Отвратительная работа менеджеров, неделю вешали лапшу на уши, что запчасти ещё в пути, а они давно были у них на складе и ни один из менеджеров не сообщил об этом.
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2019
Отличный магазин, вежливый персонал, много запчастей
Советую не связываться с данной компанией. Купил у них движок, через них же поставил, документы обещали дать на него в течение двух недель, прошло пол года, документов так и нет!!!Динамят постоянно...будем разбираться дальше!
2
4
A
Anonymous review
March 11, 2017
Самая отвратительная компания, из тех что я когда либо встречал. Заказал суппорт, в описании было написано что подходит на мою машину. В итоге не подошел. После почти месяца споров вернули деньги только за суппорт, за доставку не вернули. Никогда не покупайте у них ничего
Заказал через сайт 3 детальки. Приехал забирать. Ждал 40 (!!!) минут пока мне найдут заказанные позиции. В итоге из трёх нашли только одну!
3
1
A
Anonymous review
January 23, 2016
Ну конечно покупка положительных отзывов это хорошо.но постеснялись бы хоть чуть чуть.если чуть чуть пройтись по просторам Интернета можно найти кучу отрицательных отзывов об этой замечательной компании,и о трудолюбивых сотрудников в офисе по адресу чагинская 4.началась история с поломки тнвд на моем автомобиле.начал искать с минимальными сроками доставки и гарантией.наткнулся на компанию автотаун,позвонил.сказали что бы оформить заказ нужна пред оплата.ок,поехал.на дворе 27 декабря 2015 года захожу в офис.менеджер любезно нашёл мне мою запчасть как и договаривались на складе в Омске.заказываю,оставляю полную предоплату.задаю вопрос когда придёт?ответ меня обрадовал у нас доставка 10-12 дней,сегодня-завтра точно отправят.7 января врядли будет,но 8 января будет точно.я радостный еду назад, договариваюсь на стоянку в сервисе и еду готовится к новому году.наступает 8 января,не слуху не духу.звоню сам,говорю номер заказа.на что мне отвечают что праздники были и приедет числа 10-11.ну я поверил,позвонил в сервис продлил стоянку.наступает 11 января снова звонков нет.звоню сам,те же вопросы когда приедет мой тнвд.мне отвечают что мы можем вам дать номер накладной и звоните сами в транспортную компанию и выясняйте когда он приедет.я ошалел от такого заявления.попросил мне сказать когда он был отправлен.на что мне ответили что из Омска его отправили 3 января.я честно замучал их вопросами почему,но ни кто ответа не дал.сказали 13-14 точно будет.наступает 14 число и все по новой.звоню уже злой.а мне снова говорят мы можем дать номер накладной и сами звоните.я спросил менеджера за что он получает деньги?я хочу точную дату доставки.он недовольно сказал что через час перезвонит.проходит два.звоню сам отвечает уже другой менеджер.и снова песня про накладную и звоните сами.после не продолжительного высказывания о их работе менеджер сказал перезвонит.перезвонил через пол часа,сказал что мой тнвд в Москве.сегодня-завтра его привезут в офис.15 января на дворе мне звонят,я довольный счастливый что это чудо произошло.еду в офис.в офисе меня надоедливого сразу узнали и предупредили что возврат тнвд только по заключению сервиса.ну думаю если запчасть действительно с Японии с пробегом не более 80 тысяч то ей ходить и ходить.привожу приобретённый тнвд в сервис и там уже очередь на ремонт и мою машину не могут сразу сделать.в итоге загоняют её ровно 22 января и ставят этот тнвд.заводят с трудом,подключают сканер а он не работает.снимают а у него привод развалился.итог сдать я его уже не могу,поскольку именно неделя прошла.
Итог:потратил 9 тысяч на его приобретение,300 рублей за его доставку.с 8 января по 15 января парковка 1050 рублей.и плюс куча нервов.
3
2
Елена Куприянова
Level 8 Local Expert
May 5, 2020
Подобрали запчасти без проблем. Менеджеры профи своего дела!
Искал продавца запчастей, так как накололся с предыдущим. Говорили с тем об одной сумме за заказ (замена лобового стекла), вышла сумма значительно больше. Мало того! Мне его везли месяц в итоге. В результате нужно было по мелочи фары заменить, начал искать нового. Сильно дешевые запчасти обычно оказываются сильно бу, поэтому им я не доверяю. Но магазин контрактных запчастей автотаун реально порадовал. Я к тому времени уже очень неплохо знал цены на рынке запчастей, даже бэушных. Взял фары в Автотаун Тюмень, это оказалась не какая-то контора, а нормальная компания, ей доверять можно. Купил быстро со всеми доками и цена приемлемая.
Мне понравилось с ними работать. Сын получил машину в честь выпускного, обмывал свой диплом экономиста и сразу грохнул две двери. У него тойота, машина не новая сам раньше ездил на ней. У него самого все равно пока нет денег, пришлось за свои кровные менять. В Тюмени не найдешь недорогие и при этом нормального качества запчасти на некоторые марки, так и с тойотой получилось. Дружбан посоветовал Автотаун запчасти, не слышал раньше, но подумал, ладно обращусь. в наличии все было, спросил цену и даже как-то обрадовался, мысленно готовил тысяч на пять больше. Видел те двери, качество хорошее.