Autoterminal
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
201 review
December 21, 2024
Отличное, приятное заведение с проф персоналом
2
October 28, 2022
Сначала о плюсах:
долго обслуживал тут разные автомобили, в основном по ходовке, на опеле менял грм - нареканий не было, все было хорошо.
- оплата картой
- комфортная зона зона ожидания
Теперь о минусах и моём разочаровании в данном сервисе:
Началось когда затроил мотор на ауди, приехал - приговорили грм, перескочила мол цепь, хоть предыдущий владелец и говорил что менял недавно, хоть и читал про эти движки, что на 3-й генерации не перескакивает - ну думаю они лучше понимают, приобрел комплект поменял, сразу как выехал почувствовал, что двигатель работает с какой то вибрацией, обратился к ним для проверки - сказали да есть, но смотреть не будут, езди так, пока не встанешь. Через километров 500 пробега - «встал» :(
опять к ним, начали приговаривать распред и вообще гадать…
Слава богу закралось сомнение и повез авто в клубный сервис в москву, распред оказался в идеале)) и грм менять изначально необходимости не было…
Итог: 50к в пустоту, так мог попасть еще на 100к минимум бесполезного ремонта, в москве мне четко показали где проблема и что менять, после замены машина заработала как новая, и я понимаю, за что отдал деньги.
- хороший сервис для не сложных работ, в основном по ходовке
- с диагностикой проблемы
- для сложных работ категорически не подходит, приговаривают и меняют детали наугад, за проделанную работу не отвечают, деньги заплатил - до свидания…
upd на ответ:
1) "вы обратились к нам с характерным стуком и горящей ошибкой", "Датчик положения распредвала/датчик положения коленвала: несоответствие cигналов". Но основании данной ошибки нашими механиками было сделано заключение о растяжении цепи ГРМ. - Заявили вы, хотя по распространенности это решение на 5, если не ниже, месте среди прочих, а вы не предложили ни других вариантов, ни провести диагностику - сразу заказывай запчасти и плати деньги да побыстрее.. И кстати, стука тогда не было, был "чек" и двигатель жутко троил
2) "После демонтажа лобовой крышки ДВС и снятия растянутой цепи ГРМ" - вы её мерили, что бы утверждать, что она растянута? или может мне её отдали? (спойлер: нет и нет)
Это к вопросу о целесообразности замены грм...
3) "нашим механиком был выявлен дефект впускного распределительного вала(сильный люфт шестерни газораспределительного механизма впускного вала" - что не является дефектом, а абсолютная норма для двигателей CNCD и некоторых моделей BMW, гуглится по первой ссылке, странно, что вы, профессионалы, этого не знали
4) "сетовав на не правильно установленные метки цепи ГРМ и гарантийный ремонт с нашей стороны" - я сетовал на неестественную вибрацию и просил разобраться, если про метки и упоминал то как один из вариантов. Про гарантийный ремонт я не говорил ни слова, просил разобраться с вибрацией и всё - ваш косяк - гарантийный, не ваш - за мой счет
5) "мы можем вскрыть лобовую крышку ДВС и если метки цепи ГРМ установлены верно" - что бы это дало? метки я и тогда думал что верно и так оно и было, - просто опять отдать вам денег не за что? я просил разобраться с вибрацией, если бы я согласился на проверку меток - просто увидели бы что всё хорошо, отстегнул вам и дальше бы вы разбираться не стали
6) "что появился сильный стук ДВС", "повторился разговор который был ранее" - я тогда уже не только нагуглил что распред ни при чём, а советовался со специалистом именно по этим двигателям, который подтвердил, что люфт - норма, а если вы, профессионалы, всё равно настаиваете, то какой смысл ремонтироваться у вас? уже было ясно, что в решении проблемы с двигателем вы не были заинтересованы, может навыков не хватило на эту проблему, может желания - чего уж тут гадать
7) "несем полную ответственность после работ которую производят наши механики" - не несете, не вводите людей в заблуждение. Нести - это когда отдали авто клиенту - он полностью исправен и нет "посторонней вибрации", которой не было, когда машина вам была отдана на починку. Стук был следствием проворота шатунного вкладыша. может во время ваших работ вы много крутили двигатель без масла, может как то повредили масляный насос, может ещё каким то образом это привело к поломке, я не профессионал, я не могу сказать.
Удивляет, что и вы тоже не можете... (и никто уже никогда не узнает)
Но вообще отзыв был не про взаимоотношения, а про то, что на тот момент (осень 21) вы были не в состоянии решить проблему с двигателем, и вместо того, что бы это признать и отпустить человека в другой сервис, сделали лицо кирпичем, провели не нужный ремонт, предложили ездить с вибрацией пока не встану, далее предлагали ещё более не нужный ремонт и сейчас заявляете о какой то ответственности....
7
4
June 28, 2023
Делала сход развал. Всё быстро, доходчиво объяснили в чем проблема. Цена как надо! Мастера и администратор знают своё дело!!! Рекомендую!
P. S. Сделайте правильно въезд на территорию в Яндексе, а то люди, как я сначала заедут к пожарным, а потом в какие то гаражи 😂🤦♀️
2
April 27, 2023
Всё быстро и качественно. Заранее записались, приехали, по времени сразу приняли. Сделали оперативно. Обслуживание на высоком уровне. Удобная комната ожидания, где можно чай-кофе попить. Ребята - молодцы.
1
April 14, 2023
В Протвино был проездом, заехал поменять защиту без записи, сделали быстро и качественно. Цены адекватные, персонал вежливый. Видно что сервис серьёзный. Скоро снова в Протвино пледы, запишусь на сход развал, как раз перед поездкой планирую покупку резины. Ребята молодцы. Твердые 5*.
May 19, 2024
Отличный сервис, приятные цены, вежливый персонал, всё делают в срок, лишнего ремонта не навязывают
2
May 13, 2024
Делали развал-схождение на Chevrolet Captiva.
Сделано качественно, по компьютеру идеально.
На практике, отпускаю руль и тапок в пол - идет как по рельсам.
November 7, 2024
Выручили в трудной ситуации
Спасибо за оперативность
April 14, 2024
Это тот сервис где грамотно делают развал схождения, я долго искал и нашел такое место. Переделывали работу других мастеров. Отличное место!
1
December 7, 2023
Обращалась из-за отпавшего крепления выхлопной системы. Быстро нашли подходящую железку, приварили. Цены очень демократичные. Лучше записываться заранее.
February 28, 2024
Отличный сервис! Отличные цены! Лучший сервис в округе. Вся семья обслуживается. Рекомендую!
November 4, 2023
Ремонтировали РАВ 4 полный привод возрастом 22 года. Требовалось снятие коробки. Кто понимает что это такое на этой модели поймет с какими трудностями пришлось столкнуться. Персонал справился с этой работой ОТЛИЧНО. Огромное спасибо. Сын тоже ремонтировал свой Ланцер 10 здесь же. Тоже очень доволен.
1
November 6, 2024
Хороший сервис, хорошо оборудованный цех.
June 17, 2024
Всегда быстро и качественно делают свою работу. Уже несколько раз делал ТО и мелкий ремонт.
March 27, 2024
Хорошая автомастерская с достойным уровнем сервиса. Четко и быстро. Делал Опель Астра. Сами заказывают материал, очень короткие сроки ремонта. В округе почему то это редкость. Молодцы!
August 1, 2024
Хороший сервис, ребята делают быстро и четко, спасибо 🫱🏻🫲🏼
August 9, 2024
Отличные специалисты. Быстро и качественно обслуживают
September 11, 2022
Поменял в этом сервисе тормозную жидкость и отрегулировал развал-схождение. Очень доволен - у них есть специальное оборудование для сбора отработанной тормозной жидкости и для закачки новой. Все сделали быстро и аккуратно, в том числе и развал-схождение. Хорошо что проверил - были большие отклонения. Мастер Александр - грамотный и добросовестный специалист. Рекомендую.
Из других плюсов - расположен рядом с городом, подъезд не идеальный, но твердая дорого, без грязи, комната ожидания чистая, можно посидеть, посмотреть ТВ, журналы, пока ремонтируют и оформляют.
3
December 17, 2022
Неплохой сервис. Чисто, аккуратно, хорошие цены. Приятно общаться с ребятами! Мастер Владимир ммолодец. Есть клиенская зона, чай, кофе. 👍👍👍
October 25, 2023
Сезонная замена шин. Быстро удобно. В других местах запись на неделю вперед, тут на следующий день. Записался, приехал, поменял. Есть место где подождать.
June 26, 2024
Ребята молодцы все качественно и быстро сделали!! Советую
1
June 10, 2023
Обслуживаю машину в этом автосервисе 3 года. За все время не было никаких нареканий. За это время был ремонт подвески, тормозной системы, замена расходников. Записывают на определенное время, по приезду никаких проволочек. Грамотные профессиональные сотрудники. Удобная клиентская зона.
1
April 7
Принимают в день обращения, это круто .
March 30, 2024
Посещал этот сервис уже второй раз, все оперативно грамотно и качественно делают свою работу,рекомендую👍 спасибо ребятам 🤝
July 20, 2022
Отличный сервис,классные специалисты.Делают качественно, быстро и недорого . Так же проконсультируют по неисправностям и порекомендуют хорошие запчасти для авто .
1
October 30, 2023
Выполнял плановое обслуживание своего автомобиля, всем доволен, сделали быстро и качественно!
May 16, 2024
Резину менять -- точно не тут. Приехал к ним с чистой резиной. После замены отдают грязную: мол, мы не моем( Ну хорошо, а пакеты хоть есть у вас? И пакетов нет: хотите, поезжайте и купите((
Операция по замене заняла у них около 50 минут %( И в первый раз этот набор резины не удалось отбалансировать "в ноль" -- чуть слышны "биения"(
1
April 3
Отличный сервис, дружелюбный персонал. Цены нормальные.
September 18, 2022
Делал у ребят сход развал, сделали отлично. Поменял машину, приехал поменять шрус, сделали отлично. На неделе поеду менять прокладку клапанной. Ребята отзывчивые, запчасти приезжают быстро. Можно находиться в рем. зоне по желанию. Дают гарантию на работы и на запчасти.
1
January 29, 2022
Все очень профессионально, качественно сприложением всех необходимых документов. Персонал профессиональный, вежливый, корректный. Особенно хотелось поблагодарить сотрудика сервиса Илью за индивидуальный подход к клиенту.
July 24, 2024
Хороший сервис, быстро качество, недорого!
April 8, 2024
Всегда помогут, быстро и качественно, а цены просто песнч
October 30, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса. Качеством оказываемых услуг доволен, мастера профессионалы своего дела.
December 10, 2023
Всё делают очень хорошо цены умеренные специалисты классные
April 6, 2023
Очень приятное место. Мне нравится расцветка жёлтая....можно приезжать с детьми тут есть место где им посидеть. Работают профессионалы
June 16, 2024
Хороший сервис ,недорого и вроде всё что надо умеют
February 24, 2024
Хороший автосервис, машину делаю не первый раз. Возможно заказать запчасти и оплатить пластиковой картой.
1
August 17, 2024
Хороший сервис , самый лучший , Ауди довольна
January 23, 2024
Отличный сегвис!! Ребята быстро реагируют на заявки по ремонту. Работы все в срок👍🏻
3
October 9, 2022
Оставлял отрицательный отзыв но сейчас его не обнаружил! Пишу снова! Первый раз приезжал на шиномонтаж, оставлял машину, после чего мне заменили хромированные нипеля на чёрные и взяли за них по 100 рублей за каждый!!! А старые не вернули!!! Одновременно менял прокладку крышки ГБЦ, через два дня потекла, поменяли по гарантии и снова потекла, сказали не их вина!!! Так себе сервис!
1
3
March 3, 2024
Обращаюсь не в первый раз. Лада Ларгус. Установка и подключение розетки на фаркоп, замена датчика холостого хода. Замена крепления ДВС. Все четко, быстро и недорого.
February 22, 2023
Приветливый персонал. Теплый бокс. Машинку осмотрели, выявили причину неисправности и устранили. Без всяких лишних дополнений, типа надо ещё вот тут и там поменять. Вообще советую этих ребят.
March 30, 2022
В сервис обратился случайно. Что то загремело под машиной у выхлопной трубы. Записался, приняли по времени. Неисправность быстро исправили тут же на месте, оторвалась термощащита. На мой вопрос рассчитаться, сказали ни чего не нужно, это пустяк. И не взяли деньги. Я не поверил, что так бывает. Но это факт. С таким человеческим отношением, не сталкивался давно. Теперь, если меня спросят где ремонтировать машину, вопрос стоять не будет и сам точно также в случае сервиса и ремонта буду обращаться к ребятам.
1
December 7, 2023
Отличное место! Уже не первый год пользуюсь услугами этой компании. Отличные администраторы , ремонтники
2
April 2, 2024
Отличный сервис!!!Всё быстро и качественно!!!
1
March 29, 2024
Вежливый персонал! Всё быстро, четко и по делу.
1
November 11, 2023
Отличный сервис. С какой бы проблемой не обратился. Всегда находили причину и в кротчайшие сроки её решали.
April 10, 2024
Могу написать только плюсы. Оперативность , мастерство, молодцы!!!!
1
March 18, 2022
Хороший сервис, постоянно здесь обсуживаю и ремонтирую автомобиль. Подход к клиентам на высоком уровне. Запчасти по доступной цене, привозят очень быстро. Приятный менеджер, ответит на все ваши вопросы.
2
August 24, 2024
Записался на время, приехал мне говорят подождите минут 20-30 😡