Avalon
359 reviews
March 1
Лучшее обслуживание, мастер приёмник Максим ( да, все приемщики супер! ) всегда найдёт удобное время , проконсультирует и после сервиса все подробно расскажет. Обслуживаем все семейные машины и офисные почти с первых дней открытия , пока не одного нарекания!
1
October 20, 2024
Обратился в СТО Авалон для ремонта своего автомобиля и остался, как всегда доволен на все 100 % . Работники отдела продаж подобрали соответствующие запчасти для ремонта оперативно. Слесарные работы выполнены работником считаю добросовестно и ответственно. СТО Авалон заслуживает оценки только "отлично". Особенно хотелось выразить слова благодарности мастерам приёмщикам Егору и Максиму за их высокий профессионализм, вежливое и культурное обращение с клиентами, терпение, так как приходилось звонить неоднократно и советоваться по ремонту автомобиля. Дополнительных каких то услуг не навязывали по ремонту автомобиля, была проведена диагностика и выявлены реальные неисправности, которые были устранены в обозначенный ими срок в соответствии с рекомендациями. Спасибо, так держать!!!
December 11, 2024
Не рекомендую цены завышены, качество и сервис не соответствует желаемым обслуживал машину здесь неоднократно, но после последних двух ТО и шиномонтажа не поеду в это заведение! Пригнал машину на ТО полного привода в процессе обнаружили что из под груза спускает колесо не позвонили не устроили хотя шиномонтаж делал у них не прошло и месяца оказалось что погода виновата да и после таких объяснений начал сомневаться в качестве проведённого ТО возможно проверю, цену назвали одну на ТО когда приехал в наряде оказалась другая вместо5500 стало 7000 но уже приехал, замена колодок может кто-то скажет что я не прав но 1650 за задние дисковые колодки как по мне перебор это не SКласс здесь не нужны особые толанты не буду делать другим рекламу но позвонил в два сервиса эта работа стоит 700-800р. как поменяю напишу где и как была выполнена эта робота.
6
January 25
8.01.2025 г. Неплохо работают, пока нареканий нет.
9.01.2025 г. После диагностики в прошлом году купил запчасти, необходимые жидкости, позвонил записаться на ремонт, мастер приёмщик сказал, что в ремонт со своими жидкостями они не принимают!!!??? На вопрос: почему не сказали об этом сразу при оформлении заказа? Ответ последовал в традиции детсада: я говорил... Оформленные автоцентром документы предупреждения о сказанном не содержат. Желание обращаться повторно отсутствует.
Мало того, что ТЦ при предоставлении услуги не проинформировал о порядке ее предоставления в нарушение закона О защите прав потребителя, так в ответе на мой отзыв, допустив ошибку в моем имени, в нарушение Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" разгласил результат обработки моих персональных данных без получения на это соответствующего разрешения.
О чем они там вообще думают?!
1
December 25, 2024
Клиентоориентированность прям небелгородского уровня. Т.е. На высоте! К качеству выполнения работ никаких претензий. Есть детская комната с игрушками, телек для посетителей, парковка. Цены как везде, а сервис лучше.
1
1
September 21, 2024
Все отлично, мастера профессионалы своего дела. Все нравится, езжу только сюда. Все на месте, подбор запчастей, комната ожидания: кофе автомат, автомат перекуса, большой экран, интернет, все цивильно. Большой перечень услуг.
August 1, 2024
Покупаю в этом магазине фильтры Rb-exide производства Ю. Корея и масло Kixx тоже из Ю. Кореи. Пользуюсь второй год и фильтр и масло работают идеально. Особенно мне понравилось, что двухклапанный фильтр за адекватные деньги. Раньше брал фильтра других производителей, но лампочка давления горела долго при запуске двигателя и периодически загоралась на холостом ходу. С фильтром Rb-exide, никогда такого небывало. Автомобиль у меня Рено, фильтр ставлю Rb-exide, C-022E масло заливаю Kixx PAO 5w-40. Масло это лью с момента покупки автомобиля с 2013 года. Обрывало ремень и до этого пробку провернули (резьбу слизали), снимали головку и двигатель блестит как новый и меняли поддон, снизу тоже все как новое, нет даже намёка на нагар.
May 10
Я был постоянным клиентом данного магазина, но недавно произошло следующее.
Я купил моторное масло по рекомендации менеджера, и спустя 1.500 км машина потеряла тягу, начала глохнуть и т.д
Начали проводить диагностику, и выяснилось, что масло не соответствует нормам качества! Я написал менеджеру, который мне и порекомендовал его, я попросил вернуть мне деньги за него, на что он мне ответил «Ну для возврата надо документы от Сто, и надо было взять на экспертизу», зная, что я меняю все в своем автомобиле сам, менеджер написал это.
Я уже покупал в данном магазине «Левый» масляный фильтр Mann, но как то решил это не раздувать и не ругаться, но в этот раз, когда я заглох по среди дороги, я не собирался все спускать с рук. В общем, спасибо большое, что избавили от «Левых» запчастей и лишней головной боли навсегда, ведь, я больше НИКОГДА не вернусь в Ваш магазин.
November 8, 2024
Нужны были запчасти. Приехал до открытия. Работают с 8 утра. Что очень порадовало. Открыли двери для клиентов в 7.50, что порадовало ещё больше. Вопрос решил менеджер быстро, чётко. Был вежлив. А вот второй, когда подошёл, не поздоровался. Выбор запчастей и инструмента большой. Магазином доволен. Цены на нужные позиции оказались не дорогими. Рукомендую.
1
April 19
Хороший сервис. Доставлял к ним автомобиль. Приятные ребята, приняли, сразу загнали на дефектовку. Клиент остался доволен. Оказываю услуги эвакуатора в Белгороде8929ООО5556. Анатолий
September 7, 2024
Отличный сервис. Всегда быстро находят причину и предлагают варианты решения. Отдельно хотелось бы отметить Молчанюка Максима за высокий профессионализм и культуру общения, полезные советы и гуманность.
March 15
Все отлично сделали ещё правда много раз сюда приезжать ,смутил только один нюанс чистка дроссельной заслонки 2600 хотя ее даже не снимали .все остальное устраивает ,позже дополню ещё ходовка
December 19, 2024
Расходники практически всегда есть в наличии. Цена вполне демократичны. Парковка рядом.
July 19, 2023
Делала ремонт авто в Авалоне, всё просто супер. Запчасти были приобретены также в Авалоне, подобрали по качеству и ценовой политике.
Что понравилось - меняла задние колодки и диски, дополнительно были приобретены супорта и тормозная жидкость, то что было дополнительно не понадобилось... Авалон без проблем забрал запчасти и вернул деньги. Ребятам респект и уважуха за то что меняют только то, что действительно пришло в негодность. Сам ремонт по стоимости меня очень даже устроил.... Плюс гарантия на ремонт.
Сейчас часто пользуюсь магазином с запчастями Авалон, делаю звонок по телефону, ребята всё подбирают и бронируют на моё имя. Практически все запчасти в наличии, один раз только было под заказ, но это была оригинальная запчасть и заменить нельзя. Приезжаю, забираю и всё Гуд.
Минус, хотя он скорее показывает плюс Авалона - долго ждать запись на ремонт, не менее недели.... Очень огромный спрос.
Персонал оооочень вежливый, внимательный, самое главное - тебя слышат и ничего не навязывают.
Огромное спасибо Никите за помощь в подборке автозапчастей по телефону!!! 👍
3
April 6
Выдали запчасти который не подошли. Хотя подбирали по вин. Вообще сам виноват что не проверил, но как можно было ошибиться и выдать запчасти на тормозную систему разные на одну машину?
April 26
Наличие запчастей по адекватной цене. СТО по записи заранее не более 7дней, мастера знающие своё дело, профиль работ иномарки.
July 1, 2024
Один из лучших автосервисов (может даже лучший) в Белгороде. Из недостатков - тут всегда очередь, нужно записываться на ремонт заранее. Но это скорее говорит о высоком качестве услуг, оказываемых сотрудниками сервиса Авалон. К плохим ремонтникам очереди не собираются. Все сотрудники максимально вежливы и стараются во всём помочь. Очень удобно, что при сервисе есть свой магазин автозапчастей, если чего-то нет на месте, менеджеры магазина закажут все необходимые детали. Цены здесь приемлемые, не кусаются. Ремонт делают качественно, с гарантией. Однозначно рекомендую!
1
July 19, 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту, расходные материалы в наличии, цены на запчасти на выбор, от дешёвых до оригинальных. Система скидок действует, менеджеры знают свое дело. Брал запчасти в средней ценовой категории, доволен.
September 15, 2024
Будьте внимательны при работе с сервисом!!! По телефону ориентируют на одну стоимость работ, по факту выставляют в 2-2,5 раза дороже. Менял сайленблоки ходовой (перед/зад), тормозные диски+колодки, изначально по телефону, обговаривая цену вопроса, ориентировали на 6-7 т.р., по факту 18...т.р. при этом, показать прайс на услуги, приёмщики не смогли, сославшись, что нет такого, хотя на сайте, указаны цены, да, они с обозначением от начальной стоимости, но по моему мнению, она не может расти по усмотрению приёмщика, да еще на такие значения. Видимо ребята сидят на проценте, поэтому завышают ценник по своему желанию. Да еще осталось впечатление, что впарили колодки свои, вместо моих, которые предоставил... обосновали, что не подходят, что смутило т.к. за 2 недели до этого ставили точно такие же и всё подошло (но диски имели повреждения, поэтому купил еще один комплект, причем в магазине цена за пару, а в сервисе за одну штуку), но тут заменили диски и вдруг уже не подходят те, что ставились всегда, прям на родные диски и с утверждение сервиса, что новые диски-оригинальные... Судя по всему, просто увеличили свой процент... Осадок негативный, чувство, что влезли ко мне в карман, нагло и улыбаясь((( Забыл об этом сервисе! Не рекомендую сервис, сотрудники мутят.
4
1
December 6, 2024
Очень хороший магазин запчастей. Есть многое по наличию и приемлемые цены. 👍
July 13, 2023
Обслуживаю авто только здесь! Все очень удобно, быстро, в одном месте. Есть запчасти в наличии, квалифицированные мастера и менеджеры, которые могут проконсультировать и посоветовать комплектующие под любой бюджет, а иногда даже отговорить от покупки "чего-то не самого качественного". Аргумент у них веский: "Наши мастера Вам такое даже ставить не будут!".
👍😄
2
March 31
Нельзя со своими расходниками на ТО, даже оф дилер до такого не додумывался. Принципиально не лью в двигатель жижу, которую из одной бочки льют во все типы двигателей и автомобилей.
1
October 14, 2024
Шикарное место! Мастера профессионалы. Спасибо большое мастеру Евгению, профи в своём деле. Машину доверяем только ему!
December 28, 2024
По моему мнению единственный магазин автозапчастей по асортименту ,по оригинальным и по аналоговым запчастям в Белгороде.если чего то нет в наличии то под заказ обязательно будут.единственный конкурент это экзист.а так замечательный магазин.
November 15, 2023
Поставил 5. Но есть не критичные минусы, например то что сервис и магазин как две отдельные компании в одном здании. Не важно что чеки отдельные, плохо что и подбор, расчет стоимости и специалисты с которыми нужно посоветоваться и т.п. все отдельно друг от друга. Ходишь с бумагой или перезванивает от одних к другим и пытаешься найти компромисс. А ещё минус это очередь. Сделали работы по записи, посоветовали и другие, согласился, а запись через 10 дней ближайшая (долго ждать). Ещё минус - далеко остановка, оставил машину, вызывай такси (когда проезжаешь мимо то кажется что рядом, но нет). Есть и другие моменты, но в целом хорошо, скорее всего приеду ещё.
4
September 22, 2024
Профессионалы своего дела, быстро подобрали оригинальные запчасти и так же быстро их установили, цены на услуги не кусаются. Но к сожалению не работают с дизельными двигателями.
December 6, 2024
Нужны были срочно запчасти на Golf позвонил были в наличии и хорошего качества, рекомендую....
1
March 29, 2024
Очень хороший магазин, есть всё!! Если нет то можно заказать. Хороший персонал, все расскажут и подкажут. Приветливые девочки на входе сидят. В общем атмосфера на 5.
December 11, 2023
Обслуживаю Skoda octavia a7fl в другом сервисе, но потребовалось сделать развал-схождения.
➕По отзывам на картах выбрал сервис неподалеку и с хорошими отзывами.
Написал в вотсап, мне ответили за 1 минуту, сразу предложили время сегодня и указали стоимость услуги(1500₽) , меня все устроило.
🕝Ровно в назначенное время я заехал в бокс и машину направили оббить от грязи, после долгой дороги это было необходимо.
👍🏻Мастер-приёмщик - Молчанюк Максим, не навязчиво предложил сделать диагностику подвески (400₽) и привел вполне разумные доводы, я согласился и отправился к комнату ожидания.
👀В комнате ожидания висит телевизор, есть вай фай и можно наблюдать за тем, как работают с моим авто.
После диагностики мне сообщили о необходимости замены сайлентблоков задней балки.
💲Я узнал стоимость деталей и работы, но мой друг занимается поставкой деталей и по этому сервисы не могут предложить конкурентную цену, при этом озвученые цены и сроки были вполне адекватны.
Все заняло около часа.
В целом я всем доволен и если потребуется обратится в другой сервис в первую очередь буду иметь ввиду Авалон.
November 16, 2023
Отличный автосервис. Магазин с большим ассортиментом. Шиномонтаж делают качественно и на современном оборудовании. Персонал вежливый и компетентный.
December 22, 2024
Как в 2000, огромное кол-во витрин. Одинаковый товар на них... лучше склад больше и наличие.
April 21, 2024
Современный просторный автомагазин!!!Быстрое и отличное обслуживание!!!Большой выбор запчастей и аксессуаров.
January 23
Отличный магазин. Большая часть расходников в наличии. Заказные позиции с коротким сроком поставки. Плюс сервис при магазине, очень удобно.
August 14, 2023
Очень серьёзная организация. Отношение к клиентам отличное, всё чётко, быстро и доброжедлательно. Запчасти всегда в наличии. Ремонтировал три разных автомобиля, претензий НИКАКИХ. Всё делают очень хорошо.
3
February 18, 2024
Работают профессионалы,всегда посоветуют,порекомендуют,запчасти под рукой.Может чуть дороже,чем ремонт в гаражах,но оно того стоит.Мастер-приемщик Максим,профессионал своего дела,спасибо ему!С другими не сталкивался,не знаю,ничего плохого написать не могу.
3
1
October 19, 2024
Быстро качественно , цены приемлемые, плюс скидка в день рождения, как раз попал на нее
October 10, 2023
Хороший магазин, намного лучше и приятнее чем конкуренты, здесь Вы найдете то что Вам нужно, а персонал со всем подскажет. Кстати все сотрудники имеют опрятный вид, а магазин выглядит на всё сто.
May 24, 2024
Вроде все хорошо было раньше , но потом руководство по всей видимости решило побольше зарабатывать и перестали менять масло привезенное с собой , нужно купить у них и только тогда они его поменяют . Я считаю это в корне не правильным .
4
August 1, 2023
Отличный магазин. Оперативно проконсультировали по наличию запчасти, в других нужно было ждать , а здесь была в наличии, это играло большую роль т.к. машина сломалась в пути и нужна была «здесь и сейчас». Рядом в автосервисе одолжили ключи , которых не доставало для замены . Огромное спасибо !!!
3
June 2, 2023
Отличный персонал, быстро и качественные запчасти удобное расположение сервис быстрый всё оперативно рекомендую,давно пользуюсь услугами всё качественно спасибо ребятам!
2
July 31, 2024
Лучшие мастера в городе. Много зап. Частей в наличии. Быстро и качественно. Спасибо.
1
February 29, 2024
Случился форс-мажор..
Поменял 28.02. в другом сервисе супорта и колодки..
Машина зарегистрирова на войсковую часть...
Форд транзит(автобус)
Сегодня 29.02 перевозил личный состав..
В дороге отказали тормоза(педаль окаменела), так повторялось 4 раза..
29.02 в 8:25 Доехал до ближайшего сервиса "Авилон"
Попросил оказать содействие в диагностике...
Мастер приемщие даже не попытался помочь..
Сходу отправил в другой сервис...
До глубины души стыдно за него.. Мы 1'6 месяцев не вылезаем из блиндажей,каждый день теряем друзей и сослуживцев, живём в тяжёлых и опасных условиях, защищаем мирную жизнь горожан... Мы такие же гражданские (мобилиз.)..
И когда реально понадобилась помощь срочная, так как машина должна быть постоянно в боевом дежурстве и действии.
Тебя даже не слушают...
6
4
April 10, 2023
Ценю подобные сервисы не только за качественное обслуживание, но и вежливое и доходчивое общение. Обычно в автосервисах работают бывалые мужики у которых общение мат через мат, только не здесь. Несколько раз делал шиномонтаж, колеса помыли, сделали все качественно, не быстро (но качественное быстрым и не бывает). Хотелось бы чтобы и клей от старых грузиков снимали, пусть и за отдельную плату. Предлагают какую то космическую балансировку по каким то адаптерам, не знаю что это, думаю если не захотите, можно отказаться, мне важнее чтобы диски чистыми балансировали, ну и клей от старых грузиков снимали.
4
1
July 25, 2024
Хороший сервис всегда в наличии запчасти. Можно записаться По телефону ,можно машину оставить Мастерам в нужный момент всегда отремонтируют.
April 9, 2023
Сегодня 9.04.2023г. в очередной раз воспользовался услугами сервисного центра, Мастер Молчанок Максим Юрьевич и специалист по ремонту Ислам мне все доходчиво и вежливо объяснили, профессионально провели ремонт по замене топливного фильтра моей Тойоты. Большое спасибо!!! Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами сервисного центра. Рекомендую всем.
3
1
June 5, 2024
Обратился в автосервис по поводу ремонта электрооборудования, описал проблему, мастер отказал в ремонте объяснив что это трудоемкий процесс и займет много времени! У меня вопрос!? Вы автотехцентр или гараж!!!
2
June 18, 2024
Магазин хороший. Ребята подкованные в вопросах запчастей. Большой минус - отсутствие таблички с улицей и номером. От Щорса 1 до Щорса 1е около 1.5 км. Если не знать- найти трудно
December 22, 2023
Часто удивляют наличием запчастей, которые в других местах только на заказ. Сотрудники на отлично. Помогут, расскажут, подскажут.
1
1
January 13
Всё что мне нужно было, в наличии. Пришёл, посидел в удобном кресле, послушал интересный диалог, забрал заказ. Уровень. Спасибо всем.
November 10, 2024
Несколько лет пользуемся услугами сервиса. Вежливые сотрудники, знающие свое дело.