Приятно, когда желаемое совпадает действительны, приехал объяснил проблему, нашли решение и вот машинка как новенькая. Большущее спасибо команде Авалон.
Хороший сервис!!! Ремонтировали по ОСАГО мою машину. Все сделано отлично, зазоры, цвет попадание 100%. И приятный бонус вся наполирована, пропылесошена.
Вы серьёзно вообще?! В вашем сервисе мне чуть не угробили коробку передач, залив плохое масло! Меня пытались обсчитать на сто тысяч сверху!!! Не говоря уже о том, что ваши «мастера» не в состоянии были нормально тормоза обслужить! Засудил бы всех, что бы людей на бабки не ставили! Увидели вывеску - уезжайте! Худший из сервисов!!!
Специалисты этого сервиса кузовного цеха.. готовы работать за деньги.. Быстрые деньги и если что то сделать качественно и серьёзно.. То у них нет оборудования и желания... Урвать по шустрячку... Это их девиз...
4
1
Show business's response
Maloi Hitc
Level 4 Local Expert
February 21
Ну не знаю откуда тут такие шикарные отзывы, прям смело то все рекомендуют, 1,5 месяца якобы они закупали запчасти а после отказали в ремонте , мы не хотим ремонтировать авто в связи с тем что не можем найти кузовные запчасти. И положили трубку и при этом я сам звонил к ним а не они соизволили перезвонить. Даже не сунусь больше в эту шарашку. Если кто читает и прислушивается, ищите другой сервис , и не слушайте , что будут говорить , что это их конкуренты порочат или еще чего.
Сделать диагностику подвески оказалось очень сложно.
Позвонил записался на пятницу на 13:30. Позже позвонила девушка и сказала что не получится в 13:30, все подъемники заняты. Без проблем, бывает. По телефону перезаписали меня на воскресенье на 16:30. В этот день поступал звонок на мобильный, взять я не смог, перезвонил через какое то время, никто не ответил. Может и с сервиса звонили, но от меня трубку не взяли. Так вот приехал я к 16:30 на диагностику, а все подъемники заняты. И сразу сделать мне ничего не могут. Отличная клиентоориентированность я считаю, максимум на 2 звёзды.
Думал что нашел нормальный автосервис в Домодедово, оказалось что размечтался.
Приехал на ТО, в целом впечатление хорошее. Приёмщик Виталий молодец, всё чётко спокойно и по делу. Ресепшен(Мария П.) не очень клиентоориентированна. Те акции и скидки что на сайте отрицает. Зачем тогда эту шляпу на сайте писать и обманывать людей. Звонил накануне, Алиса(ресепшен)сказала, -да, при любом платном обращении, диагностика по 40 параметрам бесплатно. Приезжаю, на ресепшене Мария, -нет вы же у нас запчасти не приобретаете, поэтому диагностики бесплатной нет. Шляпа(. Сами почитайте на сайте у себя мадам. О скидке 20% для первого посещения даже не стал спрашивать, скорее всего тоже -шляпа. Мастер который выполнил работу, красавчик. К нему вопросов нет. Толковый дядя. Толко ресепшен к кислой миной оставил осадок, в остальном норм. Поэтому минус две 🌟
Update:
После визита позвонили из сервиса(один из руководителей), объяснили о недоразумении, обещали вернуть скидку и пообещали скидку в 10% на следующий визит, который я планировал. Внимание руководства на отзыв вызывает уважение, и показывает что ошибки отдельных сотрудников, руководитель стремится исправить) Возвращаю 🌟 за внимание к клиентам)
Выражаю очередную благодарность всей команде автосервиса Авалон, не первый раз делаю здесь автомобиль по кузовному ремонту, как всегда на высоте!!! Ремонт был по осаго, замена двери задней левой, диск колёсный,подкрылок, бампер задний, всё оригинал, жестяные работы и окрас на 5 баллов.
Срок исполнения 5 дней что совсем не долго.
Рекомендую всем!!! Сервису развития и процветания!!!
Не первый год обращаюсь в этот техцентр не только с техобслуживанием, но и разного рода ремонта. Все организовано на приличном уровне: консультации, приемка автомобиля, обслуживание, без навязывания доп. Работ. Надеюсь, что будет только лучше
Два раза в год приезжаю сюда, менять колеса ( зима и лето). Всегда все быстро, качественно. Мастера умнички. Очень вежливые и приятные девушки менеджеры. Отдельное спасибо за кофе аппарат. )))
Очень хороший сервис. Постоянно обслуживаю свой автомобиль. Если что- то случится сразу звоню в Авалон, всегда приветливые девушки отвечают на звонок, если требуется запишут к нужному мастеру, что для меня очень важно. Чтоб не тратить своё время при ожидании! очень хорошая зона отдыха! Мастера-приемщики всегда выслушают какие неполадки с машиной и корректно передают в цех автомобиль! Спасибо сервису за качественную работу! При любой неполадке или ТО только к вам!
Спасибо дружному коллективу сервиса.
Обратился первый раз, но все проблемы с машиной решили за 3 часа. Отдельное спасибо исполнителю Вячеславу Р. ! В других автосервисах (более крупных и возможно более известных)в округе Домодедово данную проблему решить не смогли или побоялись. Результатом обслуживания очень доволен. Буду ориентироваться на этот автосервис! Огромное СПАСИБО!
Отличный автоэлектрик Сергей справился с моей машиной быстро , работу выполнил отлично, проблема найдена и устранена.
В других 4х сервисах города развод на деньги. Диагностики слабые.
Была 30 ноября, машина пиналась, загорался чек с ошибкой датчика коленвала. А причина была в проводе, который проходит рядом и фонит. Заменили провод и все отлично. Спасибо.
Сотрудники мои без согласования отправили машину в этот сервис на диагностику, тормоза плохо работали, и коптила с утра машина, насчитали почти 200 тыс , приехав с отпуска я очумел, и отправил в профильный сервис по марке моей машины, насчитали 16 тыс, выводы делайте сами
Отличнейшее место👌!!!Всем буду рекомендовать!Красил бампер,дверь и крыло.Ребята с кузовного просто шедеврально всё сделали!Четко подобрали цвет,отличий от заводского вообще нет.Так же,что не маловажно,сделали всё в договоренный срок.👍В салоне есть еще отдел страхования,где продлил полис осаго.Весь персонал отзывчивый,добрый.На все вопросы отвечали без замедлений!👏👏👏
Увидели, что девушка и просто кинули. Заправили зачем то зимой кондиционер... содрали кучу денег, а поломка как была так и осталась. Вообщем доверять там точно нельзя... квитанций на приобретенные запчасти предоставлять категорически отказались, спросила где приобрели запчасти в грубой форме ответили какая мне разница где..., по гарантии вообще все неопределенное, а в прикрепленной квитанции все указали как стоимость работ. Вообщем стоит и налоговой присмотреться... никому не советую. В другом месте все сделали быстро и дешевле в 5 раз. И это не происки конкурентов, а честный отзыв! И еще, как только стали задавать вопросы про работы и квитанции всполошились и начали грубить!!! Еще начали говорить про скидку за первое посещение аж целых 20%. Как оказалось сделали стоимость не то что ниже, а выше на 20%. 🤣!!!
Обслуживание на низком уровне. Приехал на осмотр машины по кузовному ремонту. Девушка показала кабинет, в кабинете сотрудник отсутствовал, прождал возле кабинета минут 10, девушка предложила присесть на диванчик, сказала сотрудник освободится подойдёт к вам. Прошло 20 минут не кто не подошёл. Обратился к девушке, а в ответ: он проходил мимо кабинета почему вы не подошли, он у нас нарасхват.
Всё хорошо,качественное видение но чуть подтормаживает и некоторые помещения не отмечены или номерацией либо названием постройки. В целом удобно,когда потерялся.
Менял два раза здесь моторное масло,первый раз получилось удачно.На второй раз залили минимум,через 10 км загорелось предупреждение об уровне масла....при этом не закрыли крышку заливной горловины ,но и это ещё не всё....вместо остатка масла(давал 10 литровую канистру)отдали отработку,а 4 литра решили оставить на собственные нужды.Предлагаю руководству связаться со мной.
Отличный сервис, сотрудники заинтересованы в оказании качественных услуг, с пониманием относятся к проблемам клиентов, находя компромиссы, это радует! Молодцы!
Очень хороший сервис. Мастера умелые, персонал в администрации очень вежливые и приветливые. Мастер Алексей и девочки на приёмке грамотные, все расскажут , покажут. Слесари молодцы, руки золотые. Очень рекомендую.
Сервисов по ягуарам найти сложно. Здесь очень понравилось. Виктор Белых отличный мастер. Очень грамотный. Рекомендую всем данный сервис. Так же понравились электрики которые быстро починили косу багажника.
Время ожидания говорят одно а насамом деле другое два месяца ждали запчасти, запчасти пришли отдали машину сказали за неделю сделают а потом говорят ещё три дня будут делать один сплошной обман............
Жаль пришлось уйти по своей вине, накосячил. А так сервис хороший начальство адекватное ,отношение к людям человеческое. Коллектив прекрасный, дружный, сплочённый.
При увольнение заплатили всё честно.
Если кто захочет устроиться на работу то рекомендую!
Приняли вовремя, диагностику провели быстро, заказали запчасти и уже на следующий день забрал машину. Качеством проделанных работ полностью доволен. Всё чётко и в срок.
Отличный сервис! Ребята относятся к работе с душой. Подскажут, обьяснят, потратят время. Заезжала на ТО - поменять масло, фильтры, колодки. Всё четко, быстро, слаженно. Запчасти быстро привезли, по ценам очень приемлемо.
Однозначно рекомендую автосервис!
Спасибо сотрудникам компании Авилон за качественный и быстрый ремонт и человеческое отношение к клиентам. Сервис очень хороший с доступными ценами. Всем рекомендую!!!!! Ещё раз СПАСИБО!!!
Я ставлю 5* в первую очередь за честность. Как бы что ни было, главное в этом, уже полностью понятном нам мире, оставаться честными.
Что касается работы: не все мы абсолютно всё знаем и умеем. Знал бы прикуп, как говорится. Однако, все мы учимся. У меня японская праворукая машина, но даже с ней ребята справляются. Руки из плеч и голова на плечах - показатель крепких плеч. Ну шучу конечно. Вы поняли о чем я 🙂
Надеюсь, мой отзыв был полезен.
Тем более Яндекс попросил написáть 😄
С приобретением дизеля стал их постоянным клиентом. Еще до этого заметил более ответственный подход к своему делу.
Чуть занизил оценку по причине слегка завышенной стоимости услуг. Но не сильно. Качество выполненных работ это перекрывает;)
Сроки постоянно задерживают. Цены придумывают из головы. За один и тот же ремонт из-за своего же косяка берут 2 раза за работу. Которую и со второго разом починить не получилось. Категорически не советую этот сервис если вам хоть чуть чуть важно собственное время и деньги
Сервис хороший, но дорого. Не знаю может от неопытности слесаря, может по злому умыслу, но пытались поставить на бабки, а так как их нет , решил проблему в другом месте.