Случилась однажды неприятная ситуация 31 декабря. Сантехник чуть ранее поставил Мне старые ржавые болты вместо новых, которыми бачок к унитазу крепится. 31 декабря все без помощи слетело. Ребята продавцы-консультанты помогли. Быстро и недорого. Настроение хоть подняли. Объяснили что и как. Сам всё сделал. Спасибо ребятам, а то не сильно приятно когда из крана только кипяток - руки похожи на отвареные морепродукты. Я доволен.
Хороший магазин, цены приемлемые, продавцы знают свою работу, разбираются в продукции, подскажут и расскажут, тем самым помогут в выборе. Соответствует цена и качество. Лично мне нравится, пусть немного дороже что-то, но это того стоит.
Безумно довольна сервисным обслуживанием ГРОЯ!
Начну по порядку, в Леруа была куплена инсталляция, в процессе эксплуатации появился скол в унитазе, обратились на сервис, оказалось что АВАНТА является официальным представителем ГРОЯ, не смотря на то, что случай признали не гарантийным, по программе лояльности ГРОЯ нам все равно поменяли унитаз на новый. Неожиданно и очень приятно, мало сейчас таких фирм, которые заботятся о своих клиентах!!!
Всегда на связи был менеджер Артём, ему отдельная благодарность! Умный молодой человек, работает профессионально.
Сам Артём и мастер приходили на осмотр и замену в вечернее время, что очень удобно для работающих, клиентоориентированность на 10+!
Данная ситуация оставила только положительные впечатления, ни капли не пожалели что выбрали именно ГРОЯ, будем всем рекомендовать!!!
Спасибо Вам большое за работу!!!
Добрый день! 08.12.2021 по заявке для ремонта смесителя ГРОЕ приезжал ваш работник Артём. Архангельск, Северной Двины 52. В рамках гарантийного обслуживания приехал в удобное для нас время (после 19 часов), устранил неисправность, сделал профилактику своим чистящим средством, прочистил фильтр трубы и проконсультировал нас по дальнейшей эксплуатации. Хороший специалист. Владеет профессиональной терминологией, общительный, культурный. Спасибо. Будем рекомендовать знакомым продукцию ГРОЕ.
Добрый день. По заявке о гарантийном обслуживании смесителя Тека после звонка Артёму, оперативно, в удобное для нас время приехали, осмотрели, отчистили, сделали заявку производителю. При поступлении нового термостата, установили, смеситель работает отлично) Спасибо за качественную работу)
Грамотные продавцы, проконсультируют, посоветуют. Случайно оплата прошла два раза за один товар, так сами позвонили напомнили чтобы не забыл придти вернуть деньги.
30.09.22 г. покупал унитаз, после установки обнаружилась течь - заводской брак. Поменяли на новый без проблем, и даже компенсировали расходы на установку и снятие неисправного унитаза. Был приятно удивлён оперативному решению моей проблемы. Рекомендую, честно.
Отличный сервис по ремонту смесителей Grohe! Картриджи есть в наличии и под заказ. Порадовала цена, здесь существенно дешевле, сем на официальном сайте. Артему отдельное спасибо!