Огромную благодарность выражаю от имени моего папы Николая офтальмологу Воронову Евгению Борисовичу за профессионализм, доброжелательность к пациентам. Евгений Борисович - врач, увлеченный своим делом, вкладывает всю душу в свой труд!
Прекрасный отоларинголог Комарова О.В.подробно описывает лечение, так что вопросов и сомнений не остаётся. Сталкивались несколько раз с лор проблемами и взрослого и ребёнку доктор всегда очень грамотного подбирала назначения, и даже при сильной ангине за 2 дня были сняты симптомы, и благодаря дальнейшему лечению мы забыли что это такое.
Немного по-советский и колхозно внешне, но очень содержательно и позитивно внутри.
Хорошие врачи, обслуживание на уровне.
Особенно хочу отметить уролога Павла Николаевича.
Рекомендую!
Просто отвратительный сервис на ресепшене. Каждое посещение - просто парад высокомерия.
Постоянно разговаривают между собой, не обращают внимания на тебя, пока не заговоришь первая, отвечают "на отвали", хамоватые, смотрят, отвечают и ведут себя так, как будто это не персонал медцентра, а приёмная президента, как минимум, а ты пришёл к ним и отвлекаешь от дел государственной важности.
На телефонные звонки отвечают в той же манере.
Мед центр может и не плохой (ремонт сейчас не обсуждаем), но, благодаря этой женщине - администратору, больше 1 звезды не заслуживает.
6
И
Илья Гончаров
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Абсолютно хамское отношение к потребителям услуг со стороны администратора. Записались через сайт, где прямо указано,что талон служит исключительно ознакомительный характер и не является гарантией записи, а также тот факт,что для подтверждение записи необходимо дождаться звонка. Прошёл день,второй, но так никто и не позвонил. В день приёма сами стали выяснять,есть запись или нет, по телефону администратор в хамской форме сообщила,что никто перезванивать не обязан, "читайте что написано при записи". Приём все-таки состоялся, но такая организация и общение с клиентами недопустима. Что касается врачей, то специалист, из-за которого я и пришёл в этот мед.центр, тщательно провел осмотр, назначил лечение. Больше обращаться в этот центр нет желания,так как на первой же ступени оказания услуг не могут организовать работу.
Отвратительный администратор. Помимо того, что хамка и нет никакого желания туда звонить или приходить, так ещё и бананы в ушах, записывает абсолютно не туда и не на те услуги, а при объективном замечании ещё и спорит. Лучше сберечь нервы и обратится в другие медцентры города, никогда сюда не ходили и не стоило начинать.
Все хорошо … и врачи профессионалы, только вот девушкам на ресепшене хотелось бы пожелать почаще быть в хорошем, доброжелательном расположении духа, все таки они на работе, а создаётся такое впечатление, что они одолжение большое делают, когда общаются с посетителями.
Очень понравился стоматолог и флеболог обязательно приду ещё раз. Очень внимательные врачи и администраторы все расскажут и обязательно объяснят про свои процедуры. Спасибо большое.
Диагностический центр предоставляет обширный ряд востребованных услуг, при этом хочется отметить компетенцию, вежливость, доброжелательность всего персонала. Единственное пожелание к владельцам или соучредителям центра - освежить внутренний интерьер, который уступает в сравнении даже с государственными медицинскими учреждениями г.Лыткарино.
Ходим только к одному врачу - хирургу. Самый лучший.
Неплохо бы провести ремонт.
Персонал на ресепшене несколько суховат. Хотелось бы более теплого отношения.
Посещала также физиокабинет, там работала милая приветливая медсестра.
Ресепшн - лицо заведения. Неужели так сложно нанять адекватных и вежливых, как в других медцентрах? Я смотрю, тут уже давно пишут про хамство администраторов, но, видимо, руководству всё равно. Авангард близок к моему дому, но я туда не пойду, а пойду в другой медцентр, где мне не будут грубить за мои же деньги, хоть он и дальше находится
Сайт не проработан, записаться нормально через сайт невозможно. Пытались записаться через сайт, подтверждение не пришло было не понятно, есть ли запись.
При звонке администратор на телефоне угарает над тем, как мы пытались записаться. На вопрос о возможности записаться к специалисту в срочном порядке, сказала, что всё занято.
На просьбу проверить запись, т.к. записывались через сайт на завтра, последовал ответ: "а че вы тогда спрашиваете?"
При проверке записи, нашей не оказалось, и она начала ржать: "на сайте нет активных окон для записи, я не знаю, как вы записались!"
В бесплатных поликлиниках и то более вежливый и толковый персонал.
Добрый день!Медицинский центр и специалисты хорошие,но записаться просто нереально!Сайт недоработанный,запись не получается сделать!
Звонила напрямую в центр,то говорят,что запись у враче ещё не открыта,а звоню на следующий день,говорят уже всё занято!
Почему администратор не может принять заявку,и как только врач открывает запись,перезвонить и сообщить,что запись открыта!
Работа администраторов оставляет желать лучшего,надеюсь руководство доработает сайт и скорректирует более грамотную работу администраторов
Прекрасный стоматолог Колесникова Ирина! Ходим только к ней всей семьей уже много лет! Не просто ходим, а ездим из Москвы специально! Получается дешевле, чем в столице. Спасибо Вам Ирина!!! Про других специалистов ничего не могу сказать.
Была на приеме у врача гинеколога Науменко ТВ. Отвратительное отношение.
Во первых, прайс. На сайте и в регистратуре Вам говорят, что консультация врача стоит 1000₽. Но это, оказывается, имеется ввиду , обычное общение. Осмотр + 500₽! Так ещё и к тому же, если вам нужно сдать анализ , вы платите отдельно за забор анализа, в 1500₽ эта функция не входит.
Во вторых , врач не охото отвечает на вопросы , из серии - «вобще то нужно дождаться анализов, что сейчас тут гадать, это я вам не скажу , и тд»
У меня тогда возникает вопрос , а в чем заключается осмотр + консультация ?
Руководство данного мед. центра! Прежде чем ставить такой высокий прайс , объясните своему персоналу , как нужно общаться с посетителями . И ваш ремонт обставляет желать лучшего!
В своём случае , очень пожалела , что обратилась к Вам.
На ресепшене сидят хамки. К тому же весьма некомпетентные.
Тутушкину И.С. уже пора самому приплачивать пациентам, которые, не смотря ни на что, все ещё готовы посещать его медцентр.
Уныло. Врачей ангажированных на сайте нет. Мне не хочется туда идти повторно. Возможно я и ошибаюсь и там есть хорошие врачи другого профиля, но травматолога нет точно.
Хочу выразить благодарность всему коллективу центра, замечательные и приветливые работники. Особо хочу отметить моего гинеколога Науменко Татьяну Вадимовну, дерматолога аллерголога Тутушкину Татьяну Владимировну, супер врачи. Всем Вам здоровья счастья. Низкий поклон Вам от семьи Брах.
Врачи все хорошие а особенно хочу сказать большое спасибо врачу Комаровой.О.В.
2
Олег С.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
После операции назначили внутривенно Цефтриаксон колоть , сегодня 8 дней как мед сестра процедурного кабинета Сабрина ставит уколы хочется отметить профессионализм, лёгкая рука ,ни единого синяка!!!!
Всё ничего, но на ресепше сидят собаки злые. Из за них туда записываться не хочется. Смените персонал на доброжелательных девушек и у Вас будет больше пациентов.
02.03 22 г. Звонила в регистратуру Авангарда по поводу справки для автоправ со мной очень грубо разговаривали, почти послали. Буду всем рекомендовать, чтобы никто туда не ходил. Ужасное обращение.
Рыба гниёт с головы. Хозяин очень любит экономить на всём, особенно на людях. Территория заброшена. Всё заросло, ремонт самый дешевый. В прошлом году администрация заставила в приказном порядке благоустроить территорию. Денег хватило только на спил зарослей и "вырубку" травы. Газоном это не назовешь. В общем такое скупердяйство во всём
Были тут на приёме у "врача" по вопросу аллергии у ребёнка. Я всё пытался выяснить принцип работы её чудодейственного аппарата, который выявляет аллергены, наткнулся на некоторую агрессию... странно, но ладно. Но когда она начала на том же аппарате заряжать сахар, всё стало ясно) обычное шарлатанство, а агрессия была вызвана нежеланием быть разоблачённой.
Не думаю, что центр, допускающий у себя работу таких "специалистов" заслуживает доверия.
Наряду с государственными мед организациями люди часто посещают и частные диагностические центры. В Авангард сама обращалась неоднократно. Понравилось отсутствие очередей, хорошее обслуживание. Но если постоянно лечиться в частном порядке, то получается дорого.
Хочу оставить отзыв о хирурге . После родов столкнулась с проблемой которую лечит проктолог. 4 месяца бегала по разным центрам и получала один ответ ,нужна операция, а в итоге когда пришла в этот центр мне врач объяснил все популярно ,дал рекомендации и сказал что об операции речи не идёт впринципе. Очень рекомендую этого врача! Насколько я поняла он работает один ,к сожалению не запомнила его фамилию . Но доктор реально говорит по делу и ничего лишнего как в других клиниках! Если вы сталкивались с такой проблемой как геморрой ,то вам только сюда .
Ходила на узи. Отвратительный приём. Диагноз который ставят на протяжении 10 лет чудным образом испарился, хотя 2 месяца назад был подтверждён другим врачом.
Были у врача Молчковой Н. А. Шикарный спецыалист! Выслушала нас полностью, не перебивая. Внимательная, знающая свое дело от и до. Побольше таких врачей!
Раньше было гораздо лучше, сейчас и цены высокие и врачи зачастую некомпетентны. Терапевт даже не прослушал лёгкие, не измеряли давление, честно говоря, создаётся впечатление что врачам плевать, я конечно понимаю что так оно и есть, но за такую цену могли бы делать вид, что заинтересованы в лечении больных людей.