Рабочий процесс в РЭУ-9 / г.Кемерово / отлажен на всех уровнях. Тут работают ответственные, отзывчивые, знающие свое дело работники каждого звена , К кому из них вы бы не обратились, вас внимательно выслушают и всегда помогут. В наше трудное время, терпения и удачи всем вам! С уважением , С.М.
Хочу отметить вежливость и доброжелательность диспетчера, которая принимала звонки утром 3.12.2024. Дозвонилась быстро, диспетчер внесла информацию, предлагала варианты по времени прихода мастера, пожелала всего доброго. Мастер пришел вовремя на следующий день. Спасибо!
2звезды за дворника, раннее бы и этого не поставила. Несколько лет подряд проблемы с уборкой территории, уборкой подъездов. Ремонт -отмытие денег. За все приходится"пинать", не шевелятся СОВСЕМ!
Отвратительное отношение к жильцам! Свет в подъезде постоянно не горит-заявки игнорируют! Дверь в подъезд постоянно отключают! Бесконечно ничего не знают и не могут ответить!
27.04.24г. сотрудники Министерств правительства Кузбасса по пр-кту Советский, д. 63 на дворовой территории своими силами провели субботник. Дворовая территория принадлежит РЭУ№9. Многолетний мусор складировали вокруг контейнеров.
Работникам РЭУ№9 нужно было только организовать вывоз мешков с мусором. Однако, прошла неделя - мусор копится, сотрудники РЭУ№9 перекладывают задание по вывозу друг на друг, а мусор на месте.
Убедительная просьба к сотрудникам РЭУ№9 - не пренебрегать безвозмездной помощью по уборке территории и не затягивать организацию вывоза мешков с мусором до неприличных сроков.
Компания РЭУ это сплошная нервотрепка. По аресу Весенняя 10 подвал в ужасающем состоянии. Парит, комарам тут рай! На неоднократное обращение инженер кормит только отговорками. Ужас просто!
С таким равнодушием к жильцам, я нигде где ранее где проживал не встречал. Диспетчера хамят, рабочие не выполняют своих обязанностей и во время рабочего дня находятся в состоянии опьянения! Дождаться рабочих не можем неделями, мастер также не держит слова. Вообщем УЖАС!
3
A
Anonymous review
December 29, 2023
Все хорошо, чисто, уютно, очень квалифицированные специалисты
Здравствуйте. Читаю отзывы, что снег не убирают и пр. Я живу по ул.Красноармейская дом 140, 4 подъезд. Ежедневно утром чистят снег зимой, летом, осенью, весной подметают. Ежегодно снег со двора вывозится. Убирают мусор, причем мусор, который граждане вокруг пустых мусорных баков сами и разбросали, просто потому что крышку не открывают, боятся видимо руки испачкать. Кроме того, хочу отметить работу аварийной бригады. В январе побежала труба в 11 часу вечера, так после звонка диспетчеру ребята подошли в течение 30 минут и устранили течь. Поэтому отзыв -5.
Во дворе дома 6 по ул. Ноградская, делают детскую площадку рядом с мусорными контейнерами. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 пункт 8.2.5 расстояние от детской площадки до мусорных контейнеров должно быть не менее 20 метров. Не должны дети играть рядом с «мусорками».
Сделала заявку 3.12.22 г. о том, что из горячего крана четвертый день течёт почти холодная вода. В тот же день пришёл слесарь и температуру отрегулировал до нормы. Хочу выразить ему благодарность. Молодой и очень доброжелательный парень, всё оперативно сделал, у меня дома убедился, что вода горячая. Сделал всё быстро, с улыбкой, одно удовольствие с ним общаться. Оказалось, что это наш новый участковый слесарь, его фамилия Прохоров. Спасибо ему большое и пусть будет счастлив в Новом году.
В доме 12 по улице кКрасной нет горячей воды, никаких объявлений не заметила или это норма после 00.00 отключать воду , что бы ночью не мылись? Или это особенности котельной? В любом случае придётся обращаться с жалобой.
Отвратительная управляющая компания. На приём ни к инженеру ни к начальнику попасть невозможно. Касса работает для своего удобства, а не для удобства населения. С 9 до 17 в будни, а в субботу, воскресенье отдыхает. Каким образом я могу оплатить коммунальные услуги, если я работаю дольше, чем касса. Кассир обычно работает одна, всегда скапливается большое количество народа, которые вынуждены стоять на улице в любую погоду. Свои обязательства управляющая компания выполняет безобразно.
РЭУ стало работать просто отвратительно ,дворник совсем не убирает снег во дворе ,уже январь 2022г.,и ни разу не чистили дорогу трактором .машины буксуют, по двору не возможно ходить . подъезды не моются уже 3 месяца. При Ипонишниковой Татьяне Геннадьевне было больше порядка.
Сломано окно в подъезде. Третий раз вторую неделю звоню диспетчеру. Ничего не предпринимается . Под окном батарея. Холодно, завтра обещают снег. Весь подъезд может остаться без отопления. Сколько можно топить улицу? Адрес ноградская 2, третий подъезд. Когда решиться проблема ?
Столько обращений граждан, по вопросу работы кассы!!! Неужели нельзя по просьбам трудящихся пересмотреть график работы?как можно оплатить в рабочее время работающему человеку?
Оперативное решение вопросов!Управляющая компания, которая меняется на глазах. Есть активный инстаграм @kemreu9. На возникающие вопросы всегда можно оперативно получить ответ и решение проблемы.
Ни чего вообще делать не хотят, деньги собирают, коммуналку повышают. А работа кассы теперь вообще удобно в рабочее время когда все работают чтобы вообще ни кто не платил и всем меню на считывать.
Дворник ленивый. Плохо двор убирает. Подъезды не моются, не ремонтируются.Мы, за свой счёт . Деньги на капремонт , непонятно , где? Балконы скоро рухнут. Только фотают, который год. Советы давать бестолку. Квартплата растёт , до кошмарных размеров.
Интересно, касса работает только для безработных и пенсионеров? Что это за график: с 8 до 17, суббота, воскресенье - выходные?! Недавно переехала в центр, сталкиваюсь с таким графиком работы кассы впервые.
Гнилая насквозь контора, в под'ездах моют кое-как, батареи всегда(!) Едва тепленькие, только деньги собирают, для жильцов не делается НИЧЕГО!!! Работяги ходят балду пинают, руководство только деньги интересуют. Жалобы им все пофиг!