Хочу похвалить Екатерину, человек который выручает быстрой доставкой и подсказывает во всём. А главное очень общается мило, по-доброму бы я сказала. Это очень важно, ведь с таким человеком хочется продолжать сотрудничать❤️
Спасибо Вам!
Хочу выразить благодарность Ширяевой Екатерине, за то, что она наш менеджер❤️
Сколько предложений о сотрудничестве мне поступает, но именно ее никто не заменит! Она отзывчивая, доброжелательная, готова всегда подсказать, найти и показать. Бывает нужно срочно, она будет сидеть и добивать заказ до последнего, чтобы все было тютельку в тютельку🔥
Спасибо за такого золотого и незаменимого сотрудника 🙏🏻
Огромное спасибо нашему менеджеру Кристине Пыленок! Ответственная, вежливая всегда на связи, помогает подобрать замену. Сам магазин отличный, актуальные отличные цены на сайте, но менеджер может сделать скидку, почти всегда всё в наличии, привозят очень быстро. И на новый год подарили отличный большой календарь на стену на регистратуру. Из поставщиков никто ещё так не делал. Рекомендую однозначно!
Отличная компания ! Менеджеры супер оперативные , всегда помогут в выборе , если что то отсутсвует всегда подберут альтернативное решение . Руководство всегда на связи , ответят на все интересующие вопросы, без пафоса . Отдельное спасибо Владлену Щербакову , отзывчивый и внимательный специалист , и спасибо Александру личному менеджеру который терпеливо делает свою работу на УРА .Отличная компания с отличной командой . Рекомендую !!!!
Работаю с этой компанией уже много лет. Хорошие менеджеры, скидки постоянным покупателям, если чего-то нет, могут перекупить у других для нас. Всё в основном заказываю здесь. Сам магазин не посещала, т.к живу и работаю в Магадане. Компанию рекомендую!
Почти нет плюсов: при оплате товара обещали наличие и после оплаты доставку за 5 дней, но прошло 7 и товар не весь доставлен. Оперативно вернули деньги и это единственный плюс. Товар привез курьер без маркировки в потрепанном пакете. На вопрос менеджеру "как такое возможно?" ответ: "Это китай, что вы хотели увидеть за такую низкую стоимость?", но ведь на товар прислано было РУ производителя Пакистан!
Добрый день.Хотела бы оставить отзыв и поделиться впечатлениями от работы с Авель Дент.Хочу отметить менеджеров. Очень лояльные и позитивные ребята))))Всегда отвечают на любой запрос быстро,вежливо, профессионально подходят к своей работе,стараются по максимуму решить вопрос, даже самый экзотический😂Обязательно найдут любой товар по вашему запросу💪 Очень радует большой ассортимент товаров и ценовая политика приемлемая. С доставкой тоже проблем не возникает. Рекомендую всем, и будем продолжать взаимное сотрудничество ❣️❣️❣️
Ужасный магазин.
Цены завышены, чем у конкурентов!
Плюс, продают материалы не зарегистрированных в РФ, тем самым нарушают не только закон, но и подставляют своих покупателей.
2
Show business's response
Виктория Яблокова
Level 10 Local Expert
October 16
Очень странный магазин. Мы лечились в одной из клиник Стоматологии, которая сотрудничает с данным магазином. В клинике нанесли вред здоровью. Кто виноват не понятно, то ли врач клиники, то ли в клинику поставили контрафактные материал. Решили позвонить поставщику, звонили не один раз, результат - трубку никто не берет, на заказ обратного звонка так никто и не перезвонил. Написали жалобу в следственный комитет, пусть они разбираются кто виноват - то ли врач клиники, то ли поставщик. Прошло много месяцев, до сих пор восстановится не можем и сколько это продлиться ещё неизвестно. Не рекомендую ни стоматологическую клинику (которая фактически кинула пациента и оставила его одного со своей бедой), ни поставщика.
Плюсы:
- менеджер сопровождает Ваш Заказ «От» и «До»;
- товар качественный;
- предоставляются все положенные документы;
- курьер вежлив и предлагает проверить товар.
Минусы:
- № заказа на сайте и № заказа после выгрузки в «1С» - разные, а должен идти «сквозняком»;
- Итоговая сумма для оплаты в разделе «История заказов» одна и она была больше на 600 ₽ (у меня так было), а в разделе «Заказ» она верна;
- в «Статусе» заказа постоянно отображается «Ожидание», т.е. на какой стадии находится весь процесс от оплаты до доставки товара, - не видно. Должно быть реализовано, хотя бы на примере, ЯМаркета (там сообщается о каждом шаге и на сайте и через приложение);
- курьер предварительно не звонит и вообще неизвестно где он, пока по вашей просьбе с ним не свяжется менеджер. Т.е. нужно мобильное приложение, как у многих организаций или обновление инфы на сайте.
Здравствуйте всем!
Хотела оставить отзыв об этом магазине: добросовестные, отзывчивые: сделали честный конкурс-розыгрыш большого набора пломбы EsCom250 и мой номер выпал, сказала подружка, зашла обрадовалась, потом мне написали и выслали, через несколько дней он был у меня, мне как раз нужен был композит и хотелось попробовать что-то новое, а здесь отличная возможность 🤗 спасибо Вам! Так ещё и положили блокнот и два календаря в красивый пакет 👍 продолжайте в том же духе и направлении, желаю развития и побольше клиентов. Кстати, узнала об этом магазине благодаря этому розыгрышу.
Порядочные поставщики. Работаем уже год. Менеджеру Александру Малиновскому отдельная благодарность. Все четко в срок доставляют. Во время проблем с поставками , в то время как, другие определённые, поставщики закрывали склады и не отвечали на звонки (в марте месяце), компания всегда была на связи и все что было в наличии поставляли . В общем хорошая компания, которая проявляет хорошее качество работы в лице Александара . Спасибо. Желаю процветания Вам!)
Отличный магазин, с обширным ассортиментом. Давно сотрудничаю, доставка быстрая, всё четко по списку. Отдельное спасибо менеджеру Валентина, классный специалист, можно проконсультироваться по всем вопросам.
На 30 сентября получила приглашение на лекцию и практикум ортопеда стоматолога Тимура Бицоева. Несмотря на то, что не являюсь именно ортопедом, мне было интересно посетить данное событие. Мои ожидания оправдались более чем на сто процентов. Много смежных вопросов было освещено в процессе, и три часа пролетели незаметно. Очень полезно и приятно было находиться с доброжелательными коллегами и лекторами. Помещение конференц-зала уютное, с большими окнами. Очень чисто. Приятно поразил тройной контроль доступа на территорию и в само помещение Авельдент. Здесь заботятся о людях! Я теперь буду не только постоянным покупателем продукции Авельдент, но и посетителем лекций! Ещё раз спасибо!
Спасибо большое Авельдент за оперативные доставки, помощь в подборе необходимых материалов, гибкую ценовую политику! Менеджер Александр всегда на связи, быстро и оперативно отвечает!
Очень понравился интернет-магазин! Ассортимент - УАУ! единственное хотелось бы больше брекетов и дуг! Обслуживание -тоже УАУ! менеджеры очень внимательные! предложили бесплатно упаковать материал в дополнительную пленку из за низкой температуры во время транспортировки! заказ мой едет, жду с нетерпением!
Всегда приятные цены, менеджеры очень приятно отвечают, если нет товара, всегда предлагают хорошую замену. Расположение удобное для самовывоза. Доставка в тот же день или утро след дня
Быстрая доставка, очень удобный сайт, вежливый менеджер, который все подробно объяснил и подсказал, нужный товар всегда в наличии. Спасибо за вашу работу!
Заявки с сайта не обрабатывают, после двух оставленных, решила даже позвонить и попросить обработать их , дала понять, в чем надо улучшиться в взаимодействии с клиентами. Ведь не каждый езе позвонит, просто уйдет к другому поставщику и все. Записали почту, с которой была оставлена заявка и так же не было получено ответа. Самый плохой показатель - это игнор по заявкам.
Отвратительный магазин , хотела на учебу купить пластмассу .(обучаюсь на зубного техника ) так как там есть прекурсор . Они продают только врачам ! Врачам эта пластмасса не нужна . И юридическим лицам имеют право продавать только такие товары .менеджер Егор сказал что да не много нарушаем , что продаёт врачам , но техникам не продаём ее) потом вообще слился с общения) очень клиентоориентированно. Разговор с вами Егор у меня записан обращусь в роспотреб.
На сайте заказываешь то,что указано ,приходит другой ассортимент.
Когда хочешь поменять ,тебе говорят ,что надо снова все оплатить по второму разу ,они отвезут на склад ,а только потом переведут деньги
Платишь ты кэш,а получаешь деньги на карту .
P.S.
Уже 2 недели пытаешься вернуть свои деньги -но Данной компании фиолетово и ничего возвращать не планируют .
Даже не отвечают в ватсапе на сообщения
такого отвратительного отношения еще ниразу не встречал на просторах интернета. Ни привета ни ответа. Заказ 88591 был произведен 19 марта - ни звонка, ни ответа в письме.второй раз заказывал и опять такое же пофигистическое отношение к клиентам.
Не заказывайте товары в этой шарашкиной конторе, пошел заказываь в Эль Денте - там сразу отвечают и уже через день привозят
Авельдент - самая клиентоориентированная компания на рынке стоаматологичечких материалов!
Индивидуальный подход, бережное отношение и выгодный прайс! Сервис на 5+!
Обращайтесь к менеджеру Яне - она профессионал!
очень хороший магазин стоматологических материалов, всегда с хорошим сроком годности, менеджер Отрощенко Кирилл всегда на связи , всегда поможет предложит что-то взамен если нужного товара нет,Спасибо!
Всё заказы совершаем только в Авельдент, практически всегда всё есть в наличии, а если нет, то ориентируют по срокам поставки. Менеджер Елена, быстро отвечает, консультирует по всем вопросам, всегда на связи. По доставке все отлично, привозят на следующий день или через день после оформления заказа.
Это надежная компания, всем рекомендую!!
Зашел на сайт чтобы заказать хлоргексидин для работы 100 бутылок/ оформил и написали в течение двух часов вас наберет менеджер,в итоге набрали через день! Связались со мной я готов был оплатить онлайн заранее! Менеджер уточнил адрес и сказал скинет счет по вотсап /в итоге он мне пишет что якобы для частного лица мне могут продать 10 бутылок хлоргексидина! Я говорю показывай закончик такой ! Он придумывает отговорки что я не клиника стомотологическая и так далее! Я не за спасибо прошу ! Я хочу купить! В итоге я приобрел в аптеки столички где и раньше покупал 100 шт хлоргексидина без вопросов! Желаю сайту закрыться и чтобы вы работали в минус ! Удачи всем 👍🏻
Отличный онлайн магазин, хороший ассортимент. Менеджер Юлия быстро перезвонила, приняла заказ и оформила доставку в удобное мне время.
Рекомендую.
Show business's response
Л
Людмила Минина
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Оформила на сайте заказ. Хотела забрать самовывозом в магазине на Шереметьевской, 47. Но менеджер по телефону сказал, что оплата там на месте не предусмотрена и что могут выслать ссылку в ватсап для оплаты. Я согласилась. Мне прислали номер карты. Выглядит максимально подозрительно и неклиентоориентированно. Похоже положительные отзывы пишут сами себе.
Хороший магазин. Цены на многие позиции ниже, чем у всех. Менеджер Роман очень четко работает. Заказываем в этом магазине не первый раз. Довольны работой.
Самая лучшая фирма по продаже стом материалов ,цены что то дешевле что то дороже ,но всегда делают скидку постоянным клиентам ,Татьяне отдельное спасибо ,очень удобно связываться по вотсапу
К сожалению компания совмем не клиенто ориентирована. При заказе обозначили, что доставка в течении дня, а по факту оказалось, что по моему адресу она возможна только в 11 часов и без вариантов. При этом мне доказывали, что я сам виноват, что могу товар принять с 12 часов до вечера(кстати об этом предупредил при заказе). Жаль, что потерял просто день. Пришлось заказать в другой компании, где без подобных сложностей доставляют товар.
Больше всего порадовали актуальные цены и наличие на сайте, что очень удобно, всем остальным магазинам советую брать пример, а то просто тупизм какой-то. Заказ доставили быстро, все в порядке.
Сделала заказ в Авельдент.Перезвонил менеджер и сказал, что товар они доставят только при 100% предоплате .Других способов получить товар не получится .Отказ.. Ни денег, ни стульев.. проходили.. знаем
Из всего заказа получил половину хотя на сайте товар был в наличии,прошло 10 дней-тишина...Менеждер по моему Яна. Несерьезная компания.Куплю в другом месте,жаль потерянного времени. Юрий.
Не могу поставить ни одной звезды.
Менеджер не предупредил о запрете перевозкой АВИА. Оказывается я должен был спросить сам о правилах перевозки. Другие поставщики сразу предупреждают об этом. К сожалению в данной организации менеджеры этому не обучены.
Продавец не выдерживает сроки поставки товара и даже не соизволит отвечать на запросы ( что с моим заказом) здесь не одну звезду надо ставить ,а выгонять с рынка торговли с позором
Сотрудничаю с магазином второй год, покупаю небольшими объемами, быстро привозят товар, и всегда быстро отвечают, у меня Менеджер Евгения, всегда предложит выгодное предложение иши альтернативу если чего то нет в наличии, материалы всегда с хорошим скором годности и всей соответствующей документацией