Напишу отзыв. Обращался по электрике. Сразу скажу, что ценник выше среднего. Но! Сразу согласились с моими хотелками сэкономить и часть работ сделал сам. Приёмщик жутко деловой, но, в то же время, вежливый - здравствуйте, пожалуйста и всего хорошего - всё как положено. Электрик - простой парень, толковый мастер, копнул сразу из далека и рассказал откуда может идти проблема. Плюсом не стал таить всю информацию, а рассказал все проблемы машины , которые увидел. Короче денег я заплатил прилично - проблема не из простых была решена, меня всё устроило. В других сервисах столкнулся с проблемой разбазаривания моих средств в никуда. Попробую ещё обратиться по ходовой , посмотрим как себя поведут)) на сегодня 5 из пяти!
В автосервисе все отлично, мастера оперативно все сделали, в тот же день, нашли причину проблемы, чего не могли найти в другом месте. Были работы по подвеске последний раз, сотрудники все сделали в тот же день, когда записался. Со мной доброжелательно, приятно общались, вежливо все рассказали, показали и объяснили.
Всем рекомендую!
Замечательный сервис. Отзывчивые администраторы, рукастые мастера. Подходят к вопросу со знанием дела. Не раз меня выручали. Езжу только к ним, хоть мне и далековато. Всем друзьям рекомендую. Делают быстро и качественно. А если плановое ТО, то записавшись можно чётко спланировать свой график, а для меня это важно.
Приехал в данный сервис, так как он был один из ближайших, ехал на тросу, много выбора не было, проблема была с машиной, она не заводилась и блоки двтгателя не выходили на связь, машина была в сервисе два дня, звонил каждый день и спрашивал, ну что там? В чем причина? И сколько примерно будет денег стоить ремонт? На что мне только отвечали, пока ищем и пожтому ничего скзаать вам не можем, как только узнаем что нужно делать позвон, в итоге поступает мне уже звонок о том, что машина готова, я спрашиваю, а почему сделали и не спросили, может меня бы не устроила сумма ремонта, в общем сумма была 33 тысячи рублей, была проблема со стартером(сказали провод отгорел) еще в чек листе были написаны суммы за ремонт блока предохранителей(они там плохо держались) по итогу на следующий день машина не едет(в сервисе сказали, что это тояно не они, бывает к ним приезжают колодки поменять, а потом двигатель не заводиться, чего вы тут на нас грешите) записывайтесь по новой мы с вас еще денег возьмём. По итогу машина не ехала и спустя 3 дня поисков оказалось, что на кочке выпрыгнул предохранитель из гнезда( напоминаю блок предохранителей ремонтировали 8тычяч за него взяли) спустя еще неделю поездок машина снова перестала заводиться, в другом сервисе когда сняли стартер, удивились, что за чудо мастера его ремонтировали, забыли пару болтов прикрутить, в целом все слабо затянуто и контакты в ужасном состоянии, поэтому стратер снова и не работает, в общем выводы делайте сами о этом прекрасном сервисе с оценкой 4.5
Приехали поменять масло и колодки. В результате уехали на эвакуаторе. Машина перестала заводиться. Толком причину не сказали, просто отправили разбираться к официальному дилеру. Если вы являетесь мульт сервисом, то должны быть компетентны в диагностике и ремонте всех марок.
А также к кому не обратишься, никто ни в чем не виноват. И на вопрос: "Почему машина после сервиса не заводится..", ответ простой: .." это не я занимался машиной...".
Господа! Мы обращаемся к ВАМ и задаем свои вопросы как к ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ данного сервиса , а не к вам лично.
И это красит Вашу компанию, когда вы не работаете в команде и не отвечаете друг за друга. А у вас звучит: "ЭТО НЕ Я". Очень похоже на детский сад
Хочу выразить огромную благодарность мастерам этого автосервиса. Когда выпал снег и срочно нужно было переобуться, несмотря на большие очереди, выбрала именно этот сервис. Работает сразу много подъемников, и очередь двигается достаточно быстро. Все сотрудники вежливые, несмотря на большую загрузку и усталость. Можно сдать резину на хранение. Спасибо Вам за оперативность и бережное отношение к автомобилю и людям😌
Ремонт провели быстро . Я остался доволен сервисом и обслуживанием. Компетентные администраторы, квалифицированные работники ремонтной зоны. Мне понравилось . Клиентоориентированность на пятерочку
Обслуживаю машину у одного мастера!
Коллектив стабильный
У оф дилера ни разу не обслуживал свою машину- только у проверенных мастеров!авто 2019 год пробег 115000 - все отлично!
Переобуваюсь тоже только здесь, пусть подороже- но я на 100% уверен в своем мастере что все будет сделано по «фэн шую»
Очень хороший сервис !!! Качественное обслуживание , ремонтировал свои авто у ребят , туарег , бмв, все быстро и без нареканий ! Благодарю коллектив !!! Буду обращаться однозначно !!! Успехов вам и развития !!
Ранее ремонтировалась тут неоднократно и практически все устраивало. Но так разводить на деньги, как сегодня.. это возмутительно. Приехала поменять хомуты на топливном баке. Озвучили стоимость 7000 руб. Вы серьёзно? Если я женского пола, то я настолько не разбираюсь в стоимости работ?))
Открутить два болта и закрутить обратно) Мне же начали рассказывать про сварку и прочую фигню. Уехала на другое СТО. Полчаса работы и 600 руб. Печально, что все теперь у вас так((
Два года ремонтируюсь здесь . Одним словом сказать о сервисе :-…« честный » !
С появлением менеджеров почувствовалось изменение в откат клиентоориентированности , уверен это временно и менеджеры эмпатичные - наверстают теплоту и заботу 🤗
Записался по телефону, приехал в назначенное время , сдал машину и по делам уехал …по телефону о каждом шаге уведомляют и спрашивают решение ….
Мне нравится такой подход , желаю увеличения клиентской базы ; увеличение постоянников и маржи добротной
Замена заднего ступичного. Подъехал в оговоренное время, сказали нужно посмотреть машину на подъемнике, и скажут смогут починить или нет.
Обозначили машину за которой должен был заехать в бокс. Машина(не моя)стояла минут 30 без движений. Дальше ее только начали ремонтировать, подождав ещё 15 минут я спросил у администратора, мол долго ещё ждать, на что мне дали новый маркер машины за которой я наконец заеду. Спустя ещё 10 минут к той машине никто не подошел. Психанул, уехал.
Прошу ценить время других, целый час потрачен впустую.
После нескольких авто и лет поиска остановился на этом автосервисе. Доволен как обслуживанием и ремонтом своих авто, так и отношением к клиентам. Ребята -профессиналы своего дела, ни единого нарекания. Рекомендую категорически!
Профессионалы своего дела! Мой автомобиль прошел технический осмотр, и все проблемы были устранены. Работа выполнена быстро, без лишних затрат. Отличный сервис! Рекомендую!
Неплохой сервис. Работы не накручивают, работают честно. Единственное, жалуются мастера на нехватку инструментов и условий работы. Будут хорошие условия для мастеров, будут ответственными. Текучка кадров имеется.
Полное безобразие. Пытались заставить меня оплатить какой-то ремонт и только после угрозы ухода был сделан шиномонтаж, но 1200 лишних рублей пришлось заплатить. Шиномонтаж делают на улице, колеса сданные на хранение тоже лежат на улице. Парковка вся в ямах.
Show business's response
Марина Филатова
Level 2 Local Expert
November 6
Отличный автосервис. С 2009 года меняю колёса. Всегда быстро, качественно и недорого. Администраторы вежливые, приветливые. У мастеров золотые руки. Обратиться можно к любому. Особенная благодарность автослесарю Александру! Очень рекомендую!
Совершенно случайно обратилась в этот сервис и ни разу не пожалела, вежливые, грамотные отзывчивые, спасибо мужчины , с благодарностью случайная клиентка....
.
записываешься ко времени на шиномонтаж на сайте хранимколеса.рф, приезжаешь, а тебе говорят - у нас живая очередь! серьезно?? была здесь в апреле - было все четко по времени, видимо поменялись правила, сюда больше не приеду ….
Постоянно обслуживаюсь. Отношение к клиенту огонь. Пока перекидывали резину, бонусом дали возможность подтянуть мелочи на пузе, под крыльями. Хоть рабочий день и закончился выполнили работу сверхурочно.
Спасибо. Лансер 10
Электрек не чего не сделал просто за диагностику взял 3500₽ но вот результат на фото не помог а когда звоню ещё раз говорит у вас проблемы былы с винтилятором итоге винтилятор работал проблема была на другом месте не советую я только про электрика
Я недавно переехал в этот район, и это оказался ближайший сервис ко мне. Мне он очень нравится, был за год несколько раз!!! Ребята не разводят на деньги!!!
Недавно сдох бензонасос, парни предложили поменять только моторчик насоса, чтоб я не переплачивал! Приятно! Попросил глянуть подвеску за одно, сделали бесплатно диагностику, и так уже не первый раз, сами заботливо смотрят, вовремя подсказывают.
Однажды тачка не могла доехать до них, мастер сел в машину, приехал, взял меня на буксир и дотащил! Очень понимающие и отзывчивые люди, ценник относительно других мест очень адекватный!!!
Ещё и запчасти себе прям в сервис могут заказать, пара часов и им привозят, не надо самому на Маршал ехать, очень удобно!!!
(Парень Саша на Фокусе универсале)
5
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 22
Некомпетентные мастера, деньги ни за что себе в карман! Приехали с жалобой на работу дворников, ходили медленно, потом вообще встали, предохранитель сгорел. Поменяли предохранитель, но ситуация повторилась. Мастер сказал это моторчик дворников, при этом даже не вскрыв трапецию и ничего не проверив. Предложил заменить на оригинальный б/у, за работу 3500 руб и деталь в районе 21000. Но как можно так некомпетентно утверждать на поломку если ничего даже не проверено! Вообщем не углубляясь в детали, на другом сервисе сразу сказали, что это трапеция, а не моторчик! Весь ремонт и чистка трапеции обошлись в 3200 руб. думаю есть разница! Не советую обращаться в данный сервис! Не тратьте свои деньги, обратитесь к компетентным мастерам!
Маленикий, да удаленикий-такие слова можно сказать об этом автосервисе. Можно поменять или отремонтировать шины, произвести ремонт автомобиля. Так что приезжайте.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
August 1
Попала в этот сервис случайно полтора года назад, в сильную метель сломался дворник. С того дня в другие сервисы ни ногой. Ребята всегда делают качественно, обговоренные сроки соблюдают, по цене приемлемо. Если есть вопросы, всегда все объяснят и помогут. Бывали случаи, когда приходилось просить срочную помощь по телефону, никогда не отказывали.
Хочу выделить мастера-приемщика Сергея. Всегда относится с большим пониманием в сложных ситуациях, выслушает и поможет, улыбчив и дружелюбен.
Большое спасибо всему коллективу за работу!❤️
Цены завышены до предела ,по сравнению с другими сервисами,затроил двигатель поменяли свечи ,одну из них погнули ,и за этого двигатель начал работать ещё хуже ,никому не рекомендую
Шиномонтаж делаю только здесь, это лучшее место соотношения цены и качества. Мастер знает своё дело.
Обратился с вопросом замены масляного насоса, озвучили самую низкую цену из всех сервисов в районе. В ходе ремонта были сложности, т.к. машина не новая, пришлось высверливать болты защиты, но всё сделали великолепно, быстро и качественно, а главное без накрутки ценника. Дополнительно дали рекомендации по другим агрегатам. Отношение человеческое.
Может когда то был другой коллектив, судя по минусам некоторых отзывов, но сейчас я остался очень доволен. Рекомендую.
12.05.2023 года: хотел ещё оставить отзыв, но не нашел как это сделать, поэтому дополняю старый.
Сегодня заехал на диагностику и заправку кондиционера, познакомился с профессионалом своего дела. Имя Михаил, он же электрик, это человек своего дела, сделал всё качественно и главное добросовестно до самой мелочи.
Уже много раз обращаюсь в этот сервис и всегда получаю результат, и сравнивая с другими местами, это лучший в Красносельском районе и по цене и качеству.
На развал не приезжайте
Сорвут болты и не скажут даже
И вообще могут не сделать
На наших машинах там не стоит обслуживаться, не любят, ни на развале ни у электрика
Не приветливо, записывалась на одно время, сказали ждать,при заправке кондиционера мастер говорит что получает за это 300р и ему это не интересно,я конечно понимаю что пришла не в салон красоты, но находиться было некомфортно
Надеюсь остальной ремонт мастерам интересно делать
Ооо не советую этот сервис крутят как только могут + только одному мастеру который собрал машину за 2 дня как и обещал а так приговорили вентилятор сказали можем новый за 4.400 привести отказался 20 минут на парковке под океем по сидел все проверил цена вопроса обошлась в 100 рублей купил придохронители и все работает вывод проблемы не решают а сразу замену предлогают не советую ни кому этот сервис
Проблему с которой я к ним приехал устранили. Так замяли порог. Понятно машина не новая, не все же к ним приезжают на новых китайцах. На соседнем подъемнике висела машина с таким же замятым порогом. Может это фирменный стиль такой? Можно быть поаккуратней!?
Отличные специалисты. Без вопросов берутся за любую работу. Запчасти приобретают на ваш выбор. Оценку занизил из за стоимости работ. А в основном все устраивает, и рядом с домом
Ребятам от души благодарности , за спасение здоровья машины 30 декабря, всё-таки поездка не накрылась, от внезапной поломки при выезде на Таллинское шоссе. Душевный персонал и отличные мастера!
Экстренно обратился в этот сервис так как был ближайший, машину сделали быстрее чем озвучивали изначально, ремонт был не сложный, в итоге после ремонта я смог доехать только до дома после чего машина снова сломалась, причем поломка снова такая же, все один в один
сделали в тот же день что и обратилась. Машина плохо ехала, удалили катализатор, поменяли масло👍🏼есть все запчасти что большой 👌🏼плюс
По ценам наверное как и везде
Ни на что не разводили
Удобно что можно оставить на парковке машину и уехать не ждать очереди, по телефону рассказали фронт работы и стоимость💪🏾
5 из 5
Спасибо 🙏
Грамотные специалисты! Обе семейные машины обслуживаем только тут. Ребята хорошие. Всегда всё оперативно. Не возьмут лишнего и всегда объяснят по-человечески что/почему и зачем)) Спасибо!
Был записан на 10 утра к электрику, приехал - оказался аукцион, два человека записали на одно время. Администратор предложил два варианта: перезаписать на любую дату и время (да забавно) или оставить машину, но не обещая что возьмут в работу. Итого: звонок админа о том, что была «запара» по другой машине и не смогли не взяли в работу мою, забрал машину в 8 вечера в тот же день. Будьте осторожны, заезжать спрашивать по факту берут сразу в работу, если нет, то сразу в другой сервис.
Плохой сервис шиномонтажа. Повод обращения - ремонт колеса. Причина дефекта, цена работы и объем работы мастером не оговорена. По факту выставлен несогласованный прайс. Чек за работу выдан только после просьбы. В чеке услуга не прописана. Отношение женщины на кассе хамоватое. Через 2 дня стук при движении - колесо на незатянутых болтах. Не советую. Отношение "совковое".
Наверное не плохое место в принципе как записался так и приняли в работу +-5 минут всё вроде как хорошо напрягает один момент отсутствие прайса или нормо-часов мастеров, администратор после осмотра озвучил цены на работы(из головы)надеюсь достоверные убедиться пока не смог,после осмотра не пользовался услугами данного сервиса. Одного понять не могу ценник озвучивается если ситуация сложная и всё как говорится плохо а у меня тогда закрадывается мысль а если всё не так мрачно как обрисовывают тебе мастера картину? Цена должна меняться в сторону уменьшения? Видимо нет))) такой опции не встретил понимания в разговоре- если ты туда приехал то уже у тебя всё плохо по определению)))