Вот не даром в отзывах пишут, что клоуны! Отвратительная работа! За 2 (ДВА!!!) дня моих им звонков и запросов на их сайте и зет-запе так и не удалось заказать запчасти, которые бьются в наличии. Либо занято, либо телефоны не отвечают, а при дозвоне начинаются постоянные переводы звонка, т.к. взявшие трубку не могут по каким-то причинам принять заказ. В общем дурдом. Более не обращусь.
Опель омега Б, ей было 11 лет, 8 лет как сняли с конвейера, лобовое стекло было в наличии. Когда менял еще какой то мицубиси, который в первый раз в жизни видел, лобовое менял - американский макси кросовер. Стекла ХУГ, ставил много раз, всю торговлю другими стеклами в Рязани они убили - качественно, с установкой и не дорого. Особенно спасало в полном бардаке второй половины 2000х, когда всякие фесты на окружной впаривали по 22 тысячи лобовые стекла.
Далее, тойота приус 20, в РФ никогда не поставлялся, вся кузовня и остекление было в наличии. Никаких разборок не понадобилось, любой поворотник, накладочка, решетка, за 50-200 рублей всегда есть. Покупал так же оптику депо у них - притензий ноль. Еще продают дешевые фильтра и дворники. Дворники на 3 месяца максимум, но за 120 рублей - годится. Фильтра на все тойоты по 100-150 рублей, претензий нет. Работают по субботам.
Приехал менять лобовое стекло, при чем позвонил узнал наличие, сказали есть приезжайте. Приехал а ни чего продать и сделать не могут, программа не работает уже как 2 дня,....
Позвонил по поводу замены лобового стекла! Все есть приезжайте,но до 18.20,хоть режим работы с 9-19 ! Предупредили ,ладно думаю поеду успею! Выехал из другой области в 16.00! Все ехал успеваю,но тут перед Рязанью стоит пробка,мне ехать оставалось 6 км,так я ехал их целый час! В итоге опоздал на 20мин и что мне сказали-мы работаем до 19.00! Я говорю,что я приехал из др.области специально ,но у вас пробки и опоздал! Нельзя что то сделать,сделать исключение гостю из др. области! ?Нет -все что сказали! Так обидно стало,никудато поехал,а именно к ним и так кинуть не красиво!
Менял стекло задней двери Шкода Етти, пропылисосили плохо остались битые стекла, скотч наклеели обычный который оставляет клеевю смесь на краске авто, а клеется малярный.
вместо обещанного часа на установку,прождали 3 часа, после чего вынесли поцарапанное стекло, которое устанавливать не имело смысла. даже не извинились.вернули деньги и с грустью и тоской пришлось уехать потеряв драгоценное время. это все на лермонтова. Но когда они были на высоковольтной-установили стекло которое через два года отклеилось и начало протекать. В общем после двухразового неудачного опыта установки стекла в этом автотрейде, я больше никогда туда не поеду. и друзей отговаривать буду
Ставил стекло, фирмы XYG стекло, хорошего качества, мастера все сделали отлично, камера и дд после установки работают как и должны, грамотный и вежливый персонал, рекомендую
Цены разумные, качество хорошее, есть где посидеть, подождать. Из минусов: 1) нельзя записаться на время, живая очередь 2) по телефону сказали заменим Стекло 30-40 минут, по факту 2 часа. Разумно было бы называть объективные сроки для планирования дня.
Менял там стекло не понравилось. Торопятся очень и результат не очень. Зазоры не выставили ровно. Нельзя на время точное записаться. Просто приезжаешь и сидишь ждёшь как освободятся.
Покупал пыльники. Для уточнения наличия позвонил на горячую линию, все подсказали и вопросов не возникло, при покупке в принципе тоже все было хорошо. Впоследствии один решил вернуть, т.к. не пригодился, вот тут и начались вопросы. Оказывается вернуть товар нельзя, хотя не прошло 14 дней и деталь не потеряла товарный вид. Предложили написать претензию. Первый раз такое встретил.
Менял лобовое стекло, сделали всё чисто, с обработкой арки. Стекло, по качеству хорошее.
Show business's response
spd13
Level 13 Local Expert
May 26, 2022
Очень достойное обслуживание!!!! Поменяли стекло за 40 минут! Да и качество стёкла (китайского) - на высоте!
Show business's response
Геннадий
Level 17 Local Expert
April 29, 2021
Самый трешевый магазин. Нельзя заказать запчасти онлайн. Иногда нельзя дозвониться вообще, несколько раз приходилось ехать в магазин и делать заказ, т.к. ждать ответа по телефону нереально. Самое смешное, что по телефону автоответчик говорит: мы вам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоним. За 5 лет мне никто ни разу не перезвонил. Вообще есть люди в этой вселенной, кому они перезвонили?)
Несогласованность в действиях головного офиса и местных представительств, в субботу 14.12.19 по официальному телефонному номеру заверили, что стекло в наличии и установка возможна в воскресенье 15.12.2019. По факту приезда за 80 км оказалось, что рязанский установочный пункт не работает по воскресеньям в принципе, причем после повторного звонка головной офис заверял что все здорово, и пункт работает с 10 до 17, что комично смотрелось на фоне закрытой двери и переклеенной вывески. Обещали связаться с руководством и перезвонить, за почти три часа ни одного звонка не поступило.
Конкретно к рязанскому офису то в принципе претензий нет, отдыхают люди и отдыхают, убивает факт незнания об этом в головном офисе и снабжение клиентов ложной информацией.