1 звезда это очень даже много для смены которая дежурит с 14.02.2025 на 15.02.2025. Объясню почему с 16.00 14.02.2025 отключили отопление и соответственно горячую воду, позвонив в 23.30 нам дежурный сказал отопление будет с 03.00, в итоге 03.10 неадекватная диспетчер ответила нам с матами и сказала укройтесь одеялами и включите обогреватель и ложитесь спать
Оставили заявку на вызов аварийной службы в 10.30 . Никто так и не пришёл. В 18 часов позвонила сама ещё раз , на что мне ответили - мы ничего не знаем , а сантехники у нас работают до 18 часов. На мой вопрос что мне сегодня делать , если я затоплю соседей дама просто повесила трубку. За день до этого хотела оставить заявку на следующий день , на что мне ответили , что заявки принимаются только день в день. И какой в этом смысл?
Итог - сидим с текущей трубой и надеждой на светлое будущее. Сами починить не можем, т.к. надо перекрывать стояк , а это можно сделать только из подвала. И все это кстати платная услуга - стояк перекрыть 2 тысячи. То есть заплати и жди несколько дней .