Приехал покупать стекло, которое за день зарезервировать. Подошёл к администратору, сверили номер заказа и какое стекло, выписали бумагу для того чтобы кладовщик принёс стекло. Кладовщик, когда к нему подошёл сказал щас и вместо того чтобы принести мне стекло для осмотра, ходил протирал стекло другому клиенту, мол видите вы не одни, на мои слова с просьбой принести стекло для осмотра, так же сказал ну я же занят и продолжил протирку другого стекло. Остался не доволен, больше суда не обращусь..
Отличное и комфортное место с приятными ценами, много стекол у них поменял
Show business's response
Люциан
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
За 1300р поменяли мне боковое водительское стекло на автомобиль nissan teana 33 кузов. Дешево и с косяками...
Очень долго не могли снять крепежи с того стекла которое стояла у меня в двери, предложили разбить стекло чтобы снять крепежи, Я уже дал добро, но в конце концов мастер смог снять крепежи с моего штатного стекла и установить на моё новое купленное стекло.
Проблема в том что только через неделю я обратил внимание на то что они некачественно закрепили пластиковую обшивку двери которая крепится к ручке и теперь там есть люфт.....
Придётся опять ехать в какой-то сервис чтобы мне нормально всё сделали надеюсь они не сломали штатные крепежи.....
Парковка для замены платная , Но если ты делаешь У них замену стекла то бесплатно тебя выпускают.
Да,цены хорошие сильно по карманам не бьют. Замена лобового в течении трех часов ,но я бы лучше подождал целый день чем плохо сделанная лобовая . Датчик дождя перестал работать, даже не стали заморачиваться - не приклеили датчик . Пока не пошёл дождь я даже не проверял все это .
Купил лобовое стекло Xyg в Автотрейд. Устанавливали в Куркино. Живая очередь,трафик плотный. Машину лучше помыть до, на месте дорого(мойка не относиться к Автотреду). Въезд, выезд бесплатный на территорию ТЦ(для клиентов Автотрейд). Установкой даволен, претензий нет. Рекомендую данную фирму. Спасибо Автотрейд.
Живая очередь!! Это когда я приехал в Химки к 14 часам, а к 18и передомной ещё одна машина((( отношение к клиентам бомбическое... Назначьте время, я приеду по записи и всё проблема решена!! А так половина клиентов разворачивается и уезжает...
Отвратительно!!!
Разговаривал с тремя разными менеджерами, обозначили о наличии одного лобового стекла в налии на Днепропетровском проезде...в итоге отец проехал через весь город в час пик просто так, такое ощущение что обманывают о наличии лишь бы завлечь к себе ...очень недовольны!
Хотел поменять лобовое стекло, по телефону изначально предложили на ВДНХ, немного позже перезвонив спросил что-то поближе так как работают они до 19:00 , поближе мне предложили в Химках , я отпросился с работы, поехал туда чтобы успеть ,так как утром ставить машину на учёт ! Приехав туда, мне говорят что на ваш автомобиль есть только одно стекло , и то прежде чем заключить договор, осмотрите его на повреждения, я без задней мысли согласится, после того как мне вынесли битое стекло, я был в шоке мало сказать, и альтернативы говорят нет , оно только одно колотое стекло .. вот так вот ... Я не любитель писать комментарии, но тут уж извините ваш сервис меня очень сильно огорчил, никому не буду советовать вас после этого, хотя к вам я пошел по знакомству с хорошим отзывом, и тут же вы обосрались . Простите за выражение. P.s. спасибо мужику который выпустил с парковки бесплатно. Так как я просто потерял время приехав туда!
Два раза ездила , чтобы заменить лобовое стекло, но так до сих пор езжу с треснутым, потому что ни на ВДНХ ни в Химках не смогли решить вопрос обслуживания инвалида вне очереди(без которого я немогу к ним приехать) , а ждать два часа нет возможности так как у меня ребёнок-инвалид. Наверное у них специалисты не плохие, я незнаю.
Позвонил заранее по телефону, на Вайбер пришло уведомление с номером. По прибытии, в обслуживании отказали, сказали что они работают до 17.00 и меня обслужить не успеют. На часах было 15.30!!! По телефону, на мою жалобу извинились и сказали, что меня обязаны принять и сейчас все уладят и мне перезвонят... Но никто так и не перезвонил!!! Приехал с другого конца Москвы!!! Потерял много времени!!
Меняла стекло на новое по адресу: Московская обл., Красногорский р-н, МКАД 66 км, 1. Поставили некачественно (омывайка лилась не по стеклу, а за него- в багажник). Администрация!, Обратите внимание, какие у вас работают "специалисты" по данному адресу!!! Это позор!
Обратилась за помощью в сервис по адресу: Новокуркинское шоссе, д.1.
Ребята-молодцы!!!! Вошли в положение.
Администратор Наталья выслушала и пошла на встречу, мне починили в тот же день. Все поправили. Теперь все хорошо.
Человеческое спасибо, Наталье и ее сотрудникам!!!!
Всем добра и профессионализма!)
Записаться к ним нельзя, приезжай, стой в очереди. Какая проблема вести запись? Непонятно.
Итого, ждал очередь 2,5 часа, ещё час клеили.
Сервиса нет. Никто не объяснил, что делать со скотчем, какие правила эксплуатации в первые дни. Стекло было с подогревом в зоне дворников. Никто и слова не сказал, что обогрев они не подключили.. не знаю, что дёрнуло, спросил и только тогда узнал. Видите ли, фишки не совпали... Как минимум можно было позвонить предупредить или спаять провода на край, если бы согласовали. Всем все равно.
И уж тем более, вас эти мастера (а они же мастера?) не помогут принять стекло. Им все равно что ставить, а виноват клиент. И неважно, что в подвальном свете косяки стекла, тем более неопытный человек, не увидит или не знает как увидеть.
Сервис никчёмный.
5
Show business's response
President
Level 30 Local Expert
September 30, 2022
Очень быстро, совсем недорого поменяли лобовое стекло. Очень компетентные сотрудники, быстро все сделали, в наличии было несколько вариантов и оригинал и копии разных категорий.
Из плюсов большой выбор стёкол. Минус , живая очередь , по телефону приглашают , на месте можете прождать 3-4 часа . А потом у вас стекло с двумя камерами , а у нас с одним . Так что извините такого в наличии нет )))
Работа сотрудников , а точне кол центра который находить не понятно где , отвратительная . По телефону одно, на месте другое .
Разбил заднее стекло на двери Лада Ларгус, решил не тянуть и сразу сделать, Позвонил в 18.30 , согласились принять меня через 2 часа(время на дорогу до них)
Сделали за 40 минут, даже поиграть, в телефоне, не успел :(
Делали когда были минуса на улице, боялся что отклеется, но вот , прошёл почти месяц) всё отлично) работники молодцы) буду рекомендовать... Даже подрихтовали, чуток за семвалическую плату)
Оплатил по ссылке само стекло
Приехал на установку,и сказали ещё раз оплатить тоже стекло,получается по ссылке ничего оплачивать не нужно,если деньги ещё возьмут на месте
Добрый день, уважаемые посетители и горожане! Приезжаю на мойку периодически. Очень грамотные специалисты, всегда подскажут как помыть вашего железного коня.. Есть шиномонтаж и просторная стоянка, можно посетить торговый центр,, Парус,,
03.08 менял лобовое стекло на ауди q5.После замены обнаружил испачканную пассажирскую дверь в черном герметике, антибитумом не убирается, нужно будет делать полировку за свой счет. Так же в салоне на панели было много мелких осколков стекла, тк стекло при демонтаже ломают
Нормальный центр по замене стёкол. Заранее уточняйте по телефону, есть ли в наличии стекло, которое нужно и комплектацию стекла. Оплатил наличкой, можно картой. Установка стекла на тойота фортунер заняла примерно полтора часа. Перед установкой попросили машину помыть, мыл там же, рядом автомойка, ополоснули снаружи за 400 рублей.
Хотел поменять стекло. Позвонил, оператор сказал, что есть в наличии, приезжайте. Записи нет, говорят очередей не бывает. Хорошо, приезжаю. В итоге очередь из трёх машин, меня не приняли, потому что не успеют сделать до закрытия. Спасибо за 3 часа потраченного времени. Найду место в которое можно приехать по записи.
16.07.21 заказал стекло по телефону, менеджер прислал код, все отлично. По телефону договорились что я подъеду 20.07.21 к 18:00, несколько раз переспросил менеджера может вы меня запишите, на что услышал ответ: все нормально приезжайте ребята успеют. Салон работает до 19:00. В итоге приехал я к 18:10 на точку, менеджеры говорят мест нет, приезжайте в более свободный день а сегодня мы вас не примем.
- так запишите меня на другой день что бы такое не повторилось;
- мы не записываем по регламента компании;
Обслуживание просто на уровне! Вот из-за такого отношения процветает конкуренция.
Итог: Видимо компании не нужны деньги, что она готова разбрасываться клиентами
В картах отображается ремонт стёкол!
Позвонил перед приездом по центральному номеру,оператор ответил что есть ремонт и живая очередь !
Подъехал к открытию в 9.05, был 3м в очереди. Зашёл спросить у сотрудников про ремонт, застал их за завтраком,…
«Ремонт стёкол мы не делаем !» - ответили они..
Не рекомендую !
Ребята с 05 региона вставляют стекла быстро и хорошо, по работе видно, что любят свою работу, заставили помыть машину перед установкой стекла. Чтобы выехать бесплатно с платной парковки нужно обратится к охране. Рекомендую
Менял лобовое стекло на малораспространённом двадцатипятилетнем автомобиле.
Стекло оплатил заранее, т.к. оно было лишь на складе, после чего его привезли в пункт установки.
Выкроил время в своём плотном графике и приехал на замену. Достали стекло, а там - потёртость с водительской стороны длиной в несколько сантиметров. Никакой скидки на стоимость стекла и установку в таком случае не предусмотрено, то есть меня поставили в проигрышное положение, когда я либо ставлю некачественную деталь по цене качественной, либо не делаю ничего, потратив время на дорогу до сервиса, деньги на горючее, деньги на оплату парковки в зоне ремонта.
В итоге пришлось ставить такое стекло.
На старом стекле был приклеен фирменный держатель транспондера «Автодор-Платные Дороги» на фирменном, вырезанном правильно по форме держателя двустороннем скотче подходящего цвета.
Я взял с собой технический спирт и шприц, чтобы аккуратно отклеить фирменный держатель с фирменным скотчем и приклеить его, как высохнет спирт, на новое лобовое стекло. Думаю, не стоит объяснять, чем такой вариант лучше, нежели отрыв держателя силой и потом раздумья, как его заново приклеить, чтобы это красиво смотрелось.
Однако, не успел я даже заикнуться об этом, как мастер-установщик вогнал отвёртку промеж старого стекла и фирменного держателя транспондера «Автодор-Платные Дороги» и грубо отделил фирменный держатель от фирменного скотча! Я предполагал, что в хорошем сервисе замена стекла включает в себя качественную замену всех компонентов, установленных на стекло, а не отколупывание их с помощью подручных средств.
В результате, мой фирменный держатель транспондера «Автодор-Платные Дороги» получил механические повреждения: вмятину на прилегаемой к скотчу поверхности. Также я остался без двустороннего скотча и был вынужден впоследствии самостоятельно покупать, вырезать и устанавливать неоригинальный скотч.
Эти два обстоятельства сильно подпортили впечатления от визита сервиса. Очевидно, в плане качества ремонтных работ и отношения к клиенту сервису ещё есть куда стремиться.