Клиника мне понравилась, расположена удобно, парковка есть, часы работы отлично, и в выходные тоже, персонал приветливый, все объяснят, расскажут подробно, отдельное спасибо сестричкам в процедурном кабинете за профессионализм и такую заботу и внимание к пациентам!
Обычно ездила на военвед. Всегда вежливый персонал. Медсестры вообще золото. У моей дочи истерички кровь с Вены берут так что та даже не пикает. Тут думаю рядом с домом. Филиал единый. Регламент и принцип работы одинаковый. Наивная…. Отзывы пишу крайне редко. И зашла в первую очередь почитать после приема. Нужно было раньше заходить. Ресепшен это первое впечатление. Девушки не знают ни «Здравствуйте, ни до свидания», одна сидит в развалку. Помешение не большое поэтому к сожалению диалог девушек слышен всем. Тем более ни кто не пытался уменьшить дицибелы употребляя ненармотивную лексику. Читая обратную связь от ваших пациентов сижу что с сотрудницами проведена беседа. Напрашиыается вывод что либо это формальный ответ да бы отработать отзыв, либо вашим сотрудницам плевать. :) складывается впечатление что оба фактора имеют место быть. Желание посещать этот филиал отпало, тем более сейчас в шаговой доступности есть и другие клиники. Выбор впал на инвитро. Звезда за то что рядом с домом, вторая врачу УЗИ которую я посещала.
Недавно был в клинике Авеню , все было в лучшем виде,можно предварительно записаться ( как сделал я ) есть парковочные места,расположена клиника удобно , персонал дружелюбный , все делали с удовольствием , сделали все качественно и быстро , вообщем всем советую 👍
Удобно, что рядом с домом, но последние визиты полностью разочаровывают. Пришла на УЗИ органов брюшной полости. Постелили супер маленькую пеленку, я попросила постелить и под голову тоже, на что мне параллельно сказали «это вы ещё давно, видимо, в городских поликлиниках не были». Я и иду целенаправленно в платную клинику проходить исследования, чтобы за 2000 за прием мне, как минимум, провели их стерильно. А в последний раз сдавала кровь с вены, после чего у меня два дня очень болела рука и осталась гематома, чего у меня обычно не бывает.
Мне эта клиника понравилась отзывчивый персонал быстро поможет и ответит на все вопросы.
Также есть удобная парковка и заход в саму клинику также удобен. Вообщем могу рекомендовать каждому эту клинику
Авеню- поликлиника это только название,так- как нет у них своих врачей.Они зарабатывают за счёт приглашения врачей которых они поиглашают за огромные деньги, и живут на проценты .Они воспользовались тем ,что Минздрав Ростова плохо заботится о своих жителях.А ведь поликлинику в Левенцовке должны были построить ещё в 2018г.,а открыли в2024гВозможно со временем они исчезнут,так как скоро откроется ещё одна поликлиника в Левенцовке.В будущем здесь будет отдельный огромный район со всеми отрибьутами власти,типа Советского района...
Чтобы сделать забор крови для анализа, потребовалось 40 минут!!! Это при очереди 3 человека. Сплит расположен так, что дует прямо на человека, стоящего перед стойкой регистрации. На просьбу временно отключить, сотрудница за стойкой ответила отказом . Можно сказать
""Всё для людей"". Кстати, цены одни из самых дорогих в Ростове, при очень низком качестве предоставления услуг.
Бардак! Прозвонили заранее, узнали про ЭКГ, сказали делают в порядке живой очереди, обрадовало, что результат обещали в течении получаса, и записываться не надо. Собрались, приехали с ребёнком, а нас не приняли, медсестра отсутствует на месте! Перлись с ребёнком двумя транспортами по жаре, еще и второй грудничок дома! Безобразие, совсем не серьёзно! Обратились в первый и последний раз!
Хорошая клиника, мне все понравилось. Сам сдавал кровь, мама к хирургу приезжала. Врачи квалифицированные, на ресепшене не хамили. У кого рядом с домом идите смело не пожалеете
Обратилисю в эту поликлинику, т.к. рядом с домом. Впечатление не очень. Все началось с гастроэнтеролога Бугаева! При входе в кабинет сразу у нее поменялось выражение лица и тон общения. Осмотр и сам прием длился 10 мин. И за это 2 тыс!!! Были на руках предыдущие заключения, она их даже не посмотрела и назначила препараты от язвы желудка!!! Хотя обращались с проблемами желчного пузыря. Второй момент, записались на узи на 9 утра, хотя в 9 только открытие. По факту просидели в очереди 30 мин, т.к. в 8.50 они запустили какую-то бабулю! Вопрос:зачем назначать на время открытия и зачем пускать каго-то вне очери если есть запись?
Приходила сюда сдать анализы, с этим проблем нет, медсестра хорошая, доброжелательная, быстро взяла кровь из вены, к ней вопросов нет. А вот девушка в регистратуре полная ей противоположность.... Смотрит, как на второсортное существо и хамит. 4-5 раз переспрашивала название всего двух анализов. Конечно, неприятные дни бывают у всех, но поверьте, это не повод отыгрываться на других. Заберу результаты и постараюсь сюда больше не ходить.
Хорошая клиника, персонал приветливый. Все оперативно без очередей, удобно, что есть свой личный кабинет, куда поступают результаты анализов, обследования. Отличный режим работы, можно успеть сдать кровь или записаться к доктору перед работой или после.Если нет возможности позвонить в клинику для уточнения информации, можно написать в чат вотцапе, что очень удобно.
3
Show business's response
Mikhail B.
Level 17 Local Expert
November 4
Один из самых лучших медцентров Ростова.
Все быстро, парковка, персонал приветливый, грамотный, профессиональный. Одним словом -ЛУЧШИЕ!!!
Такая же бюрократия и хамство как и в государственной поликлинике! Сидят администраторы с не довольным рожами, они же и анализы берут, странно конечно, сначала взяла у предыдущего клиента баночку с анализами, потом мне кровь брала, руки не мыла, перчатки не меняла. Кровь на общий анализ, который в поликлинике берут из пальца, здесь взяли из вены, на этом месте теперь у меня гематома, не понимаю зачем зря вены ковырять, мне они дороги, потому что и так плохие! Больше туда ни ногой, ещё и анализ без паспорта не отдали, вообще маразм какой то, мой анализ, я за него заплатила,ещё и забрать не могу! Ужас, первый и последний раз обратилась в платную клинику!
Ужасное отделение. По записи в своё время не попадёте к врачу. Маленькое помещение для ожидания. Администратор предлагает присесть и подождать, а мест не, даже в холодное время года там душно, не возможно находится в приёмной. Ждёшь приёма по записи больше часа, пока не напомнишь о себе. Самое худшее отделение. Приходят с невоспитанными детьми мамочки и задают тупые вопросы по стоимости, информация о которых есть на сайте, только отвлекают и создают толкучку.
Вчера срочно нужно было сделать анализ на антитела по ветрянной оспе. Сотрудники очень вежливые, быстро и аккуратно сделали забор крови, жду результат.
Рекомендую!
Хожу в клинику авеню уже пару лет. Все отлично. Доктора профессионалы своего дела. Анализы приходят быстро и точно. На регистратуре всегда вежливо отвечают и помогут разобраться во всех вопросах.
Записался на УЗИ,но по приходу доктор сказал что мочевой пузырь должен быть полный, соответственно это мне должны сказать перед записью а не во время приема, поэтому дизлайк,пришлось записаться на другой день
Потрясающие врачи и лучший подход к пациентам. Я никогда до этого за 20 лет не выходила с такой искренней улыбкой на лице из больницы. Сыграло всё: качество обслуживания, отношение, то как врач проводила осмотр, поддерживала, успокаивала и ждать мне никого не приходилось, я записалась, зашла и сразу же отправилась на прием
Сдавала здесь кровь сама и детям. Очень удобно, что нет очередей, результаты можно получить на сайте в этот же день. Кровь из вены берут совсем не больно.
1
Show business's response
И
Иван М.
Level 6 Local Expert
December 8
Удобное расположение, отсутствие очередей, грамотный и приветливый персонал.Удобный личный кабинет и возможность получения анализов он-лайн.
Хорошая клиника, отдельную благодарность хочу выразить гинекологу Гунько Ольге Геннадьевне, очень вежливая и позитивная, располагает к себе, а главное знает свою работу, рекомендую 👍🏻
Все отлично, работают четко, постоянно пользуюсь услугами этого мед центра. Сдаю не только кровь на анализ, но и посещаю врачей. Рекомендую к посещению.
Лучшая частная клиника, в которой я был. Проходил обследование ж, заборы крови и т.д. Персонала лучше, я ещё не встречал, врачи знают своё дело, не назначают сразу миллион бесполезных лекарств, а действительно помогают
Периодически хожу в эту клинику, так как она находится рядом с домом.
Анализы берут аккуратно, можно приходить на капельницы, есть скидки постоянным посетителям
Очень довольна работой эндокринолога Избенко, помогла мне при плохом самочувствии
Хочу выразить огромную благодарность Гунько Ольге Геннадьевне. Обследуюсь у неё уже 3 года. Ни на секунду не пожалела, что когда-то попала к ней на приём. Все чётко, быстро и грамотно! Спасибо Вам большое ♥️
Удобная запись онлайн плюс всегда по времени проходит сам приём.
Более 2х лет обращений и всегда качественное и квалифицированное оказание услуг. Я довольна.
Сдавала тут кровь, очень быстрое обслуживание, нет очередей. Результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете на сайте по номеру телефона, очень удобно. Результаты пришли в обещанный срок.
Вежливый персонал,отличные специалисты.назначают удобное время приема для пациентов,без очередей.цены приемливые любое оборудование для диагностики.нравится к ним обращаться чувствуеш себя человеком.молодцы.
Обслуживание персонала, а именно администратора на низком уровне, либо администратор в полном не в настроение!!
Не приветствует, не попрощаться
Спустя 20 минут ожидания, уточняю когда уже смогут взять кровь наконец-то, в ответ: «ожидайте, не просто так же Вы сидите, медсестра занята»
Такими темпами, можно и в бесплатную клинику сходить
Чтобы взяли кровь, ожидание 30 минут, ТАК КАК НА ВСЮ КЛИНИКУ 1 МЕДСЕСТРА
Вторую звёздочку прибавила только из-за замечательного и быстрого обслуживания Карагозян Анастасия Сергеевна! Очень внимательная девушка.
Очень нравится эта клиника, всегда чисто, всегда доброжелательное отношение. Неоднократно обращалась за помощью к специалистам, всегда все очень профессионально и качественно!
Сегодня посетила этот центр , нужно было ребёнку сдать кровь. Заранее предупредили , что могут отказать если ребёнку нет 3 лет , сначала нужно посмотреть вены. Мы очень часто сдаём кровь и проблем не возникает. Медсестра пощупала вены и сделала прокол, но в Вену так и не попала, ссылаясь на то что ребёнок плачет. Мы ушли в другой мед центр , где моему ребёнку спокойно проткнули вену и взяли кровь без каких либо проблем. Советую вашим медсёстрам пройти переквалификацию. Разочарована. Три звезды ставлю за вежливость и чистоту.
Записалась по времени на узи,ждала более 30 минут с таким успехом можно было идти в бесплатную поликлинику,для чего тогда записываете на время?!!!!!
1
2
М
Максим
Level 11 Local Expert
April 10
Врач делал осмотр наспех, чтобы успеть провести его за 20 мин. При входе ощущение не администратора, а женщины в гос регистратуре, максимально не приветливо. Лечение врача не подошло, после похода к другому врачу выяснилось, что те лекарства мне абсолютно не подошли.