приеду к ним на полировку с керамикой)
Хотите потерять время - Вам сюда!
Начну с того, что у данной мойки отсутствует система записи в принципе, на звонки отвечает равнодушный менеджер, который не умеет записывать на день-два вперед, а просит позвонить именно в нужный день с 9 утра. Ладно, оставила заявку день в день. Во всех нормальных мойках есть время ожидания 5-10 минут. Но тут вы этого не увидите! Приехав в 18-06 я ещё 2 минуты бегала вокруг заправки в поисках входа, который (как оказалось) организован прямо через мокрую зону, где летят брызги во все стороны, никаких опознавательных знаков "Вход на мойку" можете тоже не искать. Возвращаясь к сути отзыва - все боксы были заняты, мол вы опоздали на 5 минут! Но машины в боксах уже сушили, что говорит о том, что начали их мыть совсем не 5 минут назад. Зачем вообще придумана система записи, просто скажите, что у вас живая очередь (т.е. как и есть по факту), это и честнее и снимет лишние вопросы. Мне сказали подождать 5-10 минут, пока закончат одну из машин. Ок, просидев в зоне ожидания до 18-30 я покинула данное место, качество мойки оценить так и не удалось, да и расхотелось. При таком отношении Вам нечего делать в сфере услуг, ребята! С таким количеством моек вокруг, при ценах выше конкурентов, с полным отсутствием клиентоориентированности сотрудников выбор большинства будет не в вашу пользу. Сарафанное радио работает как в позитивном, так и в негативном ключе.
Приехали на мойку полную, с воском обезжиривателем и всеми делами
За 2000 р
Получаем машину с подтеками грязью снизу и немытыми колесами от слова совсем
Разочарована , хотя на Дунайском моют хорошо даже если просто кузов
Цена качество вовсе не совпадает
Мыли машину впервые в этом месте. Сначала цена в 1700 немного удивила, но состояние авто после зимы внутри салона натолкнуло все же попробовать. Результат очень понравился, мыли час, тщательно. Все о чем попросили - сделали. Мойщик заботливо как «фей» превратил авто как из автосалона! Спасибо! Рекомендую.
P.S. запах внутри после чистки, машинка запахла бубли-гумом 👍
Очень плохо моют, машину помыли быстро и безобразно, даже протереть нормально не удосужились, в итоге потирали потом отдельно. Под арками такое ощущение что вообще не мыли, все в грязи. На стеклах разводы ужасные. Решетку радиатора сбоку вообще как будто бы не мыли. Делал трехфазную мойку, отвратительно, больше не поеду.
Постоянно навязывают доп.услуги. Мойка обязательео должна быть ручной на 300 руб. дороже а то не отмоется!. Или обезжирку - без нее никуда. А если скажешь мне только верх бесконтактную- начинают вежливо отказывать и склонять к дорогой мойке ссылааясь на зимние условия. На всех мойках отмывается все прекрасно а уних нет....из плюсов то что моют хорошо.
Нормальная мойка, достаточно тщательно помыли, обработали воском, заняло 25 минут. Цены средние. Можно подождать рядом в КФС, перекусить, попить кофе, пока моют.
Качество мойки на 2/5, администратор грубый + навязывает все подряд ничего не аргументируя, просто так получше отмоется, запах перегара в авто после данного заведения стоял еше часов 5, если это сеть моек, рекомендую руководству обратить внимание на то, что здесь происходит!
Upd:вопросов задали кучу,а никаких контактов для обратной связи не оставили,еще раз подтверждая свою некомпетентность
Заехала первый раз, предварительно позвонив. Ответил вежливый менеджер.
Приехав, администратор уточнил детали о мойке и проводил в зону ожидания.
Машину помыли хорошо, впечатление осталось положительное 👍
Ребята молодцы! Спасибо!
Обожаю это место. Всегда качественно, всегда больше, чем просто мойка. Дополнительно бесплатно всегда что-то ототрут, протрут, натрут и тд. Мелочь, а приятно.
Машины моют плохо. Выбрал премиум мойку Впаривают мойку обезжирователем ссылаясь что только таким образом можно отмыть машину. В итоге после премиум мойки - полупомытая мойка, на не помытые участки отмазываются бубнением под нос, хотя за моей взяли 2100 рублей.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ МОЙКУ. ПОДХОДИТ ТОЛЬКО СМЫТЬ ГРЯЗЬ.
Мылся перед нг. Все четко, быстро, качественно. Если не понимаете зачем вам обезжирка и воск - уточните, вам поясняет :) мне объяснили и я рад, так как вот только завтра поеду машину мыть - ибо грязь не липла :)
Заехал на мойку, администратор, будучи не совсем в свежем виде начал сразу же навязывать обезжирку, на вопрос «зачем?» он аргументировал свои слова тем, что машина якобы грязная, в целом все логично, мало кто заезжает на мойку будучи на чистом автомобиле, но она была отполирована и покрыта отнюдь не дешевой керамикой 2 дня назад. Крайне не советую посещать это место, если хотите сохранить состояние кузова после полировки и покрытий!!!
Отличная качественная автомойка с удобный расположением на территории АЗС Газпром. Приятная комната ожидания. Так же можно сделать полировку кузова . В общем советую это место !
Мыла автомобиль Дастер. Помыли очень хорошо. Машинка после зимы, дачи и собак стала сиять и благоухать. Спасибо ребятам. Правда вместо заявленного на сайте 1500, взяли 1900)
Обратился к этой автомойки, когда большая автомойка рядом две атмосферы вконец испортились, когда перестали даже мыть коврики за 1500 руб. мойку. Тут хорошие мастера, приемлемый ценник, уезжаю всегда довольный. Жалко, что мало места, из-за этого как правило очередь, но я лучше подожду тут, чем пойду в другое место похуже и заплачу столько же. Респект!
Взяли 3000 за стандартный люкс, плюс протерли сидения каким то бальзамом, теперь пахнет какой то химией приторной, цену не озвучивали перед началом, разводилы )
Открыла багажник который мне протерли, фото прилагаю, комментарии излишни
Отличная мойка! Быстро и оперативно. Уже не первый год здесь обслуживаюсь. Работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход.
Самая отвратительная мойка на которой я была . Работают на поток. Машина была пыльная , после мойки точно такая же и осталась . Администратор пытался убедить , что у меня проблемы с лакокрасочным покрытием , поэтому она такая шершавая , а по факту это просто не промыли пыль. Пропылесосили отвратительно ,зеркала остались грязные , пластик грязный. Администратор никак не попытался урегулировать данный вопрос .
Сначала сказал отмоем губкой , после того как сполоснул машину говорить не тут не отмоем, надо обезжирка , я мог поехать также на самомойку и сполоснуть её за 100 р а он мне говорит дай с обежиркой за 1100 нормально ребята крутиться, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СБДА ВООБЩЕ ЕЗДИТЬ . ВТОРОЙ РАЗ И РАЗВОД.
Посетили данную автомойку, предложили комплексную мойку стоимость была не малая, своих денег не отработали, качеством мойки моего авто недоволен, после полной уборки авто пришлось самому убирать разводы на стекле, капли на зеркалах, лобовое стекло вымыто с пробелами, остался местами налет грязи, к сожалению заметил не сразу так как езжу с постоянно откинутыми козырьками от солнца. Сервисом услуг и качеством работ остался не доволен, если вы берете стоимость как детейлинг центр так будьте добры соотвествовать. Предыдущая мойка в данном месте была более качественна, не рекомендую!
1
3
Show business's response
Алежа
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Продали 40 минут, чтобы начали навязывать мойку за 2000 рублей вместо того, чтобы просто пройтись 2 раза кёрхером с пеной)
Оценка 1 полностью заслуженная, люди не хотят работать, а хотят навязывать до услуги
Хорошая мойка, всегда помогут, но наладьте в конце концов систему записи! Можно на сайте сделать форму или оперативно отвечать на звонки. Пожалуйста, примите к сведению
Мойка не понравилась, помыли не качественно, цена выше среднего, взяли за чернение резины, но так и не почернили, увидел только как приехал домой. Не советую