Autoventuri
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Липовая аллея
390 m
Features
Credit card payment
Parking
Wholesale
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Spare parts
Possible with a dog
Car brand:Dodge, Chevrolet Niva, Honda, Ford, japanese cars, trucks, SsangYong, european cars, Toyota, Subaru, Mercedes-Benz, korean cars, Mazda, Kia, chinese cars, Mitsubishi, domestic cars, Renault, passenger car, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Vaz, foreign cars, Gaz, Hyundai Tagaz, Hummer, Tagaz, FIAT, Uaz, Great Wall, Isuzu, Jeep, Land Rover, Great Wall Haval
Petfriendly:allowed with all animals
Types of wheels:cast, forged, stamped
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Hyundai Tagaz, Ford, Gaz, FIAT, Uaz, Isuzu, domestic cars, Land Rover, Great Wall, european cars, Lada, Vaz, passenger car, foreign cars, Dodge, Honda, Hummer, trucks, Jeep, Kia, Tagaz, Chevrolet Niva, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Great Wall Haval
Information verified by owner
136 reviews
January 14
Решили значит мы с отцом подготовить машину к внедорожным поездкам. Долго обдумывали через какую бы фирму заказать обвесы, и в итоге остановилась на компании "Автовентури", так как бампера решили ставить фирмы РИФ, а как раз таки является официальным дистрибьютером РИФа. Довольно быстро договорились о том, что нам нужно, нас сориентировали по цене, даже сделали скидку, и сразу предупредили, что доставка будет в районе двух месяцев, что нас вполне устраивало, так как на улице был конец февраля, и мы понимали, что если придет в конце апреля или начале мая, то мы успеем подготовить машину летом.
После того как мы обговорили стоимость и сроки доставки, мы полностью оплатили заказ, в размере 255 тыс. рублей. И стали ждать, когда сварят бампера, и вышлют все остальные части тюнинга.
Наступил конец мая, мы решили уточнить, что с заказом нашим, прошло уже 3 месяца, а нам не прислали ни одного уведомления о готовности. Ответ фирмы вы можете увидеть на первом скриншоте. Сказать, что я немного была в шоке, это ничего не сказать, но всё это были еще цветочки, по сравнению с тем, как компания решит ещё удивить. Я уже в тот момент понимала, что к лету машина готова не будет, поэтому смирилась с этой мыслью, и уже просто хотела получить свой заказ в том виде, каком я его заказала, и желательно чтобы он хоть немного был близок к оговоренным датам.
Ну на оставшихся скриншотах вы можете увидеть отношение компании к клиентам: отвечают раз через раз, не дают точные даты, иногда вообще игнорят, относятся максимально наплевательски.
В начале июля нам наконец-то отправили заказ, спустя вот пол года мы его получили.
Для себя я точно поняла, что больше я ничего у этой компании заказывать не буду, и отзыв я оставила максимально честный, с доказательствами. У меня нет никаких претензий к качеству товаров, которые нам отправили. У меня претензия к самой компании "Автовентури", к их полному не соблюдению сроков доставки, к навешиванию лапши на уши, и к не очень приятному отношению во время общения.
Поэтому если решите заказывать у этой компании, будьте готовы, что у вас может получится вот так.
/Дополнение/
Начали всё ставить на машину, разобрали заднюю подвеску, думали, что за день-два управимся, поставим на место всё и можно будет кататься на подготовленной машине. Но не тут то было...
Сняли мы старые стремянки, положили под рессоры проставки, поставили основание на пневмо, уже начали довольные ставить на машину, но вот беда - стремянки которые нам прислали оказались короткими. Сказать, что мы были удивлены, ничего не сказать. Первый вопрос который возник, это как нам так посчитали длину стремянок?
Длина родных 180мм, проставки 50мм и того уже 230мм, а нам в комплект кладут 205мм... Это вообще как?! Решили позвонить в Автовентури, узнать, как так получилось и как это можно исправить. Менеджер нам сказал, что 240мм у них нет в наличии, на вопрос, что нам делать с этими, он сказал "Оставьте себе, пригодятся". Тут у нас комментарии закончились... Компании просто насрать на клиентов, на качество обслуживания, главное продать, а дальше идите лесом...
Теперь машина разобранная стоит, будем ждать когда придут другие стремянки, благо в Барнауле есть центр BTR, менеджер Стас нам помог, оперативно нашли комплект, и отправили ТК. Теперь осталось дождаться, и продолжить подготовку автомобиля к бездорожью.
Думаю, что это еще не финальный отзыв о компании, по мере уставки деталей будут и еще косяки, но об этом уже позже.
1
December 10, 2024
Клиентоориентированность на нуле. Даже если необходимые запчасти забронированы, заказаны и оплачены, их продадут. Решение менеджеров - ждать нового поступления или вернуть деньги. На вопрос, цена запчастей останется та же? Обещают конечно же да, они уже в пути. И когда они поступают, всё тот же менеджер определяет, что забрать невозможно , только доплатив, цены выросли... Потраченное время, завышение цен. Желания ещё раз обращаться к ним - нет.
1
May 4, 2024
В принципе все есть, что нужно для внедорожника, но есть одно "но", это отношение даже к своим постоянным покупателям, было приобретено изделие РИФ по предоплате, ожидаемый срок поставки месяц, который растянулся в пол года, с периодическим кормлением завтраками, и без попыток сказать предположительный срок поставки, но как дело дошло до установки, меня ждал еще один маленький сюрприз, изделие было не доукомплектованно, пускай незначительным элементом, который можно изготовить на коленке, но удивил ответ магазина, они могут доукомплектовать изделие за отдельную плату, опять же с неизвестным сроком ожидания, осадочек неприятный остался, пользуются тем, что являются практически монополистом по продаже компонентов для внедорожного тюнинга, и отказываются решать пустяковые проблемы, пускай допущенные не ими конкретно, а их поставщиками...
3