Интернет отличный, подключил прошлой осенью и вообще не жалею. Стоимость приемлемая, по качеству соединения вопросов нет, все стабильно! Провайдера я точно могу посоветовать
Подключила их давно, года 4 назад. В начале было совсем не ок. Частые отключения и скорость сильно прыгала. А последние года 1.5 поняла, что даже ни разу не случилось повода позвонить в поддержку. Всё ровно и стабильно. Перешла не так давно на самый максимальный тариф, скорость на нём отличная
Порой просто невозможно дозвониться - никто не берет трубку. Но так как не так уж часто отключают в время время (раньше было стабильно раз в 1-2 месяца), то еде терпимо. У нас геймерский тариф, скорость по счётчику совпадает с заявленной. Если бы еще решили проблему со звонками.
3
Олег Суслов
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Давно нужно было подключиться к этому провайдеру. Скорость не скачет, каналов много и ценник на тариф актуальный. Я подключился к ним два месяца назад, полет нормальный, уходить пока никуда не собираюсь.
Интернет неплохой, цены умеренные. Что ещё нужно чтобы встретить старость
1
Анна Лисина
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Как по мне нормальный провайдер, редко бывают небольшие сбои, но это у всех так. А так интернетом пользуемся во всю силу. Вечером фильмы в 4К качестве смотрим, дети в телефоны играют, всем Вай Фая хватает!
1
V
Valeria B.
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Я пользуюсь интернет-услугами этого провайдера уже несколько месяцев и, в целом, довольна. Скорость интернета стабильная, цены приемлемые. Однако, не всегда легко дозвониться до техподдержки, но такое бывает не всегда, так что не обижаюсь.
Если бы можно было поставить 0, я бы это сделала. Перебои в работе - обычное дело. На восстановление они себе закладывают 72 часа. Зато услуги не из дешевых. Операторы - хамы и никогда нет информации о времени восстановления работы. Очень бы хотела поменять провайдера, но нет возможности, так как сети только этих. В отсутствие конкуренции вот такой сервис.
7
1
Н
Николай Шардимов
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Уже 2 года работаю на их интернете. Всё нормально за это время, проблем нет. Часто приходится выходить на конференц -связь, а там нужна хорошая скорость, но проблем нет. Техподдержка всегда на связи. Когда слетел wi-fi и нужно было всё удалённо настроить, со мной беседовали и помогли всё настроить.
Анатолий из техподдержки - мой герой. Пропал интернет во время работы из дома, готов был рвать на себе волосы. Проект срочный, сдавать уже завтра, а интернета нет. Анатолий пару часов меня успокаивал и сам нашел мне кафе, где есть хороший фай-фай, чтобы я мог закончить работу. А когда они закончили работы, позвонил мне и сообщил, что все работает.
Очень сложно дозвониться, когда возникают проблемы. Надеюсь вы читаете отзывы и что-то с этим сделаете. Меня устраивает и скорость, и цена. Не хотелось бы переходить на другого провайдера, я уже давно пользуюсь авелакомом.
1
Арсений Неганов
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Сначала этого года пользуюсь их интернетом, а месяц назад видеонаблюдение дополнительно подключили. Цены меня радуют, качество интернета и наблюдения тоже. Всё работает должным образом, единственное бывают у них раз в пару месяцев тех работы, хотелось бы чтобы о них заранее предупреждали.
1
2
Дмитрий Володин
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Подключился к ним год назад. За все это время проблем не наблюдалось. Пару раз проводились профилактические работы, но это было в ночное время и об этом заранее предупредили. Оплачиваю картой через личный кабинет, что весьма удобно. Так что в целом провайдером доволен, никуда уходить от них не собираюсь.
Хуже провайдера не видел. Пытался оплатить… у них даже сайт не грузится в проведение вечера!
Ребята! АУ! Вам хотят заплатить за ваш худший интернет, а вы даже возможности такой не предоставляйте!
В посёлке котором проживаю, только они(((
Самый ужасный провайдер, которого можно представить. Поломки через день. На телефоны не отвечают. Скорость режется все время. Работать из дома онлайн невозможно. Скорее бы провели альтернативу. Очень плохой сервис! Не советую
2
1
Костя Мицкевич
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Адекватная стоимость и на тв и на интернет. Пользуюсь, пока проблем не возникало. Каналы показывают чисто, интернет не лагает и не падает в скорости даже в ночное время. Надеюсь так и дальше будет.
Были проблемы со скоростью, думала опять провайдер косячит. Специалист их техподдержки посоветовал сменить модем на более современный, порекомендовал мне ряд подходящих моделей. Проблема со скоростью решилась, в остальном все утраивает.
Светлана Торопова
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Подключились к ним сразу после новогодних праздников. Тариф Профи был оптимальным вариантом. Интернет стабильный, скорость не проседает даже при подключении максимального количества устройств. В общем, мы довольны.
Вы серьёзно??? Кто вам придумал телефоны, обезьяны? За такой интернет вас на дыбу надо, а потом эшафот..... Если у вас проблемы, то хотя бы отвечайте на звонки, мартышки.
Вот хуже интернет-провайдера у нас еще не было! Это же просто кошмар за такие деньги предоставлять такое качество услуг! И что самое интересное тут монополия, или они или вообще без интернета!
Нужно было срочно подключить интернет, обратился к ним по телефону, составили заявку и на следующий день приехали монтажники. Под конец года другие провайдеры тянули и все переносили, Авелаком меня спас. Молодцы.
Самый худший провайдер, что может быть в принципе!!! Постоянные аварии, обрывы, любая проблема даже самого незначительного характера решается днями! Безобразная хамоватая служба поддержки! Скорость в договоре заявлена, по факту в 10 раз меньше. Все самое негативное может быть этот провайдер собрал в себе. Никому не рекомендую. У нас в посёлке другого провайдера нет, а так бы всем посёлком давно бы уже перешли на другого.
Подлкючила инетрнет и телевиденье. Работает достаточно стабильно, скорость не скачет. При оформлении не пытались мне продать кучу дополнительных ненужных услуг.
Самая отвратительная компания. Колл центр не берет трубку, ремонтируют обрывы 3-4 раза в месяц по 1-2 дня! Подключение стоило 15000₽! Оплата 1000-1500₽ в месяц! За эти деньги они должны работать, а они просто нас имеют как хотят!!!
Самый ужасный провайдер, которым я когда-либо пользовался. К сожалению, альтернатив нет.
1
A
Anonymous review
August 22, 2019
САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ПРОВАЙДЕР В МОСКВЕ! На сайте написано: бесперебойная связь, круглосуточная тех поддержка... по факту: постоянные, несколько раз в день обрывы интернет, по полдня просто не подключается интернет (страница грузится на 3 секунды и обрывается), звонить в тех поддержку бесполезно, только заявки составляю. В чем проблема и когда приедет специалист ее устранят - никто не знает. Говорят дословно - заявка оформлена, в чем проблема - не знаем, когда решим - не знаем, когда специалист приедет - не знаем, сидите ждите. Мне это было сказано дословно. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ И УСЛУГ!
отвратительно выполняют услуги … как только появляются альтернатива - убегу от них сразу…
2
А
Александр Н
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Пропал интернет. Дозвониться нереально. Как только набираю номер, сразу сбрасывают. Только на 6 раз пошёл вызов. Трубку за 15 минут так никто и не поднял.
Самый плохой провайдер с которым приходилось иметь дело! Постоянные проблемы с Интернетом (п.Газопровод). До техподдержки не дозвониться! На дню по несколько раз обрывы связи! Ужасно в такой век развития технологий!!!
Неделю нет интернета, якобы что то чинят , но неполадки не налаживаются ! Толи специалистов нет хороших, то ли уже не знаю. За 8 дней не устранить неполадки говорит само за себя!
Ужасный провайдер. Постоянно обрыв связи, заявленная скорость в договоре не соответсвует действительности. Техподдержка не работает, просто не берут трубку.
Раз в месяц интернет отключается на два-три дня. Этой компанией, вероятно, управляют обезьяны.
4
Арина
Level 7 Local Expert
August 28, 2020
Хуже провайдера думаю просто нет. Не было ни дня чтобы интернет работал хорошо и стабильно. Зато стабильны поломки.И эта вся "красота" за 1000 рублей в месяц.