Отличный сервис. Нужна была квартира на 2 недели, подходящий вариант был занят. Быстро нашли альтернативу, прожила два дня в этой квартире, затем переехала в прдходящий вариант для меня. Помогли с переездом. Квартира большая, есть все необходимое. Техника вся работает, что не мало важно, когда приезжаешь в командировку. Заселили быстро.
Забронировали квартиру на Грибоедова за 3 недели. По приезду 23 февраля 2024 г. нам говорят, что не смогут нас поселить. Мы приехали из другого города, на поезде, с тремя детьми. Форс мажор у них произошёл. Ни кто не предупредил! Ладно, предложили квартиру на 50 лет влксм. Дороже. В районе не особо привлекательном, с видом из окон на жд дорогу, и шумом от поездов. Перед нами даже ни кто не извинился. Руководство грулибили, скидывали трубку. Хотя на сайте Суточно ру у них 9,7 баллов. Не знаю за что
Квартира понравилась, заселение выселение быстрое, без всякой бюрократии и проблем. Этаж высокий, лифт нормально работает. Квартира ухоженная и чистая.
Коля Вохменцев
Level 7 Local Expert
March 12
Предоставили пакет документов для отчётности, так как я командировочные. Квартира очень понравилась, отличное расположение, под боком остановка общественного транспорта. В квартире есть всё что нужно. Чистое постельное бельё, мягкие полотенца, холодильник. Интернет быстрый, что тоже немаловажно.
Оформили заказ через букинг. Написала о раннем заезде - время прилёта 5 утра. Ответа не было. Написала дополнительно в ватс ап. Там началась переписка спустя время. Уточнила возможен ли ранний заезд. Ответили "да". Уточнила сумму за ранний заезд. Ответили "50%". При том, что не важно насколько раньше до начала официального времени заезда вы вселитесь. Я согласилась. Договорились на определённое время, и что я по прилёту за пол часа повторно отпишусь. Получила утвердительный ответ и "мы вас ожидаем". Это было накануне прилёта. Утром после посадки я отписываюсь как и договорились. Ответа нет. Мы приехали на такси к месту размещения в указанное время. Звоню на телефон по которому общалась в ватс апе. Берет трубку администратор. Который даже не в курсе о за селении. Мычит в трубку и связь прерывается. Я перезваниваю, он отвечает, что начал уточнять информацию и перезвонит (сразу сказать было видимо сложно). После он перезванивает и уточняет "а где же мы оставляли информацию?". Я отвечаю, что в ватс апе на номер, с которого вы звоните. На что он начинает твердить, что нужно за пол часа до заезда сообщать. На что я отвечаю, что я в курсе, ведь мы вели переписку видимо с другим администратором и обо всем договорились. Он меня прерывает и говорит"никакой информации не было, вы мне не звонили". Я отвечаю "там где разговор шёл, туда и отписалась. Тем более время было оговорено." Администратор по телефону начинает уже хамить и кидаться фразочками"огромнейшее спасибо, что вы мне информацию не через почту России прислали". В итоге он не смог дозвониться до дежурного администратора." даже если я сейчас с ним свяжусь, он прибудет только через пол часа. Не раньше семи". Время было 6:02. Уже пол часа мы просто сидели на телефоне с данным администратором находясь на улице. Все закрыто. И он предлагает ещё ждать неизвестно сколько. При этом не давая гарантии, что кто-то вообще приедет.В итоге мы простудились и теперь на больничном!
Натия Гудкова
Level 4 Local Expert
March 9
Задержались в дороге, приехали уже в 12 ночи, но без проблем заселились. Квартира чистая, не прокуренная.