Выражаю огромные слова благодарности салону, все очень прекрасно. Доброжелательный персонал, расслабляющая атмосфера. От всей спа процедуры пришла в восторг. Обязательно приду сюда снова.
Обожаю это место, лучший массажный кабинет в Омске, красивый салон, есть гидро-бассейн, хамам, сауна, шезлонги, зона для приготовления. Идеальное место для того, чтобы кайфануть и расслабиться
Салон с высочайшей степенью клиентоориентированности. Была задачка – за неделю собрать спа-девичник на троих. И многие салоны в Омске просто отказались. У кого-то очень важного вообще запись с апреля. А тут взяли день паузы на переговоры с клиентами и смогли принять нас. Все оборудование новое, мастера внимательные и ненавязчивые. Обертывание, массаж тела и лица, скрабирование и душ – все было выполнено очень качественно. Единственный минус – был косяк администратора, которая почему-то не успела организовать фондю, фрукты и залить чайник. Но мы были настолько разнежены удовольствием и счастливы, что это было такой мелочью. Пишу это только с целью, чтобы на будущее косяк не повторился и не испортил кому-то впечатление от посещения. Мастера –молодцы. Владельцы – тоже: все стильно, современно оформлено. В такие места хочется ходить чаще. Спасибо!
Ходила сюда второй раз вместе с молодым человеком, решили отметить его день рождения в спа. И все было бы прекрасно! Первый раз все идеально было. Но не в этот раз, к сожалению.
Хотя вроде бы и администратор тот же, и мастера те же. К мастерам вопросов нет. Они очень чувствительны к просьбам, умеют слышать и слушать, доброжелательные! Брали 1 час в спа зону и 2 массажа. Как только закончился массаж (время было 15:00), нам сразу сказали вставать, и что нам нужно подняться и принять душ. Хотя в принципе после массажа хотя бы 5 минут необходимо полежать, ни в коем случае нельзя резко вставать сразу! Но у нас не было выбора. Я в спа работала много лет, в лучших спа по России (не Омск даже), и прекрасно знаю каким должен быть сервис.
Так вот, мы резко подорвались с массажа. В прошлый раз нам дали возможность и даже сами предложили попить чай, что мы собственно и сделали. Это было в самой спа зоне. Никто нас до этого не выгонял, ничего. А в этот раз нас поторопили, якобы записи плотные и нам прям срочно нужно идти в душ и собираться, так как раздевалка одна. Я спросила можем ли мы вообще попить чай хотя бы 5 минут после массажа, прийти с себя, не говоря о том, что мы должны были в принципе полежать немного после массажа, оправиться. Девушка администратор указала нам на то, что спа зона только 1 час было забронировано, и у нас просто нет времени. Хотя я вообще про спа не имела в виду. Я просто хотела спокойно после массажа отойти и 5 минут попить чай. Но это оказалось проблемой. В итоге налитый чай я понесла сама на второй этаж, обожгла себе палец.
Впечатление просто было испорчено! До слез. Платить такие деньги, чтобы был вот такой сервис, довели просто до слез. День рождения был испорчен. В итоге я подхожу на ресепшен, мой молодой человек оказывается уже расплатился, но нам забыли сделать скидку на день рождения. На вопрос: а сделали ли нам скидку? Девушка ещё начала просить доказательства, писали ли мы ранее про скидку на день рождения??? Я ей показала переписку. То, что кто то забыл из девочек, это полностью ваша зона ответственности.
Никакого возврата как положено не было произведено. Так как у салона в принципе нет терминала. Перевод по номеру карты. Очень странно. Девушка просто вернула деньги. И кстати, даже никакого чека нам не дали. Нарушение ещё и кассовой дисциплины.
Ещё на что обратила внимание, в Инстаграм я видела что проводят какой-то розыгрыш, но нам об этом ничего не сказали. Видимо, розыгрыш не для всех, а для «избранных», либо нужно догадаться самому.
А в сториз до этого было выложено, что в этот день спа зона свободна с 15:00, а наш массаж как-раз закончился ровно в 15:00. Кабинеты проходят через спа зону, то есть если бы в 15:00 были другие гости, нам пришлось бы и их потревожить. То, что вы делаете записи впритык, не давая никакого времени гостям, разве это моя проблема? Почему я должна бежать сломя голову, потому что вы делаете так записи? Кстати, на удивление, с раздевалки мы вышли в 15:30 (а раздевалка я так понимаю тоже одна на всех гостей), ещё попили чай возле ресепшен, и никаких гостей не было. То есть по идее мы бы спокойно успели. И девушка ни разу не извинилась за эту ситуацию, и вообще в целом за все время ни разу не улыбнулась. А когда мы вышли на улицу, нам конечно же стало плохо. Так как резко в суете после массажа встали.
Очень жду обратной связи от вас по данной ситуации!
На днях посетила этот салон красоты по сертификату, осталась очень довольной. Доброжелательная обстановка, профессиональные мастера. Педикюр мне делала Ирина, рекомендую этого мастера за внимательное отношение. Ирина со знанием дела выявила все проблемы моих ножек и дала дельные советы. Такие же слова могу сказать в адрес мастера Яны, которая провела расслабляющий массаж с горячими маслами. Приятная обстановка, полутемное освещение, свечи, тихая музыка, бережное обращение. К врачам ходить не надо. Яна, как сканер, определила все мои проблемы и дала рекомендации. Спасибо вам!
Удачи и процветания салону!
Подарили сертификат на спа программу. Получила 2,5 часа удовольствия. Хамам, массаж, скраб, обёртывание. Лучше чем в Турции. Всё помещения чистые, никакого намёка на грязь и плесень. Приятно находиться. Мастер массажист тоже приятная женщина, помогла расслабиться.
Все очень понравилось, девочки вежливые,добрые ,я была на спа программе Яна массажист или как правильно называют таких мастеров молодец и общения и процедуры провила на 5+ .вообщем довольна приеду ещё раз и буду советывать своим друзьям, родственникам!!
Понравилось всё. Салон красоты удобно расположен, район остановки Рабиновича. Простой современный интерьер, с атмосферой, настраивающий на положительный результат. В салон красоты каждая леди приходит с предвкушением и мыслями о чудесном преображении и интерьер не менее важен, чтобы чувствовать себя комфортно и расслабленно. О косметологе Наталье тоже только положительное впечатление. Она профессионально ответила на все вопросы, провела эпиляцию комфортно и безболезненно. Рассказала о лазере, он комбинированный (александритовый, диодный, неодимовый). Это позволяет удалять большое количество как темных так и светлых волос, безболезненно, без неприятных ощущений и за минимальное количество процедур. Раньше я проводила эпиляцию диодным лазером, но ожидаемого эффекта я не добилась. Какой-то эффект, конечно, был, поэтому я решила снова попробовать. Отзыв абсолютно реальный. Я редко даю положительные отзывы, к сожалению, сервис услуг в Омске не очень. Этот косметолог и салон заслуживают высшей оценки.
Обожаю это место счастья и релакса....незнаю какие мастера в салоне.Хожу сюда в спа зону и массаж идеально все начиная от сервиса заканчивая качеством массажа
Хочу поделится своей историей.
Мне подврили сертификат на день рождения стоимостью 5+.
К сожалению за три месяца попасть в салон не удалось. Всегда нет свободного времкни, при личном приходе в салон тоже самое всё по записи.
В итоге деньги на ветер!
Впечатления от общения с сотрудниками салона самые негативные.
Сертификат не продлили, деньги не вернули, процедуры как вы понимаете не удалось пройти.