К сожалению, это худший сервис из всех, где приходилось бывать
Уровень сервиса на нуле, внимание к клиенту отсутствует
Поэтому там почти нет никогда клиентов...
Обслуживаем автомобиль в данном автосалоне около трёх лет. Ни каких нареканий ни по обслуживанию ни к персоналу нет. Цены дешевле чем у других официалов, качество обслуживания отличное. Будем продолжать пользоваться услугами этого салона.
У меня был ремонт по КАСКО. Сама выбрала этот салон, т.к. ранее у них делала ТО, мне все понравилось. И в этот раз осталась довольна. Хочу отметить работу менеджера автосервиса Исаева Максима. Объяснил всё четко и понятно, по срокам тоже не подвели, ремонт сделан качественно. Время, потраченное на сдачу и прием автомобиля было минимально. БЛАГОДАРЮ работников салона за хорошую работу и позитивное впечатление от салона.
Отличный сервис, прохожу у них уже 4-е ТО, нареканий нет. Небольшое разочарование по времени работ, когда у них большая загруженность, долго ждать, но предупреждают зарание, и выполняют работы в срок!
Покупали машину 2020 году хёндэ солярис ,стоит на гарантии первое то как положено по регламенту 15тысячь.После то все было хорошо но на 26 тысячах машина начала троить .Позвонил в авантайм там меня записали на диагностику приехал .Мне сделали вердикт что заправился не качественным топливом,хотя не каких экспертиз не было ,документами не подтверждено .Выписали квитанцию в размере 12500,хорошо оплатил .Машину не принимал как положено в боксе.Мне её подогнали почти к входу автосалона ,сидели в машине два человека я отчетливо это видел,прошло минут 20 меня позвал приемщик ,мол авто сделано .Я оплатил выписанный чек и отправился домой.На следующий день увидел на пассажирском сидении пятна похожи на масло ,пытался оттирать ничего не выходит.Звоню в автосалон авантайм где и происходил ремонт авто ,а мне там отвечают мол как вы докажете что испачкали это мы .я в недорозумении просто!!!
Машину забрал 12.11.2021 сегодня встал с утра, завел автомобиль прогреваться,машина прогрелась и заглохла и больше не заводиться!!! В 10.12 минут обратился в салон Авантайм ,на что мне ответили :Ждите мастер перезвонит! на данный момент 12.51 звонков так и не поступало от мастера!
Хорошо, что в городе есть автосалон данной марки авто. Но он, к сожалению, не даёт представления о всей линейки машин для бытовых нужд. Хотел посмотреть "Poliside" - его нет. Но консультанты молодцы. Дают необходимую информацию, стараются увлечь покупателя.
В целом, впечатление приятное.
Хотелось поблагодарить продавца Авантайма Hyundai Марию, правильное выявление потребности, рациональный подход и невероятному терпению. Преобрели автомобиль такой какой хотели и по очень хорошим условиям. Благодарю девочек из кредитного отдела, за терпение и понимание.
Был удивлён работай продавцов, не ожидал такого уровня от подмосковного ДЦ! Ехал почти отчаявшись купить без раводника, но не обмахнули, все как договаривались по телефону! Допов конечно пришлось купить, но все нужное, фигни продавцы не впаривали в три конца! Единственный момент - из Москвы лучше выезжать пораньше иначе есть риск в пробку попасть
Обращался в сервис для ремонта вставшего на дороге автомобиля. Отношение к клиентам отличное, качеством работ остался доволен, специалисты компетентны. Особую радость вызвал чек после ремонта, после многих лет обслуживания в Рольфе это просто небо и земля, хотя оба офдилеры. Для меня этот автоцентр стал приоритетным, благо находится рядом с дачей. Спасибо сотруднику Авантайма Рыбалко Артёму
Покупаю вторую машину в данном салоне. Всем доволен. Большое спасибо менеджеру Марии и отделу кредитования Карине и Владиславе. Ответили на все вопросы. Очень быстро оформили все документы. Никаких "подводных камней" и больших страховок жизни. Машины в наличии. Тест-драйв.
Все отлично!!! Все вовремя, автомобиль заказывали, привезли раньше срока! Грамотный, ответственный персонал.
Огромная благодарность Менеджеру Артёму и Максиму, ребята профессионалы!!! Всем рекомендую!
Постоянная проблема с запчастями что для Техобслуживания авто так и по гарантийному ремонту, нет говорят - ждите, и нечего не делают что бы это исправить, с персоналом текучка, Ооочень не солидная фирма. Не рекомендую!!!
Огромное спасибо всему персоналу салона! В начале августа приобрели автомобиль, сотрудники вежливые, все досконально обьяснили и рассказали! Оформили все необходимые документы, по телефону отвечают на все вопросы! Еще раз огромное всем Вам спасибо, за Ваш труд и профессиональное отношение!!! Спасибо, обязательно буду рекомендовать друзьям
Проходила очередное ТО Хёндэ Крета,остались только положительные впечатления от сервиса. Спокойно, чисто,быстро,профессионально. И для меня важно,что без накруток и обмана,есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо мастеру приемщику Артему Рыбалко,хоть в ремзону не пустил,но снял и показал видео проделанных работ,что вызывает доверие;все показал,обьяснил. Очевидно,что человек знает и любит свою работу и работает честно. Устранили неполадку,заменили деталь по гарантии. Спасибо большое,буду обслуживать свою ласточку у вас.
Посещал салон дважды в декабре 2020 и в марте 2021, общался с менеджером отдела продаж Митрофановым Артемом. От общения только положительные эмоции. В марте приехал только с целью пройти тест-драйв на Hyundai Greta. В результате не только прошел тест-драйв, но и заказал автомобиль, и это всё благодаря вежливой и грамотной работе Артема. Планировал заказывать позже. Он рассказал всё что интересовало про автомобиль и управление им, при заказе допы выбирал я сам, без навязываний с его стороны. Теперь будем ждать заказанный автомобиль (по договору сентябрь 2021г.) Долго конечно, быстрее наверно будет только то, что есть в наличии на сайтах дилеров, однако там не всегда совпадает наше желание в комплектации и допах.Всем удачи и хорошего отношения!
Был в понедельник, рабочий день, потекла рейка по дороге, заехал узнать можно ли починить или заказать, прождал минут 30 , так никто и не подошёл. Печально.
По сравнению с Московскими салонами, аппетиты поменьше. Но все равно навязывают ненужные услуги, такие как : помощь на дороге , например. типо без неё не дадут кредит, к банку эта услуга ни каким боком не относится. В остальном притензий нет, приятная атмосфера, приемлимые цены.
1
Святослав Викторов
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Никаких очередей! Всё довольно быстро и любезно!
А расширение автоассортимента дело ближайшего будущего…
Близко к дому и отличное обслуживание. Обратился с проблемой, пришел мастер, популярно объяснил в чем проблема, и самое интересное, что не стал разводить на деньги. Я по его совету, все сделал, сейчас и проблемы нет