Авэлла
11 reviews
July 6
Ездили на автобусе в 2019, 2020 и 2022 году. Всегда поездка проходила замечательно. Водители всегда в белых рубашка вежливые, в автобусе всегда чисто, сопровождаются проводили игры, викторины. Было весело, поездка проходила спокойно и быстро. Спасибо огромное.
August 23
Ездили на море в августе 2024 года. Поездка очень понравилась, автобус комфортный, интересная развлекательная программа, заботливый персонал. Обязательно поедем ещё
September 19, 2023
Слава Богу
мы доехали живыми домой!
Ездили отдыхать в Витязево с 27 августа по 9
сентября. Автобусный гид Елена.
Большое
разочарование вызвала эта компания,водители и гид. Автобусы далеко не новые, половина подножек сломана, отсутствуют карманы на спинке впереди стоящего кресла. Тур фирма предупреждала
о платных туалетах, но реальность превзошла все ожидания — стоимость не
10-15 рублей, а 20-30. Остановки для питания на море по 60-80 минут, обратно 40 максимум.
Во второй день пути на море пообедать мы не успели, так как простояли в очереди
50 минут и еду нам так и не вынесли, на ужин нас привезли в кафе, где тараканы
бегают по столам и еде. На мое замечание гид сказала — а что вы тараканов не
видели никогда! По итогу пришлось заварить сухую лапшу (хорошо, что по
дороге на море гид давала кипяток). На обратном пути кипяток оказался строго
лимитирован и его наливали только в их пластиковый стаканчик с чаем и то не
всем хватало. Водители абсолютно неадекватно себя вели на дороге — ехать
ночью в дождь по дороге с ямами 160-180 км/ч— это нормально? В салоне сидит 60 человек,
которых дома ждут родные. По приезду в Екатеринбург водители выкидывали вещи
из багажного отделения со словами«забирайте свои ремки». Очень НЕ
рекомендую этих перевозчиков.
1
August 19, 2023
Ездили в июле этого года с Авеллой до Геленджика. Была гид Светлана. До Геленджика ехали в дождь и всю дорогу сами вытирали пол под своими сидениями - заливало. К водителям вопросов нет. В обратную сторону - вся вежливость гида куда-то девалась. Кондиционер неравномерный , в начале салона - лютый холод, в конце - невыносимаия духота. Климатконтроль - одно слово. На любые просьбы убавить кондиционер, нас постоянно тыкали тем, что путевка "бюджетная" ("Летайте самолетом") и мы слишком многого хотим. В остальном все хорошо.
September 18, 2023
А мне понравилась поездка в Лермонтово с 27 августа по 9 сентября этого года. Комфортабельный автобус Ман .Водители-профи! И подарили 2 часа в Волгограде на осмотр комплекса Родина Мать . Путешествовала с этой фирмой второй раз. Фирма надежная .Наталия К
May 8, 2023
Из плюсов что мы доехали до моря и вернулись обратно. Ездили в Хосту. Пока ехали по Екатеринбургу, чувствовали себя как на корабле.
Из минусов скорость движения. Очень хотелось бы (хотя бы на три часа) комфортной скорости для пассажиров. Не возможно спать при дребежащих окнах и тряске салона.
July 28, 2022
В этом году 2022 в июле ездили с данной компанией, единственный плюс , хотя плюсом это считать как то странно , это ВОДИТЕЛИ реальные профи своего дела.
В остальном сплошные минусы, не сервиса в дороге не удобства.
Мы понимали что такое автобусом на ЮГ, но ездили с данной компанией уже 5 лет, в этом году было просто ужасно , несобранности сопровождающей ГИДА , пассажиры отданы сами себе , автобус на котором мы ехали в Абхазию до Горячих Ключей УЖАСЕН , поверьте я не преувеличиваю, это машина не для дальних поездок, полный автобус людей это больше 50 человек, кондишен не справляется духота, грязь в салоне, занавески на окнах грязнющие, салон автобуса совершенно не поготовлен к перевозке ЛЮДЕЙ, будто везли свиней. На санитарных остановках салон даже не убирался, мы были в ужасе от данной поездки.
Этот отзыв для руководства ТК Авелла , ужасно очень жаль что вы так низко цените своих клиентов , ПОСТОЯННЫХ.
Сервис и качество просто на нуле.
5
1
September 12, 2022
Доброго всем дня, ездили в конце августа не впечатлила. Гид, извените за откровенность уже давно на пенсии, не собранная. У человека проблемы со здоровьем, страшно горячее брать руки трясутся. В автобусе нет элементарной аптечки, у нас человек упал с эпелепсическим приступом. Это ужас, как всë было долго. В таком возрасте надо сидеть дома, а не на дальние рейсы ездить. Водители конечно молодцы, тут ни чего не скажешь. Автобус конечно, как и написанно не комфорный, кондиционер ужасный. Чистота это отдельная тема, хотя в совокупности если учесть возраст гида, оно тут понятно.
1
1
December 1
Вечером не уехать
May 18, 2022
Замечательная турфирма!!!! Ездили с ними на море. Одни положительные эмоции!! Так держать!!!
2
1
September 19, 2022
Норм
1