AutoTriplex
217 reviews
May 16
Ребята на Минеральной - красавчики. Все четко, прозрачно, профессионально. Остап - молодчина, мастер своего дела! Залечил свежую царапину так, что видно только снаружи под определенным углом. Изнутри фактически не видно! Не жалею, что обратилась именно сюда. Есть вариант поставить стекло с гарантией от новых трещин в течение года, если сработает закон подлости и прилетит новый камень, придется платить только за установку. Гарантия на работу при этом 2 года. Быстро, четко, недорого. В моем случае ещё и рядом с домом. Однозначно и категорически рекомендую.
1
September 21
Ребятам огромное спасибо,заехал по звонку сразу,всё грамотно вежливо,надо было переклеить молдинг,сделали быстро аккуратно как должно быть,взяли символические деньги,узнал по ценам на установку стекла,с удовольствием поеду сюда за новым стеклом,Спасибо!
July 6
1. Ответили быстро (без всяких «Ваш звонок важен для нас, подождите и может мы вам когда-то ответим»)
2. Оперативно доставили стекло в удобный для меня адрес.
3. На месте было всё четко. Сразу приступили к работе. Установили за 45 мин (остальные говорят 2-3 часа).
4. Работают без НДС. Но если вы физик, то….)))
5. Заранее спрашивайте «конечная цена или нет?», так как стоимость может существенно вырасти за всякие расходники, про которые вы ничего не знали.
6. Конкретно клиентоориентированный персонал. Отдельное спасибо за гибкость в оплате.
June 20
Менял лобовое стекло 06.09.2022 на skoda octavia tour. Сервис как сервис, ничего необычного. Гарантия на вклейку стекла 2 года. На сами стекла гарантии нет. Мастера шустрые, достаточно быстро делают вклейку стекол. В сервисе видимо большая текучка машин, поэтому наспех собирают то, что нужно для доступа к стеклу. Мне поставили правую часть жабо кривовато, я торопился и только у дома заметил. Но такое, в общем-то бывает, человеческий фактор, да вроде и жабо не самая важная деталь. Стекло вклеили ровненько, претензий нет. При установке не присутствовал, не люблю стоять над душой. Что совсем не понравилось, так это работа менеджера. 5.09.22 я позвонил в автотриплекс, мне предложили на выбор для моей машины стекла фирм FUYAO, либо некий санкционный AGC или pilkington, и ещё я специально уточнил есть ли некоторый запас всех этих стекол или нужно как-то забронировать стекло, в условиях санкций 2023 года, но меня обнадежили – «Да, есть, ничего бронировать заранее не нужно». Я взял паузу, подумал и выбрал pilkington (дорогое и крепкое, судя по отзывам и рекомендациям). Затем снова созвонились с менеджером, ещё раз уточнили про стекло (pilkington) на мою машину, всё в наличии и можно записываться на замену. Так и сделал, записался на 06.09.22 в сервис на Минеральную ул.13. Обрадовался что стекол много в этой фирме (в других конторах только китайские и ничего более). Радость была не долгой. Тем же днём, но уже вечером предупредили, позвонив мне по телефону, что у стекла (pilkington), которое я выбрал есть скол, и его поставить не могут. На моё предложение просто поставить другое такое же или AGC (запас же стекол есть), ответили, что стекло было последнее. И куда-то пропали варианты с AGC. Настоятельно порекомендовали всё же FUYAO, обосновав, что качество хорошее, отзывы хорошие, рекламаций по этим стеклам нет, на фольксвагены ставят с завода и тд. звучало более чем убедительно. Согласился на этот вариант, да и как всегда есть срочность в замене, и как оказалось найти качественное стекло (без заказа и ожиданий) на мой авто, не простая задача. Поставили «рисовое» стекло одном месте есть искажение, но почти незаметное, и для этой стоимости стекла думаю это приемлемо, само стекло глаза не напрягает. Китай есть китай. Кто бы, что не говорил. На следующий день 7.09.22 обнаружил трещину в правой нижней части стекла, трещина образовалась за ночь. Машина после установки стекла не эксплуатировалась. Даже дворниками не пользовался, и домой после установки ехал с минимальной скоростью очень аккуратно. В этот же день незамедлительно позвонил в Автотриплекс, мне сказали приезжайте – посмотрим. Приехал, посмотрели.. подтвердили, что это брак стекла. Я написал рекламацию (подробно описал как обнаружил трещину) Сделали фотофиксацию трещины. Никаких сколов, ударов по стеклу не было, явный брак стекла (фото с трещиной для примера прикрепил)…Мне Сказали - ждите решения. Через некоторое время попросили сделать дополнительные фотографии трещины (можно было сделать самому фотографии и прислать на whatsapp – я сделал, выслал. Фотографии опять не кого-то не устроили. Решил лучше приехать снова в сервис пусть сфотографируют сами как нужно. 20.09.22. Снова потратил время приехал к ним чтобы мастера сами сделали те фото которые нужны. В итоге от сервиса обещания как можно быстрее решить проблему ( в течении 30 дней), обратная связь минимальная…
30.09.22 наконец-то поменяли лобовое стекло по моей рекламации, позвонили – приезжайте, дополнительно сообщили, что за работу также возьмут 2500 руб. Никаких скидок, никаких бонусов в сторону клиента, за ожидание, за потерянное время на приезд в сервис для фотографий, которые мастера не смогли с первого раза выполнить. Увы, поменять с доплатой на более дорогое стекло не удалось, «на отрез» отказались, хотя опять же до этого, при фотографировании трещины менеджер говорил, что вариант с доплатой возможен и стекла появились... Так что поставили то самое же г….. fuyao, с такими же небольшими искажениями (глаза не болят, дискомфорта нет уже плюс какой-то), так же не по размеру пропечатано окно под vin номер, даже хуже чем в прошлый раз. Про боковые заводские молдинги молчу. (фотографии прикрепил). Прочность этого стекла покажет время. То, что оно не треснуло на следующий день, уже радость. Никаких положительных эмоций от этой компании. А менеджеры всё так же утверждают что стекла fuyao просто класс, как роботы. Не ведитесь, если хотите для себя, выбирайте стекла подороже! Главное сделать правильный выбор! яндекс блокирует почти все фотографии, поэтому в отзыве только одна фотография для примера.
1
1
October 14
Затянул с описанием) прошу извинения))) Обращался в данную организацию по замене лобового стекла на Рено кангу, моё стекло было в ужасном состоянии, вечером было не возможно ездить ((( озадачился поиском исполнителя! Долго штудировал интернет, читал отзывы, смотрел видео И так далее…. И вот вроде бы звезды сошлись))) позвонил( люди на связи, вежливое общение ) спросил про интересующее меня стекло, люди оперативно дали мне информацию! Договорились 🤝 на следующий день звонок, мол у поставщика стекло с браком и они не будут его выкупать 🤔 Ок. Спросил какие варианты ( откровенно китайщину ставить не хотел! Практика показала, хлам! ) ребята тут же посмотрев предложили стекло Сплинтекс, но предупредили, оно дороже) решил узнать, на сколько дороже))) и о чудо! Дороже всего лишь на 800 рублей))) спросили, ставить будем, я чуть дар речи от такой цены за такой бренд не потерял))) да! Ответил я. По приезду всё прошло отлично 👍🏻 за исключением того что сорок минут пришлось ждать) машина перед мной опоздала((( вообщем загнал машину, поговорил с мастером, уехал. Машину забирал на следующий день, мне так было удобно! Работа выполнена качественно! Отношение к клиенту хорошее, гарантия! За моё ожидание была сделана скидка) всё устроило, всем доволен, стекло огонь!
August 7
Менял лобовое стекло на Citroen C4. Всё сделали быстро и качественно. Дают возможность выбрать стекло из разных ценовых категорий (при наличии, конечно).
June 29
Отличный сервис! Позвонил, записали на удобное для меня время и день. Заменили лобовое стекло за час! Мастера профессионалы своего дела. Всем рекомендую! Новым стеклом не нарадуюсь 👍
September 12
Хотел бы выразить благодарность быстрому ответу в мессенджерах, быстро сделали накладную и выяснили ближайший пвз.
Проблема началась тогда, когда товар оказался не нужен.
Через 1.5 часа после заказа, я попросил отказаться от товара и вернуть деньги.
В результате чего связался с менеджером, он сказал что уточнит вопрос возврата и уточнил куда перевести деньги.
В итоге спустя ещё 1.5 часа ожидания компания решила пойти в отказ, ссылаясь на то что молдинг у нас идёт по метражу.
На сайте черно по белому указано что товар можно вернуть в течении 14 дней, выбрать любой метраж и никакого договора офферты о том что вернуть его нельзя не существует.
September 6
Приобретал и устанавливал здесь лобовое стекло. Все прошло отлично. Приветливый коллектив. Работают по записи, слаженно👍
June 18
Стекло на мой автомобиль оказалось в наличии, позвонил, записался, оперативно поставили. Быстро, качественно. Большой выбор стекол по производителям. Установили в апреле 2023 года, не течет, не пропускает. Отлично!
June 9
Вчера поменяли мне лобовое. Перед установкой помыли при мне стекло, дали осмотреть. Что приятно удивило, в других центрах, где менял стекло ранее, мне такую возможность не предоставляли. Тут сказали внимательно осмотреть на наличие сколов и царапин. Примерно час на установку, приняли даже раньше времени по записи. Данную организацию рекомендую.
July 3
Меняли лобовое. Проконсультировали ответив на все вопросы по телефону и Быстро все сделали прямо в день обращения.
Стекло с гарантией, поездим посмотрим, пока все хорошо, если будет что-то негативное - отзыв поменяю)))
July 12
Renault Megan 2
Очень быстро и аккуратно вклеили новое стекло AGC.
Так же поменяли рассохшийся гель датчика дождя. Теперь дворники работают как надо.
Цена соответствует качеству стекла и работ.
April 9
Работают профессионалы! Всё быстро , чисто, удобно. "Сеанс" занимает примерно час. Два года гарантия на установку стекла. Если у вас нет, они подберут. Очень приятно был удивлен! Советую, если есть потребность в хороших специалистах.
September 28
Сервис отличный, все быстро , качественно. Парни работают на 5 баллов
Но вот с самим лобовым стеклом не повезло. Стекло мутное
October 26
Продают бракованные стёкла, если не берёте у них установку 100% подсунут брак. 30000р стекло. Гарантий никакой нет! Раньше были нормальными сейчас 💩 да да, гарантия месяц, никто ничего даже слушать не стал. Так что прежде чем им отдать деньги подумайте 1000 раз.
September 25
Менял лобовое. Поставили норм, но само стекло с искажениями. Я думаю они знали что оно с искажениями. Просто потом понял почему когда мне сказали осмотреть стекло, его параллельно начали протирать.
Когда будете ставить смотрите стекло на искажения!
August 29, 2023
Очень понравилась работа мастеров! Оперативно и чётко! По ценам, за хорошее стекло с установкой огонь! + доп гарантия на год от сколов и тд. (проверим =)) но надеюсь ничего не произойдёт!) рекомендую данную организацию! Менял родное, затертое лобовое на солярисе, на Agc, очень доволен!
May 15
Менял лобовое на машине. Договорился накануне, приехал ко времени. Ребята стекло поменяли минут за 10. Поставили китайское. Смотрел смотрел, не нашел к чему придраться, отличное стекло, отлично поставили. Спасибо ребятам. Как то у них ремонтировал скол с трещиной, но ремонт не помогает, это самообман, лучше все равно менять.
July 9
Отличное место, мастер все сделал качественно и быстро, так же дали гарантию на работу
November 20, 2023
Отличная мастерская. Отличные мастера. Быстро, чётко, оперативно, не дорого.. Изначально собирался ехать в Москву менять свое стекло.. Хорошо, что их нашёл. Вообщем рекомендую..
2
October 2, 2023
Приехала менять стекло в апреле. Позвонила, предложили на выбор 2 варианта стекол: дешевое китайское и японское (на него много гарантий, но стоило дороже), оператор порекомендовал дешевый китай, уверив, что проблем с ним не бывает. Стекло поставили. Сразу, как я выехала, в области обзора водителя огромный брак на стекле: очень сильное искажение. Я подумала, может, мне кажется, от супер-чистого стекла)) приехала домой, мнение всех, кто осмотрел, сошлись. Брак огромного размера, который мешает обзору. Дальше начинается самое интересное)
Я звоню в компанию, объясняю всю ситуацию. Мне говорят, без проблем, стекла меняем, фотографию скидывайте, где дефект. Окей, я сняла видео, где он есть. Дальше разговор: мы поменяем стекло по браку, нужно приехать (я с другого города, в СПб езжу по работе). Если вы поставите у нас новое стекло, мы заберем его по браку, вам все компенсируем. Окей. К сожалению, я смогла приехать только в сентябре в след раз, заработав сколеоз, тк приходилось смотреть в сторону, тк брак реально мешал обзору (я была как кот на фото).
Затем наш разговор складывался таким образом: я спрашиваю, как я смогу узнать, что новое стекло без брака? По телефону мне зачесали, что есть оборудование для проверки. Приехав за новым стеклом, оказалось, что (конечно же, о боже, неожиданность) никакого оборудования для проверки стекол не бывает.
Дальше мне со скорбным видом сообщают, что, конечно же, все отправят на завод и, как оказалось, вернут стекло. А с моей машины стекло уже срезано, увы. Договорились о том, что вернут мне стекло, после того, как оно придет с завода. Сказали позвонить завтра (дада, я поверила, что китайцы за ночь ответят). И, позвонив на сл день, выяснилось (какая жалость), что стекло, увы не вернуть.
Почему я пошла туда опять?
1. Стекло вклеили 2 раза без нареканий. Это факт. Все-таки, я попросила скидку за суету (менять стекло дважды не хочется). 1000 р с барского плеча получила.
2. Во мне жила надежда на то, что мне вернут деньги (окей, хотя бы стекло) потому что брак ОЧЕНЬ ОЧЕВИДНЫЙ. Поэтому, к сожалению, пишу этот отзыв.
4
3
November 27, 2023
Очень вежливые и приятные работники. Работу сделали быстро, качественно, дали рекомендации и все разъяснили. Большое спасибо!
1
June 22, 2023
Авто ауди а4 b8, родное стекло pilkington. Хотел либо такое же, либо аналог качестовм не хуже. Нашел данный сервис через интернет. Сразу понравилось, что ребята отвечали в ватс, оператвино и по делу. Согласился поставит стекло марки AGC с расширенной гарантией год.
На сервисе заменили все быстро, к качеству работ претензий 0. Но как выехал из сервиса обнаружились проблемы с самим стеклом, которые снаружи было не разгядеть. Стекло мутнило изображение, была некорректная цветопередача и полосы по бокам, которые искажали предметы. От такого стекла реально болела голова при езде.
Позвонил в компанию, описал вот эти проблемы, сказали приезжайте будем смотреть. А сложность еще была в том, что через пару недель планировлась долгая дорога. Приехал с написанной претензией. Все отфоткали и приняли. Буквально через несколько дней позвонили, сказали, что перезаказали новое стекло и можно записываться на установку.
Вот сейчас поставили новое, пока еще за рулем не ездил, надеюсь сейчас уже все будет без брака. Ребята молодцы, профи, к работе как и говорил претензий не было и проблемы в виде брака тоже решают довольно быстро. Однозначно рекомендую!
1
November 9, 2023
Отлично сработали, быстро, оперативно, качественно. Решили вопрос с заменой стекла на автобусе за 1 час.
Удалили старое, поставили новое и салон пропылесосили. 5 баллов
August 12
Ховер, стекло багажника менял 12 августа . От приема заказа до окончания работ все выполнено на высшем уровне.
July 12, 2023
Нашел компанию по отзывам с Drive.ru
Очень доволен стоимостью,качеством и скоростью работы сотрудника компании Дмитрия.очень аккуратно и хорошо снял старое и приклеил новое лобовое стекло на Volvo xc70.стекло выбрал фирмы AGC,на которое есть годовая гарантия на сколы и трещины.теперь спокойно еду в отпуск.
Однозначно Рекомендую это место!
August 3, 2023
Меняли заднее стекло на Mitsubishi Montero. Работа выполнена на отлично! Быстро и качественно. Спасибо мастерам Олегу и Константину. Однозначно рекомендуем это место.
October 5
Второй раз меняю лобовое стекло. Хорошо делают. Позвонил, заказал, приехал, поставили. Нареканий нет.
May 1, 2023
Был в Autotriplex по поводу ремонта скола на лобовом стекле своего Peugeot. Мастера сделали все быстро и качественно, скол почти не заметен. Цена тоже адекватная. Очень доволен обслуживанием и результатом. Советую всем этот сервис!
3
May 6, 2022
Шикарная мастерская. Четко, быстро, качественно. Без лишних вопросов. Как обещали так и делают. Доволен на 200 %. Не мог найти стекло для своей равки 4 нигде по городу. У этих в наличии, ещё и на выбор разных производителей. Всем рекомендую, сколы, трещины, замены лобовухи - только туда. Обзвонил полгорода, от 2-5 часов и более, эти сделали за 1 час!!!! Без ожиданий и переносов. Быстро как в аптеке. Народ, всем рекомендую. Не очень дёшево, но они реально Профессионалы.
1
October 15, 2023
Замечательные мастера. Молодые , приветливые ребята, при этом профессионалы своего дела. Наверное лучший сервис такого плана, где я был. Рекомендую.
July 17, 2023
Мне круто повезло что такая компания есть рядом со мной, увидел рекламу, заехал все разузнал. Через некоторое время мне сделали ремонт небольшой трещины, порядочные мастера, вежливые менеджеры.
1
January 28
Очень классный сервис, подобрали стекло, быстро поменяли, убрали осколки от лобового и дали гарантию на год! Спасибо большое!
January 28
Записался заранее, на удобное для себя время! Сделали качественно и в оговоренный срок. Бесплатно зачистили и подкрасили ржавчину на крыше под стеклом, а еще приклеили стекло повторителя поворота.
1
May 28, 2023
Очень достойная мастерская с оптимальными ценами и качественным ремонтом. Два раза обращался со сколом и трещиной – всегда всё устраняли качественно.
3
September 19, 2023
Быстро, аккуратно, разумная цена. Заменили стекло в день обращения. Ребята делают все профессионально и быстро. Рекомендую
1
October 25
Отличный сервис, приятные мастера. Менял ветровое на спарке, очень быстро и качественно!!!
Десять звёзд!!!
June 22, 2023
Добрый день. Обратился в эту компанию по замене лобового стекла на Лексус. Помогли подобрать оптимальное по цене/качество стекло. В выбронное мною время приехал на замену, ждать не пришлось, все во время. Ребята быстро установили. Доволен!!! Все отлично.
June 14, 2023
Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о данной компании. Из плюсов могу отметить отзывчивый персонал. Я тонировал себе задние стекла. Все сделали прекрасно, а сасок галвное быстро, без каких либо косяков, я остался довольным. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям.
May 3, 2023
Я обратилась в АвтоТриплекс с целью замены стекла в моем авто. Но перед этим я ознакомилась с сайтом, все хорошенько изучила и только потом уже с уверенностью подъехала в АвтоТриплекс. Мне сразу объяснили, как будет проходить работа. И работа была выполнена очень качественно! Я даже долго не ждала!:) Спасибо большое Павлу, что быстро произвел замену автостекла!:)
June 27
Сделали все быстро и качественно. Приехал к назначенному времени, сразу взяли в работу, приклеили идеально, рекомендую!!!
October 12, 2023
Очень проффесиональный подход, не часто такой встретишь, последнее время приходится общаться с дилетантами. Всем рекомендую эту точку. Обращался к ним повторно, качество осталось на высоте, на деньги не разводят, браво!!!
July 18, 2023
Сработали отлично, скол на лобовом не видно вообще, очень приятно порадовала цена, качественный подход и отношение к клиенту.
February 13
Позвонил, в этот же день записали и через 3 часа новое стекло уже было на машине. Сделали всё отлично, всё объяснили и пояснили. Советую знакомым
June 11
Супер! Замена за 20 минут. От заводского сиекла трудно отличить. Рекомендую
July 21
Ребята делают быстро и хорошо! Рекомендую!
December 6, 2023
Менял лобовое , ребята молодцы , работали аккуратно. Быстро , как по мне недорого , не дует )
July 23, 2023
Рекомендую. Вечером на трассе прилетел камень - поймал "звездочку". С утра позвонил - через пол часа приехал в серивис и еще через 30 минут уже выезжал из него. Результат не идеальный (может быть идеальный или нет - не знаю) - точка осталась, но все трещины заклеены. Будем надеяться, что оригинальное стекло еще долго прослужит!)
January 15
Ставил в 21 году стекло на рав4 оригинал у них, струной расцарапали кромку крыши и залили гермитиком, типа не увижу-в 23 году кромка крышы у стекла пошла ржавчиной, технологию не соблюдают, берегите свои авто от таких мастеров...
1