Хотим поблагодарить сотруднику из отдел продаж , в краснодаре, Дроботенко Дарье за грамотную и профессиональную работу во всем, для приобретение квартиры на жк Урал,профессионал своего дела и прекрасный человек)👌👌🙏
Отличный застройщик, как покупал, так и продавал квартиры в его комплексах. Очень нравится, как они совмещают всю необходимую инфраструктуру, от мест общего пользования, до того, куда будут ходить ваши дети. Всё строится по ФЗ-214, ваши деньги в полной безопасности, пока вы не получите ключи от свое квартиры.
Также делал приёмку квартир с покупателями и принимал две свои. Не без мелких косячков конечно, но в 99,9% случаев все ГОСТы и СП выполнены (а приемщик я въедливый 😉). Что было не так, очень быстро исправляли.
Работа менеджеров как отлаженный часовой механизм. Сотрудники очень компетентны и выполняют свою работу очень качественно, есть с чем сравнить. В процессе подбора и покупки жилья на каждом этапе информация была максимально полно представлена и на всех стадиях все вопросы решались очень оперативно и информация доносилась максимально понятно. Даже если не было понятно и переспрашивал по десять раз, не чувствовалось никакого негативного отношения.
3
Show business's response
zakharf
Level 6 Local Expert
April 27
Взяли двушку в ЖК "Небо", место очень хорошее. Территория облагороженная, вокруг красиво и внутри так же. У нас в квартире прекрасная современная планировка, самое то для молодой семьи. Планируем ребенка и очень рады, что в новом месте жительства можем чувствовать себя безопасно и комфортно. Квартира светлая, большая, квадратуру подбирали вместе с менеджером. Отделка безукоризненно выполнена, нас всё устраивает. Конечно, ремонтные работы еще будут какое-то время тревожить, но оно того стоит
Для начала нужно научиться идти навстречу клиентам. Дано:мама с двумя малолетними детьми, под сильным давлением со стороны риэлтора и застройщика согласилась на покупку студии, сделка была зарегистрирована в росреестре. Однако денег на первоначальный взнос не хватило по причине сильного ухудшения финансовой ситуации, и через 10 дней покупатель очень попросила расторгнуть сделку по соглашению сторон, даже была готова оплатить разумный штраф. Однако застройщик выставил штраф больше миллиона, запугивал судом и последствиями, и через два месяца безуспешных попыток пойти на соглашение, покупатель был вынужден взять кредит и занять у знакомых дегьги на ПВ. Застроцщик и риэлтор клялись и божились после сделки сразу же продать квартиру, чтобы можно было вернуть все долги. В итоге квартира никому не нужна, одинокая женщина с двумя детьми и больной мамой в долгах, отдавать их нечем, платить ежемесячные взносы также нечем. Риторический вопрос:это что за низкосортное выцарапывание денег у человека, который не оказался не в состоянии выплатить? Неужели за 10 дней после регистрации сделки штраф больше миллиона-это нормальная практика для Ава Груп? Имейте совесть, честь и достоинство, расторгните сделку по соглашению сторон!
Проекты АВА групп очень отличаются и всегда можно понять что строят именно они. Это всегда офигенное благоустройство. Ни у кого лучше я не видел в Сочи. Это всегда продуманность деталей, чтобы все было комфортно. Можно быть уверенным что дома построят, застройщик еще ни разу не подвел. Вот недавно получил ключи от ЖК Кислород. Все супер! Рекомендую.
Стильный офис, много красивых растений, которыми так славится Сочи, ухаживает специальная компания, оборудование современное в офисе, имеется кухня для персонала, парковка, для сотрудников и гостей есть кофемашина с зерновым кофе, кулеры с водой на каждом этаже
Отвратительная компания, плюющая на своих клиентов. Купили квартиру на честно заработанные с привлечением кредитных средств на начальной стадии строительства. Дождалась уже одна (мужа не стало к этому времени) квартиру , приняла ее -но ,так как застройщику было лишь бы скорее сдать - недоглядела и подписала акт приема. После этого обнаружила скол на окне - скрытый дефект находился под пленкой. Гарантия на конструкции-5 лет. Написала заявление с просьбой устранить дефект ,так как при осмотре под пленкой не было его видно. Ответ его величество ЗАСТРОЙЩИКА - пошли на фиг -смотреть надо было - типа того. Качество и отношение к покупателям за немалые деньги. И я такая не одна жалуются люди на плохое качество..
Для нас данная сделка с квартирой была первой, плюс осложнялось тем, что мы не из Сочи. Изначально планировали продать две свои квартиры, и оформить квартиру в Кислороде, пожить пока в загородном доме, до получения ключей. Получилось же не совсем так, как планировали. В Кислороде квартиру забронировали, одну квартиру продали легко, а с продаже второй ничего не получилось, до сделки покупатели отказались и мы остались в подвешенном состояние. Прилетели в Сочи и пошли в офис продаж, они предложили оформить семейную ипотеку, с первоначальным взносом, который у нас получился за продаже первой квартиры. Помогли с оформлением документов. По факту с момента заполнения анкеты, до подписания последнего документы прошло чуть больше недели. На вторую квартиру все еще ищем покупателя, когда продадим, то закроем ипотеку, но уже как-то спокойнее, что квартира в Кислороде точно уже наша. А менеджерам в отделе продаж спасибо, что помогли все оформить, когда первый раз занимаешься продажей/покупкой недвижимости, то очень много не знаешь подводных камней. Здесь же все прошло предельно просто.
Хочу сказать слова благодарности застройщику за детский праздник в Министерских озерах. Это было очень здорово и весело. Видно, что это было не для галочки. Аниматоры задорные, костюмы классные. Дети были довольны! Приятно, что о нас помнят.
Отличный застройщик, все сдает вовремя, хоть и не простая Россия с восстановлением всей территории ЖК Министерские озера. Работает в «чистую» строит объекты исключительно по ФЗ-214
Купил двухкомнатную квартиру в ЖК "Летний», приемка квартиры прошла гладко, косяков от застройщика не нашел. Благоустройство территории выполнено на высоком уровне, есть детские и спортивные площадки, рядом есть все необходимые магазины
Получили ключи в ЖК Кислород, в первой очереди. Очень довольны. Моей радости нет предела. Комплекс потрясающий. Хочется заехать прямо сейчас, но еще нужно сделать ремонт))
Очень приятный комплекс,качество сторительных материалов радует,не все корпуса еще сданы,планируют к 2026 сдать все. Я ддаволен квартирой,начинаю ремонт;)
отвратительно работают сотрудники. документы не доносят, теряют. номера договоров даже не могут корректно написать, о чем здесь еще говорить? отвечают раз в неделю. хамское общение, нужно унижаться, чтоб решить какую-либо проблему. надеюсь, что руководство обратит внимание на компетентность и качество работы персонала.
Не советую приобретать у данной компании квартиры, обманывают, не выдают ключи, обязывают доплатить нереальные суммы. Внимательно читайте договор долевого участия. И попрошу модераторов НЕ УДАЛЯТЬ мои отзывы. И хватит себе уже писать положительные отзывы, так как по факту их очень мало.
6
Show business's response
Справедливость
Level 8 Local Expert
May 6
Добрый день! При сотрудничестве с компанией, приходилось общаться с Карелиной Н., хочу поделиться впечатлением от общения с этим человеком. Она себя зарекомендовала крайне бестактной, эмоционально нестабильной и токсичной особой. В силу своей некомпетентности в работе, когда указываешь на её многочисленные ошибки, начинает вести себя неадекватно и агрессивно. Позволяет себе оскорблять оппонента, переходя на личности. Очень жаль, что такие сотрудники работают в компании!
Сразу скажу, я никогда не пишу плохих отзывов. Но у вас отвратительный сервис. Я искренне нахожусь в недоумении, на каком основании сотрудники абсолютно всех отделов общаются с клиентом (1) невежливо, (2) не терпеливо, (3) свысока, (4) учат жить, (5) повышают тон. Я - покупатель, вы - продавец. Продавец дорогого товара. Сегодня была приемка квартиры в новом ЖК. Я - собственник. До приёмки квартиры звонила несколько раз в отдел продаж, там просто не берут телефон. Когда позвонила менеджеру по работе с агентствами недвижимости Елизавете, она на это мне ответила «быть такого не может». В отдел продаж так и не дозвонилась. Я не буду говорить про то, что процесс приемки организован плохо, это уже не важно. Вопросы конкретно к сотрудникам. В процессе приемки (4 часа!) ни на один вопрос по регистрации права собственности ответить не смогли, договор оказания юридических услуг в юридическом отделе (!) показать не смогли, заявили, что это я должна была его с собой привезти. Когда я сказала, что меня не предупредили при звонке, сотрудница юр. отдела, даже не моргнув глазом, заявила «ну конечно, секретарь - это не компетентный сотрудник» ))) А зачем она тогда, если она не компетентна??? Ладно, я - зануда, возможно я бы и привезла его с собой сама, но вот беда: у меня его нет! Мне его изначально не предоставили, как я выяснила уже из дома. Позвонила в отдел клиентского сервиса, ответила Дарья. Разговаривала со мной по-хамски. Это не сервис, ребят, это дикий запад. Дополнительно ко всему этому: за 3 месяца до сдачи объекта со мной связалась риэлтор, которая выкрала персональные данные о всех собственниках ЖК. Она обладала информацией о моем ФИО, о номере помещения в здании, о площади помещения, у нее был мой личный номер телефона. Как я поняла, вам как застройщику на это плевать, поскольку я сообщила об этом нескольким сотрудникам, и ни один не среагировал на это ну прям вообще никак, по всем было понятно, что это норма.
12
Show business's response
Крюкова Арина
Level 5 Local Expert
May 20
Работают без переносов сроков, а это очень важно, когда обращаешься к застройщику. Некоторые объекты сдают даже раньше. Брали квартиру в Небо. Потолки-стены делают ровными, приглашали замерщика. Итоговым результатом довольны, их сотрудники со своей работой справляются
1
1
Ярослава В.
Level 3 Local Expert
May 24
Это наша первая недвижимость, потому переживаний была масса, отзывы смотрели разные, но в итоге решили рискнуть и обратиться. Ожидания оправдались! Если коротко - квартиру сдали в сроки, квартира в современном ЖК, по состоянию очень хорошо выглядит.
Пятизвёздочный отзыв компании.
Оперативно работают менеджеры компании. Всем советую сотрудничество!
Спасибо большое за внимание и сделку!
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 2, 2022
Отличный сервис. Приветливые менеджеры. Неплохой дизайн. Комплексы неплохие. Цены на квартиры средние по белому рынку Сочи. Если хотите нормальную квартиру, то можно зайти и прицениться
1
4
A
Anonymous review
November 12, 2021
Как здорово , что мы случайно проезжали мимо ЖК Министерские озера ) Тихое и уютное место , большие дворы ! На авто очень удобно добраться . Таких больших квартир по такой цене вообще не найти в Сочи ) Наша семья очень рада этой хорошей случайности ! Живем и радуемся !
Купил квартиру в ЖК Летний, достроили слава богу. И началось: УК не уведомив собственников о голосовании провела его и само собою утвердила тариф более 50р с кв метра коммунальные, это не считая счетчиков. С конца декабря 2022 года в подьезде где у меня кв не работает уже более трех недель грузовой лифт. Во дворе гуляют коровы и гадят. В общем красивый фантик, а внутри какаха. Решать вам, покупать там кв или нет
Капец как ярко ночью экран светит, может есть смысл выключать, чтоб в глаза людям не било, а то как то стрёмно.... Как строительная компания и что они строят - всё норм. Кому что подходит, тот Тоти покупает! Рынок голосует рублём как говориться... Но экран свой хотя бы ночью ввключайте, кому он там после 23:00 нужен? На электричестве сэкономите и людей бесить не будете.
5
1
Show business's response
К
Костомар
Level 6 Local Expert
April 22
Новелла отличный ЖК, строительная компания явно постаралась и не пожалела сил. Не жалеем, что при выборе жилья остановились именно на этом застройщике, АВА групп молодцы
Ужасный застройщик! Никому не посоветую с ним связываться! Портят свои же комплексы. В ЖК Министерские озера постоянно проблемы с водой, отключают воду на сутки, на несколько дней! По вине АВАГрупп. Сейчас подключают ЖК Кислород, из-за этого страдают жители Мин озер. Потом еще и горный начнут. Вы представляете каково это с детьми и без воды сутками?! ЖК Кислород так же без воды будет сидеть.
"Поют " про школы и дет сады. Д/сада в Мин озерах нет и не будет. Школу неизвестно, когда построят. Так и с др комплексами.
10
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2021
Идеальный комплекс для жизни. Очень просторные дворы. Когда поездишь целый день по центру, наматывая круги, чтобы припарковаться где-нибудь рядом с нужной точкой, а потом вечером вернешься в Министерские озера, понимаешь, в каком кофорте живешь, и начинаешь любить свой комплекс еще больше.)) Есть сказочные детские площадки, спортивные, своя прогулочная набереждная реки, озеро.Это комплекс для семьи.
Не покупайте квартиры у этого застройщика! Только красивая картинка, стройка на гнилых коммуникациях и красивые обещания! Потом целый микрорайон сидит без света и воды из-за постоянных аварий, школу ждем уже 4 года и в ближайшие 2 ее точно не будет. Крупные сетевые магазины не могут получить доступа к нашим домам. Всё только лживые обещания!
Если бы знал , что такая проблема с постоянным отключением воды , в жизни не купил бы тут квартиру ! Постоянные отключения воды до нескольких дней , с маленьким ребенком это совсем тяжко , если бы знал - то точно не министерские Озера!
Самый НАДЕЖНЫЙ застройщик в Сочи. Все только по ФЗ! Осталось только очень приятное впечатление, работают оперативно. Полный сервис для клиента, ещё и фирменные подарки дарят. Обязательно рассмотрим покупку ещё одной квартиры, в новых проектах компании. Рекомендую.
Трое суток сидим без холодной и горячей воды. И здесь в Министерских озерах это норма, каждую неделю отключения воды. Сами строите новый ЖК, а на жителей МО на Тепличной вам наплевать , продали квартиры, а теперь живите как хотите. До сих пор нет элементарно магазина, аптеки только кормите обещаниями.
Министерские озёра поразили своей территорией, множеством площадок для детей и взрослых. Таких комплексов в Сочи я больше не встречал. Очень рад что AVA Group помогли нам и теперь мы живем в лучшем комплексе Сочи!
Ава групп застройщик прекрасного места министерских озер! Место супер но о коммуникациях застройщик совершенно не побеспокоился! 36 раз отключалась вода за год! Жители просто живут без воды!!!
Хороший сервис, дома... Посмотрим, жду свою квартиру. Пока всё нравится, есть и ответы о ходе строительства. Есть возможность узнать о всех этапах строительства через те-же соцсети. Удобно
Бездарный застройщик. Тепличная 83к2, весь дом поплыл с 9го по 1й этаж. Водоотвод с крыши лопнул. Вся вода на этажах и в квартирах. Ситуация аварийная. Никто не хочет предпринимать действий. Зато дома бизнес класса. Пишем в прокуратуру.
У Ава групп хорошие партнерки с банками по ипотеке, ставки прям очень даже интересные, плюс менеджеры помогают с оформлением ипотеки, самим часто такой процент не получить и бегать никуда не нужно.
Купили квартиру в ЖК Кислород . Слышали много отзывов про данного застройщика . Выбрали квартиру во втором литере. Район хороший. Вид из окна будет обалденный. Городская суета далеко. Также порадовала система «двор без машин». За деток можно быть спокойными.
1
1
Е
Евгения Эрнандес
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Покупая в АВА Групп можно быть уверенным, что твой дом достроят. И не просто достроят, а во время, как прописано в договоре и даже раньше. Надежная компания.