Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, noise insulation, replacing of timing belt
Молодцы. Делают всё качественно, подход к каждому клиенту индивидуальный и добротный!)
Как зона роста: улучшить общение первой линии по телефону (с легкой долей хамства) девушка переключала на инженера , но он не брал трубку… на третий звонок я уже сам говорил девушке что не планирую звонить 100 раз до победного. Думаю при переводе вызова девушка должна услышать что на том конце взяли трубку а после осуществлять перевод клиента. А не говорить: а что я могу сделать)
Ну и кофе в зоне ожидания было бы не плохо…. Можно и платный.. но будет большим плюсом) спасибо!)
Моя оценка - однозначно пять звезд. В этом автосервисе для меня положительно все. Удобство расположения самого СТО, качество обслуживания, консультации, индивидуальный подход. Не падают в обморок от Рендж Ровера как в других мастерских, куда пытались обратиться с такой машиной. Починили машину быстро, всегда на связи, с ценниками все понятно и прозрачно. Однозначно буду обслуживать своего Ренджа именно здесь. (А200000759)
Оставляла авто для ремонта кондиционера, сделали все очень быстро, качественно, чисто. Всё объяснили, вежливо и доступно. В помещении место для ожидания комфортное, с телевизором, диванами, кофемашиной)) очень благодарна за работу!