Скорость. Наличие. Компетентность. Звонок позволил купить стекло со скидкой. Девушки кассиры объяснили куда ехать на установку, сколько времени займет установка, вдохновили на преодоления вечерних пробок в пятницу. Менеджер серьёзный парень, который разумно распределяет весь процесс по минутам. Инженерам которые сменят ваши стекла, достаточно несколько минут, чтобы оценить проблемы (если они есть). Нам спасли от коррозии весь металл примыкающий к стеклу. Оценила бы их выше рейтинга. В офисе можно на диване дождаться готового автомобиля в течение часа. Они реально отвечают за исполнение работы в оговоренный час. Вы молодцы!!!
"+"Поставили стекло быстро, надеюсь что качественно)
"+"Также имеется вполне комфортная зона ожидания
"-" При входе в салон не понятно к кому обращаться и куда идти.
В срочном порядке надо было поменять лобовое, не поставили бы на учёт авто. В Автотрейде в наличии было подходящее и замена тут же в порядке живой очереди. Ребята работают быстро, аккуратно. Мне понравилось, рекомендую
Хотелось бы написать про персонал! Замена стекла была сделана ужасна! После того как выдрали стекло, а по другому это не назавешь, ещё долбил молотком штоб убрать остатки, и когда вся понель была в стескле сдул стесло воздухом все в воздушные карманы и салон! Весь капот в мелких царапинах! По приезду домой обноружил под плосмасовой накладкой много стекла просто тупо оставел там и закрыл! Человек который делал замену точно не умеет его менять! И ещё нажо наделал царапин, когда отрезал старый герметик! И что трудно использовать пылесос, хотя он стоит рядом! Кароче компания хорошая персонал ужастный!
Очень много стëкол в наличии. Можно подобрать по телефону + скидка 2%
Установка 1800 , мне обошлась. Это не дорого, тоже +
Качество установки отличное! Видно ребята стараются. Делают на совесть! 👍
Теперь подкинем перца - Сервис по обслуживанию, никакой. Менеджеры всех отправляют по телефону на установку, приезжаешь после 12:00 тебя уже не примут. ОЧЕРЕДЬ, ВСЕГДА, БЕШЕНАЯ! С 7:00 УТРА ЗАНИМАЙТЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ БЫТЬ ПЕРВЫМИ!
Учитывая удалëнность от города - можно было и сэкономить время, бензин и нервы своим клиентам! Сделайте запись по телефону. Постройте ещë боксов для обслуживания. Откройте в городе ещë один филиал! Не маринуйте вы народ по пол дня, пожалуйста!
А теперь, лайфхак! - Пригоняйте машину с вечера, оставляйте, на утро будете в числе первых! 😉 Удачи!
Они того стоят, крутые перцы! ☺👍
Если у вас есть лишнее время и крепкие нервы, можете воспользоваться услугами данного автосервиса. Записи предварительной нет. Обещанное менеджером время ожидания в очереди 1-1,5 ч., превратилось в 3 часа ожидания. На момент обращения к менеджеру им было озвучено, что передо мной 4 машины, через 2 часа почему то вновь передо мной 4 машины (при этом время замены стекла озвучено от 40 мин. до 1,5 ч, работают 3 мастера). В итоге, приехав в сервис в 12.30, только в 15.30 машина была поставлена на обслуживание. Замена длилась 2 часа.
В итоге приехав в сервис в 12.30 выехала в 17.30. Кроме того, менеджер неправильно подобрал щетки, передние длиннее, задняя короче. Пришлось дважды к нему обращаться. В изначально озвученную сумму замены не были включены стоимость молдинга и прокладки под датчик дождя (хотя при заказе озвучивалось, что стекло с датчиком дождя). Неужели сложно сразу произвести расчет суммы с учетом очевидных расходников. Я понимаю, если по ходу выполнения работ возникла необходимость в дополнительных услугах и соответственно доплате. Поэтому будьте готовы, что оплата будет существенно выше.
Покупал авто трейде запчасти всё устраивало, цена качество! Пришло время заменить лобовое стекло, позвонил менеджеру узнал наличие нужного стекла и сумму за стекло и установку его на авто. Стекло нужно вклеивать! Вышло стоимость стекла 6500+ работа2100 итого 8600. Думаю отлично!!! Приезжаю в автотрейд, всё оплачиваю. Говорят подождите перед вами пару машин, не вопрос. Жду. прошло минут 40-50 говорят заезжайте. Заехал, начали демонтаж. Сняли стекло там под ним по металлу рыжики- ржа на верхней и нижней части салона. И тут началось!!! Мол ну низнаем как стекло ставить, может будет не герметично или дождь или ветер задувать будет! Надо мол зачистить тогда будет всё ок! Я спрашиваю так в чём проблема? Они мне надо доплатить! Я посмотрел там болгаркой работы минут 10! Сколько спрашиваю? Мне в ответ 3500. (до этого случая я не разу не менял стёкла) выбора нет, машина стоит без стекла!, согласился заплатить. В итоге за 15 минут сделали всё болгаркой. Заплатил! Установка вышла 5600!!! Я думаю надо заранее предупреждать о таких случаях чтобы не было недопонимания!!! Машина 97года.Так что если у вас машина не новая или ездила по соли готовьтесь к доп оплате или берите наждачку и сами трите, а то мастера не смогут поставить!!!!! Да и вот ещё, пока устанавливали сидеть не где кроме как в офисе а он не большой да и люди постоянно заходят и выходят. Пришлось на улице стоять. Лавочка бы не помешала! Так что одна звезда!!!
Не договаривают о ценах заезжаешь одна цена на выезде другая сотрудники не торопятся вообще на замену стекла потратил весь день т.е на смарку начинают раскручивать допами ну и в конце сделали похабно и клипсы обломали замарали просто жесть
Отличный центр по замене автостекл. Практически всегда есть в наличие нужное. Качество работы на высоте, ожидание в порядке живой очереди. Персонал вежливый, все расскажет и покажет минусы вашего авто в данном направлении. Цены приятно удивлят (есть с чем сравнить). Рекомендую)
Меняли стекло, да, все было быстро, менеджер быстро попросил подписать бумаги, не предлагая принять работу, в итоге - качество установки оставляет желать лучшего.
Всё прекрасно. Персонал на высоте. Единственное что в минус, используется не весь ресурс ( работают не все установленные столы, причина отсутствие работников, не укомплектован персонал), поэтому очереди. После открытия, в течении 1-2 часов формируется очередь на весь рабочий день.
Менял доброе стекло,да поменяли быстро качественно , но на обшики стлек поломали клипсы не успел сразу проверить все быстро,распешитесь и выезжать, не торопитесь проверяйте все невыезжая!
Сделали хорошо , но чтобы поменять стекло придется с 5 утра занять очередь и отстоять почти весь день в очереди ,но можно и просто оставить с ключи и потом они позвонят когда машина будет готова . Неудобно только очередь занимать с самого утра была бы запись или ещё расширить сервис
Хороший ассортимент, адекватные менеджеры, вообщем я там почти все покупаю на машину.
Show business's response
Людмила Колягина
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Записи нет,живая очередь.Приехала на замену стекла, стекло оказалось поцарапоное еще и со следами от ног .Перезаказывать пришлось,на складе нет,привезут через 3 дня с Красноярска,и нет ни какой гарантии,что и это стекло будет без царапин.Просто не уважение к клиентам.Отвратительный сервис.Нет комнаты для ожиданий.Нет скамеек.
Купил гур за 16 тысяч, на Mercedes w211 а он не подошел ,деньги подарил !!! А насос не принили из за того что он уже вскрывался для установки не один вход не подошел по шлангам и фишки электромогнитной фишки клапана !!! Менеджер подбирал запчасть по стс. И ч то теперь мне делать покупать еще один гур !!!!??????? Обманывают клиентов по запчастям а назад товар не берут!!!
К установщикам нет вопросов поставили стекло в течение полутора часа качественно единственный момент который сильно меня напряг, нет предварительной записи, проплатив услугу с товаром ездил два дня что бы поставить в итоге пришлось ехать к открытию занимать очередь и ждать, приехал в 9 уехал в 12
Г.Абакан
Установили стекло быстро, так как написано 40 мин, но качество работы 💩🙊Сказать о том, что машина должна постоять в тепле для засыхания герметика они не посчитали нужным. Сломали пластик салонного зеркала заднего вида и присобачили на место👌 в итоге отвалилось совсем. Приехали повторно, сказали поездить еще пол месяца, чтоб герметик застыл👍 никаких необходимых мер не приняли. Шарашкина контора.
Действительно толковый и профессиональный техперсонал! Непосредственно мастер Выслушал меня, предложил вариант и учел все мои просьбы. Именно из-за мастера хорошая оценка.
Цены лучшие по рынку.
Теперь о недостатках:
1. Даже если звонить на местный номер, то попадаешь в единый диспетчерский центр. Который знает о загрузке их техцентра только теоретически. Диспетчер даже не знает сколько машин принимает центр.
2. Живая очередь, нет возможности записаться, запланировать время, оставить авто. Есть возможность приехать с другого региона и уехать вечером домой не дождавшись ремонта. Менеджер не знает ни очерёдности, ни количества машин в очереди, ни примерного времени ожидания. Остальную работу он выполняет прекрасно, но Ребята если вам хватило на "единый диспетчерский центр", то должно хватить денег и на цифровую очередь. Это же в ваших интересах. При мне уехало 10 человек, потому, что нет даже предположений сколько ждать. Да и загрузка специалистов будет видна, в том числе на неделю вперед.
Искал лобовое на Тойоту Спринтер 91 года рождения. В наличии не было, смотрел на сайте (под заказ 2 дня - xyg, и 9 дней - kmk). Зашёл на следующий день, и, о чудо, в наличии xyg! Позвонил, уточнил, едем. Приехал на следующий день к открытию (9 утра), передо мной было уже 4 машины, занял очередь. На одну машину тратят 40-60 минут. В 11.15 заехал на замену. В 12.05 машину отдали с новеньким стеклом. Ах, да, после созвона выслали код на 2х-процентную скидку. Стекло с заменой обошлось в 6.1к. Молдингии не докупал, всё сделали аккуратно, всем доволен. Советую
За полчаса поменяли лобовое стекло. Большое спасибо!!! Вежливый персонал.
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Заказал в Абакане в данном учреждении через дром стекло на висту в 32 кузове, хардтоп, приехал забрал, ставить договорился в своем городе, в Саяногорске, в бумаге и на упаковке всё было написано верно, моё стекло. Но когда начали ставить и распаковали купленное стекло, то были в шоке, там стекло на висту Камри 42 кузов, плюс со следами установки!!!! Пытался звонить, ругаться, толку нет!!! Минус 5 тыс+ бензин 1 тыс. Нехороший магазин!!!
Продавцам 10-ть звезд а товару и руководству в магазине -2!!! Товара всякого много но некачественный (дешмак) а стоит как среднего качества, плохо с возвратом или обменом так как программа постоянно зависает и руководство постоянно выясняет отношения с продавцами (был не единожды свидетелем)!!!!
Не понравилось то , что приехали 8.50 утра,были первые,никого не было вообще.Тут же приехали 5 машин по блату, нас отодвинули .После возмущения кое-как заехали на замену стекла.Выехали в 11 часов.Качество замены стекла хорошее.Блатных надо обслуживать после работы.
Поймал камушек в лобовое стекло, приехал уже в конце рабочего дня. Большое спасибо специалисту по ремонту сколов на автостеклах, сделал качественно и быстро. Спасибо!!!
Бизнес по Русски!!!!
Заказал предварительно стекло на форд фокус в г.Абакан. Просил назначить время (ехать надо с Саяногорска 100км) - отказали. Приехал, оплатил постоял в живой очереди (правда недолго,всего 2 человека) заехал на замену.... и тут началось.Спасибо огромное,человеческое мастеру. Прежде чем выдавить старое,предложил осмотреть новое. упаковку раскрыли... а там царапины через полстекла, три штуки!!! Ну говорю,какие проблемы сейчас заменим,склад рядом. АГА!!!??? три раза. Нет больше на складе! Вот бы я попал если бы старое выдавили. - Ну хорошо, говорю менеджеру,давайте закажем,еще раз приеду. И тут мне менеджер фирмы у которой по всей стране сеть говорит. я не могу заказать, так как нет поблизости. - а мне то что делать? отвечает -Звоните на горячую линию. Звоню,отвечают что есть такое стекло( напоминаю форд фокус 3 на котором пол страны ездят) только в Иркутске и заказывайте доставку через транспортную компанию, только они дорого берут за упаковку (4 т.руб) и еще доставка 1,5-2,0 т.руб.- спрашиваю, а вы не можете перекинуть между своими представительствами? Нееет ,говорит, мы так не делаем.( хотя на сайте компания пиарится -15000 наименований и под заказ тоже....
-Народ,вообщем аккуратней там, бдительность не теряйте.... ( извините за орфографию,нервничаю слегка)