11.12.21г. был заказан генератор для автомобиля. Деталь нужна была в течение недели, так машина стала памятником в четырёхста километрах от города. Менеджеру обьяснил ситуацию и он порекомендовал заказать более дорогой вариант, так как он якобы будет доставляться авиапочтой, переплата составила 1500р. выше среднерыночной цены. При оформлении заказа отметил пункт "проверка менеджером по VIN". Как итог: генератор получен только 22.12.21г., вместо объявленного 17.12.21г. и три дня меня кормили завтраками. Из-за задержки с доставкой пришлось транспортировать машину на эвакуаторе в город. Дальше начинается самое интересное, я понимаю что растяпа, но дверился поставщику и забрал деталь без вскрытия упаковки и осмотра. Как итог - генератор, мало того, что повреждён и претензию соответственно не предъявить, ещё и не подходит, так как он от дорестайлинговой модели. Если кто то планирует работать с этой компанией - рекомендую запастись средствами и временем, которые будет нежалко потерять. ))) Поставлю генератор на полку, как памятник моей доверчивости и постараюсь не повторять своих ошибок. Но работать с этой компанией точно больше не буду.
Быстро отвечают на все вопросы, сформировали заявку и отправили в другой город за день
Оперативно и качественно работают 100 из 100
Запчасти искал на КИА спектра
Наверно раз пять пытался приобрести товар в этом магазине, ни разу не случилось, на сайте есть -приезжаешь нет, очевидно что магазин работает по заказам , сидят четыре оператора за мониторами вы приезжаете, заказываете, они привозят товар одевают на него шапку и продают вам. Больше не связываюсь и вам не советую.
Отношение к клиентам отвратительное. Заказывал запчасти несколько раз не то. В норильск не так дешего доставить. 1 раз отправил назад целая история возврата. Обходите стороной менеджера ДМИТРИЯ АРБУЗОВА просто не чего не знает и не понимает
Перед тем как делать заказ на сайте Drom.ru у этой компании, да и не только, удостоверяйтесь о наличии товара, его комплектации и соответствии его фото на сайте и на складе. В моем случае я не спросил и заказал. Пришел не тот товар. Компания отработала честно. Оплатила доставку обратно и вернула мне деньги. За это большой респектище вам!
Плюсы: вежливый персонал, который предлагает как оригинал, так и аналог детали, весьма быстрая доставка запчасти, как правило в течение дня. Минусы: расположение магазина, а именно отсутствие парковки и постоянные пробки по пути.
Заказывал радиатор охлаждения на Toyota Corolla, сориентировали по наличию и ценам, отвечали на мои вопросы в течении нескольких минут. Обратился утром, доставили заказ после обеда, по указанному адресу. Поставил, пока всё нормально. Первый раз заказывал запчасти здесь, пока впечатления только положительные.
Отдичный сервис. Огромное спасибо менеджеру. Быстро подобрал нужную деталь. Вчера заказал сегодня уже можно забрать. Нашли деталь, когда уже отчаялся. Если даже нет детали в магащине, очень быстро организуют доставку из ближайших городов. Спасибо огромное🤟
Несколько раз покупал запчасти, сервис на высоком уровне. Правда последний раз брал запчасть на мотоцикл, оператор честно ответил, что по подбору запчастей на этот вид транспорта специалиста нет, пришлось снимать деталь и на месте проверять совместимость. А так, как продавца рекомендую.
Шарага а не контора, хотел купить запчасти ценник один на сайте, переговорил да в сложившей ситуации цены меняются, озвучили цену я согласился, внёс предоплату в итоге через час звонят мы не можем вам оформить заказ так как переоценка, а зачем вы тогда берете предоплату и оговариваете ценник а потом идёте на попятную!!! Отвратительное отношение к клиентам, больше не когда не буду обращаться в вашу шарагу!!!!!!
Доброго времени всем. Случайно нашёл магазин, позвонил. Нужны были поршни на Опель Омега б. Был удивлён, что консультант нашёл поршни и по приемлемой цене, доставка тоже была быстрой. Магазином остался очень доволен. Рекомендую.
Не первый год пользуюсь услугами этой фирмы и всегда доволен их работой. Грамотные ребята, умеют подобрать запчасть от самой дорогой до самой дешёвой. Недавно заказывал привод на форд транзит- помогли, всё подошло. Спасибо.
Очень приличная компания, нашел её случайно,искал запчасть на Вольво, у ребят всё было в наличии. Оформили очень быстро и всё получилось супер. Всем рекомендую эту компанию!
Хорошие, отзывчивые работники!заказывал через Дром. Сразу же отписались. При любом вопросе отвечают сразу - не ждешь подолгу. При получении товара та же песня. Все отлично. Так держать! 👍
Хороший магазин, очень хороший и отзывчивый персонал!!! Но парковка маленькая и пробки прям жесть! Их б куда не будь по ближе где меньше пробки, а так магазин хороший
Быстрое обслуживание,хорошая профессиональная работа менеджера. Без лишних слов,нашли,привезли,на следующий день после заказа забрал. Была бы доставка по городу,вообще бы было гуд!
Приветствую. Искал в интернете газовые упоры крышки багажника Тойота Ист и увидел объявление от компании Автотитан24. Запчасти имелись в наличии, и как раз неподалеку от сервиса, где обслуживал свой авто, зашёл, оформил заказ, и пока мою машину ремонтировали, всё привезли. Упоры встали, как родные. Огромная благодарность работникам компании Автотитан24!!!
Узнал об вашем магазине не так давно. Очень радует что операторы очень отзывчивые всегда стараются найти нужную деталь да и цены демократичные не заоблачные по сравнению с теми же Виражом и Зенитом. Успехов и процветания вам!
Позвонил заказал, оформили заказ, с проверкой по каталогу соответствия к авто, пришла смс, позвонила девушка, приехал забрал всё ок. Жаль что нет скидки при предъявлении кода из смс, как например в Атотрейде.
Доброго всем времени суток.Обратился в магазин.Сотрудники отзывчивые,помогли с выбором.Оформил заказ.Отправили оперативно.Цены приемлимые,товар качественный.Советую всем.
Здравствуйте! Мне не понравилось ждать неделю, а потом уже трубки не берут ... Хотя договорились об одной дате . а жду уже вторую неделю! Хотя в нашем городе можно быстрее купить . понадеялся на специалистов в этой области 🤦♂️
Здравствуйте, что хочется сказать : ну просто нет слов, человек забирал товар, так вы сунули фаркоп без комплекта электрики который я ждал с пятницы прошлой недели,написали сообщение мол все собранно, забирайте. ни слова про электрику и ее отсутствие, я не местный, я уже указывал об этом обратился к вам, отношении ваше к клиентам так себе. Теперь у меня есть фаркоп, но нету электрики и потерянно время и придется ехать еще раз в красноярск за электрикой но точно ни к вам.
У меня старенький японец, ребята всегда умудряются подобрать запчасти. Удобно оповещают в месенджерах и смс что запчасть приехала и можно забирать. Цены вроде не ломят, с возвратом в разумных пределах нормально работают.