Персонал тактичен и подготовлен, на допники разводят в разумных пределах. Лояльный трейд-ин, я менял Ниву на Дастер, и Ниву оценили достойно, и на Дастер скидок насыпали.
3
2
Петр
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Отдали кашкай 19 года на ремонт после дтп. В итоге уже третий месяц ждем бачок омывателя, и это учитывая что любом магазине запчастей срок поставки оригинального - 1 день. Постоянно кормят завтраками или предлагают забрать машину без бачка и ездить так. Готовим обращение в суд и роспотребнадзор.
Хороший автосалон, мне в целом понравился. Я тут в июле взял Nissan X-Trail за 1300000р (цену немного округлил). Остался очень доволен работой салона и самой покупкой, машина шикарная и тут мне удалось ее купить за вполне вменяемые деньги. Во многих салонах где смотрел, этот Nissan стоил ощутимо подороже, цены начинались с 1400000+. Мог бы конечно с рук взять, но я настороженно отношусь к подержанным машинам, по тому как был неприятный опыт покупки уже и сейчас предпочел лишний раз не рисковать, хотя конечно понимаю, что есть хорошие машины и с пробегом. Просто решил не заморачиваться с поисками и взять новую.
Я изначально определил, какую именно хочу и ходил по разным салонам, смотрел где что есть, смотрел предложения повыгодней, тут удалось найти предложение, которое меня устроило.
Автосалон понравился своим отношением к клиентам. Я без проблем записался на тест-драйв, в ходе которого я узнал все необходимое. По общению тоже все хорошо, были вежливы, не навязывали ту или иную модель, это приятно. Оформили быстро. Больше трех месяцев уже езжу, не разочаровался. Очень доволен что сюда обратился.
В этом году, когда ехал делать ТО в другрй сервис, выяснилось, что ТО в 17.11.2018 г. В Авангарде мне ни кто и не делал. Фильтра ( воздушный, салонный, масляный) мне не меняли, масло тоже не поменяли. Зато все расходники с которыми я приехал у пеня забрали. 2 года ещдил на одном масле. Это вообще как понимать???
Так себе местечко. Если им не выгодно продавать авто, говорят, что его уже забронирована другим покупателем. О наличии акций молчат до последнего. Стоянка новых авто у самой дороги, могут быть сколы. Зимой снег с машин не счищают - новые машины с промятыми крышами. По сервису не знаю, как обстоят дела.
если машина уже куплена, вежливость и пртветливость исчезают мгновенно. по всем вопросам о гарантии пытаются отмазаться. то проводят не в полном объеме
поведение руководство не подобающе взрослым людям. Как дети обещают и в кусты прячутся. Не очень обязательный персонал. Обещание перезвонить не выполнили, видимо в компании это принято за правило..
До продажи доводят хорошо, все рассказывают, объясняют. А вот машину, которую по трейд-ин сдали им, не сняли с учета, хотя обещали это сделать.
Огромнейший минус за это.
В авилоне в этом плане добросовестнее персонал.
3
Алексей Климов
Level 5 Local Expert
December 14, 2019
Все тут хорошо. Нормальный, полноценный официальный дилер с хорошим качеством работ и абсолютно адекватными людьми. После переезда в мск продолжаю обслуживаться тут.
Если покупать машину,то к Вам могут и не подойти или минут через 10.Я походил по салону минут 15 и уехал в Жулебино.Там, не успел я войти,ко мне сразу подошёл продавец.В итоге-автомобиль.Езжу сюда на ТО.Работают хорошо,быстро.Я доволен.
30.03 купил машину. До этого неоднократно был на ТО. По поводу приобретения вопросов нет, все супер, без впаривания и взаимоНЕпонимания. По ТО были траблы, надеюсь, что в будущем исправят.
Ну что сказать, обычный автосалон бюджетных машин, культовые модели такие как fluence, Laguna или хотя бы megane ждать сказали не придётся. Очень жаль.
3
A
Anonymous review
June 26, 2021
Правдивый салон, может мне просто повезло купить авто с пробегом.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 3, 2019
Заедьте на диагносику и вам насчитают по полной! Мастера толковые но делают только то что знают , в нестандартных ситуациях могут намотать пакли если нет расходников
Проходили плановое ТО на логан - не закрыли крышку блока цилиндро( куда масло наливается) в результате масло выплескивалось - случился масляный голод- ГБЦ пришлось менять в другом, нормальном сервисе. Но стоило это дорого. Свой косяк исправили, даже масло не протерев на залитом двигателе и без оформления, так что и предъявить возмещение ущерба нечем. Резюме- работают халтурно, при прохождении ТО в салон просто пустые коробки кладут от якобы замененных фильтров и т.д. В рабочую зону не пускают, по телевизору- видно машина висит на подъемнике и возле нее никого нет.
2
2
Валерий Шинякин
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Хороший салон
Show business's response
A
Anonymous review
February 22, 2019
Менеджеры по продажам молодцы.Менеджер по гарантийному обслуживанию пытается уйти от ремонта или замены детали, при разговоре о неисправности всячески изворачивается , не разбирающихся людей в автотранспортных средствах разведут по полной.
3 года назад отдавал машину на замену ремня ГРМ. Спустя 3 года сам ремонтировал двигатель, при разборке увидел что ремень ГРМ перетянут (стрелка на натяжителе была далеко за требуемым диапазоном), от этого съело постель распредвала и сам распредвал, в итоге ГБЦ под замену. Далее выявил, что топливный насос выставлен не по меткам (двигателю с топливной рейкой это не критично, но все же), вместо 19 зубцов между метками было 27... Решайте сами, ни эти официалы, ни любые другие СТО (а с ними подобные казусы тоже были) никто не делает на совесть. Хочешь сделать хорошо-делай сам!